Модель системы управления качеством банковских услуг

von Жаворонкова, О.Р.
Veröffentlicht 2005

Классификация потребителей банковской услуги - первый шаг повышения конкурентоспособности банка

von Жаворонкова, О.Р.
Veröffentlicht 2005

Эмоциональное воздействие рекламы на поведение потребителей

von Желамская, Е.М., Жаворонкова, О.Р.
Veröffentlicht 2011

Телевизионная реклама и её воздействие на этические установки современного общества

von Жаворонкова, О.Р., Абльтарова, Д.Э.
Veröffentlicht 2011

Современные способы влияния на покупательское поведение

von Жаворонкова, О.Р., Гейкина, А.А.
Veröffentlicht 2012

Проблемы инновационной активности предприятий в условиях экономического кризиса

von Жаворонкова, О.Р., Джаватова, Э.А.
Veröffentlicht 2011

Анализ этапов оценки эффективности рекламы

von Жаворонкова, О.Р., Залогина, Е.В.
Veröffentlicht 2011

Анализ деятельности банка с использованием информационных технологий

von Жаворонкова, О.Р., Кислый, С.А.
Veröffentlicht 2006

Стандартизация и сертификация качества услуг в гостиничном хозяйстве

von Рыкунова, О.М., Жаворонкова, О.Р.
Veröffentlicht 2009

Применение системного подхода к крымскому региону как к туристическому продукту

von Жаворонкова, О.Р., Ипекчиева, С.Э., Мегинова, Д.А.
Veröffentlicht 2011

Повышение качества туристических услуг

von Господинова, М.П., Жаворонкова, О.Р., Шкробтак, А.И.
Veröffentlicht 2012