agents of influence criteria external motivation industrial enterprise mechanism of management of external motivation optimization models organizational behaviour practical tools requirements scientific-methodical approach staff агенти впливу агенты влияния внешняя мотивация зовнішня мотивація критерии критерії механизм управления внешней мотивацией механізм управління зовнішньою мотивацією науково-методичний підхід научно-методический подход оптимизационные модели оптимізаційні моделі организационное поведение організаційна поведінка персонал потреби потребности практический инструментарий практичний інструментарій