DIGITAL-ТЕХНОЛОГІЇ ЯК СУЧАСНІ ІНСТРУМЕНТИ СИСТЕМИ УПРАВЛІННЯ У ПІДПРИЄМСТВАХ ІНДУСТРІЇ ГОСТИННОСТІ
The intensive pace of digital transformation creates the need to respond quickly to changes in needs, interests, tools, which are preferred by hospitality customers. From the point of view of business efficiency, digitalization is focused on integrating artificial intelligence, software products int...
Gespeichert in:
| Datum: | 2022 |
|---|---|
| 1. Verfasser: | |
| Format: | Artikel |
| Sprache: | Ukrainian |
| Veröffentlicht: |
Zhytomyr Ivan Franko State University
2022
|
| Schlagworte: | |
| Online Zugang: | http://eui.zu.edu.ua/article/view/260949 |
| Tags: |
Tag hinzufügen
Keine Tags, Fügen Sie den ersten Tag hinzu!
|
| Назва журналу: | Economics. Management. Innovations |
Institution
Economics. Management. Innovations| id |
eui_zu_edu_ua-article-260949 |
|---|---|
| record_format |
ojs |
| institution |
Economics. Management. Innovations |
| baseUrl_str |
|
| datestamp_date |
2024-12-31T08:13:36Z |
| collection |
OJS |
| language |
Ukrainian |
| topic |
Бізнес готельно-ресторанна справа digital-технології системи управління менеджмент інструменти маркетингу конкурентоспроможність. |
| spellingShingle |
Бізнес готельно-ресторанна справа digital-технології системи управління менеджмент інструменти маркетингу конкурентоспроможність. Fostolovych, Valentyna DIGITAL-ТЕХНОЛОГІЇ ЯК СУЧАСНІ ІНСТРУМЕНТИ СИСТЕМИ УПРАВЛІННЯ У ПІДПРИЄМСТВАХ ІНДУСТРІЇ ГОСТИННОСТІ |
| topic_facet |
Business hotel and restaurant business digital technologies management systems management marketing tools competitiveness Бізнес готельно-ресторанна справа digital-технології системи управління менеджмент інструменти маркетингу конкурентоспроможність. |
| format |
Article |
| author |
Fostolovych, Valentyna |
| author_facet |
Fostolovych, Valentyna |
| author_sort |
Fostolovych, Valentyna |
| title |
DIGITAL-ТЕХНОЛОГІЇ ЯК СУЧАСНІ ІНСТРУМЕНТИ СИСТЕМИ УПРАВЛІННЯ У ПІДПРИЄМСТВАХ ІНДУСТРІЇ ГОСТИННОСТІ |
| title_short |
DIGITAL-ТЕХНОЛОГІЇ ЯК СУЧАСНІ ІНСТРУМЕНТИ СИСТЕМИ УПРАВЛІННЯ У ПІДПРИЄМСТВАХ ІНДУСТРІЇ ГОСТИННОСТІ |
| title_full |
DIGITAL-ТЕХНОЛОГІЇ ЯК СУЧАСНІ ІНСТРУМЕНТИ СИСТЕМИ УПРАВЛІННЯ У ПІДПРИЄМСТВАХ ІНДУСТРІЇ ГОСТИННОСТІ |
| title_fullStr |
DIGITAL-ТЕХНОЛОГІЇ ЯК СУЧАСНІ ІНСТРУМЕНТИ СИСТЕМИ УПРАВЛІННЯ У ПІДПРИЄМСТВАХ ІНДУСТРІЇ ГОСТИННОСТІ |
| title_full_unstemmed |
DIGITAL-ТЕХНОЛОГІЇ ЯК СУЧАСНІ ІНСТРУМЕНТИ СИСТЕМИ УПРАВЛІННЯ У ПІДПРИЄМСТВАХ ІНДУСТРІЇ ГОСТИННОСТІ |
| title_sort |
digital-технології як сучасні інструменти системи управління у підприємствах індустрії гостинності |
| title_alt |
DIGITAL TECHNOLOGIES AS MODERN INSTRUMENTS OF THE MANAGEMENT SYSTEM IN THE ENTERPRISES OF THE HOSPITALITY INDUSTRY |
| description |
The intensive pace of digital transformation creates the need to respond quickly to changes in needs, interests, tools, which are preferred by hospitality customers. From the point of view of business efficiency, digitalization is focused on integrating artificial intelligence, software products into the production process and the process of effective management decisions to solve current situations and solve problems based on ready-made decision algorithms based on real performance indicators. By adapting software resources to the work of enterprises and ensuring not only our own economic security, but above all, we form an unprecedented value to the consumer, assessing their needs and personally meeting their requirements, standards and wishes. This approach helps to increase the level of competitiveness of the enterprise in the market, which is extremely important especially for the hospitality industry, where you need a personal approach to each client. Often, hospitality companies carry out several activities, and the management of the entire production process should be organized in a single technological cycle, for the convenience of the client. It is with the help of software products that it becomes possible to combine completely different technological processes of separate divisions or departments of the enterprise into a single system with the ability to differentiate each type of work and evaluate the results of their activities and individual business processes. Modern software products make it possible to ensure the synergistic effect of the work of separate structural units or even branches of companies. The rapid development of software products encourages companies to move to an innovative type of development, trying to be the first to adapt new tools to their own business. By linking all systems into a single mechanism, we have real-time analytical data that allows us to: track the strengths and weaknesses of the business; understand the economics of the whole process of providing services and be able to quickly correct situations; focus on those channels from which users are most converted to real customers. Therefore, it is important to explore the basic tools of digital technologies that can be effectively used in the process of doing business and increase its competitiveness. |
| publisher |
Zhytomyr Ivan Franko State University |
| publishDate |
2022 |
| url |
http://eui.zu.edu.ua/article/view/260949 |
| work_keys_str_mv |
AT fostolovychvalentyna digitaltechnologiesasmoderninstrumentsofthemanagementsystemintheenterprisesofthehospitalityindustry AT fostolovychvalentyna digitaltehnologííâksučasníínstrumentisistemiupravlínnâupídpriêmstvahíndustríígostinností |
| first_indexed |
2025-12-02T15:26:39Z |
| last_indexed |
2025-12-02T15:26:39Z |
| _version_ |
1850410742215344128 |
| spelling |
eui_zu_edu_ua-article-2609492024-12-31T08:13:36Z DIGITAL TECHNOLOGIES AS MODERN INSTRUMENTS OF THE MANAGEMENT SYSTEM IN THE ENTERPRISES OF THE HOSPITALITY INDUSTRY DIGITAL-ТЕХНОЛОГІЇ ЯК СУЧАСНІ ІНСТРУМЕНТИ СИСТЕМИ УПРАВЛІННЯ У ПІДПРИЄМСТВАХ ІНДУСТРІЇ ГОСТИННОСТІ Fostolovych, Valentyna Business, hotel and restaurant business, digital technologies, management systems, management, marketing tools, competitiveness Бізнес, готельно-ресторанна справа, digital-технології, системи управління, менеджмент, інструменти маркетингу, конкурентоспроможність. The intensive pace of digital transformation creates the need to respond quickly to changes in needs, interests, tools, which are preferred by hospitality customers. From the point of view of business efficiency, digitalization is focused on integrating artificial intelligence, software products into the production process and the process of effective management decisions to solve current situations and solve problems based on ready-made decision algorithms based on real performance indicators. By adapting software resources to the work of enterprises and ensuring not only our own economic security, but above all, we form an unprecedented value to the consumer, assessing their needs and personally meeting their requirements, standards and wishes. This approach helps to increase the level of competitiveness of the enterprise in the market, which is extremely important especially for the hospitality industry, where you need a personal approach to each client. Often, hospitality companies carry out several activities, and the management of the entire production process should be organized in a single technological cycle, for the convenience of the client. It is with the help of software products that it becomes possible to combine completely different technological processes of separate divisions or departments of the enterprise into a single system with the ability to differentiate each type of work and evaluate the results of their activities and individual business processes. Modern software products make it possible to ensure the synergistic effect of the work of separate structural units or even branches of companies. The rapid development of software products encourages companies to move to an innovative type of development, trying to be the first to adapt new tools to their own business. By linking all systems into a single mechanism, we have real-time analytical data that allows us to: track the strengths and weaknesses of the business; understand the economics of the whole process of providing services and be able to quickly correct situations; focus on those channels from which users are most converted to real customers. Therefore, it is important to explore the basic tools of digital technologies that can be effectively used in the process of doing business and increase its competitiveness. Інтенсивні темпи цифрової трансформації породжують необхідність швидкого реагування за зміни потреб, зацікавленостей, інструментів, яким надають перевагу клієнти сфери гостинності. З точки зору ефективності провадження бізнесу діджиталізація орієнтована на інтегрування штучного інтелекту, програмних продуктів у виробничий процес та у процес ефективного прийняття управлінських рішень з метою вирішення поточних ситуацій та розв’язання проблем на основі готових алгоритмів рішень, які формуються на базі реальних показників діяльності підприємства. Адаптуючи програмні ресурси у роботу підприємств и забезпечуємо не лише власну економічну безпеку, а насамперед, ми формуємо безпрецедентну цінність споживачу, оцінюючи їх потреби, та задовольняючи персонально їх вимоги, стандарти і побажання. Такий підхід сприяє зростанню рівня конкурентоспроможності підприємства на ринку, що є вкрай важливим особливо для сфери гостинності, де потрібен персональний підхід до кожного клієнта. Часто, підприємства сфери гостинності провадять декілька видів діяльності, при цьому, управління усім виробничим процесом має бути організовано в єдиному технологічному циклі, задля зручності клієнта. Саме за допомогою програмних продуктів можливим стає поєднати абсолютно різні технологічні процеси відокремлених підрозділів чи відділів підприємства у єдину систему із можливістю диференціації кожного виду робіт та оцінки результатів їх діяльності та окремих бізнес-процесів. Сучасні програмні продукти дають можливість забезпечити синергетичний ефект роботи відокремлених структурних підрозділів, чи навіть філій компаній. Стрімкий розвиток програмних продуктів спонукає компанії перейти на інноваційний тип розвитку, намагаючись першими адаптувати нові інструменти у власний бізнес. Зв’язавши усі системи в єдиний механізм, ми володіємо аналітичними даними в реальному часі, що дає можливість: відстежувати сильні і слабкі ділянки бізнесу; розуміти економіку усього процесу надання послуг та мати можливість оперативно корегувати ситуації; орієнтуватись на ті канали, користувачі з яких найбільше конвертуються у реальних клієнтів. Тому, важливим є дослідити основні інструменти digital-технологій, які можуть бути ефективно використані в процесі провадження бізнесу та підвищення рівня його конкурентоспроможності. Zhytomyr Ivan Franko State University 2022-07-06 Article Article Peer-reviewed Article application/pdf http://eui.zu.edu.ua/article/view/260949 10.35433/ISSN2410-3748-2022-1(30)-14 Economics. Management. Innovations; No. 1(30) (2022): Економіка. Управління. Інновації Економіка. Управління. Інновації; № 1(30) (2022): Економіка. Управління. Інновації 2410-3748 10.35433/ISSN2410-3748-2022-1(30) uk http://eui.zu.edu.ua/article/view/260949/264467 http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0 |