ТЕОРІЯ ТА ПРАКТИКА УПРАВЛІННЯ ЯКІСТЮ ТА ЇХ ВПЛИВ НА СУЧАСНІ КОНЦЕПЦІЇ ПІДПРИЄМНИЦТВА
The presented article analyses the existing approaches to the optimisation of quality management systems in the context of modern product policy of the enterprise. The author substantiates the thesis about the dynamic nature of quality management systems operating at enterprises due to the processes...
Saved in:
| Date: | 2025 |
|---|---|
| Main Author: | |
| Format: | Article |
| Language: | Ukrainian |
| Published: |
Zhytomyr Ivan Franko State University
2025
|
| Subjects: | |
| Online Access: | http://eui.zu.edu.ua/article/view/333396 |
| Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|
| Journal Title: | Economics. Management. Innovations |
Institution
Economics. Management. Innovations| id |
eui_zu_edu_ua-article-333396 |
|---|---|
| record_format |
ojs |
| institution |
Economics. Management. Innovations |
| baseUrl_str |
|
| datestamp_date |
2025-06-24T08:41:42Z |
| collection |
OJS |
| language |
Ukrainian |
| topic |
Концепція TQM товарна політика підприємство товари та послуги конкурентоспроможність |
| spellingShingle |
Концепція TQM товарна політика підприємство товари та послуги конкурентоспроможність Kalinichenko, Olena ТЕОРІЯ ТА ПРАКТИКА УПРАВЛІННЯ ЯКІСТЮ ТА ЇХ ВПЛИВ НА СУЧАСНІ КОНЦЕПЦІЇ ПІДПРИЄМНИЦТВА |
| topic_facet |
Концепція TQM товарна політика підприємство товари та послуги конкурентоспроможність TQM concept product policy enterprise goods and services competitiveness entrepreneurship |
| format |
Article |
| author |
Kalinichenko, Olena |
| author_facet |
Kalinichenko, Olena |
| author_sort |
Kalinichenko, Olena |
| title |
ТЕОРІЯ ТА ПРАКТИКА УПРАВЛІННЯ ЯКІСТЮ ТА ЇХ ВПЛИВ НА СУЧАСНІ КОНЦЕПЦІЇ ПІДПРИЄМНИЦТВА |
| title_short |
ТЕОРІЯ ТА ПРАКТИКА УПРАВЛІННЯ ЯКІСТЮ ТА ЇХ ВПЛИВ НА СУЧАСНІ КОНЦЕПЦІЇ ПІДПРИЄМНИЦТВА |
| title_full |
ТЕОРІЯ ТА ПРАКТИКА УПРАВЛІННЯ ЯКІСТЮ ТА ЇХ ВПЛИВ НА СУЧАСНІ КОНЦЕПЦІЇ ПІДПРИЄМНИЦТВА |
| title_fullStr |
ТЕОРІЯ ТА ПРАКТИКА УПРАВЛІННЯ ЯКІСТЮ ТА ЇХ ВПЛИВ НА СУЧАСНІ КОНЦЕПЦІЇ ПІДПРИЄМНИЦТВА |
| title_full_unstemmed |
ТЕОРІЯ ТА ПРАКТИКА УПРАВЛІННЯ ЯКІСТЮ ТА ЇХ ВПЛИВ НА СУЧАСНІ КОНЦЕПЦІЇ ПІДПРИЄМНИЦТВА |
| title_sort |
теорія та практика управління якістю та їх вплив на сучасні концепції підприємництва |
| title_alt |
THEORY AND PRACTICE OF QUALITY MANAGEMENT AND THEIR IMPACT ON MODERN CONCEPTS OF ENTREPRENEURSHIP |
| description |
The presented article analyses the existing approaches to the optimisation of quality management systems in the context of modern product policy of the enterprise. The author substantiates the thesis about the dynamic nature of quality management systems operating at enterprises due to the processes of market globalisation, which necessitates their continuous improvement. The main vectors of improvement of quality management systems at enterprises are defined taking into account such characteristics of global markets as high level of competition, consumer awareness and volatility of market conditions. TQM is based on the idea of continuous development, maintenance and improvement of quality characteristics of service and production processes of companies operating in the market of goods and services. The key objective of this approach is to maximise customer satisfaction in the current market conditions.
It should be noted that, like any other conceptual framework or model, TQM has both advantages and disadvantages. it was noted that TQM is a customer centred process that aims to continuously improve the management of all aspects of business operations. The key is to involve all employees in the common goal of improving the quality characteristics of products/services and improving production procedures. This is why there is a specific set of guidelines that help to embed this concept into the practices of the company. Considering the fact that the modern Total Quality Management approach differs significantly from traditional quality assurance methods, their underlying principles are analysed according to certain criteria. It is proven that establishing TQM is a continuous journey, and although the initial or ongoing investment may seem significant, it is capable of producing tangible benefits in the long term through consistent efforts by the organisation. These efforts require considerable energy, close attention from top management, substantial financial investment, stamina and steadfastness in decision making and implementation. It should be realised that even the best improvement plan will be meaningless without implementation. With this in mind, it can be argued that TQM is a flexible concept that can be successfully implemented by companies and businesses in a variety of industries, despite its initial application in the manufacturing sector. It has the advantage of providing a holistic view of the necessary systemic changes with a focus on achieving long-term strategic goals rather than short-term gains. The actual use of TQM in many sectors of the economy, such as manufacturing, banking and finance, and medicine, confirms its versatility. Quality is an extremely important aspect of any business and cannot be underestimated if a company is to remain competitive in the marketplace. The importance of quality can be traced back to almost every stage of the production process, and this is what TQM is aimed at - constant monitoring, careful analysis and continuous improvement. |
| publisher |
Zhytomyr Ivan Franko State University |
| publishDate |
2025 |
| url |
http://eui.zu.edu.ua/article/view/333396 |
| work_keys_str_mv |
AT kalinichenkoolena theoryandpracticeofqualitymanagementandtheirimpactonmodernconceptsofentrepreneurship AT kalinichenkoolena teoríâtapraktikaupravlínnââkístûtaíhvplivnasučasníkoncepcíípídpriêmnictva |
| first_indexed |
2025-12-02T15:29:50Z |
| last_indexed |
2025-12-02T15:29:50Z |
| _version_ |
1851774481523015680 |
| spelling |
eui_zu_edu_ua-article-3333962025-06-24T08:41:42Z THEORY AND PRACTICE OF QUALITY MANAGEMENT AND THEIR IMPACT ON MODERN CONCEPTS OF ENTREPRENEURSHIP ТЕОРІЯ ТА ПРАКТИКА УПРАВЛІННЯ ЯКІСТЮ ТА ЇХ ВПЛИВ НА СУЧАСНІ КОНЦЕПЦІЇ ПІДПРИЄМНИЦТВА Kalinichenko, Olena Концепція TQM товарна політика підприємство товари та послуги конкурентоспроможність TQM concept product policy enterprise goods and services competitiveness entrepreneurship The presented article analyses the existing approaches to the optimisation of quality management systems in the context of modern product policy of the enterprise. The author substantiates the thesis about the dynamic nature of quality management systems operating at enterprises due to the processes of market globalisation, which necessitates their continuous improvement. The main vectors of improvement of quality management systems at enterprises are defined taking into account such characteristics of global markets as high level of competition, consumer awareness and volatility of market conditions. TQM is based on the idea of continuous development, maintenance and improvement of quality characteristics of service and production processes of companies operating in the market of goods and services. The key objective of this approach is to maximise customer satisfaction in the current market conditions. It should be noted that, like any other conceptual framework or model, TQM has both advantages and disadvantages. it was noted that TQM is a customer centred process that aims to continuously improve the management of all aspects of business operations. The key is to involve all employees in the common goal of improving the quality characteristics of products/services and improving production procedures. This is why there is a specific set of guidelines that help to embed this concept into the practices of the company. Considering the fact that the modern Total Quality Management approach differs significantly from traditional quality assurance methods, their underlying principles are analysed according to certain criteria. It is proven that establishing TQM is a continuous journey, and although the initial or ongoing investment may seem significant, it is capable of producing tangible benefits in the long term through consistent efforts by the organisation. These efforts require considerable energy, close attention from top management, substantial financial investment, stamina and steadfastness in decision making and implementation. It should be realised that even the best improvement plan will be meaningless without implementation. With this in mind, it can be argued that TQM is a flexible concept that can be successfully implemented by companies and businesses in a variety of industries, despite its initial application in the manufacturing sector. It has the advantage of providing a holistic view of the necessary systemic changes with a focus on achieving long-term strategic goals rather than short-term gains. The actual use of TQM in many sectors of the economy, such as manufacturing, banking and finance, and medicine, confirms its versatility. Quality is an extremely important aspect of any business and cannot be underestimated if a company is to remain competitive in the marketplace. The importance of quality can be traced back to almost every stage of the production process, and this is what TQM is aimed at - constant monitoring, careful analysis and continuous improvement. У представленій статті здійснено аналіз існуючих підходів до оптимізації систем управління якістю в контексті сучасної товарної політики підприємства. Автор обґрунтовує тезу про динамічний характер діючих на підприємствах систем управління якістю, зумовлений процесами глобалізації ринків, що зумовлює необхідність їх безперервного вдосконалення. Визначено основні вектори поліпшення систем управління якості на підприємствах з урахуванням таких характеристик глобальних ринків, як високий рівень конкуренції, поінформованість споживачів та волатильність ринкової кон’юнктури. В основі TQM лежить ідея постійного розвитку, підтримки та вдосконалення якісних характеристик сервісно-виробничих процесів компаній, що працюють на ринку товарів і послуг. Ключовою метою цього підходу є максимальне задоволення запитів споживачів в актуальних ринкових умовах. Слід зазначити, що, подібно до будь-якої іншої концептуальної основи чи моделі, TQM володіє як перевагами, так і недоліками. наголошувалося, що TQM являє собою процес, в центрі якого знаходиться споживач, і який спрямований на постійне поліпшення управління усіма аспектами бізнес-діяльності. Ключовим є залучення всіх працівників до спільної мети – підвищення якісних характеристик продукції/послуг та вдосконалення виробничих процедур. Саме тому існує певний набір керівних принципів, які допомагають впровадити цю концепцію в практику підприємства. Зважаючи на те, що сучасний підхід Total Quality Management суттєво відрізняється від традиційних методів забезпечення якості, проаналізовано їхні основоположні принципи за певними критеріями. Доведено, що встановлення TQM є безперервним шляхом, і хоча початкові чи поточні інвестиції можуть здаватися значними, вони здатні принести відчутну вигоду в довгостроковій перспективі завдяки послідовним зусиллям організації. Ці зусилля вимагають значної енергії, пильної уваги вищого керівництва, суттєвих фінансових вкладень, витримки та непохитності у прийнятті рішень та їх реалізації. Слід розуміти, що навіть найкращий план поліпшення не матиме сенсу без його практичного втілення. З огляду на це, можна стверджувати, що TQM є гнучкою концепцією, яка може бути успішно впроваджена компаніями та підприємствами в різноманітних галузях, незважаючи на її первинне застосування у виробничій сфері. Її перевага полягає в забезпеченні цілісного бачення необхідних системних змін з акцентом на досягнення довгострокових стратегічних цілей, а не на короткочасних вигодах. Фактичне використання TQM у багатьох секторах економіки, таких як виробництво, банківська та фінансова сфери, а також медицина, підтверджує її універсальність. Якість є надзвичайно важливим аспектом будь-якого бізнесу, і її не можна недооцінювати, якщо компанія прагне залишатися конкурентоздатною на ринку. Значення якості простежується практично на кожному етапі виробничого процесу, і саме на це спрямована TQM – на постійне відстеження, ретельний аналіз та безперервне вдосконалення, підприємництво. Zhytomyr Ivan Franko State University 2025-06-20 Article Article Peer-reviewed Article application/pdf http://eui.zu.edu.ua/article/view/333396 10.35433/ISSN2410-3748-2024-1(36)-10 Economics. Management. Innovations; No. 1(36) (2025): Економіка. Управління. Інновації; 146-158 Економіка. Управління. Інновації; № 1(36) (2025): Економіка. Управління. Інновації; 146-158 2410-3748 uk http://eui.zu.edu.ua/article/view/333396/322310 http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0 |