Управління знаннями, робочими процесами та електронним документообігом у системі Держатомрегулювання. Підготовка платформи, розгортання тавпровадження Порталу знань

Стаття продовжує розпочатий у попередньому номері журналу цикл публікацій з проблематики створення Порталу знань у галузі безпеки використання ядерної енергії. В ній аналізуються перспективи розвитку інформаційних технологій на 2016—2020 роки у частині, що стосується впровадження Порталу знань, розр...

Ausführliche Beschreibung

Gespeichert in:

Bibliographische Detailangaben
Datum:	2016
Hauptverfasser:	Божко, С.Г., Шевченко, І.А., Печериця, О.В., Сингаївський, А.М.
Format:	Artikel
Sprache:	Ukrainian
Veröffentlicht:	Державне підприємство "Державний науково-технічний центр з ядерної та радіаційної безпеки" Держатомрегулювання України та НАН України 2016
Schriftenreihe:	Ядерна та радіаційна безпека
Online Zugang:	http://dspace.nbuv.gov.ua/handle/123456789/129819
Tags:	Tag hinzufügen Keine Tags, Fügen Sie den ersten Tag hinzu!
Назва журналу:	Digital Library of Periodicals of National Academy of Sciences of Ukraine
Zitieren:	Управління знаннями, робочими процесами та електронним документообігом у системі Держатомрегулювання. Підготовка платформи, розгортання тавпровадження Порталу знань / С.Г. Божко, І.А. Шевченко, О.В. Печериця, А.М. Сингаївський // Ядерна та радіаційна безпека. — 2016. — № 3. — С. 3-8. — Бібліогр.: 5 назв. — укр.

Institution

Digital Library of Periodicals of National Academy of Sciences of Ukraine

id	irk-123456789-129819
record_format	dspace
spelling	irk-123456789-1298192018-01-30T03:03:58Z Управління знаннями, робочими процесами та електронним документообігом у системі Держатомрегулювання. Підготовка платформи, розгортання тавпровадження Порталу знань Божко, С.Г. Шевченко, І.А. Печериця, О.В. Сингаївський, А.М. Стаття продовжує розпочатий у попередньому номері журналу цикл публікацій з проблематики створення Порталу знань у галузі безпеки використання ядерної енергії. В ній аналізуються перспективи розвитку інформаційних технологій на 2016—2020 роки у частині, що стосується впровадження Порталу знань, розробка методики вибору платформи портального рішення, Концепції Порталу знань, підготовки платформи, розгортання та впровадження Порталу знань у дослідну експлуатацію. Статья продолжает начатый в предыдущем номере журнала цикл публикаций по проблематике создания Портала знаний в области безопасности использования ядерной энергии. В ней анализируются перспективы развития информационных технологий на 2016—2020 годы в касающейся внедрения Портала знаний части, разработка методики выбора платформы портального решения, Концепции Портала знаний, подготовки платформы, развертывание и внедрение Портала знаний в опытную эксплуатацию. The previous paper considered the creation of the system for management of nuclear knowledge, workflow and electronic documents (hereinafter called the Knowledge Portal) in the field of safe nuclear energy use. It presented initial steps needed to make an informed decision on the feasibility of implementing the Knowledge Portal and proposed methodological approaches based on practical experience of the State Nuclear Regulatory Inspectorate of Ukraine and the SSTC NRS. Further pre-project activities of the state body, local authorities, enterprises, institutions and organizations irrespective of ownership (hereinafter called the Institution) involve the development and drawing attention to the package of analytical, technical and feasibility documents. In particular, it is recommended to take into account the results of analyzing world trends in the development of information technology, audit status information and telecommunication systems (hereinafter — ITS) of the Institution, detailed strategy for the development of ITS Institution (hereinafter — the Strategy), the concept of the Knowledge Portal (hereinafter - the Concept) and preliminary technical solution. The results of review and approval of the Concept and architecture solution by scientific and technical council of the Institution is the basis for the preparation of Terms of Reference (hereinafter — TOR) on the development of the Knowledge Portal, forming schedules for the procurement of hardware and software, works on the development and implementation of portal solutions and information security systems. These issues are the subject of this publication. 2016 Article Управління знаннями, робочими процесами та електронним документообігом у системі Держатомрегулювання. Підготовка платформи, розгортання тавпровадження Порталу знань / С.Г. Божко, І.А. Шевченко, О.В. Печериця, А.М. Сингаївський // Ядерна та радіаційна безпека. — 2016. — № 3. — С. 3-8. — Бібліогр.: 5 назв. — укр. 2073-6231 http://dspace.nbuv.gov.ua/handle/123456789/129819 65.01:004.9[621.039] uk Ядерна та радіаційна безпека Державне підприємство "Державний науково-технічний центр з ядерної та радіаційної безпеки" Держатомрегулювання України та НАН України
institution	Digital Library of Periodicals of National Academy of Sciences of Ukraine
collection	DSpace DC
language	Ukrainian
description	Стаття продовжує розпочатий у попередньому номері журналу цикл публікацій з проблематики створення Порталу знань у галузі безпеки використання ядерної енергії. В ній аналізуються перспективи розвитку інформаційних технологій на 2016—2020 роки у частині, що стосується впровадження Порталу знань, розробка методики вибору платформи портального рішення, Концепції Порталу знань, підготовки платформи, розгортання та впровадження Порталу знань у дослідну експлуатацію.
format	Article
author	Божко, С.Г. Шевченко, І.А. Печериця, О.В. Сингаївський, А.М.
spellingShingle	Божко, С.Г. Шевченко, І.А. Печериця, О.В. Сингаївський, А.М. Управління знаннями, робочими процесами та електронним документообігом у системі Держатомрегулювання. Підготовка платформи, розгортання тавпровадження Порталу знань Ядерна та радіаційна безпека
author_facet	Божко, С.Г. Шевченко, І.А. Печериця, О.В. Сингаївський, А.М.
author_sort	Божко, С.Г.
title	Управління знаннями, робочими процесами та електронним документообігом у системі Держатомрегулювання. Підготовка платформи, розгортання тавпровадження Порталу знань
title_short	Управління знаннями, робочими процесами та електронним документообігом у системі Держатомрегулювання. Підготовка платформи, розгортання тавпровадження Порталу знань
title_full	Управління знаннями, робочими процесами та електронним документообігом у системі Держатомрегулювання. Підготовка платформи, розгортання тавпровадження Порталу знань
title_fullStr	Управління знаннями, робочими процесами та електронним документообігом у системі Держатомрегулювання. Підготовка платформи, розгортання тавпровадження Порталу знань
title_full_unstemmed	Управління знаннями, робочими процесами та електронним документообігом у системі Держатомрегулювання. Підготовка платформи, розгортання тавпровадження Порталу знань
title_sort	управління знаннями, робочими процесами та електронним документообігом у системі держатомрегулювання. підготовка платформи, розгортання тавпровадження порталу знань
publisher	Державне підприємство "Державний науково-технічний центр з ядерної та радіаційної безпеки" Держатомрегулювання України та НАН України
publishDate	2016
url	http://dspace.nbuv.gov.ua/handle/123456789/129819
citation_txt	Управління знаннями, робочими процесами та електронним документообігом у системі Держатомрегулювання. Підготовка платформи, розгортання тавпровадження Порталу знань / С.Г. Божко, І.А. Шевченко, О.В. Печериця, А.М. Сингаївський // Ядерна та радіаційна безпека. — 2016. — № 3. — С. 3-8. — Бібліогр.: 5 назв. — укр.
series	Ядерна та радіаційна безпека
work_keys_str_mv	AT božkosg upravlínnâznannâmirobočimiprocesamitaelektronnimdokumentoobígomusistemíderžatomregulûvannâpídgotovkaplatformirozgortannâtavprovadžennâportaluznanʹ AT ševčenkoía upravlínnâznannâmirobočimiprocesamitaelektronnimdokumentoobígomusistemíderžatomregulûvannâpídgotovkaplatformirozgortannâtavprovadžennâportaluznanʹ AT pečericâov upravlínnâznannâmirobočimiprocesamitaelektronnimdokumentoobígomusistemíderžatomregulûvannâpídgotovkaplatformirozgortannâtavprovadžennâportaluznanʹ AT singaívsʹkijam upravlínnâznannâmirobočimiprocesamitaelektronnimdokumentoobígomusistemíderžatomregulûvannâpídgotovkaplatformirozgortannâtavprovadžennâportaluznanʹ
first_indexed	2025-07-09T12:13:55Z
last_indexed	2025-07-09T12:13:55Z
_version_	1837171463451312128
fulltext	ISSN 2073-6231. Ядерна та радіаційна безпека 3(71).2016 3 УДК 65.01:004.9[621.039] С. Г. Божко1, І. А. Шевченко2, О. В. Печериця2, А. М. Сингаївський2 1Державна інспекція ядерного регулювання України, м. Київ, Україна 2Державний науково-технічний центр з ядерної та радіаційної безпеки, м. Київ, Україна Управління знаннями, робочими процесами та електронним документообігом у системі Держатомрегулювання. Підготовка платформи, розгортання та впровадження Порталу знань Стаття продовжує розпочатий у попередньому номері журналу цикл публікацій з проблематики створення Порталу знань у галузі безпеки використання ядерної енергії. В ній аналізуються перспективи розвитку інформаційних технологій на 2016—2020 роки у частині, що стосується впровадження Порталу знань, розробка методики вибору платформи портального рішення, Концепції Порталу знань, підготовки платформи, розгортання та впровадження Порталу знань у дослідну експлуатацію. К л ю ч о в і с л о в а: політика інформатизації, управління корпора- тивним контентом, управління знаннями, портал знань, система елек- тронного документообігу, тенденції розвитку інформаційних технологій, концепція порталу знань, впровадження портального рішення. С. Г. Божко, И. А. Шевченко, А. В. Печерица, А. Н. Сынгаевский Управление знаниями, рабочими процессами и электрон- ным документооборотом в системе Госатомрегулирования. Подготовка платформы, развертывание и внедрение Портала знаний Статья продолжает начатый в предыдущем номере журнала цикл публикаций по проблематике создания Портала знаний в области без- опасности использования ядерной энергии. В ней анализируются пер- спективы развития информационных технологий на 2016—2020 годы в касающейся внедрения Портала знаний части, разработка методики выбора платформы портального решения, Концепции Портала знаний, подготовки платформы, развертывание и внедрение Портала знаний в опытную эксплуатацию. К л ю ч е в ы е с л о в а: политика информатизации, управление кор- поративным контентом, управление знаниями, портал знаний, система электронного документооборота, тенденции развития информацион- ных технологий, концепция портала знаний, внедрение портального решения. © С. Г. Божко, І. А. Шевченко, О. В. Печериця, А. М. Сингаївський, 2016 П ершочергові кроки, необхідні для прийнят- тя обґрунтованого рішення щодо доцільності впровадження системи управління знаннями, робочими процесами та електронним доку- ментообігом (далі — Порталу знань) у сфері безпеки використання ядерної енергії, та методичні підхо- ди, засновані на практичному досвіді Держатомрегулюван- ня і ДНТЦ ЯРБ, розглянуто у першій публікації з циклу статей за даною темою, надрукованій у № 2(70).2016 жур- налу «Ядерна та радіаційна безпека», с. 3—8. Подальші передпроектні заходи державного органу, органу місцевого самоврядування, підприємства, уста- нови та організації незалежно від форм власності (далі — Установи) передбачають розробку пакету аналітичних, технічних та техніко-економічних документів. При цьо- му рекомендується враховувати результати аналізу світо- вих тенденцій розвитку інформаційних технологій, ау- диту стану інформаційно-телекомунікаційної системи (далі — ІТС) Установи, деталізованої стратегії розвитку ІТС Установи (далі — Стратегії), концепції Порталу знань (далі — Концепції) та ескізного рішення. Результати розгляду та погодження науково-технічною радою Установи Концепції та архітектури Порталу є під- ставою для підготовки Технічного завдання (далі — ТЗ) на розробку Порталу знань, формування планів-графі- ків закупівлі апаратних і програмних засобів, розробки й впровадження портального рішення та системи забез- печення інформаційної безпеки. Робоче значення терміну «Nuclear Knowlage Management» (пропонуємо в якості перекладу — «управління знаннями в сфері атомної енергетики») вперше було введено в доку- менті МАГАТЕ «Управління знаннями для експлуатуючих організацій атомної промисловості» [1] як комплексний, системний підхід до ідентифікації, отримання, пере- творення, розвитку, поширення, використання, обміну та збереження знань. На нашу думку, вказані напрями управління знаннями мають бути доповнені засобами забезпечення інформацій- ної безпеки, а саме — засобами забезпечення цілісності, доступності та керованого оприлюднення знань. Крім того, беручи до уваги темпи розвитку засобів автоматизації, систем штучного інтелекту, кібернетич- них загроз, цілком обґрунтованою є актуалізація таких технологічних викликів, як забезпечення синергії систем управління знаннями, систем кібернетичної безпеки ІТС, систем фізичного захисту та автоматизованих керуючих систем. Вказані аспекти формуються об’єктивними вимо- гами 4-ї промислової революції [2], а здатність Установи відповідати прикладному контексту цих вимог визначати- ме її ефективність. Таким чином, базовим елементом створення Порталу знань є розуміння світових тенденцій розвитку інфор- маційних технологій та визначення основних напрямів переформатування ІТС Установи для забезпечення умов розвитку з мінімальними витратами матеріальних та люд- ських ресурсів. Після прийняття принципового управлінського рішен- ня про доцільність створення Порталу знань та формуван- ня проектної групи подальші передпроектні та проектні заходи можуть бути побудовані у шість етапів. Планування процесу розробки відповідає ключовим етапам, визна- ченим ГОСТ 34.601—90 «Информационная технология. Комплекс стандартов на автоматизированные системы. Автоматизированные системы. Стадии создания», з пев- ними доповненнями, що враховують, на нашу думку, су- часну специфіку. 4 ISSN 2073-6231. Ядерна та радіаційна безпека 3(71).2016 С. Г. Божко, І. А. Шевченко, О. В. Печериця, А. М. Сингаївський 1-й етап: аналіз світових тенденцій розвитку інформа- ційних технологій; аудит стану ІТС Установи; розробка деталізованої Стратегії розвитку ІТС Установи; розробка Концепції Порталу знань; розробка архітектури порталь- ного рішення (далі — Архітектура); оцінка ризиків (для ве- ликих та найбільш відповідальних проектів); погодження Концепції та Архітектури незалежними фахівцями та на- уково-технічної радою Установи; 2-й етап: розробка технічного завдання (відповідні пла- ни можуть вводитися до ТЗ або розроблятися окремо); роз- робка плану-графіка закупівлі апаратних та програмних за- собів; розробка плану-графіка модернізації ІТС Установи; розробка плану-графіка робіт з розробки портального рішення; розробка плану-графіка робіт з впровадження системи забезпечення інформаційної безпеки; розгляд, до- опрацювання та погодження технічного завдання (рис. 1); 3-й етап: модернізація ІТС; забезпечення технічних умов розгортання програмного середовища Порталу знань; 4-й етап: розробка ескізного рішення; розробка техніч- ного рішення; розробка комплекту документації; 5-й етап: проведення навчання працівників Установи; пусконалагоджувальні роботи; попередні випробування; впровадження Порталу знань у дослідну експлуатацію; адаптація рішення; 6-й етап: проведення приймальних випробувань; впро- вадження в постійну експлуатацію; забезпечення техніч- ної підтримки. Ціль цієї статті — аналіз перспектив розвитку інформа- ційних технологій на 2016—2020 роки у частині, що сто- сується впровадження Порталу знань, розробка методи- ки вибору платформи портального рішення, Концепції Порталу знань, підготовки платформи, розгортання та впровадження Порталу знань у дослідну експлуатацію. Аналіз перспектив розвитку інформаційних технологій. Забезпечення ефективності Установи у довготерміновій перспективі економії витрат ресурсів на створення, під- тримку та подальший розвиток Порталу знань потребує, в якості ключового фактора, врахування базових трен- дів розвитку інформаційних технологій, що перебувають на піку очікувань. Рис. 1. Етапи підготовки проекту розробки Порталу знань Стратегія розвитку ІТС Установи Світові тенденції розвитку інформаційних технологій Світові тенденції розвитку систем управління Цілі Установи Можливості Оцінка стану ІТС Установи Концепція Порталу знань Завдання Порталу знань Робочі процеси Установи Вимоги керівних органів Архітектура портального рішення Функціональні вимоги Нефункціональні вимоги Стандартизовані якісні характеристики Технічні вимоги до інтеграції з зовнішніми платформами Технічне завдання План закупівлі програмних та апаратних засобів Порталу План робіт з розробки Порталу знань План модернізації ІТСНормативно-технічні вимоги та керівництва Внутрішні фактори контексту УстановиЗовнішні фактори контексту Установи Рис. 1. Етапи підготовки проекту розробки Порталу знань ISSN 2073-6231. Ядерна та радіаційна безпека 3(71).2016 5 Управління знаннями, робочими процесами та електронним документообігом у системі Держатомрегулювання На підставі проведеного фахівцями Держатом регу- лювання та ДНТЦ ЯРБ аналізу, зокрема з урахуванням до- сліджень групи Gartner [3, 4], можна виділити такі тренди: розвиток електронного урядування, перехід сфери при- йняття управлінських рішень і взаємодії між Установами та громадянами на рівень Інтернет-комунікацій (рис. 2); створення систем автоматизації робочих місць праців- ників Установ, забезпечення колективної роботи та вза- ємодії, мобільності тощо; використання систем аналізу великих масивів даних, систем аналізу даних у режимі реального часу; швидке зростання темпів розвитку технологій, що по- єднують елементи штучного інтелекту та машинного навчання; швидкий розвиток технологій керування обладнанням через Інтернет; перехід від загального розширення хмарних сервісів до їх прикладного, галузевого застосування; розвиток напрямків впровадження, аудиту, кон- сультування та навчання в сфері технологій цифрового урядування. Аналіз розвитку систем управління корпоративним контентом, з урахуванням дослідження аналітичної групи Gartner «Магічний квадрат для систем управління корпо- ративним контентом», опублікованого 21.10.2015, дозволяє зробити такі прогнозні висновки: рішення щодо систем управління корпоративним кон- тентом мають стійку тенденцію орієнтованості на «еко- системи», що об’єднують групи організацій; керування контентом має тенденцію орієнтуватися на застосування гібридної архітектури з поступовим пере- ходом на хмарні технології та технології обробки великих масивів даних. Вибір платформи Порталу знань. Сукупність апарат- них та програмних засобів, інтегрованих до ІТС Установи, на яких будується Портал знань, формує платформу пор- тального рішення. Відповідно до рекомендацій фахівців GRS (Франк Діршов, Віталій Івенін), Концепція Порталу знань, як правило, ство- рюється на підставі Стратегії розвитку ІТС Установи. Такий підхід є найприйнятнішим у разі, коли на підприємстві вже створена та функціонує розвинена ІТС. Якщо ж створення Порталу планується в застарілій або не упорядкованій ІТС, Концепція Порталу знань може бути визначена як базовий документ, котрий вста- новлюватиме, зокрема, й вимоги до Стратегії розвитку ІТС Установи в цілому. Саме в такий спосіб створювалася Концепція Порталу знань ДНТЦ ЯРБ. У будь-якому разі, вибираючи платформу Порталу знань, підготовлюючи Стратегію розвитку ІТС Установи, розробляючи Концепцію та Архітектуру, методологічно доцільно дотримуватися такої послідовності досліджень: 1. Аналіз світових тенденцій розвитку систем управлін- ня корпоративним контентом, даних авторитетних міжна- родних рейтингових агенцій щодо оцінки якості та функ- ціональності обраної платформи. 2. Аналіз відповідності програмних засобів вимогам за- конодавства та нормативних документів Держспецзв’язку України. Зокрема, відповідно до «Переліку засобів технічного захисту інформації, дозволених для забезпечення технічного захис- ту державних інформаційних ресурсів та інформації, вимога щодо захисту якої встановлена законом», базові програмні продукти компанії Microsoft визначені як такі, що відповіда- ють вимогам НД ТЗІ (важливо також, щоб оновлені версії програмного забезпечення регулярно проходили атестацію). 3. Аналіз технічних можливостей обраної платфор- ми Порталу знань щодо забезпечення функціональності та реалізації тих завдань, які планується вирішувати за його допомогою. Загальні категорії якісних вимог [5], яким має відпо- відати програмне забезпечення, визначені стандартом ISO/IEC 9126: функціональність, надійність, практичність, ефективність, можливість супроводу. Більш деталізовану систему вимог визначає стандарт ISO/IEC 25010. Крім функціональних вимог, доцільно брати до уваги можливості інтеграції та сумісності з платформами основ- них партерів, відповідність кращим загальносвітовим прак- тикам, ефективність інтеграції апаратних та програмних засобів Порталу знань з іншими, вже існуючими елемента- ми ІТС Установи. 4. Аналіз поточного стану ІТС Установи. У рамках зазначеного аналізу вивчається наявність та різ- номаніття використовуваних апаратних засобів, серверного Рис. 2. Перехід до електронного урядування. Вибір платформи Порталу знань. Сукупність апаратних та програмних засобів, інтегрованих до ІТС Установи, на яких будується Портал знань, формує платформу портального рішення. Відповідно до рекомендацій фахівців GRS (Франк Діршов, Віталій Івенін), Концепція Порталу знань, як правило, створюється на підставі Стратегії розвитку ІТС Установи. Такий підхід є найприйнятнішим у разі, коли на підприємстві вже створена та функціонує розвинена ІТС. Якщо ж створення Порталу планується в застарілій або не упорядкованій ІТС, Концепція Порталу знань може бути визначена як базовий документ, котрий встановлюватиме, зокрема, й вимоги до Стратегії розвитку ІТС Установи в цілому. Саме в такий спосіб створювалася Концепція Порталу знань ДНТЦ ЯРБ. Стратегія електронного урядування Корпоративне управління інформацією Вдосконалення нормативного регулювання Рис. 2. Перехід до електронного урядування 6 ISSN 2073-6231. Ядерна та радіаційна безпека 3(71).2016 С. Г. Божко, І. А. Шевченко, О. В. Печериця, А. М. Сингаївський програмного забезпечення, мережного обладнання, сіквел- серверів, задіяних автоматизованих інформаційних систем, розрахункових кодів, операційних та офісних систем ко- ристувачів. На підставі аналізу проводиться оцінка витрат та організаційних заходів з модернізації ІТС Установи до рівня, достатнього для впровадження Порталу знань та за- безпечення його подальшого розвитку. 5. Аналіз внутрішнього ринку щодо цінових пропози- цій на апаратні та програмні засоби Порталу знань, наяв- ності можливостей зниження фінансового навантаження. У даному контексті доцільно дослідити: наявність спеціальних пільгових програм постачання апаратного та програмного забезпечення в рамках політик ключових вендорів; можливість отримання спеціальних адресних знижок; можливість приєднання до маркетингових акцій постачальника; можливість повного або часткового залучення фінансу- вання за програмами міжнародного партнерства. Наприклад, компанія Microsoft реалізує спеціаль- ні пільгові програми ліцензування для державних уста- нов, освітніх закладів та установ системи НАН України. Різноманітні міжнародні організації також можуть мати зацікавленість виступити донорами повного або частково- го фінансування проектів інформатизації державного сек- тору та сектору безпеки. 6. Аналіз фінансових витрат на створення та підтримку експлуатації Порталу знань. Оцінюючи вартість створення Порталу знань, крім очевидно необхідних витрат на закупівлі апаратних за- собів та програмного забезпечення, доцільно враховувати також такі витрати: на проведення робіт із системної інтеграції нового об- ладнання та програмних засобів до ІТС Установи; підтримку постійної експлуатації Порталу знань (влас- ними працівниками або сторонніми організаціями за до- говором аутсорсингу); корегування або розширення обсягу завдань та функ- цій Порталу, внесення змін до дизайну та робочих процесів; масштабування платформи Порталу за обсягами ін- формації та кількістю користувачів; підтримку актуальності та оновлення версій програм- ного забезпечення; рекрутінг, за потреби, на ринку праці сертифікованих фахівців у достатній кількості й на конкурентних засадах; навчання та підвищення кваліфікації персоналу на ав- торизованих курсах. 7. Аналіз можливості формування власної проектної групи та команди розробників Порталу знань. До команди розробників Порталу знань, за досвідом Держатомрегулювання та ДНТЦ ЯРБ, достатньо залучити три-чотири працівника з глибоким фаховим рівнем підго- товки в галузі інформаційних технологій, а також дві-три особи із загальними професійними компетенціями. Крім того, до групи розробників у якості консультантів треба долучити представників відділів з організації діловодства, організації наукової діяльності, а також представників основних функціональних підрозділів Установи. Взявши до уваги перелічені фактори зовнішньої та вну- трішньої специфіки Держатомрегулювання та ДНТЦ ЯРБ, було прийняте рішення про використання в якості плат- форми Порталу знань комплексу програмних серверних продуктів Microsoft: SharePoint, SQL, Exchange, Skype-for- Business, Power-BI. Стратегією розвитку ІТС закріплено першочергові вимоги: відповідність апаратного та програмного забезпечення критеріям актуальності, якості та безпеки; Управління знаннями (інформаційними активами) Управління робочими процесами Управління документообігом Рис. 3. Структура Порталу в системі процесного управління Установи Навчання групи розробників. Попереднє дослідження технічних можливостей платформи та напрацювання ескізного рішення Порталу знань відбувалося на базі платформи SharePoint Foundation 2013, починаючи з квітня 2015 року. Перший обмін досвідом щодо можливостей Порталу знань на базі SharePoint проведено в ході семінару, організованому GRS для фахівців ДНТЦ ЯРБ у Берліні в липні 2015 року. Використання безоплатної версії серверного програмного забезпечення на передпроектному етапі дало змогу суттєво зменшити ризики витрат. Тільки після усвідомлення придатності обраної платформи, а також подальшого погодження Концепції та Архітектури Порталу знань фахівцями GRS, Держатомрегулювання та експертами науково-технічної ради ДНТЦ ЯРБ, було прийняте рішення про закупівлю програмного забезпечення. Паралельно з підготовкою апаратно-програмної платформи, відбувалося навчання команди розробників за двома напрямками на спеціалізованих курсах Microsoft: адміністрування сервера SharePoint; розробка застосунків SharePoint; Рис. 3. Структура Порталу в системі процесного управління Установи ISSN 2073-6231. Ядерна та радіаційна безпека 3(71).2016 7 Управління знаннями, робочими процесами та електронним документообігом у системі Держатомрегулювання уніфікованість програмного забезпечення за брендами та версійністю; використання процесно орієнтованої архітектури та гнучкого типу проектування [5]; побудова Порталу знань за хмарною технологією; забезпечення інтегрованості Порталу знань з системою електронної взаємодії органів виконавчої влади; перенесення на платформу Порталу знань інтерфей- сів автоматизованих інформаційних систем і баз даних Держатомрегулювання та ДНТЦ ЯРБ, засобів комунікації працівників, WEB-сайта, системи моніторингу господар- ського комплексу; побудова схем робочих процесів відповідно до вимог системи управління якістю; інтеграція робочих процесів Порталу знань ДНТЦ ЯРБ з робочими процесами Держатомрегулювання, НАН України, міжнародних партнерів, замовників та ін- ших підприємств галузі; забезпечення інформаційної безпеки Порталу знань у взаємоузгодженні з вимогами НД ТЗІ Держспецзв’язку, ре- комендаціями МАГАТЕ та положеннями стандартів ISO27k. Стратегічні вимоги детальніше розкриваються в Концепції Порталу знань через визначення завдань, структури та функцій Порталу, технічних вимог до плат- форми та системи забезпечення інформаційної безпеки. Концепція Порталу знань ДНТЦ ЯРБ складена за такою структурою: Вступна частина — Загальні положення — Оцінка стану ІТС — Стратегії розвитку — Завдання Порталу знань — Структура та функції Порталу знань — Технічні вимоги до платформи — Вимоги до системи забезпечення інформаційної безпеки — Очікувані результати. Основною ідеєю побудови Архітектури портального рішення стала інкапсуляція завдань процесно орієнто- ваного менеджменту від управління електронним до- кументообігом, через управління робочими процесами, до управління знаннями, коли кожна із зазначених сфер управ ління є у зворотному порядку підмножиною по- передньої (рис. 3). Навчання групи розробників. Попереднє дослідження технічних можливостей платформи та напрацювання ескіз- ного рішення Порталу знань відбувалося на базі платформи SharePoint Foundation 2013, починаючи з квітня 2015 року. Перший обмін досвідом щодо можливостей Порталу знань на базі SharePoint проведено в ході семінару, організованого GRS для фахівців ДНТЦ ЯРБ у Берліні в липні 2015 року. Використання безоплатної версії серверного програм- ного забезпечення на передпроектному етапі дало змогу суттєво зменшити ризики витрат. Тільки після усвідом- лення придатності обраної платформи, а також подальшо- го погодження Концепції та Архітектури Порталу знань фахівцями GRS, Держатомрегулювання та експертами на- уково-технічної ради ДНТЦ ЯРБ, було прийняте рішення про закупівлю програмного забезпечення. Паралельно з підготовкою апаратно-програмної плат- форми відбувалося навчання команди розробників за дво- ма напрямками на спеціалізованих курсах Microsoft: ад- міністрування сервера SharePoint; розробка застосунків SharePoint. Окремо, за ініціативою команди розробників системи електронного документообігу Адміністрації Президента України (далі — СЕД АПУ) на базі SharePoint, проведе- но спеціальний тренінг з розгортання служб та засто- сунків СЕД АПУ, внесення адаптуючих змін, підтримки експлуатації. Розгортання Порталу знань. За результатами оцінки стану ІТС ДНТЦ ЯРБ щодо її відповідності Стратегії розвитку та готовності до впровадження Порталу знань команда розробників дійшла висновку про необхідність пов ної перебудови мережі підприємства. Щоб забезпечити безперервність робочих процесів під час переходу до ново- го домену, розроблено та реалізовано технічний регламент з таким схематичним порядком операцій: створення нового домену; розгортання служби відкритих ключів PKI; розгортання поштового сервера Exchange; встановлення довірчих відносин між старим та новим доменами; міграція облікових записів користувачів до нового домену (з одночасним переведенням на поштовий клі- єнт OutLook та уніфікацією операційних систем на рівні Windows 10); підключення користувачів до нового поштового сер- вера (Exchange) з підтримкою старого поштового сервера (SendMail) протягом півроку; міграція SQL-серверів та файлових серверів підприєм- ства до нового домену; розгортання поштового Web-сервера OWA; розгортання SQL-сервера Порталу знань; розгортання сервера та ферми SharePoint 2013 (за про- токолом HTTP); налаштування служб SharePoint 2013; розгортання офісного Web-сервера OWA; створення та налаштування сайтових колекцій корис- тувачів та структурних підрозділів; створення та налаштування сайтових колекцій функ- ціональних розділів Порталу знань та робочих процесів за напрямками діяльності; міграція з SharePoint 2013 до SharePoint 2016; перехід на використання протоколу HTTPS; розгортання сервера Skype-for-Business; деактивація старого домену; розгортання СЕД АПУ (за технічним регламентом розробника); налаштування засобів друку та сканування, формуван- ня штрих-кодів, введення оцифрованих документів до СЕД; проведення пусконалагоджувальних робіт; адаптація СЕД до вимог ДНТЦ ЯРБ; проведення попередніх випробувань; впровадження Порталу знань у дослідну експлуатацію. Навчання користувачів проводилося в рамках п’яти тренінгів з формування навичок користування Порталом знань за такими напрямками: загальна структура Порталу знань та особистих сай- тів, робота в OneDrive, управління файлами та каталогами, управління доступом до власних інформаційних активів; інструменти управління версійністю документів, ко- лективна робота, користування каналом новин, блогом; функціонал сторінок структурних підрозділів та сторі- нок загального користування, управління задачами, ка- лендарями, управління доступом до інформаційних акти- вів підрозділу; загальна структура системи електронного документо- обігу, введення документа в СЕД, етапи реєстрації вхід- ного документа, підготовки резолюції, погодження ре- золюції, делегування виконання, створення маршруту опрацювання документа; створення вихідного документа, етапи створення марш- руту опрацювання документа, вичитування, узгодження, 8 ISSN 2073-6231. Ядерна та радіаційна безпека 3(71).2016 С. Г. Божко, І. А. Шевченко, О. В. Печериця, А. М. Сингаївський підписання електронним підписом, реєстрація вихідного документа. З метою забезпечення постійної комунікації між ко- ристувачами та розробниками Порталу знань, у кожно- му структурному підрозділі ДНТЦ ЯРБ було призначено відповідального працівника з надання консультаційної підтримки користувачів на рівні відділу або лабораторії. У зворотному напрямку зазначені працівники надають команді розробників інформацію про виявлені недоліки та побажання користувачів щодо вдосконалення системи. Фактично з липня 2016 року Портал працює в ДНТЦ ЯРБ у режимі дослідної експлуатації. Згідно з рі- шенням колегії Держатомрегулювання від 26.05.2016 про- водяться роботи з підготовки ІТС Держатомрегулювання до впровадження СЕД. У подальших публікаціях більш поглиблено розглядатимуться питання виконання робіт зі створення та кастомізації застосунків SharePoint, уза- гальнюватиметься досвід дослідної експлуатації та забез- печення експлуатаційної підтримки. Висновки Планування процесу розробки Порталу знань най- більш ефективно може бути забезпечене на основі модер- нізованої моделі, що доповнює вимоги ГОСТ 34.601—90 «Информационная технология. Комплекс стандартов на автоматизированные системы. Автоматизированные системы. Стадии создания», з урахуванням сучасної специфіки. У процесі побудови Стратегії розвитку ІТС Установи та розробки Концепції Порталу знань доцільно брати до уваги запропоновані в статті узагальнені аналітичні висно- вки щодо тенденцій розвитку інформаційних технологій; користуватися запропонованим методологічним підходом до вибору платформи Порталу знань; спиратися на про- цесно орієнтовану систему менеджменту та відповідно бу- дувати Архітектуру Порталу за схемою послідовної інкап- суляції систем управління електронним документообігом, робочими процесами та знаннями. Розгортання Порталу знань найбільш ефективно можна забезпечити відповідно до запропонованого схематичного регламенту. Наступна публікація буде присвячена проблематиці створення системи забезпечення інформаційної безпеки Установи. Список використаної літератури 1. Knowledge Management for Nuclear Industry Operating Organizations. — Vienna : International Atomic Energy Agency, October 2006. — (IAEA TECDOC Series No.1510). 2. Schwab Klaus (2015), «The Fourth Industrial Revolution. What It Means and How to Respond», available at: https://www.foreignaffairs. com/articles/2015–12–12/fourth-industrial-revolution 3. Betsy Burton, David A. Willis, «Gartner’s Hype Cycles for 2015: Five Megatrends Shift the Computing Landscape», available at: https:// www.gartner.com/doc/3111522 4. Jeff Vining, Rick Howard, «Transitioning to Digital Government Primer for 2016», available at: https://www.gartner.com/doc/3186620 5. Эспозито Д., Сальтарелло А. Microsoft.NET: архитектура корпоративных приложений. — К. : Изд. дом «Вильямс», 2016. — 432 с. References 1. Knowledge Management for Nuclear Industry Operating Orga- nizations, Vienna, International Atomic Energy Agency, October 2006, IAEA TECDOC Series No. 1510. 2. Schwab Klaus (2015), “The Fourth Industrial Revolution. What It Means and How to Respond”, available at: https://www.foreignaf- fairs.com/articles/2015–12-12/fourth-industrial-revolution 3. Betsy Burton, David A. Willis, “Gartner’s Hype Cycles for 2015: Five Megatrends Shift the Computing Landscape”, available at: https:// www.gartner.com/doc/3111522 4. Jeff Vining, Rick Howard, “Transitioning to Digital Government Primer for 2016”, available at: https://www.gartner.com/doc/3186620 5. Espozito, D., Saltarello, А. (2016), “Microsoft.NET: Architec- ture of Corporate Applications” [Microsoft.NET: arkhitektura korpo- rativnykh prilozhenii], Kyiv, Williams Publishing House, 432 p. (Rus) Отримано 26.07.2016.

Institution

Ähnliche Einträge