Методичне забезпечення організації маркетингового менеджменту на корпоративних підприємствах

У статті розглянуто методичний інструментарій для визначення економічної ефективності та результативності організації маркетингового менеджменту на корпоративних підприємствах. У сучасному бізнес-середовищі, де конкуренція досягає глобального масштабу, стратегічний маркетинг відіграє ключову роль у...

Повний опис

Збережено в:

Бібліографічні деталі
Дата:	2024
Автор:	Сиволап, Ю.Ю.
Формат:	Стаття
Мова:	Ukrainian
Опубліковано:	Інститут економіки промисловості НАН України 2024
Назва видання:	Економічний вісник Донбасу
Теми:	Маркетинг і логістика
Онлайн доступ:	http://dspace.nbuv.gov.ua/handle/123456789/199659
Теги:	Додати тег Немає тегів, Будьте першим, хто поставить тег для цього запису!
Назва журналу:	Digital Library of Periodicals of National Academy of Sciences of Ukraine
Цитувати:	Методичне забезпечення організації маркетингового менеджменту на корпоративних підприємствах / Ю.Ю. Сиволап // Економічний вісник Донбасу. — 2024. — № 1-2 (75-76). — С. 66-72. — Бібліогр.: 14 назв. — укр.

Репозитарії

Digital Library of Periodicals of National Academy of Sciences of Ukraine

id	irk-123456789-199659
record_format	dspace
spelling	irk-123456789-1996592024-10-19T20:47:38Z Методичне забезпечення організації маркетингового менеджменту на корпоративних підприємствах Сиволап, Ю.Ю. Маркетинг і логістика У статті розглянуто методичний інструментарій для визначення економічної ефективності та результативності організації маркетингового менеджменту на корпоративних підприємствах. У сучасному бізнес-середовищі, де конкуренція досягає глобального масштабу, стратегічний маркетинг відіграє ключову роль у забезпеченні успіху корпоративних підприємств. Автор підкреслює, що ефективний маркетинговий менеджмент дозволяє компаніям не тільки виживати, але й забезпечувати стабільний розвиток та збільшення прибутків. Відсутність універсальних та адаптованих під конкретні умови методичних інструментів для оцінки економічної ефективності маркетингових заходів є серйозною проблемою, що може призводити до неадекватної оцінки результатів і помилкових стратегічних рішень. Аналіз останніх досліджень показав, що сучасний маркетинговий менеджмент вимагає комплексного підходу до оцінки ефективності заходів. Визначення інвестиційної привабливості та впровадження цифрових інновацій є ключовими аспектами, які сприяють покращенню економічної ефективності та маркетингової результативності. Інтеграція новітніх технологій і стратегічне управління дозволяють підприємствам адаптуватися до динамічних умов ринку та забезпечити тривалу конкурентоспроможність. Метою дослідження є розробка комплексного методичного інструментарію для оцінки економічної ефективності та результативності маркетингового менеджменту на корпоративних підприємствах. Інструментарій включає аналіз витрат та виручки, розрахунок ROI (повернення інвестицій), оцінку впливу на бренд та лояльність клієнтів, використання балансового підходу (Balanced Scorecard), аналіз чутливості та систематичне використання ключових показників ефективності. Цей підхід дозволяє враховувати специфіку великих корпоративних організацій та адаптуватися до динамічних умов ринку. Висновки підкреслюють важливість комплексного підходу до організації маркетингового менеджменту і розробки адекватного методичного інструментарію для оцінки його ефективності, що враховує динаміку зовнішніх і внутрішніх умов господарювання корпоративних підприємств. Інтеграція цифрових технологій та використання великих даних є ключовими елементами в сучасному маркетинговому менеджменті, що дозволяє підвищити ефективність маркетингових зусиль та забезпечити довгостроковий успіх корпоративних підприємств. The article examines the methodological toolkit for determining the economic efficiency and effectiveness of the organization of marketing management at corporate enterprises. In today's business environment, where competition reaches a global scale, strategic marketing plays a key role in ensuring the success of corporate enterprises. The author emphasizes that effective marketing management allows companies not only to survive, but also to ensure stable development and increased profits. The lack of universal and adapted to specific conditions methodological tools for evaluating the economic effectiveness of marketing activities is a serious problem, which can lead to inadequate evaluation of results and erroneous strategic decisions. The analysis of recent studies has shown that modern marketing management requires a comprehensive approach to evaluating the effectiveness of measures. Determining investment attractiveness and implementing digital innovations are key aspects that contribute to improving economic efficiency and marketing effectiveness. Integration of the latest technologies and strategic management allow enterprises to adapt to dynamic market conditions and ensure long-term competitiveness. The purpose of the study is to develop a comprehensive methodological toolkit for evaluating the economic efficiency and effectiveness of marketing management at corporate enterprises. The toolkit includes cost and revenue analysis, ROI calculation (return on investment), evaluation of the impact on the brand and customer loyalty, use of the Balanced Scorecard approach, sensitivity analysis and systematic use of key performance indicators. This approach allows taking into account the specifics of large corporate organizations and adapting to dynamic market conditions. The conclusions emphasize the importance of a comprehensive approach to the organization of marketing management and the development of an adequate methodological toolkit for assessing its effectiveness, which takes into account the dynamics of external and internal management conditions of corporate enterprises. The integration of digital technologies and the use of big data are key elements in modern marketing management, which allows to increase the effectiveness of marketing efforts and ensure the long-term success of corporate enterprises. 2024 Article Методичне забезпечення організації маркетингового менеджменту на корпоративних підприємствах / Ю.Ю. Сиволап // Економічний вісник Донбасу. — 2024. — № 1-2 (75-76). — С. 66-72. — Бібліогр.: 14 назв. — укр. 1817-3772 DOI: https://doi.org/10.12958/1817-3772-2024-1-2(75-76)-66-72 http://dspace.nbuv.gov.ua/handle/123456789/199659 658.8:334.78 uk Економічний вісник Донбасу Інститут економіки промисловості НАН України
institution	Digital Library of Periodicals of National Academy of Sciences of Ukraine
collection	DSpace DC
language	Ukrainian
topic	Маркетинг і логістика Маркетинг і логістика
spellingShingle	Маркетинг і логістика Маркетинг і логістика Сиволап, Ю.Ю. Методичне забезпечення організації маркетингового менеджменту на корпоративних підприємствах Економічний вісник Донбасу
description	У статті розглянуто методичний інструментарій для визначення економічної ефективності та результативності організації маркетингового менеджменту на корпоративних підприємствах. У сучасному бізнес-середовищі, де конкуренція досягає глобального масштабу, стратегічний маркетинг відіграє ключову роль у забезпеченні успіху корпоративних підприємств. Автор підкреслює, що ефективний маркетинговий менеджмент дозволяє компаніям не тільки виживати, але й забезпечувати стабільний розвиток та збільшення прибутків. Відсутність універсальних та адаптованих під конкретні умови методичних інструментів для оцінки економічної ефективності маркетингових заходів є серйозною проблемою, що може призводити до неадекватної оцінки результатів і помилкових стратегічних рішень. Аналіз останніх досліджень показав, що сучасний маркетинговий менеджмент вимагає комплексного підходу до оцінки ефективності заходів. Визначення інвестиційної привабливості та впровадження цифрових інновацій є ключовими аспектами, які сприяють покращенню економічної ефективності та маркетингової результативності. Інтеграція новітніх технологій і стратегічне управління дозволяють підприємствам адаптуватися до динамічних умов ринку та забезпечити тривалу конкурентоспроможність. Метою дослідження є розробка комплексного методичного інструментарію для оцінки економічної ефективності та результативності маркетингового менеджменту на корпоративних підприємствах. Інструментарій включає аналіз витрат та виручки, розрахунок ROI (повернення інвестицій), оцінку впливу на бренд та лояльність клієнтів, використання балансового підходу (Balanced Scorecard), аналіз чутливості та систематичне використання ключових показників ефективності. Цей підхід дозволяє враховувати специфіку великих корпоративних організацій та адаптуватися до динамічних умов ринку. Висновки підкреслюють важливість комплексного підходу до організації маркетингового менеджменту і розробки адекватного методичного інструментарію для оцінки його ефективності, що враховує динаміку зовнішніх і внутрішніх умов господарювання корпоративних підприємств. Інтеграція цифрових технологій та використання великих даних є ключовими елементами в сучасному маркетинговому менеджменті, що дозволяє підвищити ефективність маркетингових зусиль та забезпечити довгостроковий успіх корпоративних підприємств.
format	Article
author	Сиволап, Ю.Ю.
author_facet	Сиволап, Ю.Ю.
author_sort	Сиволап, Ю.Ю.
title	Методичне забезпечення організації маркетингового менеджменту на корпоративних підприємствах
title_short	Методичне забезпечення організації маркетингового менеджменту на корпоративних підприємствах
title_full	Методичне забезпечення організації маркетингового менеджменту на корпоративних підприємствах
title_fullStr	Методичне забезпечення організації маркетингового менеджменту на корпоративних підприємствах
title_full_unstemmed	Методичне забезпечення організації маркетингового менеджменту на корпоративних підприємствах
title_sort	методичне забезпечення організації маркетингового менеджменту на корпоративних підприємствах
publisher	Інститут економіки промисловості НАН України
publishDate	2024
topic_facet	Маркетинг і логістика
url	http://dspace.nbuv.gov.ua/handle/123456789/199659
citation_txt	Методичне забезпечення організації маркетингового менеджменту на корпоративних підприємствах / Ю.Ю. Сиволап // Економічний вісник Донбасу. — 2024. — № 1-2 (75-76). — С. 66-72. — Бібліогр.: 14 назв. — укр.
series	Економічний вісник Донбасу
work_keys_str_mv	AT sivolapûû metodičnezabezpečennâorganízacíímarketingovogomenedžmentunakorporativnihpídpriêmstvah
first_indexed	2024-10-20T04:03:33Z
last_indexed	2024-10-20T04:03:33Z
_version_	1813404202714529792
fulltext	Ю. Ю. Сиволап 66 Економічний вісник Донбасу № 1-2 (75-76), 2024 DOI: https://doi.org/10.12958/1817-3772-2024-1-2(75-76)-66-72 УДК 658.8:334.78 Ю. Ю. Сиволап, здобувач третього (освітньо- наукового) рівня вищої освіти, ORCID 0000-0001-7995-7283, e-mail: yulia_syvolap@ukr.net, Приватний заклад вищої освіти «Східноєвропейський університет імені Рауфа Аблязова», м. Черкаси МЕТОДИЧНЕ ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ ОРГАНІЗАЦІЇ МАРКЕТИНГОВОГО МЕНЕДЖМЕНТУ НА КОРПОРАТИВНИХ ПІДПРИЄМСТВАХ Вступ. У сучасному бізнес-середовищі, де кон- куренція досягає глобального масштабу, роль стра- тегічного маркетингу стає вирішальною для успіху корпоративних підприємств. Ефективне управління маркетингом дозволяє корпоративним компаніям не тільки виживати, а й просуватися вперед, забезпе- чуючи стабільний розвиток та збільшення прибут- ків. З огляду на це, методичний інструментарій для оцінки економічної ефективності маркетингових за- ходів виявляється ключовим елементом, що впливає на стратегічне планування та прийняття рішень на корпоративному рівні. У той час як значення маркетингового менедж- менту для корпоративних успіхів визнано широко, існують серйозні виклики у визначенні його реаль- ної ефективності. Традиційні методи оцінки можуть не враховувати багатогранність та специфіку марке- тингових кампаній у великих корпораціях, що веде до викривленої оцінки результатів і, як наслідок, до помилкових стратегічних рішень. Відсутність уні- версальних та адаптованих, під конкретні умови господарювання, методичних інструментів еконо- мічної ефективності та результативності організації маркетингового менеджменту на корпоративних підприємствах робить дану проблему ще більш ак- туальною. Постановка проблеми. Обрана тема дослі- дження є вкрай своєчасною, оскільки розвиток но- вих методичних інструментів до аналізу ефектив- ності маркетингових заходів на корпоративному рівні дозволить не тільки покращити якість управ- лінських рішень на корпоративних підприємствах, але й забезпечить більш точне планування бюдже- тів, оптимізацію маркетингових інвестицій та підви- щення загальної конкурентоспроможності корпора- тивних підприємств. Це сприятиме не тільки зрос- танню економічних показників окремих корпорацій, але й стимулюванню розвитку національної еконо- міки в цілому. В основі дослідження є розробка комплексного методичного інструментарію для оцінки економіч- ної ефективності та результативності маркетинго вого менеджменту на корпоративних підприєм- ствах. Цей інструментарій має на меті інтегрувати сучасні аналітичні методи та підходи, адаптовані до специфіки великих корпоративних організацій, що дозволить керівництву та менеджерам забезпечу- вати більш точне та ефективне управління марке- тинговими ресурсами. Аналіз останніх досліджень і публікацій. Аналіз наукової літератури показав, що автори О. Гуцалюк, Ю. Бондар, О. Попов [4] зосереджу- ються на декількох основних аспектах, які мають важливе значення для розробки методичного інстру- ментарію оцінки економічної ефективності та ре- зультативності маркетингового менеджменту на корпоративних підприємствах. Основні напрямки їхніх досліджень: визначення факторів, що забезпе- чують інвестиційну привабливість корпоративних підприємств, що включає аналіз економічної ефек- тивності таких підприємств. Це важливо для марке- тингового менеджменту, оскільки інвестиційна при- вабливість часто корелює з маркетинговою ефек- тивністю. Також О. Гуцалюк, Ю. Бондар, Н. Ремзіна, Р. Лізут [11] досліджують цифрові інновації у сфері логістики, що може бути адаптовано для маркетин- гового менеджменту, особливо в контексті цифрові- зації маркетингових стратегій. С. Колодинський зі співавторами [12] вивчають методи ефективного управління співпраці між ком- паніями, яке має безпосередній зв'язок з маркетин- говим менеджментом через потребу в інтеграції інноваційних підходів. С. Колодинський та інші [13] здійснили пряме дослідження маркетингових стратегій в цифровому просторі, включаючи оцінку ефективності цих стра- тегій, що є важливим для визначення загальної ефе- ктивності маркетингового менеджменту. Ю. Ремига зі співавторами [14] вивчають ін- теграції та партнерства, що може застосовуватися для розробки методів управління взаємовідноси- нами з клієнтами в маркетинговому контексті. Дані актуальні дослідження висвітлюють широкий спектр питань, від технічних інновацій до стратегіч- ного управління і взаємодії з клієнтами, що можуть © Видавець Інститут економіки промисловості НАН України, 2024 © Видавець ДЗ "Луганський національний університет імені Тараса Шевченка", 2024 Ю. Ю. Сиволап 67 Економічний вісник Донбасу № 1-2 (75-76), 2024 бути інтегровані в рамках нашого дослідження ме- тодичного інструментарію для оцінки ефективності маркетингового менеджменту. Також загальні основи та окремі аспекти мар- кетингового менеджменту, зокрема, методичний ін- струментарій для оцінки економічної ефективності маркетингових заходів на підприємстві, досліджені у працях О. Буняк [2], О. Борисенко, А. Шевченко, О. Фісун та О. Крапко [1], А. Тарасюк [10], О. Собо- лєва-Терещенко та В. Антонова [9], Я. Левків [6], Д. Райко, О. Подрез та В. Черепанова [7], Л. Лебе- дєва [8], Н. Герасимяк, В. Даценко та О. Ковальчук [3] Згадані автори досліджують різні аспекти марке- тингового менеджменту, з особливим акцентом на методики оцінки ефективності маркетингових захо- дів та інструменти, які можуть бути застосовані на підприємствах. На основі аналізу найновіших досліджень та публікацій, можна зробити висновок, що сучасний маркетинговий менеджмент вимагає комплексного підходу до оцінки ефективності заходів, які здійс- нюються на корпоративних підприємствах. Визна- чення інвестиційної привабливості та впровадження цифрових інновацій є ключовими аспектами, які сприяють покращенню економічної ефективності та маркетингової результативності. Автори акценту- ють на необхідності вдосконалення методичного ін- струментарію, що включає інтеграцію новітніх тех- нологій і стратегічне управління. Від цього зале- жить здатність підприємств адаптуватися до дина- мічних умов ринку та забезпечити тривалу конку- рентоспроможність. Таким чином, дослідження та розробки в цій сфері слугують як надійний фунда- мент для розробки ефективних маркетингових стра- тегій та поліпшення загального управління підпри- ємствами. В контексті дослідження методичного ін- струментарію для визначення економічної ефектив- ності та результативності організації маркетинго- вого менеджменту на корпоративних підприєм- ствах, деякі питання залишаються недостатньо ви- вченими. Мета статті полягає в аналізі існуючих методів оцінки економічної ефективності та результатив- ності організації маркетингового менеджменту, зо- середжуючись на сучасних потребах корпоративних підприємств. Виклад основного матеріалу. У сучасних умовах глобалізації та інтенсивної конкуренції, ефективність маркетингової діяльності відіграє ключову роль у забезпеченні сталого розвитку та конкурентоспроможності корпоративних підпри- ємств. Враховуючи це, актуальність теми визна- чення економічної ефективності та результативно- сті організації маркетингового менеджменту стає все більш вагомою. З огляду на швидкі зміни в тех- нологіях, споживчих поведінках та ринкових умо- вах, існує нагальна потреба у вдосконаленні існу- ючих та розробці нових методичних інструментів для адекватної оцінки цих аспектів. Загалом, організація маркетингового менедж- менту на корпоративних підприємствах є фунда- ментальною складовою, яка визначає стратегічний напрям і оперативну ефективність бізнесу. Цей про- цес охоплює планування, впровадження та контроль маркетингових заходів з метою досягнення корпора- тивних цілей. Сутність організації маркетингового менедж- менту полягає в систематичному та цілеспрямова- ному підході до управління всіма аспектами марке- тингової діяльності. Це включає дослідження ринку, сегментацію цільової аудиторії, позиціонування продукту чи послуги, а також розробку та впрова- дження маркетингових стратегій і тактик, які спря- мовані на задоволення потреб споживачів і ство- рення довготривалої вартості для стейкхолдерів. Зміст маркетингового менеджменту включає кілька ключових компонентів, що представлені у табл. 1. Таблиця 1 Зміст маркетингового менеджменту на корпоративних підприємствах № з/п Компонент Зміст 1 Стратегічне планування Визначення довгострокових цілей компанії, розробка маркетинго- вих стратегій для досягнення цих цілей 2 Оперативне управління Застосування тактичних інструментів маркетингу для щоденного управління процесами і заходами 3 Бренд-менеджмент Управління активами бренду, включаючи його репутацію, впізна- ваність та лояльність споживачів 4 Дослідження ринку. Аналіз ринкових тенденцій, споживчих переваг, конкурентного се- редовища та інших зовнішніх факторів, які можуть вплинути на маркетингову стратегію 5 Цифровий маркетинг Інтеграція онлайн-платформ та соціальних медіа для просування продуктів та взаємодії з клієнтами 6 Маркетингові комунікації Розробка та реалізація комунікаційних стратегій для підтримки вза- ємодії з клієнтами і побудови відносин Джерело: сформовано автором на основі [1-2; 7]. Значення організації маркетингового менедж- менту на корпоративних підприємствах не може бути переоцінене, оскільки ефективний маркетинго- вий менеджмент допомагає компаніям підтриму- вати конкурентні переваги, реагуючи на зміни у спо- живчих вимогах і ринкових умовах; шляхом приваб- Ю. Ю. Сиволап 68 Економічний вісник Донбасу № 1-2 (75-76), 2024 лення нових клієнтів і збільшення лояльності існу- ючих, маркетинг сприяє збільшенню продажів і до- ходів; маркетингове управління важливе для побу- дови та підтримки сильного бренду, що є ключовим активом компанії; динамічне управління дозволяє компаніям швидко адаптуватися до змін у ринко- вому середовищі, мінімізуючи ризики і максимізу- ючи можливості. Таким чином, маркетинговий менеджмент стає стратегічним інструментом у руках корпоративних підприємств, що спрямований на досягнення довго- строкового успіху і стабільності. Розглянемо деякі сучасні наукові підходи до визначення суті і змісту маркетингового менедж- менту. Управління маркетингом і маркетинговий ме- неджмент – це терміни, що доповняють один одного та знаходяться у тісному зв’язку між собою. Управління маркетингом – це одне із функціо- нальних завдань підприємства і здійснюється в рам- ках загального плану діяльності підприємства. Маркетинговий менеджмент – це маркетин- говоорієнтований підхід, що ставить споживачів у центрі уваги всього підприємства та спрямований на внесення кожним рівнем організації свого вкладу в належне обслуговування клієнтів [8]. Управління маркетингом в системі управління підприємством є однією з управлінських підсистем. Інтеграція маркетингу і менеджменту створює нову концепцію управління підприємством, де маркетинг і менеджмент доповнюють один одного таким чи- ном, що за допомогою інструментів маркетингу реалізуються стратегії менеджменту, який, своєю чергою, є базою використання цих інструментів. Саме такий механізм взаємодії маркетингу та ме- неджменту утворює умови для ефективного функ- ціонування підприємства в ринкових умовах [7]. Маркетинговий менеджмент є сучасним інно- ваційним підходом до управління підприємством для досягнення поставлених цілей, які коригуються відповідно до дії факторів зовнішнього та внутріш- нього середовища. Процес організації маркетинго- вого менеджменту є досить новим для вітчизняних підприємств і потребує дослідження з боку науков- ців щодо підтвердження його ефективності [5]. Організація маркетингового менеджменту на корпоративних підприємствах встановлює декілька основних цілей, спрямованих на підвищення ефек- тивності діяльності компанії, забезпечення її конку- рентоспроможності та стійкого розвитку. У нашому дослідженні, ми пропонуємо клю- чові цілі: 1. Збільшення продажів та доходів. Однією з основних цілей маркетингового менеджменту є про- сування продуктів або послуг до цільової аудиторії з метою збільшення продажів, що прямо впливає на загальні доходи підприємства. 2. Підвищення лояльності клієнтів. Забезпе- чення високого рівня задоволеності клієнтів і роз- робка програм лояльності спрямовані на утримання існуючих клієнтів та перетворення їх у постійних покупців. 3. Вивчення ринку та конкурентів. Постійний аналіз ринкових тенденцій, потреб споживачів та ді- яльності конкурентів допомагає підприємству адап- туватися до змін у середовищі та визначати страте- гічні напрямки розвитку. 4. Розвиток бренду. Створення сильного брен- ду та його позиціонування на ринку є важливою ціллю, оскільки добре впізнаваний і поважаний бренд може забезпечити компанії конкурентні пере- ваги та більш високу маржу прибутку. 5. Впровадження інновацій. Маркетинговий менеджмент повинен сприяти впровадженню нових ідей і технологій, що дозволяє підприємству бути на крок попереду конкурентів і відповідати сучасним вимогам ринку. 6. Оптимізація маркетингових витрат. Ефек- тивне управління маркетинговим бюджетом, вклю- чаючи вибір найбільш результативних каналів і ме- тодів просування, дозволяє максимізувати ROI (по- вернення інвестицій) і зменшити витрати. 7. Соціальна відповідальність. Маркетинг та- кож може спрямовуватися на досягнення цілей кор- поративної соціальної відповідальності, підвищу- ючи репутацію компанії та її відповідальність перед суспільством. Такі цілі визначають, як корпоративні підпри- ємства використовують маркетинговий менеджмент для виконання своїх стратегічних завдань та покра- щення бізнес-процесів. Також ми можемо виділити рівні впливу ос- новних цілей організації маркетингового менедж- менту на корпоративних підприємствах (рис. 1). Наступним етапом нашого дослідження є без- посереднє визначення суті й видів існуючих методів оцінки економічної ефективності та результативно- сті організації маркетингового менеджменту на кор- поративних підприємствах. Методичний інструментарій для визначення економічної ефективності та результативності орга- нізації маркетингового менеджменту на корпорати- вних підприємствах охоплює ряд технік, які допома- гають оцінити, наскільки ефективно використову- ються ресурси підприємства для досягнення марке- тингових і корпоративних цілей. Ми пропонуємо ос- новні компоненти такого інструментарію, що наве- дені у табл. 2. Методичний інструментарій для визначення економічної ефективності та результативності орга- нізації маркетингового менеджменту на корпора- тивних підприємствах охоплює ряд технік, які допо- магають оцінити, наскільки ефективно використо- вуються ресурси підприємства для досягнення мар- кетингових і корпоративних цілей. Основні компо- ненти такого інструментарію: 1. Аналіз витрат та виручки. Вивчення співвід- ношення витрат на маркетинг до згенерованої ви- ручки. Це допомагає визначити, чи приносять ін- вестиції в маркетинг очікуваний дохід. Ю. Ю. Сиволап 69 Економічний вісник Донбасу № 1-2 (75-76), 2024 Рис. 1. Основні цілі концепції маркетингового менеджменту в загальній стратегії корпоративного підприємства Джерело: авторська розробка. Таблиця 2 Методичний інструментарій для визначення економічної ефективності та результативності організації маркетингового менеджменту на корпоративних підприємствах № з/п Методи та інструменти для оцінки економічної ефек- тивності та результативно- сті маркетингового менедж- менту Детальний опис 1 2 3 1 Аналіз витрат та виручки Цей метод включає детальний розбір всіх витрат, пов'язаних з маркетинго- вими активностями, та порівняння їх з генерованою виручкою. Основною ме- тою є визначення, чи перевищують доходи від маркетингових ініціатив їхні витрати. До аналізу можуть бути включені: прямі витрати на рекламу; витрати на заробітну плату маркетингового відділу; витрати на проведення досліджень ринку; витрати на промоційні заходи та заходи зі збуту 2 ROI (рентабельність інвес- тицій) ROI є ключовим показником, що дозволяє оцінити ефективність маркетинго- вих вкладень у фінансовому вимірі. Для розрахунку ROI використовується формула: Даний показник допомагає зрозуміти, наскільки ефективно кожна гривня, вкладена в маркетинг, збільшує доходи підприємства Суспільні цілі Цілі працівників Цілі споживачів Цілі партнерів Цілі менеджерів та керівників корпоративного підприємства Забезпечення економічної ефективності та результативності організації маркетингового менеджменту Ю. Ю. Сиволап 70 Економічний вісник Донбасу № 1-2 (75-76), 2024 Закінчення табл. 2 1 2 3 3 Оцінка впливу на бренд та лояльність клієнтів Вивчення впливу маркетингу на бренд і лояльність клієнтів включає аналіз таких факторів, як сприйняття бренду, задоволеність клієнтів, індекс Net Promoter Score (NPS) та рівень повторних покупок. Це дозволяє оцінити дов- гостроковий вплив маркетингових зусиль на відносини з клієнтами та їхню готовність рекомендувати бренд іншим 4 Балансовий підхід Дозволяє оцінити маркетинг з кількох точок зору: фінансова перспектива: доходи, прибуток, рентабельність інвестицій; клієнтська перспектива: задоволення клієнтів, лояльність, частка ринку; внутрішні процеси: ефективність операцій, якість обслуговування; навчання та розвиток: розвиток компетенцій співробітників, інновації 5 Аналіз чутливості Даний аналіз допомагає зрозуміти, як зміна одного або декількох маркетин- гових параметрів (наприклад, збільшення рекламного бюджету або зміна ці- льової аудиторії) може вплинути на продажі та прибутковість. Це допомагає в прогнозуванні результатів змін і прийнятті обґрунтованих рішень 6 Метрики виконання Останній компонент включає в себе систематичне використання ключових показників ефективності (KPIs) для відстеження успіху маркетингових іні- ціатив. Популярні KPI включають: вартість придбання клієнта (CAC); життєвий цикл клієнта (CLV); рівень конверсії; відсоток втрати клієнтів (Churn Rate) Джерело: розроблено автором на основі [3-7; 9-10]. 2. ROI (рентабельність інвестицій). Розрахунок ROI для маркетингових кампаній важливий для оцінки їхньої ефективності у фінансовому вимірі. ROI дозволяє оцінити, наскільки кожна вкладена гривня приносить доходу. 3. Оцінка впливу на бренд та лояльність клієн- тів. Вимірювання того, як маркетингові зусилля впливають на сприйняття бренду та вірність клієн- тів, що також може мати довгострокові економічні вигоди. 4. Балансовий підхід. Використання збалансо- ваних показників (наприклад, Balanced Scorecard), які включають фінансові і нефінансові індикатори для оцінки загальної ефективності маркетингу. 5. Аналіз чутливості. Оцінка того, як зміни в маркетингових витратах впливають на продажі та прибутковість, допомагаючи приймати обґрунто- вані рішення про бюджетування. 6. Метрики виконання. Використання ключо- вих показників ефективності (KPIs), таких як вар- тість за придбання клієнта, частка ринку, рівень ут- римання клієнтів, щоб вимірювати результативність різних маркетингових ініціатив. Зазначені інструменти і методики допомагають забезпечити прозоре та об'єктивне визначення ефек- тивності маркетингових дій на корпоративних під- приємствах, вказуючи на можливості для оптиміза- ції та підвищення ефективності. Загалом викорис- тання цих методів та інструментів допомагає влас- никам та менеджерам корпоративних підприємств робити обґрунтовані маркетингові рішення, макси- мізувати прибуток і покращувати конкурентоспро- можність на ринку. Висновки. Організація ефективного маркетин- гового менеджменту на корпоративних підприєм- ствах є важливою складовою загального стратегіч- ного планування. В умовах глобалізації та зроста- ючої конкуренції, здатність адекватно оцінювати і впроваджувати ефективні маркетингові стратегії стає ключовим чинником сталого розвитку та до- сягнення конкурентних переваг. Розробка методич- ного інструментарію для оцінки економічної ефек- тивності та результативності маркетингових дій стає нагальною потребою. Розробка комплексного методичного інстру- ментарію визначення економічної ефективності маркетингу вимагає інтеграції сучасних аналітич- них методів, що враховують специфіку великих корпорацій. Це означає не тільки аналіз фінансових результатів але й оцінку впливу маркетингових за- ходів на бренд і лояльність клієнтів. Інструментарій повинен бути гнучким і адапто- ваним до змінних умов ринку та технологічних інно- вацій. Використання таких інструментів, як Balanced Scorecard та аналіз чутливості, дозволяє оцінювати не тільки поточний стан, але й прогнозу- вати майбутні зміни та вплив на стратегічні рі- шення. У сучасних умовах значний вплив на ефектив- ність маркетингу мають цифрові технології. Інтегра- ція цифрового маркетингу і використання великих даних для аналізу поведінки споживачів та ефек- тивності маркетингових кампаній повинні стати ключовими елементами в оцінці маркетингової ефективності. Маркетинговий менеджмент вимагає від ме- неджерів високого рівня компетентності та готовно- сті до навчання. Постійне вдосконалення професій- них навичок і адаптація до нових умов і інструмен- тів є необхідністю для підтримки високого рівня ре- зультативності маркетингу. Ефективність маркетингового менеджменту на корпоративних підприємствах залежить від здат- ності керівництва визначати стратегічні напрямки Ю. Ю. Сиволап 71 Економічний вісник Донбасу № 1-2 (75-76), 2024 і здійснювати постійний моніторинг виконання цих стратегій через систематичне використання KPI та інших метрик виконання. Ці основні висновки підкреслюють важливість комплексного підходу до організації маркетинго- вого менеджменту і розробки адекватного методич- ного інструментарію для оцінки його ефективності, що враховує динаміку зовнішніх і внутрішніх умов господарювання корпоративних підприємств. Література 1. Борисенко О. С., Шевченко А. В., Фісун О. М., Крапко О. М. Маркетинговий менеджмент: навч. посібник. Київ: НАУ, 2022. 204 с. 2. Буняк Н. М. Маркетинговий менеджмент: конспект лекцій. Луцьк: Східноєвропейський національний університет імені Лесі Українки, 2019. 76 с. 3. Герасимяк Н. В., Даценко В. В., Ковальчук О. В. Методичний підхід до оцінювання ефективності маркетингового забезпечення діяльності підприємства. Економіка і суспільство. 2018. Вип. 19. С. 331-336. DOI: https://doi.org/10.32782/2524- 0072/2018-19-50. 4. Hutsaliuk, O. M., Bondar, Іu. A., Popov, O. Ye. Forming of Investment Attractiveness and Providing of Economic Efficiency of Corporate Integration Association. Економічний вісник Донбасу. 2022. № 2 (68). С. 79-85. DOI: https://doi.org/10.129 58/1817- 3772-2022-2(68)-79-85. 5. Ковшова І. О. Організація маркетингового менеджменту на підприємстві. Економіка і суспільство. 2017. Вип. 11. С. 244-249. URL: https://economyandsociety.in.ua/journals/11_ukr/41.pdf. 6. Левків Г. Я. Методичний інструментарій побудови системи маркетингового менеджменту в підприємствах АПК. Ефективна економіка. 2014. № 1. URL: http://www.economy.nayka.com.ua/?op=1&z=2709. 7. Райко Д. В., Подрез О. І., Черепанова В. О. Сучасні підходи до формування маркетингових інструментів управління підприємством. Проблеми економіки. 2022. № 3 (53). C. 128-136. DOI: https://doi.org/10.32983/2222-0712-2022-3-128-136. 8. Райко Д. В., Лебедєва Л. Е. Модель управління маркетингом в системі менеджменту промислового підприємства. Маркетинг і менеджмент інновацій. 2015. № 1. С. 107-123. 9. Соболєва-Терещенко О. А., Антонова В. О. Оцінка ефективності маркетингової діяльності в контексті розбудови про- грам лояльності покупців. Ефективна економіка. 2019. № 5. DOI: https://doi.org/10.32702/2307-2105-2019.5.52. 10. Тарасюк А. В. Методичні підходи до оцінки ефективності маркетингової діяльності аграрних підприємств. Ефек- тивна економіка. 2019. № 9. DOI: https://doi.org/10.32702/2307-2105-2019.9.153. 11. Hutsaliuk O., Bondar Iu., Remzina N., Lizut R. Modifications of Digital Technologies by Client-oriented Service of Logistics Activities in the Management System of the Enterprise. Philosophy, Economics and Law Review. 2023. Vol. 3. No. 1. pp. 91-102. DOI: https://doi.org/10.31733/2786-491X-2023-1-91-102. 12. Kolodіnskyi S. B., Hutsaliuk O. M., Kramskyi S. O. Management of inter-firm cooperative relations for the exchange of innovations by enterprises of Ukraine. Intellectualization of logistics and Supply Chain Management. 2022. Vol. 15. Р. 46-55. DOI: https://doi.org/10.46783/smart-scm/2022-15-4. 13. Kolodynskyi S., Hutsaliuk O., Kramskyi S., Zakharchenko O. Internet Marketing and Structural Changes E-Commerce in Ukraine. Економічний вісник Донбасу. № 4 (70). Р. 38-44. DOI: https://doi.org/10.12958/1817-3772-2022-4(70)-38-44. 14. Remuha Y., Hutsaliuk O., Kotlubai V., Slobodianiuk O. Integration theory and effective partnership of logistics entities. Innovative Management of Business Integration and Education in Transnational Economic Systems: collective monograph. Riga: ISMA, 2023. Р. 222-230. References 1. Borisenko, O. S., Shevchenko, A. V., Fisun, O. M., & Krapko, O. M. (2022). Marketynhovyi menedzhment [Marketing management]. Kyiv. NAU. 204 p. [in Ukrainian]. 2. Bunyak, N. M. (2019). Marketynhovyi menedzhment [Marketing management]. Lutsk, Eastern European National University named after Lesya Ukrainka. 76 p. [in Ukrainian]. 3. Herasymiak, N. V., Datsenko, V. V., & Kovalchuk, O. V. (2018). Metodychnyi pidkhid do otsiniuvannia efektyvnosti marketynhovoho zabezpechennia diialnosti pidpryiemstva [Methodical approach to evaluation of efficiency of marketing supporting of activity of the enterprise]. Ekonomika ta suspilstvo – Economy and society, 19, pp. 331-336. DOI: https://doi.org/10.32782/2524- 0072/2018-19-50 [in Ukrainian]. 4. Hutsaliuk, O. M., Bondar, Іu. A., & Popov, O. Ye. (2022). Forming of Investment Attractiveness and Providing of Economic Efficiency of Corporate Integration Association. Ekonomichnyi visnyk Donbasu – Economic Herald of the Donbas, 2(68), pp. 79-85. DOI: https://doi.org/10.129 58/1817-3772-2022-2(68)-79-85. 5. Kovshova, I. O. (2017). Orhanizatsiia marketynhovoho menedzhmentu na pidpryiemstvi [Arrangement of marketing management at companies]. Ekonomika i suspilstvo – Economy and Society, 11, pp. 244-249. Retrieved from https://economyandsoci- ety.in.ua/journals/11_ukr/41.pdf [in Ukrainian]. 6. Levkiv, H. Ya. (2014). Metodychnyi instrumentarii pobudovy systemy marketynhovoho menedzhmentu v pidpryiemstvakh APK [Methodological tools for building a marketing management system in agribusiness enterprises]. Efektyvna ekonomika – Effective economy, 1. Retrieved from http://www.economy.nayka.com.ua/?op=1&z=2709 [in Ukrainian]. 7. Raiko, D. V., Podrez, O. I., Cherepanova, V. O. (2022). Suchasni pidkhody do formuvannia marketynhovykh instrumentiv upravlinnia pidpryiemstvom [The Current Approaches to the Formation of Marketing Tools of Enterprise Management]. Problemy ekonomiky – Problems of Economy, 3(53), pp. 128-136. DOI: https://doi.org/10.32983/2222-0712-2022-3-128-136 [in Ukrainian]. 8. Raiko, D. V., Lebedeva, L. E. (2015). Model upravlinnia marketynhom u systemi menedzhmentu promyslovoho pidpryiemstva [The model of marketing management in the management system of an industrial enterprise]. Marketynh i menedzhment innovatsii – Marketing and innovation management, 1, рр. 107-123 [in Ukrainian]. 9. Sobolieva-Tereshchenko, O. A., Antonova, V. O. (2019). Otsinka efektyvnosti marketynhovoi diialnosti v konteksti rozbudovy prohram loialnosti pokuptsiv [Efficiency evaluation marketing activities in the context of customer loyalty programs]. Efektyvna ekonomika, 5. DOI: https://doi.org/10.32702/2307-2105-2019.5.52 [in Ukrainian]. Ю. Ю. Сиволап 72 Економічний вісник Донбасу № 1-2 (75-76), 2024 10. Tarasiuk, A. V. (2019). Metodychni pidkhody do otsinky efektyvnosti marketynhovoi diialnosti ahrarnykh pidpryiemstv [Methodical approaches to evaluation of efficiency of marketing activity of agrarian enterprises]. Efektyvna ekonomika, 9. DOI: https://doi.org/10.32702/2307-2105-2019.9.153 [in Ukrainian]. 11. Hutsaliuk, O., Bondar, Iu., Remzina, N., Lizut R. (2023). [Modifications of Digital Technologies by Client-oriented Service of Logistics Activities in the Management System of the Enterprise]. Philosophy, Economics and Law Review, 3(1), pp. 91-102. DOI: https://doi.org/10.31733/2786-491X-2023-1-91-102 [in Ukrainian]. 12. Kolodіnskyi, S. B., Hutsaliuk, O. M., Kramskyi S.O. (2022). Management of inter-firm cooperative relations for the exchange of innovations by enterprises of Ukraine. Intellectualization of logistics and Supply Chain Management, 15, pp. 46-55. DOI: https://doi.org/10.46783/smart-scm/2022-15-4. 13. Kolodynskyi, S., Hutsaliuk, O., Kramskyi, S., Zakharchenko, O. (2022). Internet Marketing and Structural Changes e-Com- merce in Ukraine. Ekonomichnyi visnyk Donbasu – Economic Herald of the Donbas. 4 (70). pp. 38-44. DOI: https://doi.org/10.12958/1817-3772-2022-4(70)-38-44. 14. Remuha, Y., Hutsaliuk, O., Kotlubai, V., Slobodianiuk, O. (2023). Integration theory and effective partnership of logistics entities. Innovative Management of Business Integration and Education in Transnational Economic Systems: collective monograph. (pp. 222-230). Riga, ISMA. Сиволап Ю. Ю. Методичне забезпечення організації маркетингового менеджменту на корпоративних підприєм- ствах У статті розглянуто методичний інструментарій для визначення економічної ефективності та результативності органі- зації маркетингового менеджменту на корпоративних підприємствах. У сучасному бізнес-середовищі, де конкуренція досягає глобального масштабу, стратегічний маркетинг відіграє ключову роль у забезпеченні успіху корпоративних підприємств. Ав- тор підкреслює, що ефективний маркетинговий менеджмент дозволяє компаніям не тільки виживати, але й забезпечувати стабільний розвиток та збільшення прибутків. Відсутність універсальних та адаптованих під конкретні умови методичних інструментів для оцінки економічної ефективності маркетингових заходів є серйозною проблемою, що може призводити до неадекватної оцінки результатів і помилкових стратегічних рішень. Аналіз останніх досліджень показав, що сучасний маркетинговий менеджмент вимагає комплексного підходу до оцінки ефективності заходів. Визначення інвестиційної привабливості та впровадження цифрових інновацій є ключовими аспектами, які сприяють покращенню економічної ефективності та маркетингової результативності. Інтеграція новітніх технологій і стра- тегічне управління дозволяють підприємствам адаптуватися до динамічних умов ринку та забезпечити тривалу конкуренто- спроможність. Метою дослідження є розробка комплексного методичного інструментарію для оцінки економічної ефективності та ре- зультативності маркетингового менеджменту на корпоративних підприємствах. Інструментарій включає аналіз витрат та ви- ручки, розрахунок ROI (повернення інвестицій), оцінку впливу на бренд та лояльність клієнтів, використання балансового підходу (Balanced Scorecard), аналіз чутливості та систематичне використання ключових показників ефективності. Цей підхід дозволяє враховувати специфіку великих корпоративних організацій та адаптуватися до динамічних умов ринку. Висновки підкреслюють важливість комплексного підходу до організації маркетингового менеджменту і розробки адекватного методичного інструментарію для оцінки його ефективності, що враховує динаміку зовнішніх і внутрішніх умов господарювання корпоративних підприємств. Інтеграція цифрових технологій та використання великих даних є ключовими елементами в сучасному маркетинговому менеджменті, що дозволяє підвищити ефективність маркетингових зусиль та забез- печити довгостроковий успіх корпоративних підприємств. Ключові слова: маркетинговий менеджмент, економічна ефективність, результативність, корпоративні підприємства, стратегічний маркетинг, ROI, аналіз витрат та виручки, лояльність клієнтів, цифрові технології, ключові показники ефектив- ності, конкурентоспроможність. Syvolap Yu. Yu. Methodical Support for the Organization of Marketing Management at Corporate Enterprises The article examines the methodological toolkit for determining the economic efficiency and effectiveness of the organization of marketing management at corporate enterprises. In today's business environment, where competition reaches a global scale, strategic marketing plays a key role in ensuring the success of corporate enterprises. The author emphasizes that effective marketing management allows companies not only to survive, but also to ensure stable development and increased profits. The lack of universal and adapted to specific conditions methodological tools for evaluating the economic effectiveness of marketing activities is a serious problem, which can lead to inadequate evaluation of results and erroneous strategic decisions. The analysis of recent studies has shown that modern marketing management requires a comprehensive approach to evaluating the effectiveness of measures. Determining investment attractiveness and implementing digital innovations are key aspects that contribute to improving economic efficiency and marketing effectiveness. Integration of the latest technologies and strategic manage- ment allow enterprises to adapt to dynamic market conditions and ensure long-term competitiveness. The purpose of the study is to develop a comprehensive methodological toolkit for evaluating the economic efficiency and ef- fectiveness of marketing management at corporate enterprises. The toolkit includes cost and revenue analysis, ROI calculation (return on investment), evaluation of the impact on the brand and customer loyalty, use of the Balanced Scorecard approach, sensitivity analysis and systematic use of key performance indicators. This approach allows taking into account the specifics of large corporate organiza- tions and adapting to dynamic market conditions. The conclusions emphasize the importance of a comprehensive approach to the organization of marketing management and the development of an adequate methodological toolkit for assessing its effectiveness, which takes into account the dynamics of external and internal management conditions of corporate enterprises. The integration of digital technologies and the use of big data are key elements in modern marketing management, which allows to increase the effectiveness of marketing efforts and ensure the long-term success of corporate enterprises. Keywords: marketing management, economic efficiency, performance, corporate enterprises, strategic marketing, ROI, cost and revenue analysis, customer loyalty, digital technologies, key performance indicators, competitiveness. Стаття надійшла до редакції 28.02.2024

Методичне забезпечення організації маркетингового менеджменту на корпоративних підприємствах

Репозитарії

Схожі ресурси