Комунікаційний процес в структурі механізму соціальної відповідальності суб’єктів аграрного бізнесу: вплив цифрових каналів соціальної комунікації та сучасні практики

Стаття присвячена дослідженню комунікаційного процесу в структурі механізму соціальної відповідальності аграрного бізнесу з фокусом на цифрових каналах та сучасних практиках. Визначено, що комунікаційний процес є фундаментальною основою ефективного функціонування механізму соціальної відповідальност...

Ausführliche Beschreibung

Gespeichert in:

Bibliographische Detailangaben
Datum:	2025
Hauptverfasser:	Липовий, Д.В., Данкевич, А.Є., Лагодієнко, В.В., Лагодієнко, Н.В.
Format:	Artikel
Sprache:	Ukrainian
Veröffentlicht:	Інститут економіки промисловості НАН України 2025
Schriftenreihe:	Економічний вісник Донбасу
Schlagworte:	Менеджмент
Online Zugang:	https://nasplib.isofts.kiev.ua/handle/123456789/207079
Tags:	Tag hinzufügen Keine Tags, Fügen Sie den ersten Tag hinzu!
Назва журналу:	Digital Library of Periodicals of National Academy of Sciences of Ukraine
Zitieren:	Комунікаційний процес в структурі механізму соціальної відповідальності суб’єктів аграрного бізнесу: вплив цифрових каналів соціальної комунікації та сучасні практики / Д.В. Липовий, А.Є. Данкевич, В.В. Лагодієнко, Н.В. Лагодієнко // Економічний вісник Донбасу. — 2025. — № 2 (80). — С. 105-111. — Бібліогр.: 13 назв. — укр.

Institution

Digital Library of Periodicals of National Academy of Sciences of Ukraine

id	irk-123456789-207079
record_format	dspace
spelling	irk-123456789-2070792025-09-30T00:11:48Z Комунікаційний процес в структурі механізму соціальної відповідальності суб’єктів аграрного бізнесу: вплив цифрових каналів соціальної комунікації та сучасні практики Communication Process in the Structure of the Social Responsibility Mechanism of Agribusiness Entities: the Impact of Digital Channels of Social Communication and Modern Practices Липовий, Д.В. Данкевич, А.Є. Лагодієнко, В.В. Лагодієнко, Н.В. Менеджмент Стаття присвячена дослідженню комунікаційного процесу в структурі механізму соціальної відповідальності аграрного бізнесу з фокусом на цифрових каналах та сучасних практиках. Визначено, що комунікаційний процес є фундаментальною основою ефективного функціонування механізму соціальної відповідальності суб’єктів аграрного бізнесу, який охоплює ключові складові, такі як визначення цільової аудиторії, формування чітких та змістовних повідомлень, вибір оптимальних каналів комунікації, забезпечення двостороннього зв'язку та постійний моніторинг ефективності. Встановлено, що розуміння внутрішніх та зовнішніх аспектів соціальної відповідальності є критично важливим для формування змістовного комунікаційного процесу. Внутрішні аспекти потребують внутрішньої комунікації, спрямованої на залучення та інформування персоналу, а зовнішні – зовнішньої, яка б демонструвала відповідальність суб’єкта агробізнесу перед суспільством. Доведено, що сучасні практики комунікації соціальної відповідальності в аграрному бізнесі активно використовують цифрові канали для досягнення забезпечення прозорості та залучення стейкхолдерів до діалогу. Приклади включають активне використання соціальних мереж, застосування новітніх технологій для візуалізації впливу та забезпечення простежуваності ланцюгів постачання та ін. Підтверджено, що ефективне поєднання чітко визначених складових комунікаційного процесу з розумінням внутрішніх та зовнішніх аспектів соціальної відповідальності та впровадженням сучасних цифрових практик дозволяє суб’єктам аграрного бізнесу не лише інформувати про свої соціальні ініціативи, але й будувати міцні та довірливі відносини зі стейкхолдерами, підвищувати свою репутацію та сприяти сталому розвитку галузі в цілому. Недостатня увага до будь-якої з цих складових може призвести до неефективної комунікації та нівелювати позитивний вплив соціально відповідальної діяльності. The article is devoted to the study of the communication process in the structure of the social responsibility mechanism of agribusiness entities with a focus on digital channels and modern practices. It is determined that the communication process is the fundamental basis for the effective functioning of agribusiness entities' social responsibility mechanism. This process includes key components such as defining the target audience, forming clear and meaningful messages, choosing optimal communication channels, ensuring two-way communication, and constant monitoring of effectiveness. It is established that understanding the internal and external aspects of social responsibility is critically important for forming a meaningful communication process. Internal aspects require internal communication aimed at attracting and informing personnel and external ones - external, which would demonstrate the responsibility of the agribusiness entity to society. It has been proven that modern practices of social responsibility communication in agribusiness actively use digital channels to achieve transparency and involve stakeholders in dialogue. Examples include the active use of social networks, new technologies to visualize the impact and ensure traceability of supply chains, etc. It has been confirmed that the effective combination of clearly defined components of the communication process with an understanding of the internal and external aspects of social responsibility and the implementation of modern digital practices allows agribusiness entities not only to inform about their social initiatives but also to build strong and trusting relationships with stakeholders, improve their reputation and contribute to the sustainable development of the industry as a whole. Insufficient attention to these components can lead to ineffective communication and neutralize the positive impact of socially responsible activities. 2025 Article Комунікаційний процес в структурі механізму соціальної відповідальності суб’єктів аграрного бізнесу: вплив цифрових каналів соціальної комунікації та сучасні практики / Д.В. Липовий, А.Є. Данкевич, В.В. Лагодієнко, Н.В. Лагодієнко // Економічний вісник Донбасу. — 2025. — № 2 (80). — С. 105-111. — Бібліогр.: 13 назв. — укр. 1817-3772 https://nasplib.isofts.kiev.ua/handle/123456789/207079 338.346:005.35:004 https://doi.org/10.12958/1817-3772-2025-2(80)-105-111 uk Економічний вісник Донбасу application/pdf Інститут економіки промисловості НАН України
institution	Digital Library of Periodicals of National Academy of Sciences of Ukraine
collection	DSpace DC
language	Ukrainian
topic	Менеджмент Менеджмент
spellingShingle	Менеджмент Менеджмент Липовий, Д.В. Данкевич, А.Є. Лагодієнко, В.В. Лагодієнко, Н.В. Комунікаційний процес в структурі механізму соціальної відповідальності суб’єктів аграрного бізнесу: вплив цифрових каналів соціальної комунікації та сучасні практики Економічний вісник Донбасу
description	Стаття присвячена дослідженню комунікаційного процесу в структурі механізму соціальної відповідальності аграрного бізнесу з фокусом на цифрових каналах та сучасних практиках. Визначено, що комунікаційний процес є фундаментальною основою ефективного функціонування механізму соціальної відповідальності суб’єктів аграрного бізнесу, який охоплює ключові складові, такі як визначення цільової аудиторії, формування чітких та змістовних повідомлень, вибір оптимальних каналів комунікації, забезпечення двостороннього зв'язку та постійний моніторинг ефективності. Встановлено, що розуміння внутрішніх та зовнішніх аспектів соціальної відповідальності є критично важливим для формування змістовного комунікаційного процесу. Внутрішні аспекти потребують внутрішньої комунікації, спрямованої на залучення та інформування персоналу, а зовнішні – зовнішньої, яка б демонструвала відповідальність суб’єкта агробізнесу перед суспільством. Доведено, що сучасні практики комунікації соціальної відповідальності в аграрному бізнесі активно використовують цифрові канали для досягнення забезпечення прозорості та залучення стейкхолдерів до діалогу. Приклади включають активне використання соціальних мереж, застосування новітніх технологій для візуалізації впливу та забезпечення простежуваності ланцюгів постачання та ін. Підтверджено, що ефективне поєднання чітко визначених складових комунікаційного процесу з розумінням внутрішніх та зовнішніх аспектів соціальної відповідальності та впровадженням сучасних цифрових практик дозволяє суб’єктам аграрного бізнесу не лише інформувати про свої соціальні ініціативи, але й будувати міцні та довірливі відносини зі стейкхолдерами, підвищувати свою репутацію та сприяти сталому розвитку галузі в цілому. Недостатня увага до будь-якої з цих складових може призвести до неефективної комунікації та нівелювати позитивний вплив соціально відповідальної діяльності.
format	Article
author	Липовий, Д.В. Данкевич, А.Є. Лагодієнко, В.В. Лагодієнко, Н.В.
author_facet	Липовий, Д.В. Данкевич, А.Є. Лагодієнко, В.В. Лагодієнко, Н.В.
author_sort	Липовий, Д.В.
title	Комунікаційний процес в структурі механізму соціальної відповідальності суб’єктів аграрного бізнесу: вплив цифрових каналів соціальної комунікації та сучасні практики
title_short	Комунікаційний процес в структурі механізму соціальної відповідальності суб’єктів аграрного бізнесу: вплив цифрових каналів соціальної комунікації та сучасні практики
title_full	Комунікаційний процес в структурі механізму соціальної відповідальності суб’єктів аграрного бізнесу: вплив цифрових каналів соціальної комунікації та сучасні практики
title_fullStr	Комунікаційний процес в структурі механізму соціальної відповідальності суб’єктів аграрного бізнесу: вплив цифрових каналів соціальної комунікації та сучасні практики
title_full_unstemmed	Комунікаційний процес в структурі механізму соціальної відповідальності суб’єктів аграрного бізнесу: вплив цифрових каналів соціальної комунікації та сучасні практики
title_sort	комунікаційний процес в структурі механізму соціальної відповідальності суб’єктів аграрного бізнесу: вплив цифрових каналів соціальної комунікації та сучасні практики
publisher	Інститут економіки промисловості НАН України
publishDate	2025
topic_facet	Менеджмент
url	https://nasplib.isofts.kiev.ua/handle/123456789/207079
citation_txt	Комунікаційний процес в структурі механізму соціальної відповідальності суб’єктів аграрного бізнесу: вплив цифрових каналів соціальної комунікації та сучасні практики / Д.В. Липовий, А.Є. Данкевич, В.В. Лагодієнко, Н.В. Лагодієнко // Економічний вісник Донбасу. — 2025. — № 2 (80). — С. 105-111. — Бібліогр.: 13 назв. — укр.
series	Економічний вісник Донбасу
work_keys_str_mv	AT lipovijdv komuníkacíjnijprocesvstrukturímehanízmusocíalʹnoívídpovídalʹnostísubêktívagrarnogobíznesuvplivcifrovihkanalívsocíalʹnoíkomuníkacíítasučasnípraktiki AT dankevičaê komuníkacíjnijprocesvstrukturímehanízmusocíalʹnoívídpovídalʹnostísubêktívagrarnogobíznesuvplivcifrovihkanalívsocíalʹnoíkomuníkacíítasučasnípraktiki AT lagodíênkovv komuníkacíjnijprocesvstrukturímehanízmusocíalʹnoívídpovídalʹnostísubêktívagrarnogobíznesuvplivcifrovihkanalívsocíalʹnoíkomuníkacíítasučasnípraktiki AT lagodíênkonv komuníkacíjnijprocesvstrukturímehanízmusocíalʹnoívídpovídalʹnostísubêktívagrarnogobíznesuvplivcifrovihkanalívsocíalʹnoíkomuníkacíítasučasnípraktiki AT lipovijdv communicationprocessinthestructureofthesocialresponsibilitymechanismofagribusinessentitiestheimpactofdigitalchannelsofsocialcommunicationandmodernpractices AT dankevičaê communicationprocessinthestructureofthesocialresponsibilitymechanismofagribusinessentitiestheimpactofdigitalchannelsofsocialcommunicationandmodernpractices AT lagodíênkovv communicationprocessinthestructureofthesocialresponsibilitymechanismofagribusinessentitiestheimpactofdigitalchannelsofsocialcommunicationandmodernpractices AT lagodíênkonv communicationprocessinthestructureofthesocialresponsibilitymechanismofagribusinessentitiestheimpactofdigitalchannelsofsocialcommunicationandmodernpractices
first_indexed	2025-09-30T01:18:14Z
last_indexed	2025-10-01T01:12:19Z
_version_	1844739979796807680
fulltext	Д. В. Липовий, А. Є. Данкевич, В. В. Лагодієнко, Н. В. Лагодієнко 105 Економічний вісник Донбасу № 2(80), 2025 ISSN 1817-3772 DOI: https://doi.org/10.12958/1817-3772-2025-2(80)-105-111 УДК 338.346:005.35:004 Дмитро Валерійович Липовий, кандидат економічних наук, докторант, ORCID 0009-0008-5560-9864, e-mail: red.edit.10@gmail.com, Інститут тваринництва Національної академії аграрних наук України, м. Харків, Андрій Євгенович Данкевич, доктор економічних наук, професор, ORCID 0000-0003-1801-7516, e-mail: an.dankevich@gmail.com, Національний університет харчових технологій, м. Київ, Володимир Вікторович Лагодієнко, доктор економічних наук, професор, ORCID 0000-0001-9768-5488, e-mail: volodymyr@wiktoriya.com, Наталія Володимирівна Лагодієнко, доктор економічних наук, професор, ORCID 0000-0002-8472-1395, e-mail: besedina77@gmail.com, Одеський національний технологічний університет, м. Одеса КОМУНІКАЦІЙНИЙ ПРОЦЕС В СТРУКТУРІ МЕХАНІЗМУ СОЦІАЛЬНОЇ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ СУБ’ЄКТІВ АГРАРНОГО БІЗНЕСУ: ВПЛИВ ЦИФРОВИХ КАНАЛІВ СОЦІАЛЬНОЇ КОМУНІКАЦІЇ ТА СУЧАСНІ ПРАКТИКИ Вступ. Сьогодні аграрні підприємства вже не можуть обмежуватися лише виробництвом сіль- ськогосподарської продукції. На них лежить значна відповідальність перед суспільством, місцевими громадами, довкіллям та власними працівниками. У цьому контексті комунікаційний процес виступає ключовим елементом ефективного впровадження та реалізації соціальної відповідальності. Актуальність теми підсилюється стрімким роз- витком цифрових технологій та поширенням цифро- вих каналів комунікації. Інтернет, соціальні мережі, мобільні додатки стали невід'ємною частиною жит- тя як споживачів, так і бізнесу. Для суб’єктів аграр- ного бізнесу це відкриває нові можливості для взає- модії зі стейкхолдерами, інформування про свої со- ціальні ініціативи, налагодження діалогу та форму- вання позитивного іміджу. Однак разом з можливостями виникають і ви- клики. Неефективне використання цифрових кана- лів може призвести до непорозумінь, криз та втрати довіри. Тому надзвичайно важливим є глибоке розу- міння того, як саме комунікаційний процес, зокрема через цифрові канали, впливає на механізм соціаль- ної відповідальності аграрних суб'єктів. Досліджен- ня сучасних практик використання цифрових кана- лів у контексті соціальної відповідальності дозво- лить виявити найбільш дієві підходи, інструменти та стратегії, які допоможуть аграрним підприємствам не лише декларувати свою соціальну відповідаль- ність, але й ефективно її реалізовувати та висвітлю- вати свої досягнення. Таким чином, тема дослідження є своєчасною та має значний практичний і науковий потенціал, адже дослідження комунікаційного процесу в струк- турі механізму соціальної відповідальності аграр- ного бізнесу з фокусом на цифрових каналах та су- часних практиках сприятиме підвищенню прозо- рості, ефективності та сталості діяльності аграрних підприємств в умовах зростаючих вимог суспіль- ства. Аналіз останніх досліджень і публікацій. Пи- тання соціальної відповідальності, включаючи її специфіку в аграрному секторі, знайшли відобра- ження в наукових дослідженнях вчених: Н. Баган, А. Гребеннікової, Л. Грицини, І. Іпполітової, І. Ка- ліни, О. Ревенко, В. Смачило, В. Собчишина, В. Ха- ліної, Л. Червінської, Т. Червінської, В. Шаповал та ін. Хоча ця тема широко досліджувалася, форму- вання та розвиток соціальної відповідальності агро- бізнесу як теоретична концепція залишається диску- сійною та потребує сучасного переосмислення. Це переосмислення має спиратися як на теоретичні © Видавець Інститут економіки промисловості НАН України, 2025 © Видавець ДЗ "Луганський національний університет імені Тараса Шевченка", 2025 Д. В. Липовий, А. Є. Данкевич, В. В. Лагодієнко, Н. В. Лагодієнко 106 ISSN 1817-3772 Економічний вісник Донбасу № 2(80), 2025 знання, так і на вивчення практичного застосування соціальної відповідальності в діяльності сучасних бізнес-структур. Формулювання цілей статті (постановка за- вдання). Мета статті полягає у дослідженні комуні- каційного процесу в структурі механізму соціальної відповідальності аграрного бізнесу з фокусом на цифрових каналах та сучасних практиках. Виклад основного матеріалу дослідження з повним обґрунтуванням отриманих наукових ре- зультатів. Сьогодні успіх підприємств значною мі- рою визначається їхньою активною участю в соці- ально орієнтованих проєктах. Великі гравці ринку все більше усвідомлюють свою соціальну відпові- дальність перед персоналом і клієнтами. Впрова- дження соціальних та екологічних ініціатив, форму- вання конкретних соціальних цілей та оцінка їх- нього впливу є нагальними завданнями для сучас- ного бізнесу. Але, попри те, що соціальна відпові- дальність стала фактично обов'язковою умовою ве- дення бізнесу, вона часто стикається з критикою та недовірою, значною мірою через сприйняття соці- альних програм як інструменту піару для покращен- ня репутації та просування бренду [1]. Зазначимо, що комунікаційний процес у струк- турі механізму соціальної відповідальності суб’єк- тів аграрного бізнесу – це система взаємопов'язаних дій та інструментів, спрямованих на передачу, отри- мання та обмін інформацією між аграрним підпри- ємством та його різноманітними стейкхолдерами (працівниками, споживачами, інвесторами, місце- вими громадами, органами влади, громадськими ор- ганізаціями тощо) щодо соціальних аспектів його ді- яльності та впливу. Іншими словами, це те, як суб’єкт агробізнесу розповідає про свою соціальну відповідальність, слухає думки зацікавлених сторін та взаємодіє з ними з питань, що стосуються її соціального, еколо- гічного та етичного впливу. Аналіз наукових джерел щодо теми дослі- дження [2-3; 7-8] дозволяє виокремити основні скла- дові цього процесу (рис. 1), в тому числі: Рис. 1. Основні складові комунікаційного процесу у структурі механізму соціальної відповідальності суб’єктів аграрного бізнесу Складено автором на підставі [2-3; 7-8]. – визначення цільової аудиторії – розуміння, з ким саме суб’єкт агробізнесу має комунікувати з пи- тань соціальної відповідальності; – формування повідомлень – розробка чіткої, правдивої та змістовної інформації про соціальні ініціативи, досягнення та зобов'язання суб’єктів аг- робізнесу; – вибір каналів комунікації – використання різ- номанітних інструментів для донесення інформації (звіти про сталий розвиток, веб-сайт, соціальні ме- режі, публічні заходи, прес-релізи, внутрішні кому- нікації тощо); – забезпечення двостороннього зв'язку – ство- рення можливостей для отримання зворотного зв'язку від стейкхолдерів, врахування їхніх думок та реагування на їхні запити; – моніторинг та оцінка ефективності – відсте- ження того, як комунікаційні зусилля впливають на сприйняття соціальної відповідальності суб’єкта аг- робізнесу та його репутацію. Отже, комунікаційний процес є невід'ємною частиною механізму соціальної відповідальності, оскільки він забезпечує прозорість, підзвітність та взаємодію з зацікавленими сторонами, сприяючи підвищенню довіри та легітимності діяльності аг- рарного бізнесу. Без ефективної комунікації навіть найважливіші соціальні ініціативи можуть залиши- тися непоміченими або бути сприйняті скептично. Соціальна відповідальність суб’єктів аграрного бізнесу є багатогранним поняттям, що охоплює вну- трішні та зовнішні аспекти їхньої діяльності (рис. 2). Визначення цільової аудиторії Формування повідомлень Моніторинг та оцінка ефективності Вибір каналів комунікації Основні складові комунікаційного процесу Забезпечення двостороннього зв'язку Д. В. Липовий, А. Є. Данкевич, В. В. Лагодієнко, Н. В. Лагодієнко 107 Економічний вісник Донбасу № 2(80), 2025 ISSN 1817-3772 Складено автором на підставі [4-6]. Ці дві складові тісно взаємопов'язані та відобража- ють зобов'язання агробізнесу перед різними гру- пами стейкхолдерів. Внутрішні аспекти соціальної відповідальності стосуються практик та політик, що застосовуються суб’єктом агробізнесу всередині організації. Вони спрямовані на створення гідних умов праці, під- тримку та розвиток власного персоналу. До ключо- вих внутрішніх аспектів належать, в тому числі: – умови праці (забезпечення безпечних та здо- рових умов праці, гідної заробітної плати, можли- востей для професійного зростання та балансу між роботою та особистим життям); – трудові відносини (дотримання трудового за- конодавства, забезпечення рівних можливостей, не- допущення дискримінації, підтримка соціального діалогу з працівниками); – розвиток персоналу (інвестиції в навчання та підвищення кваліфікації співробітників, створення програм кар'єрного зростання); – корпоративна культура та етика (формування етичних норм поведінки, прозорих процедур прий- няття рішень, заохочення відповідальності та добро- чесності серед працівників); – охорона здоров'я та безпека праці (впрова- дження ефективних систем управління охороною праці, профілактика виробничого травматизму та професійних захворювань). Зовнішні аспекти соціальної відповідальності відображають вплив діяльності аграрного підприєм- ства на зовнішнє середовище та його взаємодію з ширшим колом стейкхолдерів за межами суб’єкта агробізнесу. До основних зовнішніх аспектів нале- жать, в тому числі: – взаємодія з місцевими громадами (участь у розвитку місцевої інфраструктури, підтримка соціа- льних ініціатив, створення робочих місць, враху- вання інтересів місцевого населення); – відповідальність перед споживачами (забез- печення якості та безпечності продукції, чесна ін- формація про склад та властивості товарів, відпові- дальний маркетинг); – охорона навколишнього середовища (впро- вадження екологічно сталих методів ведення сіль- ського господарства, мінімізація негативного впливу на ґрунти, воду, повітря та біорізноманіття, відповідальне використання природних ресурсів); – взаємодія з постачальниками та партнерами (заохочення дотримання принципів соціальної від- повідальності у ланцюгах постачання, встановлення чесних та прозорих ділових відносин); – участь у суспільно значущих проєктах (під- тримка благодійних організацій, освітніх та куль- турних ініціатив, сприяння сталому розвитку ре- гіону та країни). Аспекти соціальної відповідальності суб’єктів аграрного бізнесу Внутрішні Зовнішні Взаємодія з місцевими громадами Відповідальність перед споживачами Умови праці Трудові відносини Розвиток персоналу Корпоративна культура та етика Охорона навколишнього середовища Взаємодія з постачальниками та партнерами Участь у суспільно значущих проєктах Охорона здоров'я та безпека праці Рис. 2. Внутрішні та зовнішні аспекти соціальної відповідальності суб’єктів аграрного бізнесу Д. В. Липовий, А. Є. Данкевич, В. В. Лагодієнко, Н. В. Лагодієнко 108 ISSN 1817-3772 Економічний вісник Донбасу № 2(80), 2025 Розуміння та належне управління як внутріш- німи, так і зовнішніми аспектами соціальної відпо- відальності є ключовим для сталого розвитку аграр- ного бізнесу, зміцнення його репутації, підвищення конкурентоздатності та забезпечення довгостроко- вих відносин з усіма зацікавленими сторонами. Ефективна комунікація відіграє важливу роль у до- несенні інформації про ці аспекти до відповідних аудиторій та отриманні зворотного зв'язку. Щодо прикладів сучасних практик, то в кон- тексті теми дослідження слід назвати такі: 1. Активне використання соціальних мереж для діалогу та залучення стейкхолдерів, в тому числі: – прямі трансляції та сесії питань-відповідей (суб’єкти агробізнесу проводять онлайн-зустрічі з фермерами, споживачами або місцевими громадами для обговорення питань соціальної відповідально- сті, екологічних ініціатив або впливу на громаду); – інтерактивні кампанії (запуск челенджів, кон- курсів або опитувань у соціальних мережах, що зао- хочують користувачів ділитися своїми думками та досвідом, пов'язаним із соціальною відповідаль- ністю агробізнесу); – створення контенту, орієнтованого на цін- ності (публікація історій про працівників, фермерів- партнерів, соціальні проєкти, екологічні ініціативи, що демонструють реальний внесок підприємства); – використання інфлюенсерів та лідерів думок (співпраця з блогерами, експертами в галузі сталого розвитку або місцевими лідерами для поширення ін- формації про соціальну відповідальність агробіз- несу). 2. Прозорість та звітність через цифрові плат- форми, в тому числі: – інтерактивні онлайн-звіти про сталий розви- ток (замість статичних PDF-документів суб’єкти аг- робізнесу створюють веб-сторінки або інтерактивні платформи, де стейкхолдери можуть легко знахо- дити інформацію про соціальні та екологічні показ- ники, цілі та прогрес їх досягнення); – аналітичні панелі (дашборди) з ключовими показниками ефективності (візуалізація даних про вплив суб’єкта агробізнесу на довкілля, соціальні аспекти та управління через онлайн-дашборди, що оновлюються в режимі реального часу); – використання QR-кодів та інших технологій для доступу до інформації про продукт (надання споживачам можливості сканувати упаковку про- дукту для отримання інформації про його похо- дження, екологічні сертифікати, соціальні умови ви- робництва тощо). 3. Залучення споживачів до ініціатив соціаль- ної відповідальності, в тому числі: – кампанії зі спільного фінансування (крауд- фандинг) соціальних проєктів (запрошення спожи- вачів долучитися фінансово до реалізації конкрет- них соціальних або екологічних ініціатив агропід- приємства); – програми лояльності з соціальною складовою (надання можливості клієнтам спрямовувати час- тину своїх бонусів на підтримку благодійних орга- нізацій або екологічних проєктів, обраних суб’єктом агробізнесу). – створення онлайн-платформ для волонтер- ства (залучення споживачів та працівників до участі у волонтерських програмах, організованих суб’єк- том агробізнесу). 4. Використання віртуальної та доповненої реа- льності (VR/AR), в тому числі: – віртуальні тури на виробничі об'єкти (на- дання можливості стейкхолдерам віртуально відві- дати ферми, переробні підприємства та побачити на власні очі умови праці, екологічні стандарти та со- ціальні практики); – AR-додатки для інформування про соціаль- ний вплив продукту (використання доповненої реа- льності для надання споживачам додаткової інфор- мації про соціальні та екологічні аспекти вироб- ництва продукту безпосередньо через їхні смарт- фони). 5. Персоналізована комунікація та сегментація аудиторії, в тому числі: – аналіз даних для кращого розуміння потреб та інтересів різних груп стейкхолдерів (використання даних про поведінку користувачів у цифрових кана- лах для адаптації комунікаційних повідомлень та вибору найбільш ефективних каналів для кожної аудиторії); – створення персоналізованого контенту (роз- робка інформаційних матеріалів, які відповідають конкретним інтересам та запитам різних груп стейкхолдерів щодо соціальної відповідальності суб’єкта агробізнесу). 6. Використання блокчейн-технологій для за- безпечення прозорості ланцюгів постачання, в тому числі (надання споживачам можливості відстежу- вати походження сільськогосподарської продукції, умови її вирощування та транспортування, а також підтвердження соціальних та екологічних сертифі- катів через незмінні записи в блокчейні). Отже, розвиток цифрових каналів комунікації відкриває нові можливості для аграрних підпри- ємств у налагодженні діалогу зі стейкхолдерами, підвищенні прозорості своєї діяльності та форму- ванні позитивного іміджу. Висновки. Узагальнюючи, слід сказати, що ко- мунікаційний процес є фундаментальною основою ефективного функціонування механізму соціальної відповідальності суб’єктів аграрного бізнесу. Він охоплює ключові складові, такі як визначення цільо- вої аудиторії, формування чітких та змістовних по- відомлень, вибір оптимальних каналів комунікації, забезпечення двостороннього зв'язку та постійний моніторинг ефективності. Розуміння внутрішніх та зовнішніх аспектів со- ціальної відповідальності є критично важливим для формування змістовного комунікаційного процесу. Д. В. Липовий, А. Є. Данкевич, В. В. Лагодієнко, Н. В. Лагодієнко 109 Економічний вісник Донбасу № 2(80), 2025 ISSN 1817-3772 Внутрішні аспекти, що стосуються працівників та корпоративної культури, потребують внутрішньої комунікації, спрямованої на залучення та інформу- вання персоналу. Зовнішні аспекти, пов'язані з впли- вом на громади, споживачів та довкілля, вимагають зовнішньої комунікації, яка б демонструвала відпо- відальність суб’єкта агробізнесу перед суспіль- ством. Сучасні практики комунікації соціальної відпо- відальності в аграрному бізнесі активно використо- вують цифрові канали для досягнення ширшої ауди- торії, забезпечення прозорості та залучення стейк- холдерів до діалогу. Приклади включають активне використання соціальних мереж, створення інтерак- тивних онлайн-звітів, залучення споживачів до соці- альних ініціатив через цифрові платформи, а також застосування новітніх технологій для візуалізації впливу та забезпечення простежуваності ланцюгів постачання. Ефективне поєднання чітко визначених складо- вих комунікаційного процесу з розумінням внут- рішніх та зовнішніх аспектів соціальної відповідаль- ності та впровадженням сучасних цифрових прак- тик дозволяє суб’єктам аграрного бізнесу не лише інформувати про свої соціальні ініціативи, але й бу- дувати міцні та довірливі відносини зі стейкхолде- рами, підвищувати свою репутацію та сприяти ста- лому розвитку галузі в цілому. Недостатня увага до будь-якої з цих складових може призвести до не- ефективної комунікації та нівелювати позитивний вплив соціально відповідальної діяльності. Література 1. Баган Н., Собчишин В., Троян А., Ожгибісов Р. Комунікації в процесі управління соціально-відповідальною діяль- ністю підприємства. Development Service Industry Management. 2024. Вип. 4. С. 156–160. DOI: https://doi.org/10.31891/dsim- 2024-8(25). 2. Гребеннікова А. А. Соціальна відповідальність аграрного бізнесу в Україні. Ефективна економіка. 2017. № 12. URL: http://www.economy.nayka.com.ua/?op=1&z=6001. 3. Грицина Л. А. Корпоративна соціальна відповідальність підприємств: зарубіжний та вітчизняний досвід. Науковий вісник Ужгородського національного університету. Серія «Міжнародні економічні відносини та світове господарство». 2016. № 10(1). С. 99–102. 4. Іпполітова І. Я., Ревенко О. В. Соціальна відповідальність бізнесу: стратегічний та інвестиційний аспекти. Інфра- структура ринку. 2020. Вип. 42. С. 176-181. DOI: https://doi.org/10.32843/infrastruct42-30. 5. Павлюк Т., Гавлюк Є. Соціальна відповідальність як складова стратегії розвитку бізнесу на підприємствах України. Collection of Scientific Papers «SCIENTIA» (March 24, 2023; Zagreb, Croatia). Р. 55–58. URL: https://previous.scientia.report/in- dex.php/archive/article/view/820. 6. Смачило В. В., Халіна В. Ю., Васильєва Т. С. Соціальна відповідальність бізнесу крізь призму комунікацій зі стейкхолдерами. Ефективна економіка. 2018. № 9. URL: http://www.economy.nayka.com.ua/?op=1&z=6538. 7. Червінська Л., Червінська Т., Каліна І., Коваль М., Шуляр Н., Чернишов О. Соціальна відповідальність бізнесу в умо- вах війни. Фінансово-кредитна діяльність: проблеми теорії та практики. 2023. Вип. 6 (53). DOI: https://doi.org/10.55643/fcaptp.6.53.2023.4187. 8. Шаповал В. М. Соціальна відповідальність бізнесу в структурі управління економікою: монографія. Дніпропетровськ: ДВНЗ «НГУ», 2011. 357 с. 9. Гуцалюк О. М., Скібіцький О. С. Принципи організації та управління корпоративним інтеграційним розвитком об’єд- нань акціонерних товариств. Розвиток інноваційно-інтегрованих структур у вимірі формування інноваційно-орієнтованої моделі економіки: матеріали Міжнародної науково-практичної інтернет-конференція (м. Кропивницький, 21-22 березня 2018 р.). Кропивницький: Ексклюзив-Систем, 2018. С. 53-57. 10. Гуцалюк О. М., Бондар Ю. А., Бугаєва М. В. Актуалізація процесів діджиталфізації сервісної економіки. Маркетин- гові та організаційні механізми повоєнного розвитку галузі гостинності та туризму України: зб. тез доповідей II Міжнарод- ної наук.-практ. конф. (м. Харків, 26-27 листопада 2024 р.). Харків: Нац. техн. ун-т «Харків. політехн. ін-т», 2024. Ч. 2. С. 205- 208. 11. Гуцалюк О. М., Бондар Ю. А., Бугаєва М. В. Управління фінансово-інвестиційною діяльністю готельно-туристичних комплексів. Маркетингові та організаційні механізми повоєнного розвитку галузі гостинності та туризму України: колек- тивна монографія. Харків: НТУ «ХПІ», 2025. С. 480-500. 12. Hutsaliuk O. Social responsibility of corporate companies in the system of cross-border entrepreneurial relations. Profound structural transformations of socio-economic and ecological systems based on resilience, sustainable and inclusive development: sci- entific monograph. Plovdiv: HSSE Publishing Complex, 2025. Pp. 588-599. DOI: https://doi.org/10.5281/zenodo.15710011. 13. Hutsaliuk О., Yakusheva O., Miroshnychenko I., Taburets I. Corporate Social Responsibility Management and Business Strategies in Sustainable Economic Development. Economics. Ecology. Socium. 2025. Vol. 9. Iss. 1. P. 90-101. DOI: https://doi.org/10.61954/2616-7107/2025.9.1-8. References 1. Bahan, N., Sobchyshyn, V., Troian, A., Ozhhybisov, R. (2024). Komunikatsii v protsesi upravlinnia sotsialno-vidpovidalnoiu diialnistiu pidpryiemstva [Communications in the process of managing socially responsible enterprise activities]. Development Service Industry Management, 4, рр. 156–160. DOI: https://doi.org/10.31891/dsim-2024-8(25) [in Ukrainian]. 2. Hrebennikova, A. A. (2017). Sotsialna vidpovidalnist ahrarnoho biznesu v Ukraini [Social responsibility of agrarian business in Ukraine]. Efektyvna ekonomika, 12. Retrieved from http://www.economy.nayka.com.ua/?op=1&z=6001 [in Ukrainian]. 3. Hrytsyna, L. A. (2016). Korporatyvna sotsialna vidpovidalnist pidpryiemstv: zarubizhnyi ta vitchyznianyi dosvid [Corporate social responsibility of enterprises: foreign and domestic experience]. Naukovyi visnyk Uzhhorodskoho natsionalnoho universytetu. Д. В. Липовий, А. Є. Данкевич, В. В. Лагодієнко, Н. В. Лагодієнко 110 ISSN 1817-3772 Економічний вісник Донбасу № 2(80), 2025 Seriia «Mizhnarodni ekonomichni vidnosyny ta svitove hospodarstvo» – Scientific Bulletin of Uzhhorod National University. Series "International Economic Relations and World Economy", 10 (1), рр. 99–102 [in Ukrainian]. 4. Ippolitova, I. Ya., Revenko, O. V. (2020). Sotsialna vidpovidalnist biznesu: stratehichnyi ta investytsiinyi aspekty [Social responsibility of business: strategic and investment aspects]. Infrastruktura rynku – Market infrastructure, 42, рр. 176-181. DOI: https://doi.org/10.32843/infrastruct42-30 [in Ukrainian]. 5. Pavliuk, T., Havliuk, Ye. (2023). Sotsialna vidpovidalnist yak skladova stratehii rozvytku biznesu na pidpryiemstvakh Ukrainy [Social responsibility as a component of business development strategy at Ukrainian enterprises]. Collection of Scientific Papers «SCI- ENTIA», (March 24, 2023; Zagreb, Croatia), рр. 55–58. Retrieved from https://previous.scientia.report/index.php/archive/arti- cle/view/820 [in Ukrainian]. 6. Smachylo, V. V., Khalina, V. Yu., Vasylieva, T. S. (2018). Sotsialna vidpovidalnist biznesu kriz pryzmu komunikatsii zi steikkholderamy [Social responsibility of business through the prism of communications with stakeholders]. Efektyvna ekonomika, 9. Retrieved from http://www.economy.nayka.com.ua/?op=1&z=6538 [in Ukrainian]. 7. Chervinska, L., Chervinska, T., Kalina, I., Koval, M., Shuliar, N., Chernyshov, O. (2023). Sotsialna vidpovidalnist biznesu v umovakh viiny [Social responsibility of business in wartime conditions]. Finansovo-kredytna diialnist: problemy teorii ta praktyky – Financial and credit activities: problems of theory and practice, 6 (53). DOI: https://doi.org/10.55643/fcaptp.6.53.2023.4187 [in Ukrainian]. 8. Shapoval, V. M. (2011). Sotsialna vidpovidalnist biznesu v strukturi upravlinnia ekonomikoiu [Social responsibility of busi- ness in the structure of economic management]. Dnipropetrovsk, DVNZ «NHU» [in Ukrainian]. 9. Hutsaliuk, O. M., Skibitskyi, O. S. (2018). Pryntsypy orhanizatsii ta upravlinnia korporatyvnym intehratsiinym rozvytkom obiednan aktsionernykh tovarystv [Principles of organization and management of corporate integration development of associations of joint-stock companies]. Rozvytok innovatsiino-intehrovanykh struktur u vymiri formuvannia innovatsiino-oriientovanoi modeli ekonomiky [Development of innovative and integrated structures in the dimension of the formation of an innovation-oriented model of the economy]: Proceedings of the International Scientific and Practical Internet Conference. (рр. 53-57). Kropyvnytskyi, Ekskluziv- System [in Ukrainian]. 10. Hutsaliuk, O. M., Bondar, Yu. A., Buhaieva, M. V. (2024). Aktualizatsiia protsesiv didzhytalfizatsii servisnoi ekonomiky [Actualization of the processes of digitalization of the service economy]. Marketynhovi ta orhanizatsiini mekhanizmy povoiennoho rozvytku haluzi hostynnosti ta turyzmu Ukrainy [Marketing and organizational mechanisms of the post-war development of the hospitality and tourism industry of Ukraine]: Proceedings of the II International Scientific and Practical Conference. (Part 2, рр. 205- 208). Kharkiv, National Technical University "Kharkiv Polytechnic Institute" [in Ukrainian]. 11. Hutsaliuk, O. M., Bondar, Yu. A., Buhaieva, M. V. (2025). Upravlinnia finansovo-investytsiinoiu diialnistiu hotelno- turystychnykh kompleksiv [Management of financial and investment activities of hotel and tourist complexes]. Marketynhovi ta orhanizatsiini mekhanizmy povoiennoho rozvytku haluzi hostynnosti ta turyzmu Ukrainy [Marketing and organizational mechanisms of post-war development of the hospitality and tourism industry of Ukraine]. (рр. 480-500). Kharkiv, NTU "KhPI" [in Ukrainian]. 12. Hutsaliuk, O. (2025). Social responsibility of corporate companies in the system of cross-border entrepreneurial relations. Profound structural transformations of socio-economic and ecological systems based on resilience, sustainable and inclusive devel- opment. (рр. 588-599). Plovdiv, HSSE Publishing Complex. DOI: https://doi.org/10.5281/zenodo.15710011. 13. Hutsaliuk, О., Yakusheva, O., Miroshnychenko, I., Taburets, I. (2025). Corporate Social Responsibility Management and Business Strategies in Sustainable Economic Development. Economics. Ecology. Socium, Vol. 9, Iss. 1, рp. 90-101. DOI: https://doi.org/10.61954/2616-7107/2025.9.1-8. Липовий Д. В., Данкевич А. Є., Лагодієнко В. В., Лагодієнко Н. В. Комунікаційний процес в структурі механізму соціальної відповідальності суб’єктів аграрного бізнесу: вплив цифрових каналів соціальної комунікації та сучасні практики Стаття присвячена дослідженню комунікаційного процесу в структурі механізму соціальної відповідальності аграрного бізнесу з фокусом на цифрових каналах та сучасних практиках. Визначено, що комунікаційний процес є фундаментальною основою ефективного функціонування механізму соціальної відповідальності суб’єктів аграрного бізнесу, який охоплює ключові складові, такі як визначення цільової аудиторії, форму- вання чітких та змістовних повідомлень, вибір оптимальних каналів комунікації, забезпечення двостороннього зв'язку та по- стійний моніторинг ефективності. Встановлено, що розуміння внутрішніх та зовнішніх аспектів соціальної відповідальності є критично важливим для формування змістовного комунікаційного процесу. Внутрішні аспекти потребують внутрішньої комунікації, спрямованої на залучення та інформування персоналу, а зовнішні – зовнішньої, яка б демонструвала відповідальність суб’єкта агробізнесу перед суспільством. Доведено, що сучасні практики комунікації соціальної відповідальності в аграрному бізнесі активно використовують цифрові канали для досягнення забезпечення прозорості та залучення стейкхолдерів до діалогу. Приклади включають активне використання соціальних мереж, застосування новітніх технологій для візуалізації впливу та забезпечення простежуваності ланцюгів постачання та ін. Підтверджено, що ефективне поєднання чітко визначених складових комунікаційного процесу з розумінням внутрішніх та зовнішніх аспектів соціальної відповідальності та впровадженням сучасних цифрових практик дозволяє суб’єктам аграр- ного бізнесу не лише інформувати про свої соціальні ініціативи, але й будувати міцні та довірливі відносини зі стейкхолде- рами, підвищувати свою репутацію та сприяти сталому розвитку галузі в цілому. Недостатня увага до будь-якої з цих скла- дових може призвести до неефективної комунікації та нівелювати позитивний вплив соціально відповідальної діяльності. Ключові слова: аграрний бізнес, бізнес-процес, соціальна комунікація, комунікаційний процес, стейкхолдери, управ- ління. Д. В. Липовий, А. Є. Данкевич, В. В. Лагодієнко, Н. В. Лагодієнко 111 Економічний вісник Донбасу № 2(80), 2025 ISSN 1817-3772 Lypovyi D., Dankevych A., Lagodiienko V., Lagodiienko N. Communication Process in the Structure of the Social Responsibility Mechanism of Agribusiness Entities: the Impact of Digital Channels of Social Communication and Modern Practices The article is devoted to the study of the communication process in the structure of the social responsibility mechanism of agri- business entities with a focus on digital channels and modern practices. It is determined that the communication process is the fundamental basis for the effective functioning of agribusiness entities' social responsibility mechanism. This process includes key components such as defining the target audience, forming clear and meaningful messages, choosing optimal communication channels, ensuring two-way communication, and constant monitoring of ef- fectiveness. It is established that understanding the internal and external aspects of social responsibility is critically important for forming a meaningful communication process. Internal aspects require internal communication aimed at attracting and informing personnel and external ones - external, which would demonstrate the responsibility of the agribusiness entity to society. It has been proven that modern practices of social responsibility communication in agribusiness actively use digital channels to achieve transparency and involve stakeholders in dialogue. Examples include the active use of social networks, new technologies to visualize the impact and ensure traceability of supply chains, etc. It has been confirmed that the effective combination of clearly defined components of the communication process with an un- derstanding of the internal and external aspects of social responsibility and the implementation of modern digital practices allows agribusiness entities not only to inform about their social initiatives but also to build strong and trusting relationships with stakeholders, improve their reputation and contribute to the sustainable development of the industry as a whole. Insufficient attention to these com- ponents can lead to ineffective communication and neutralize the positive impact of socially responsible activities. Keywords: agribusiness, business process, social communication, communication process, stakeholders, management. Стаття надійшла до редакції 10.04.2025 Рецензовано: 06.05.2025

Institution

Ähnliche Einträge