Управление качеством туруслуги
Рассмотрены принципы формирования системы управления качества на турпредприятии, матрица приверженности потребителя и степени его удовлетворенности. Представлена модель управления качеством туристической услуги....
Збережено в:
Дата: | 2005 |
---|---|
Автор: | Швец, И.Ю. |
Формат: | Стаття |
Мова: | Russian |
Опубліковано: |
Кримський науковий центр НАН України і МОН України
2005
|
Назва видання: | Культура народов Причерноморья |
Теми: | |
Онлайн доступ: | http://dspace.nbuv.gov.ua/handle/123456789/35349 |
Теги: |
Додати тег
Немає тегів, Будьте першим, хто поставить тег для цього запису!
|
Назва журналу: | Digital Library of Periodicals of National Academy of Sciences of Ukraine |
Цитувати: | Управление качеством туруслуги / И.Ю. Швец // Культура народов Причерноморья. — 2005. — № 61. — С. 68-72. — Бібліогр.: 10 назв. — рос. |
Репозитарії
Digital Library of Periodicals of National Academy of Sciences of UkraineСхожі ресурси
-
Управление качеством продукции строительных предприятий
за авторством: Аблятифова, А.Р.
Опубліковано: (2003) -
Управление качеством услуг в санаторно-курортном хозяйстве
за авторством: Андрушко, И.О.
Опубліковано: (2009) -
Стратегическое управление конкурентоспособностью туристического предприятия
за авторством: Швец, И.Ю.
Опубліковано: (2005) -
Модель системы управления качеством банковских услуг
за авторством: Жаворонкова, О.Р.
Опубліковано: (2005) -
Управление инновационным развитием туристического региона
за авторством: Швец, Ю.Ю.
Опубліковано: (2011)