Оптимізація продуктивності бізнес-процесів мережі поставок за допомогою доцільно вибраного аутсорсера
Розглянуто основні принципи аусторсингу в світовій практиці. Проаналізовано умови користування послугами аутсорсингових підприємств. Обґрунтовано умови вибору правильного аутсорсера. Виділено та описано основні помилки при виборі аутсорсера. Проаналізовано переваги та недоліки аутсорсингу для підпри...
Збережено в:
| Опубліковано в: : | Вісник економічної науки України |
|---|---|
| Дата: | 2017 |
| Автор: | |
| Формат: | Стаття |
| Мова: | Українська |
| Опубліковано: |
Інститут економіки промисловості НАН України
2017
|
| Теми: | |
| Онлайн доступ: | https://nasplib.isofts.kiev.ua/handle/123456789/130424 |
| Теги: |
Додати тег
Немає тегів, Будьте першим, хто поставить тег для цього запису!
|
| Назва журналу: | Digital Library of Periodicals of National Academy of Sciences of Ukraine |
| Цитувати: | Оптимізація продуктивності бізнес-процесів мережі поставок за допомогою доцільно вибраного аутсорсера / І.В. Петрик // Вісник економічної науки України. — 2017. — № 2 (33). — С. 91-93. — Бібліогр.: 13 назв. — укр. |
Репозитарії
Digital Library of Periodicals of National Academy of Sciences of Ukraine| _version_ | 1860211005532930048 |
|---|---|
| author | Петрик, І.В. |
| author_facet | Петрик, І.В. |
| citation_txt | Оптимізація продуктивності бізнес-процесів мережі поставок за допомогою доцільно вибраного аутсорсера / І.В. Петрик // Вісник економічної науки України. — 2017. — № 2 (33). — С. 91-93. — Бібліогр.: 13 назв. — укр. |
| collection | DSpace DC |
| container_title | Вісник економічної науки України |
| description | Розглянуто основні принципи аусторсингу в світовій практиці. Проаналізовано умови користування послугами аутсорсингових підприємств. Обґрунтовано умови вибору правильного аутсорсера. Виділено та описано основні помилки при виборі аутсорсера. Проаналізовано переваги та недоліки аутсорсингу для підприємств. Результати дослідження показали, що аутсорсинг набуває великої популярності серед підприємств, що прагнуть підвищити продуктивність власної діяльності.
Рассмотрены основные принципы аусторсинга в мировой практике. Проанализированы условия пользования услугами аутсорсинговых компаний. Обоснованы условия выбора правильного аутсорсера. Выделены и описаны основные ошибки при выборе аутсорсера. Проанализированы преимущества и недостатки аутсорсингу для предприятий. Результаты исследования показали, что аутсорсинг приобретает большую популярность среди предприятий, стремящихся повысить производительность своей деятельности.
The main principles of outsourcing in world practice are considered. Conditions of use of services of outsourcing enterprises are analyzed. The conditions for choosing the correct outsourcer are substantiated. Major bug fixes in choosing an outsourcer are highlighted and outlined. The advantages and disadvantages of outsourcing for enterprises are analyzed. The results of the study showed that outsourcing is gaining popularity among enterprises seeking to increase their own performance.
|
| first_indexed | 2025-12-07T18:14:13Z |
| format | Article |
| fulltext |
ПЕТРИК І. В.
2017/№2 91
І. В. Петрик
канд. екон. наук
ПВНЗ «Львівський університету бізнесу і права»
ОПТИМІЗАЦІЯ ПРОДУКТИВНОСТІ БІЗНЕС-ПРОЦЕСІВ МЕРЕЖІ
ПОСТАВОК ЗА ДОПОМОГОЮ ДОЦІЛЬНО ВИБРАНОГО АУТСОРСЕРА
Постановка проблеми. У науковій літературі та
економічних дослідженнях тенденції, як правило, вка-
зують на позитивні аспекти аутсорсингу. Найбільш
часто згадуються зниження витрат, зосередження на
основній діяльності (виражена спеціалізація компанії),
звільнення ресурсів для інших завдань, доступ до но-
вих технологій, підвищення якість послуг / товарів,
позбавлення компанії від необхідності розробки ноу-
хау в сфері, що не є його основною компетенцією, для
підвищення конкурентного потенціалу, підвищення
ефективності внутрішніх організаційних підрозділів,
збільшення гнучкості, доступ до постачальників по-
слуг аутсорсингових знань в різних галузях, залучення
висококваліфікованих фахівців без необхідності до-
даткових посад, свіжий погляд на рішеннях, що вико-
ристовується компанією. Однак при недбалому вико-
ристанні аутсорсингу, компанія замість очікуваного
прибутку може мати значні втрати за рахунок цього
вибору. Часто укладені договори з аутсорсером підля-
гають перегляду через низьку компетентність і фахо-
вість виконавця роботи.
Аналіз останніх досліджень і публікацій. Питання
ефективності та доцільності використання аутсор-
сингу в управлінні бізнес-процесами мережі по-
ставок досліджували зарубіжні та вітчизняні вчені:
D. McQuail [1], S. Mitchell, N. Villa, M. Stewart-Weeks,
A. Lange [2], S. Lohr [3], J. Witkowski [4], Є. Крикавсь-
кий [5], [7], А. Шевченко [11], Н. Юріна [13] та ін.
Специфіку вибору аутсорсера та недоліки викорис-
тання загалом були досліджені М. Окландером [6],
О. Шандрівською, В. Куязк, Н. Хтей [8], Т. Шелеме-
тьєвою [12] та іншими вченими. Проте, доцільний ви-
бір аутсорсера для оптимізації продуктивності бізнес-
процесів мережі поставок ще має багато недослідже-
них аспектів.
Постановка завдання. В статті досліджено основні
критерії вибору найкращого аутсорсингового партнера
та способи уникнення помилок при його виборі.
Виклад основного матеріалу дослідження. Як пока-
зало дослідження підприємств України, більшість з
них працюють з аутсорсингом, або, хоча б, чули про
нього, і в кризові часи аутсорсинг є новим способом
вижити через скорочення витрат. На жаль, багато
фірм, все ще вважають цей метод не потрібним і ри-
зикованим. Також варто згадати про те, що аутсорсинг
не є універсальним методом для зниження витрат та
підвищення своєї конкурентоздатності, і підходить не
усім фірмам. Тому, перш ніж перейти до використання
аутсорсингу варто зважити усі його переваги та недо-
ліки, а також усі переваги та недоліки виконання всіх
функцій самостійно. Цей процес також часто назива-
ють інсорсингом.
Виходячи зі своїх цілей і наявних ресурсів, кожне
підприємство має самостійно визначити, яку частину
робіт варто віддати на аутсорсинг для забезпечення та
розвитку свого бізнесу. Визначальним фактором для
прийняття такого рішення буде порівняння економіч-
ної ефективності аутсорсингу та інсорсингу, аналіз їх
переваг та недоліків.
Найбільш поширеними проблемами викорис-
тання аутсорсингу на підприємстві є відсутність очіку-
ваного зниження витрат, негативні відносини між
компанією та партнером, суперечки, що виникають
внаслідок якості товарів чи послуг або розміру вина-
городи, а також недостатнє зосередження аутсорсера
на виконанні основних бізнес-процесів, що йому де-
легували [1, c. 16-34].
Щоб уникнути вищезгаданих проблем слід дотри-
муватись наступних правил аутсорсингу.
1. Вибір правильного партнера. Важливо вивчити
досвід потенційного партнера. Часто це можна зро-
бити аналізуючи оцінку попередніх замовників. Варто
зв'язатися з компаніями, які раніше використовували
послуги даного аутсорсера. Це дозволить отримати
відгуки про якість та терміновості наданих послуг. На
ринку існують фірми, які допомагають підібрати по-
трібного партнера [2, c. 44-56].
Вартість послуг може оцінюватися лише через кі-
лька місяців співпраці. Іноді цей період дуже довший.
У випадку з фінансовими та бухгалтерськими послу-
гами, документація підлягає перевірці. У цьому ви-
падку перевірка може здійснюватися лише під час пе-
ревірки. Це часто трапляється через рік або навіть кі-
лька років після початку співпраці. Тоді може вияви-
тись, що фірма-замовник повинна заплатити високий
відсоток або штрафи. Тому варто детально описати як
вибрати правильного партнера.
1.1. Підготувати запит пропозиції. Варто приді-
лити час для підготовки вашого запиту. У ньому пода-
ються очікування компанії. Запити слід надсилати мі-
німум десятьом компаніям, з яких буде обрано ті три
(можна більше чи менше), які, як на нашу думку, є
найбільш доречними. Важливо, щоб запит був деталі-
зований, за умови, що пропозиція від потенційного
виконавця має бути підготована відповідно до послі-
довності та змісту запиту. Пропозиції, підготовлені
відповідно до обраної схеми, легше порівняти [3].
Потрібно вказати час, виділений на підготовку
пропозиції, місце та спосіб його надсилання.
1.2. Відмовитися від сумнівних пропозицій. Треба
відхилити пропозиції, які будуть подані пізніше, ніж
було визначено у терміні подачі. Ніякого виправдання,
наприклад, контактуюча особа від аутсорсера була у
відрядженні або у відпустці, не варто враховувати. У
цьому випадку можна бути впевненими, що немає на-
лежних процедур для виконання обов'язків за відсут-
ності працівників, або що пунктуальність не оціню-
ється в компанії [4, c. 69-75].
Компанії, які відсилають стандартну пропозицію,
не прикладаючи жодних зусиль для її підготовки, мо-
жуть також бути відхилені. Кожен клієнт хоче бути ін-
дивідуальним та нестандартним. Виходячи з пропози-
ції, можна визначити, чи учасник належить до цього
типу компаній, якщо пропозиція є стандартною і міс-
ПЕТРИК І. В.
92 ВІСНИК ЕКОНОМІЧНОЇ НАУКИ УКРАЇНИ
тить багато загальних даних, не звертаючись до специ-
фіки компанії та очікувань. Тоді можна бути впевне-
ним, що подальша співпраця буде подібною.
1.3. Перевірка фахівців компанії. Що стосується
фінансових та бухгалтерських послуг, то рівень спеці-
аліста, який обслуговує компанію, дуже важливий.
Тому варто запитати про резюме людей, яких компа-
нія хоче нам виділити. На жаль, найчастіше аутсор-
сингові компанії зменшують витрати, приймаючи рі-
шення про наймання випускників як автономних фа-
хівців [5, c. 105-118].
Вже на етапі запиту варто запитати особисті дані
людей, які будуть виконувати роботу. Ситуація, в якій
людина зайнята, має певний ризик, якщо виявиться,
що кваліфіковані фахівці не дуже добре працюють у
компаніях з аутсорсингу.
Якщо виявиться, що спеціалізований фахівець,
що працює над нашим завданням вже обробляє сотні
інших завдань, які шанси на те, що він буде справля-
тися з нашим завданням на належному рівні?
1.4. Підготовка договору. Договір, який пропонує
постачальник аутсорсингу, є лише пропозицією. Вар-
то, також зазначити особу чи особи, що будуть обслу-
говувати компанію. Також рекомендується включити
особу, яка замінить призначеного спеціаліста під час
відпустки або хвороби. Така особа також повинна
знати специфіку компанії-замовника. На жаль, у бага-
тьох аутсорсингових компаніях це не використову-
ється. Належні процедури заміни фахівців повинні
бути включені в договір про співпрацю [6, c. 125-134].
1.5. Облік витрат. Часто трапляється, що стартова
ціна на послугу дуже хороша, але все, що не входить у
договір, виявиться дуже дорогим. У результаті додат-
кова плата за обслуговування може подвоїти винаго-
роду за первинну послугу, яка була включена до по-
слуг. Тому варто врахувати у договорі, що витрати про-
тягом року не збільшаться і всі додаткові послуги бу-
дуть обговорені ще на етапі підписання договору та
зазначені в ньому.
1.6. Штрафні санкції. У договорі варто описати
усі можливі порушення та штрафні санкції, що насту-
пають після порушення, так як не зазначення чітких
покарань може звільнити компанію-аутсорсера від від-
повідальності за скоєне правопорушення чи не вико-
нання завдання у визначений термін чи не належної
якості.
2. Правильно складений договір про співпрацю.
Це один з найважливіших кроків із запуску аутсорсин-
гового процесу на підприємстві.
Належним чином оформлений договір повинен
містити інформацію про обсяг послуг, тривалість, ви-
нагороду та, що часто не вказане в договорі, поло-
ження про конфіденційність [7, c. 123-130].
Найбільш поширені помилки під час підписання
договору — це питання періоду / часу підписання.
Компанії укладають довгострокові договори, щоб від-
класти зобов'язання проводити іншу процедуру від-
бору. Це серйозна помилка, оскільки неможливо
адаптувати потреби компанії до змін ринкових умов.
Договори на коротший час забезпечують гнучкість,
особливо під час економічної кризи, необхідної для
виживання підприємства.
Іншою помилкою під час підписання договору є
недостатня деталізація при визначенні предмета дого-
вору. Це може призвести до проблем на стадії спів-
праці, оскільки це дозволяє широке тлумачення для
обох сторін, що може викликати конфлікти на шляху
замовлення постачальника [8, c. 56-67].
Важливо також детально визначити зв'язок між
винагородою та наслідками співробітництва. Якщо це
можливо, варто включити до договору спосіб розра-
хунку винагороди за виконану роботу.
3. Застереження про конфіденційність призна-
чено для спрощення процесу передачі даних. Встано-
влюючи процедури зв'язку між замовником та вико-
навцем, способу передачі інформації та даних, одер-
жувач захищений від можливих проблем подальшого
співробітництва [9, c. 76-78].
Вже під час впровадження аутсорсингових послуг
важливо стежити за співпрацею. Клієнт повинен вста-
новити зручний для нього шлях вирішення змін у
контракті у випадку проблем, що виникають як у
зв’язку з зовнішніми, так і з внутрішніми факторами.
Для підприємців важливо провести відповідний
аналіз своїх бізнес-потреб. За допомогою цієї дії вони
можуть свідомо визначити, якою мірою замовлення
підлягає виконанню зовнішніми компаніями. В даний
час можна скористатися порадами, наданими фахів-
цями, що дозволяє компаніям діагностувати проблеми
та визначити подальшу стратегію дій, що дозволить їм
приймати рішення щодо аутсорсингових компаній.
Аутсорсинг бізнес-процесів на національному або
міжнародному рівні набуває все більшого значення як
шлях вдосконалення корпоративного процесу, підтри-
мання операцій та зменшення витрат. Його популяр-
ність основана на здатності покращувати та оптимізу-
вати послуги компанії, одночасно дозволяючи зосере-
дити увагу на основній діяльності компанії. Хоча деякі
компанії можуть бути стурбовані тим, як аутсорсинг
впливає на їх взаємини з їхніми клієнтами, у багатьох
випадках аутсорсинг надає ряд переваг, особливо для
клієнтів [10, c. 134-140].
Використовуючи конкурентоспроможні міжна-
родні можливості, фінансові витрати на процес пере-
міщення процесів разом з перевагами передачі техно-
логій відіграють важливу роль у стратегії розвитку
компанії та розширенні бізнесу. Аутсорсинг може
стати переконливим, конкурентним активом для ком-
панії. Це не лише приносить користь від вартості та
вдосконалення процесів для компанії, але також може
збільшити передбачуваність та масштабованість що-
денних послуг з обслуговування клієнтів та задово-
лення потреб користувачів, а отже збільшити продук-
тивність [11, c. 116-123].
За допомогою аутсорсингу можна отримати на
багато більше, а ніж втратити. Згадані недоліки та ри-
зики можуть бути зведені до мінімуму, насамперед за
допомогою добре продуманої та підтримуваної ринко-
вої інтелектуальної інформації про вибір компетент-
ного та професійного партнера з аутсорсингу. Добре,
якщо цей вибір є відповідним і довгостроковим, тому
що частота зміни аутсорсерів, особливо у випадку дов-
гострокових проектів, піддасть фірму додатковим ви-
тратам і буде впливати на якість і терміни виконання
[12, c. 183-189].
Незважаючи на все це, популярність цієї форми
управління бізнесом — це не просто тенденція або
мода, оскільки розумний і професійний підхід до теми
має принести компанії більше переваг, ніж втрат. Пе-
реваги є конкретними та вимірюваними у цьому ви-
падку, тоді як недоліки переважно гіпотетичні та ри-
зики можуть бути значно зменшені. Згідно з принци-
ПЕТРИК І. В.
2017/№2 93
8пами старанності та припущенням професіоналізму з
обох сторін, можна очікувати співпраці в рамках
аутсорсингу, для підвищення ефективність своєї дія-
льності з усіма позитивними наслідками [13, c. 182-
187].
Висновки. Завдяки добре впровадженій стратегії
аутсорсингу, різні бізнес-процеси можуть бути завер-
шені швидше, що приведе до більшого задоволення
користувачів, що залишає більше часу для заохочення
нових клієнтів.
Хоча дорогий підхід має важливе значення для
прийняття рішень щодо аутсорсингу, а зниження екс-
плуатаційних витрат часто означає зменшення витрат
не лише для компанії, а й для своїх клієнтів, аутсор-
синг не завжди полягає у скороченні витрат. Можна
поліпшити якість продукції, зробити бізнес-процеси
більш ефективними, а також вільно використовувати
кошти на інновації, що приведе до загального кращого
продукту або послуги. Вибір місцевостей та партнерів,
що надають послуги з аутсорсингу, повинен відобра-
жати майбутні цілі компанії, тим самим збільшивши
кількість задоволених клієнтів. Тому рівень задово-
лення клієнтів є вищим, через концентрацію аутсор-
сера саме на тих процесах, які мають безпосередній
зв'язок з клієнтом (якість продукції, обслуговування
клієнта, вчасна доставка тощо).
У кінцевому підсумку аутсорсингові результати є
часом продуктивніші, ніж стосунки з замовниками
аутсорсингу. Оскільки ці результати є важливими (для
компанії та для клієнтів), це хороша стратегія вибору
компаній, які створили внутрішні системи, сертифіко-
вані процеси, і які можуть стати посередником між
клієнтом та вибраним підрозділом аутсорсингу, щоб
отримати найкращі результати. Відносинами потрібно
постійно керувати; стратегічний підхід та відповіда-
льне управління розподіленою групою є ключовими
елементами успішних результатів аутсорсингу, що за-
довольняють вимогам продукції та вимогам замовни-
ків.
Список використаних джерел
1. McQuail D. McQuail's Mass Communication
Theory (5th edition) // Sage, London, 2013. - Pp. 16-34.
2. Mitchell S. The Internet of Everything for Cities:
Connecting People, Process, Data, and Things To Improve
the 'Livability' of Cities and Communities / S. Mitchell, N.
Villa, M. Stewart-Weeks, A. Lange // Cisco Systems, 2014
- Pp. 44-56.
3. Lohr S. The Origins of ‘Big Data’: An Etymo-
logical Detective Story // New York Times. — New York,
2016.
4. Witkowski J. Zarządzanie łańcuchem dostaw.
Koncepcje, procedury, doświadczenia // Polskie
Wydawnictwo Ekonomiczne. — Warszawa, 2010. — S. 69-
75
5. Krykavskyy Y. In search of ways for the improve-
ment of the existing supply chains / Y. Krykavsyy, E.
Pokhylchenko // Current problems in management.
University of Bielsko-Biala Press. Wydawnictwo
AkademiiTechniczno-Humanistycznejw Bielsku-Białej. —
2017. — P. 105-118
6. Oklander M. Methodological approaches to
logistic risk assessment / In book.: Innovativeness and
entrepreneurship: monograph / M. Oklander, D.Yashkin;
edited by Ewa Bojar and Korneliusz Pylak – Lublin:
Politechnika Lubelska, 2014. – P. 125-134.
7. Крикавський Є.В. Маркетингові дослідження
/ Є.В. Крикавський, Н.С. Косар, О.Б. Мних, О.А. Со-
рока. — Львів: НУ "Львівська політехніка", "Інтелект-
Захід", 2014. — 288 с.
8. Логістичний менеджмент: практикум / О.Є
Шандрівська, В.В. Куязк, Н.І. Хтей; за наук. ред. Є.В.
Крикавського; Нац. ун-т. «Львів. політехніка». —
Львів: Вид-во Львів. політехніки, 2014. — 191 с.
9. Малярець Л. М. М Формалізація задач конт-
ролінгу логістичної діяльності підприємства: моногра-
фія / Л. М. Малярець, Г. Л. Матвієнко - Біляєва. —
Харків: Вид. ХНЕУ, 2015. — 227 с.
10. Старостіна А.О. Маркетингові дослідження.
Практичний аспект. — К., М.: СПб: Видавничий дім
«Вільямс», 2016. — 262 с.
11. Шевченко А. І. Сталий розвиток залізничного
транспорту України з позицій економічної безпеки
[Електронний ресурс] // Вісник економічної науки. —
2017. — № 1 (32). — С. 116-123. – Режим доступу:
http://www.venu-journal.org/download/2017/1(32)/ venu
_2017-1(32).pdf (дата звернення 10.12.2017 р.).
12. Шелеметьєва Т. В. Підвищення рівня транс-
портних послуг як основа ефективного розвитку тури-
зму України [Електронний ресурс] // Вісник економі-
чної науки. — 2016. — № 2 (31). — С. 183-189. – Режим
доступу: http://www.venu-journal.org/download/2016/ 2
(31)/venu_2016-2(31).pdf (дата звернення 12.12.2017
р.).
13. Юріна Н.О. Діяльність суб’єктів підприємни-
цтва України: статистична складова [Електронний ре-
сурс] // Вісник економічної науки. — 2016. — № 1 (30).
— С. 182-187. – Режим доступу: http://www.venu-
journal.org/download/2016/1(30)/venu_2016-1(30).pdf
(дата звернення 08.12.2017 р.).
|
| id | nasplib_isofts_kiev_ua-123456789-130424 |
| institution | Digital Library of Periodicals of National Academy of Sciences of Ukraine |
| issn | 1729-7206 |
| language | Ukrainian |
| last_indexed | 2025-12-07T18:14:13Z |
| publishDate | 2017 |
| publisher | Інститут економіки промисловості НАН України |
| record_format | dspace |
| spelling | Петрик, І.В. 2018-02-13T11:15:33Z 2018-02-13T11:15:33Z 2017 Оптимізація продуктивності бізнес-процесів мережі поставок за допомогою доцільно вибраного аутсорсера / І.В. Петрик // Вісник економічної науки України. — 2017. — № 2 (33). — С. 91-93. — Бібліогр.: 13 назв. — укр. 1729-7206 https://nasplib.isofts.kiev.ua/handle/123456789/130424 Розглянуто основні принципи аусторсингу в світовій практиці. Проаналізовано умови користування послугами аутсорсингових підприємств. Обґрунтовано умови вибору правильного аутсорсера. Виділено та описано основні помилки при виборі аутсорсера. Проаналізовано переваги та недоліки аутсорсингу для підприємств. Результати дослідження показали, що аутсорсинг набуває великої популярності серед підприємств, що прагнуть підвищити продуктивність власної діяльності. Рассмотрены основные принципы аусторсинга в мировой практике. Проанализированы условия пользования услугами аутсорсинговых компаний. Обоснованы условия выбора правильного аутсорсера. Выделены и описаны основные ошибки при выборе аутсорсера. Проанализированы преимущества и недостатки аутсорсингу для предприятий. Результаты исследования показали, что аутсорсинг приобретает большую популярность среди предприятий, стремящихся повысить производительность своей деятельности. The main principles of outsourcing in world practice are considered. Conditions of use of services of outsourcing enterprises are analyzed. The conditions for choosing the correct outsourcer are substantiated. Major bug fixes in choosing an outsourcer are highlighted and outlined. The advantages and disadvantages of outsourcing for enterprises are analyzed. The results of the study showed that outsourcing is gaining popularity among enterprises seeking to increase their own performance. uk Інститут економіки промисловості НАН України Вісник економічної науки України Наукові статті Оптимізація продуктивності бізнес-процесів мережі поставок за допомогою доцільно вибраного аутсорсера Оптимизация производительности бизнес-процессов сети поставок с помощью целесообразно выбранных аутсорсеров Optimization of Productivity of Business Processes of the Supply Network by Advanced Selected Outsource Article published earlier |
| spellingShingle | Оптимізація продуктивності бізнес-процесів мережі поставок за допомогою доцільно вибраного аутсорсера Петрик, І.В. Наукові статті |
| title | Оптимізація продуктивності бізнес-процесів мережі поставок за допомогою доцільно вибраного аутсорсера |
| title_alt | Оптимизация производительности бизнес-процессов сети поставок с помощью целесообразно выбранных аутсорсеров Optimization of Productivity of Business Processes of the Supply Network by Advanced Selected Outsource |
| title_full | Оптимізація продуктивності бізнес-процесів мережі поставок за допомогою доцільно вибраного аутсорсера |
| title_fullStr | Оптимізація продуктивності бізнес-процесів мережі поставок за допомогою доцільно вибраного аутсорсера |
| title_full_unstemmed | Оптимізація продуктивності бізнес-процесів мережі поставок за допомогою доцільно вибраного аутсорсера |
| title_short | Оптимізація продуктивності бізнес-процесів мережі поставок за допомогою доцільно вибраного аутсорсера |
| title_sort | оптимізація продуктивності бізнес-процесів мережі поставок за допомогою доцільно вибраного аутсорсера |
| topic | Наукові статті |
| topic_facet | Наукові статті |
| url | https://nasplib.isofts.kiev.ua/handle/123456789/130424 |
| work_keys_str_mv | AT petrikív optimízacíâproduktivnostíbíznesprocesívmerežípostavokzadopomogoûdocílʹnovibranogoautsorsera AT petrikív optimizaciâproizvoditelʹnostibiznesprocessovsetipostavokspomoŝʹûcelesoobraznovybrannyhautsorserov AT petrikív optimizationofproductivityofbusinessprocessesofthesupplynetworkbyadvancedselectedoutsource |