Інформаційне забезпечення запровадження систем електронної комерцiї і електронного бізнесу з урахуванням ризикованості їх розвитку

У статті описано методичний підхід до обгрунтування критеріїв типологізації систем електронної комерції і електронного бізнесу з урахуванням ризикованості їх розвитку. Проведено саму типологізації систем електронної комерції і електронного бізнесу з урахуванням ризикованості їх розвитку....

Повний опис

Збережено в:
Бібліографічні деталі
Дата:2015
Автор: Макарова, М.В.
Формат: Стаття
Мова:Ukrainian
Опубліковано: Міжнародний науково-навчальний центр інформаційних технологій і систем НАН та МОН України 2015
Назва видання:Економіко-математичне моделювання соціально-економічних систем
Онлайн доступ:https://nasplib.isofts.kiev.ua/handle/123456789/132505
Теги: Додати тег
Немає тегів, Будьте першим, хто поставить тег для цього запису!
Назва журналу:Digital Library of Periodicals of National Academy of Sciences of Ukraine
Цитувати:Інформаційне забезпечення запровадження систем електронної комерцiї і електронного бізнесу з урахуванням ризикованості їх розвитку / М.В. Макарова // Економіко-математичне моделювання соціально-економічних систем: Зб. наук. пр. — К.: МННЦІТС НАН та МОН України, 2015. — Вип. 20. — С. 48-65. — Бібліогр.: 12 назв. — укр.

Репозитарії

Digital Library of Periodicals of National Academy of Sciences of Ukraine
id nasplib_isofts_kiev_ua-123456789-132505
record_format dspace
spelling nasplib_isofts_kiev_ua-123456789-1325052025-02-09T20:17:03Z Інформаційне забезпечення запровадження систем електронної комерцiї і електронного бізнесу з урахуванням ризикованості їх розвитку Макарова, М.В. У статті описано методичний підхід до обгрунтування критеріїв типологізації систем електронної комерції і електронного бізнесу з урахуванням ризикованості їх розвитку. Проведено саму типологізації систем електронної комерції і електронного бізнесу з урахуванням ризикованості їх розвитку. В статье описан методический поход к обоснованию критериев типологизации систем электронной коммерции и электронного бизнеса с учетом рискованности их развития. Проведено саму типологизацию систем электронной коммерции и электронного бизнеса з учетом рискованности их развития. The article describes the methodical approach to study criteria typology of systems of E-commerce and E-business with considering the riskiness of their development. A typology of systems of E-commerce and E-business with considering the riskiness of their development was formed. 2015 Article Інформаційне забезпечення запровадження систем електронної комерцiї і електронного бізнесу з урахуванням ризикованості їх розвитку / М.В. Макарова // Економіко-математичне моделювання соціально-економічних систем: Зб. наук. пр. — К.: МННЦІТС НАН та МОН України, 2015. — Вип. 20. — С. 48-65. — Бібліогр.: 12 назв. — укр. XXXX-0009 https://nasplib.isofts.kiev.ua/handle/123456789/132505 338.26: 004.738.5(075) uk Економіко-математичне моделювання соціально-економічних систем application/pdf Міжнародний науково-навчальний центр інформаційних технологій і систем НАН та МОН України
institution Digital Library of Periodicals of National Academy of Sciences of Ukraine
collection DSpace DC
language Ukrainian
description У статті описано методичний підхід до обгрунтування критеріїв типологізації систем електронної комерції і електронного бізнесу з урахуванням ризикованості їх розвитку. Проведено саму типологізації систем електронної комерції і електронного бізнесу з урахуванням ризикованості їх розвитку.
format Article
author Макарова, М.В.
spellingShingle Макарова, М.В.
Інформаційне забезпечення запровадження систем електронної комерцiї і електронного бізнесу з урахуванням ризикованості їх розвитку
Економіко-математичне моделювання соціально-економічних систем
author_facet Макарова, М.В.
author_sort Макарова, М.В.
title Інформаційне забезпечення запровадження систем електронної комерцiї і електронного бізнесу з урахуванням ризикованості їх розвитку
title_short Інформаційне забезпечення запровадження систем електронної комерцiї і електронного бізнесу з урахуванням ризикованості їх розвитку
title_full Інформаційне забезпечення запровадження систем електронної комерцiї і електронного бізнесу з урахуванням ризикованості їх розвитку
title_fullStr Інформаційне забезпечення запровадження систем електронної комерцiї і електронного бізнесу з урахуванням ризикованості їх розвитку
title_full_unstemmed Інформаційне забезпечення запровадження систем електронної комерцiї і електронного бізнесу з урахуванням ризикованості їх розвитку
title_sort інформаційне забезпечення запровадження систем електронної комерцiї і електронного бізнесу з урахуванням ризикованості їх розвитку
publisher Міжнародний науково-навчальний центр інформаційних технологій і систем НАН та МОН України
publishDate 2015
url https://nasplib.isofts.kiev.ua/handle/123456789/132505
citation_txt Інформаційне забезпечення запровадження систем електронної комерцiї і електронного бізнесу з урахуванням ризикованості їх розвитку / М.В. Макарова // Економіко-математичне моделювання соціально-економічних систем: Зб. наук. пр. — К.: МННЦІТС НАН та МОН України, 2015. — Вип. 20. — С. 48-65. — Бібліогр.: 12 назв. — укр.
series Економіко-математичне моделювання соціально-економічних систем
work_keys_str_mv AT makarovamv ínformacíinezabezpečennâzaprovadžennâsistemelektronnoíkomerciííelektronnogobíznesuzurahuvannâmrizikovanostííhrozvitku
first_indexed 2025-11-30T10:09:56Z
last_indexed 2025-11-30T10:09:56Z
_version_ 1850209624095981568
fulltext ���������-��� ��� �� ��� ������ ����� ���- �������� � � �� � ����� � ������ � ����� � �� – 2015, � ���� 20 48 ��� 338.26: 004.738.5(075) !.�. ! � � ��� �� ��)�� � %��������� � �� � ������ ������ ��� �� �� � ����i� � ��� �� �� & %������ � �� ��� ���� ���� � � ��� �� � ���� � . ������ �� ���� � ��� �� $ ������ �� ��/���������� �� � ���� � �� �������� � �� � �������� ��� ��i� i ��������� �i�� �� � ����������� � � ��������� �� ���� ���. 0��� � �� ���� � �� �������� � �� � �������� ��� ��i� i ��������� �i�� �� � ����������� � � ��������� �� ���� ��� ������� ���� : + �� � �������� ��� ����, � �� � ��������� ���� ��, � � � ���� ��� � �� � �������� ��� ���� � ��������� ���� ��. * ����� �� ��� � ��� � �� $ ����� � ��������� � �� � � � � �� �� ��� � �� � & �������$ ���� �� & ��������� � �� �� � �� ��� � ���������� � ���� � �. 0��� � �� ���� � �� �� ��� � � �� � & �������$ ���� �� & ��������� � �� �� � �� ��� � ���������� � ���� � � ���� �� ���� . ) �������� ���� �� �; & ������%$ � �� �; � �� ���� � � � �� � � �� � & �������$ ���� �� & ��������� � �� ��. The article describes the methodical approach to study criteria typology of systems of E-commerce and E-business with considering the riskiness of their development. A typology of systems of E-commerce and E-business with considering the riskiness of their development was formed Keywords: electronic commerce, electronic business, risks of development of e-commerce and e-business. ���������-��� ��� �� ��� ������ ����� ���- �������� � � �� � ����� � ������ � ����� � �� – 2015, � ���� 20 49 � �� � ���� . (�#� � ��-���������� � �������$���� ������ ���� ������ � "���#���� ��� ����������� �������� ����������� �����#�� � ����������$� ������� ����� �� ���� �� � �!�#�"������ ������������ ������ ��. )�� ��6����� ��� ������������ � !�� ������ � ��� ���� � ��� ������ ����������� �����#�� � ����������$� ������� ��� -�� ��� �� ��� �� ���� �� �� � ������������ ������� !�� ��� ��� ��#�� ����� � ��$� � !�� ������, �#���� ������ ����� ��� ���� !������� ������. *�6����� ��� ���������$� !������ ��� ��!���$�� #�� ������ ����������� �����#�� � ����������$� ������� �� ���� � � �� ����������� ��� �� ��!� ����� ���������� ��� � ��"��� #����� ��!�� �� ��� ��$� � ����� ��� � ��!���$�� � !�������� �!� ���� ��$� ������� ��� ��#�� ��$� ����� !� ��$� ��!� (%� � (%/ ��� ��$� ��� ���� ��� �� ��. 7� ����� ��� �� !������ ���� �� ��� ��� � ���. + �� � � �� %����. %��������� ������ � �����#��, �� �����, !��!����� �!��� �� � � � $ �� ������ ��������� �� �� � !����$ !��� ���� � �� ��#������, ��� ����� ���� ����� �� ���!������� � ����� ������. 5 � ��� � � ���#����� ��� ���� ����������$� �������, ���� "���#��� � �� � ������ � ���������� �����#��, �� ���������� ��$� � � � ����� �"��� – ��� ��� #�� ��������� ������-!��#��� ���! ��� � ��"��� ��� #�� �� �� ������ � ��� �������. + ��� ��� #�� ��������� ������-!��#��� !��!������ !������ �� �!�� � �� � ��� � ���#�!#��: �� ��� ��� #�� !� �� ��� !������ � ���� � � MRP � !�� ��� 1960-� ���� �� ERP-II-������ � ����� "���#��� � ����� ERP-!������� � �#����� � ���� � ���� ��� �!� ����� ������!�� �� ���� ������- !��#�� �� ����� ,������� � ���� ������. - !�����#� ���������-��� ��� �� ��� ������ ����� ���- �������� � � �� � ����� � ������ � ����� � �� – 2015, � ���� 20 50 ������$� �������� �� ��� ��� ��� �� ���$� �� ��� ������ ��� ���� �������� ,�������-�������$��, !���� ���$�, Web-��� ���, ��� � ��� �� ���� � �� ���� �� �����#����� � ��"��� #����� � ������ !��!������ � ����� ���� �� $���� : �!��� �� , ���� � �� �, ����� ����������� �����#��, � ��� �����$� �� �������$���� � �� ������� �� ��"��� ��� #�� !��!������ ����� !�� � ,��� ���-������ � ��. & ��� �����, ����������� ������ !���$ � � !� ��� ��� ��� #�� ���� ����� !��!������ , � ��� ��$� � ���� � ��� ����$� #�� � ����� $��� �� �� � ����� ���� ,�&. %��������� � �����#�� ���! ��� �� !���#������� �� ��� ��� � � �$�������� ��� �� ��� ��� ���� ������� �� ��� ��� #�� �� ������-!��#��� � � ’���� � !���#�!� �� ������ ��$ ��� #����� ��������� ���! ��� � ������� � ����"�� #�� � � ����� �� � ������ � !��� � � ��� �� � ������ ��. '����� ����� ������ ����������� �����#�� � ����������$� ������� � �� ��$ ��� #����-����������� "��� � ��� !��� ���� �� !��� ����, ��� � �� � ��� !������� ��� �� !��!������ � �� ��� �� � ��� � !�� ������ � ��� "��� �����#�� �� ������� � $ ���. ���� # �$�, ���������� ��� �� � ��� #�� �� �� "�� ��� ��� ����� � � �� � ��$� � ���� � ��$� ������ �����, ��� � ��� �$� ���������� ��� ��� !�� ������ �#���� ������ � ��$� ���� �� � �. �� ��� �� ���� � ������� � ��%�� ��). 5 ��� ��� ����������� �"���� � � ������ �� � !�� ���������� � � ��, !���#�!� "���#���� ��� � � ������ �������� � �������, � ��� ��� � ��"��� #����� �������$��� � ����������� ������� #���, ��� �� ������ ����� � � �������� � ���������� ���������� : (. ��� ��� [1], ,.��� � [2], -.2������ � ��� [3], �. )���� � [4], 4. ���������-��� ��� �� ��� ������ ����� ���- �������� � � �� � ����� � ������ � ����� � �� – 2015, � ���� 20 51 '��� � , �. (�� ��� , +. . ��� � , ' .9���� , 2. � ���� � . A� ������� �� ���!������� �$� � ���� ��� ���� ������ ����������� �����#��� � ������� ((%� � (%/), �� ���� ��������� �� ���� � � �� � ��� �������: �. +!�!�� [5-6], ,. / � � �� [7], -. �� �� [8], .. ������, *. �������# [9], �. ��� � [10], *. 1 �� [11], ?��� *.2. [12], +. ?� �� . (!���� ��!���$�� #�� ������ ����������� �����#�� � ����������$� ������� � ������� ��� � �� ���� �������� !� ������ ���� �$ � ���� ��������� ��, ��� �, ������ ��� ���� � ��� ������, ����������� � ���� � ������ ��� ��� �����#����� � �������#����� �������� (%� � (%/ �� ������ � ����� ���� �� ���. !�� �� ���. *��� � ��� �� ��� – ��$����� ��� ���������$� !������ ��� ��!���$�� #�� ������ ����������� �����#�� � ����������$� ������� � �� �� ���� ������ ����� �� � !�� ������ � ��� ���� – �� ������ �� !�� �������� � ��� ���� ��� � � � : - )�� ������ " ������ �� ��"�� #�� (%� � (%/ � ������� ��� � ��. - �� ��"��� ��� ��$ ��� #����-����������� "��� (%� � (%/. - *�$����� ���� �������� ��!���$�� #�� (%� � (%/ � �� ��� ������ ����� ��� ����. - 9���� ��� ��!���$�� (%� � (%/ � �� �� ���� ������ ����� �� ��� ����. �� � � �� �� & � ���� ��. 5 ������ " �� #� , � � ��� $ � �������� �$���� ������� ����������� �����#i� i ����������$� �i����� ���� �� ��"��� �� � � ���� ! � ���� �� (���. 1). � �����#����� !��#�� � ������ ����������� �����#i� i ����������$� �i����� � �� ����� � ����� � �� ����� ��� �� ����� : ���������-��� ��� �� ��� ������ ����� ���- �������� � � �� � ����� � ������ � ����� � �� – 2015, � ���� 20 52 1. ���� �� ��� �� � (Administration (� �� – +, ������ G – Government)), � ��: ���������� , ������ , ���� �, ���� �� !����� ��# ��, ���� �� � ����������� ��$ �� �� �; 2. ������-��������� (Business, � �� – �): �#������� �� ���� , !�� ��� !��!������ , !������� �-"�� ��� � $��!�, � ��� �� �; 3. �!��� �� (Consumer, � �� – (): "������ �����. '��. 1. �� ��"�� #�� ������ ����������� �����#i� i ����������$� �i����� [9] (������ ����������� �����#i� i ����������$� �i����� 5 �"���� ���� ����� 5 � ��� � �� ���!����� 5 "����� � ������ 5 ����� "���#���� ��� (� ���������� ������-!���"���) '������� ���$� �� )�� ��� �� ����"�� #�� �������$� ������� ���� �� *!�� ���$� �� - #��� � �� )��������� #�� � �� � ��� ������� *��� ��� �!���� ������ ������� 4�� � �� 3��� � �� 5��� ��� "���� � ������ '�$��� � �� ���������-��� ��� �� ��� ������ ����� ���- �������� � � �� � ����� � ������ � ����� � �� – 2015, � ���� 20 53 �� ��� �� ������ ����������$� �������, ���� � �!���� �� ���, ����� ������ � ��� � �� ���’���� �� ! ����� (Partner), �!� �������� ���! ��� (Employer). )�� �� ��"�� #�� ��� ����������� ���� �����, � ��������� �� �� ������� ���� $��� � ��� ���!'������� ������ ,�������, � ���’������ ��� ��� �� ����� ������� � �� ����� ������� � �� � ���� � ��� ����� ������� ����������� �����#��: 1. �2� ( �� �$�. «Bus�ness-to-Bus�ness» �� «������- ���-�������») ���� � ��� �� �� � ������ ��� ���! ����� � ����� ���������� �!�� �� ��!� ��-!��� �� �� �� � !����$ � ������ on-line; 2. �2( ( �� �$�. «Bus�ness-to-Consumer» �� «������-���-�!��� � »), ���� �� ���� ��������� �������� ���$� ��; 3. �2+ ( �� �$�. «Bus�ness-to-Adm�n�strat�on» �� «������-���- �������� #��») – "��� ������� �� �� �� �#�� ��� ���! ����� � ����� ��� ��$ ��� #����; 4. (2+ ( �� �$�. «Consumer-to-Adm�n�strat�on» �� «�!��� �-���- �������� #��») – �"�� �����!� $��� ��� �� ��#� � ��� ��"��� #�� � !�� ������ !������ �� �� �#��; 5. (2( ( �� �$�. «Consumer-to-Consumer” ����� «�!��� �-���-�!��� � ») – �!� �� ���� � �!��� �� , ��$ ���� �� � ����� � ����� ��!� ��-!��� �� �� �� � !����$. -��� � ���� � �� ������ � � ��� ����� � ������� ��!� �2� � �2(. ���!� ���� � �� �������, ��� ��� � �� ��"�� #�� ������ � ������� ����������� �����#i� i ����������$� �i����� ���� !�� ���� � ���� � ������ ����� � ������ ��$� ��’���� � ���’���� , � ��� � ���������-��� ��� �� ��� ������ ����� ���- �������� � � �� � ����� � ������ � ����� � �� – 2015, � ���� 20 54 ��� ��� ���#� ��� �������, ���!���� �� ���� ����� �� � (���. 2). '��. 2. �� ��"�� #�� ������ ����������� �����#i� i ����������$� �i����� � ��� ��� ��� ��� � �� [9] ��� � �� ����� �� ��"�� #�� ������ ����������� �����#�� � ����������$� �������, ��� �, �� � �� ��� ������ ����� �� ������ � "���#���� ��� (%� � (%/ � �� ���� �� �� ������ ��� �� �� ���!����� � �� ��"�� #���� !��$��!�. )���, ��� ��6����� � �� �������� ��!���$�� #�� ��� ���� ������ ����������� �����#�� � ����������$� ������� ����������$� ������� � �� �� ���� ������ ����� �� ��� ����, � ����� � $ � ��� �!�� ������ , �� ���� !����! �� #� ������� (� ��.1 � 2). )������ �� ��� ��$����$� ������. & �, !������ ��� � ����� ������� ���� �#����$� �����$� � ��� ������� !��� ���� �� ��� ��$� ���!��� �� ����$� #�� � 2 � � � � �� � �� (������ ����������� �����#i� i ����������$� �i����� ���� ��� ������ ��������� )�� ���� ������ ��������� �2+ �2� �2' �2% �2( +2� +2+ '2+ (2� �2' �2( �2� (2( (2+ (2� �2( ( �� �� � �� � �� � �� ���������-��� ��� �� ��� ������ ����� ���- �������� � � �� � ����� � ������ � ����� � �� – 2015, � ���� 20 55 ��"��� #����� �������� !��!������ , ����� ������� ����������� �����#�� ���! ��� �� �!� � �� ����$��. /�� ��� ��$�� ��� ���� � !� �� ��� ������� ����������� �����#�� ��� ��� � ��� !�������� � $� �!��� � ��"��� #����� ���!��� �, �� � ������, �� $� �� � � $���� � ��!� ������� � !��#���� �!� ����� ����� ��, � ����� ��� ��$����� ����� � ���� � �����!����� ����� ����. '�!�� #����� ����� ���� �� �� � ����, � ������� �� � ������� �� ��� �� �� ��������� ������ (%� � (%/. &��� �� � ��������� !������� � � ����� ��� ��-!����$, �����!� �� ��� �� ��� � �������� (%� � (%/ ����� ����� �� � ������$� ��� ������� ��$ �� �� �� ����� �� !��!������ �� ��� �� � #�����. )�� �#��#� �!�� #����$� ������ �����!����� ���� �� �� �� � $� � ��!�� #����� �����. & � !�� ������ ��!�� #����$� ������ !��� ���� �� ��$� ���$�$� ���#� � �����!������� !���� ��� ��$����$� ������. *!�� #����� ����� ��� ���� ������ ����������� �����#�� � ����������$� ������� !���$ � � ����, � ���������� �� �� �#�� � �� ��!���$�� !����#���� � $����� "�� ��� ��� �� � �� �� ���’��� � � � �� ��!��� � �� �� ��� �!�� #�� �� ����� �������� ����. '���� ��"��� #����� ���!���, � � � ���� �� !��� �� �!�� #����$� ������, ���� �� �� � ����, � "���#���� ��� (%� � (%/ !������� !�� ��� � � $� �����������#� , � ���� �� ���� ��� ��� ��#���� ��$� �����!� �� ��"��� #����� ������ � ������� � !������� ��� �� ��� � ��� �������$����$� ���������� ���. 1 ( - ) , 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 1. ++ +++ + +++ ++ +++ +++ ++ ++ +++ ++ + 2. ++ +++ + +++ ++ +++ +++ + ++ +++ ++ + 3. ++ + + +++ ++ +++ +++ + ++ +++ ++ + 4. ++ +++ + +++ ++ +++ +++ ++ ++ +++ ++ + 5. ++ +++ + +++ ++ +++ +++ ++ ++ +++ ++ + 6. ++ +++ +++ ++ +++ ++ +++ + ++ +++ ++ + 7. ++ +++ +++ ++ +++ + +++ + ++ +++ ++ + 8. + + + + ++ ++ +++ + ++ +++ ++ + +++ – ++ – + – 2 - - 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 A C 2 C 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 1. 1 ++ ++ + + +++ +++ + ++ +++ +++ +++ ++ +++ ++ + ++ 2. +++ + + + +++ +++ + +++ +++ +++ +++ ++ +++ ++ + + 3. + + + + +++ +++ + ++ +++ ++ +++ + +++ + + ++ 4. +++ +++ +++ ++ +++ +++ + ++ +++ +++ +++ + +++ + + +++ 5. +++ +++ +++ +++ +++ +++ + ++ +++ +++ +++ + +++ + + ++ 6. + + + + +++ +++ + ++ +++ ++ +++ + ++ + + + 7. + + + + +++ +++ + ++ +++ ++ +++ + ++ ++ + + 8. + + + + +++ +++ + + +++ ++ +++ + ++ ++ + + +++ – ++ – + – ���������-��� ��� �� ��� ������ ����� ���- �������� � � �� � ����� � ������ � ����� � �� – 2015, � ���� 20 58 - � ���� (%� � (%/ � !��!������ � !������� ��� ��� �� ��!� ������� ���$ � �����$� � ����� �� � ���� ��� ��$������� "�� ��� �� �� �� �#�� � ������� !����� � ��� � ���, ������ , ���, � ��!� �� �� ���$ � ��"��� #����� ���!���. -� ���� ��� ��� � ������ � #�� ���$ ���� ��� !��!������ "�� ��� �� � ��!�� #����� ������, � � � �� �� � � ��#�� ��!� ����� ��$������� . ( �� � ��� ����� �� ������ �� ����� �� ��!� �������. ��������� ����� !���$ � � ����, � ����� ��� ������� ��� ����� ,������� !��� �� � � !������ ��� ���, �� ������� ��� ��������� � ��� � ��� � ����, �� � ����� ��� ���� �� �� ��� �� ������������ ��� ���� ������� ��� � �� � ��� . � # ��� �! ��� ��� ����� �� � $����, !� '�� �� � ������"�� #��� ������ , !��� ����� ��$� ��������!����������, ����� ������� ������ ��� ���������, � ���!������� ���"����#������� !���� ��� ��"��� #�� � � $ �� �����. (%� � (%/ ��� ����� �� ��� ��������� � �� ������� !��!������ . ' ��� � ���, � ���� ,�������� ������� �� ��� ��$�� !��� �� �� ����� !��!���#��, �, �� � �� ��� � �$����, � �� ��� !������ � ���� � ��� ���� �� ����$� !��!������ �� ����$�. & � ����� ��� � $������ ��������#�� � ����� ���$� �� ��� � � ��� � ��� !����$ � �� ���� ��� �����$� !��!������ ��� ��� � � $���� ����� ��� �������. ( �� � # ��� !���$ � ����� ��� ������� ������ ����������� �����#�� � �������. 2���� ��� !�� ����� � ��!���$�� (%� � (%/ �!�� #�� � #������ ! !�� �� �� ����� ������ �����!��� ��� � $ � �� ���’���� �!������� �� ���� ���� , ���� �����, �� � ����� ���� �!�#� � ��� ��������� ���������-��� ��� �� ��� ������ ����� ���- �������� � � �� � ����� � ������ � ����� � �� – 2015, � ���� 20 59 � ���� . � � ���� �! ��� !��!������ "�� �� �$� ������� !��� �� �� � $��� �, !� '�� ��� � ������� ��� ���� �����. ��� #� ���� �� �� � #��� ��� ������. 5 � ��� ������, �������� ��!���$�� #�� ��� ���� ������ ����������� �����#�� � ����������$� ������� ����������$� ������� � �� �� ���� ������ ����� ����� ���� ��� ���� � ������� ������� � � ����� �!� �� ����� � ��� ��� ������ ��� ���� � ��� ������ � �� � �� ������ �� ��"�� #�� (�� . � ���#� 1 � 2). & ��� �����, ��!���$�� #�� ������� (%� � (%/ � �� ��$ ��� #����-����������� "��� � ���!���� ������ ����� ��� ���� ����� � !���� �, � � �!����, "���� ��� �������� ��������� ������� $��! �� �� ��"�� #�� �� ���� �� ����� $��!� � �� ��� �� ������� #��� ��� �� (� ���#� 3 � 4). ���� � �. �� $ � ����� ����� � �� � ��$ � ��� ��!���$�� #�� ��� ���� ������� � �� ���� ��: - � �$���� � ���� � ������ ���� $��! �� (%� � (%/, ��� !����! �� �� �����$� �� �� !� ������ ���� ����� ��� ������ – �� ��� ��$����$� �� #��� �$�, – � !�� ��� ������� �� �"��� �����$� � ������ �$� ������� ��$ ��� #����-����������� "��� B2B � B2P, ��� ���� ��������� �����#�� � ����������� ������ � ���� ��� �!������ ������ �������; - �� $��!� (%� � (%/ � ������ �� ��� ������ ��� ���� ������� �� � #��� � �� � $��� � �� �������, !���� ���$�, ���������� ���$� �� �� �"��� ������ �$� � � ��$� ������� ��$ ��� #����-����������� "���� B2C; 3 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 I. (7-8 8 +++ +++ +++ +++ +++ +++ +++ +++ +++ +++ +++ +++ +++ +++ +++ +++ II. (4-6 8 ) +++ +++ + +++ +++ +++ +++ + +++ +++ +++ +++ +++ ++ ++ + +++ +++ +++ +++ +++ ++ + ++ III. (2-3 8 ) + + + + + +++ +++ + ++ ++ ++ ++ ++ +++ +++ ++ IV. (0-1 8 ) ++ ++ ++ ++ ++ ++ ++ + ++ + + ++ ++ + + + ++ ++ ++ ++ ++ ++ ++ ++ 3 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ++ ++ ++ ++ ++ ++ ++ ++ , + + + + + + + + +++ – ++ – + – 4 - 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 I. (7-8 8 ) , : B2B +++ +++ +++ +++ +++ +++ +++ +++ B2P +++ +++ +++ +++ +++ +++ +++ +++ C , : B2B +++ +++ +++ +++ +++ +++ +++ +++ B2P +++ +++ +++ +++ +++ +++ +++ +++ II. (4-6 8 ) C , B2C +++ +++ ++ +++ +++ ++ ++ ++ , B2C +++ +++ +++ +++ +++ ++ ++ ++ III. (2-3 8 ) , : B2A ++ +++ + +++ +++ + + + 4 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 A2B ++ + + +++ +++ + + + A2A + + + +++ +++ + + + IV. (0-1 8 ) , P2A + + + ++ +++ + + + , : B2E ++ ++ ++ ++ ++ ++ ++ ++ B2C + + + + + + + + , : 2B ++ ++ + + + + + + , : 2 ++ ++ + + + + ++ ++ 2A + + + + + + + + C2C ++ + ++ +++ ++ + + + +++ - ++ - + - ���������-��� ��� �� ��� ������ ����� ���- �������� � � �� � ����� � ������ � ����� � �� – 2015, � ���� 20 64 - $��! (%� � (%/ � �������� �� ��� ������ ��� ���� �� �� ������� ��� � ��$� � ��$��� � ��$� � ��� �� ��� ���� ��$ ��� #����-����������� "���, � ��� (%� � (%/, � � ��� � �� ���� ��$� ������� ��������� ��$ ��� #����-����������� "��� B2A, A2B, A2A, ����� ��, �� ���� �� �� � ������ ������� � � �� � �������� #�� ��� �����; - � ����� ������ ���� (%� � (%/ ���� � ���� �� �������, ������� ���� ��� "���� � ������ � �����#���� �������, � � ����� ���� ���� �� �� �� ����"�� #�� �������$� ������� ���! ���, !��������� #�� � �� � ��� ������� �� ���� �� ��!������� ������. 8� � �#���� �� � ��$ ��� #����-����������� "��� �, �� � ����� ������ ���� ���� � (%� � (%/ � ���� ���� ������� ��������� � !���� P2A, � ������� ������� – � !���� B2E � B2C (��� ����, � ��� , � � ����� �� ����� ��� ��� ������� ��� ���� � � !� # � ������ � ��� "��� � ������ ), � ������ ��� ������� – � !���� (2B, � � ���� – � !���� (2�, (2A, C2C. 7����� ���������, � ���� ��!���$�� #�� � !����� � �� ������� ��, ������ ����� ��� ������ �� �� ���� ���������� ��� ���� �� ����� ������� ����������� �����#�� �� �������, ��� �, � �$���� � !��!��� � ��!���$�� #�� �� �� � $��� !� ������� �������� � ������ ����������� ��� �#���� ������ ����� !�������� ������� ��� � !�� ������ !� ��� (%� �� (%/. ����� ��� 1. ��� ��� 4. (. *�� ��� <� =��������<� �<��� : �� �� �����, !������<: ����$� "�� / 4.(. ��� ���, +. -. A�����, -. 9. � ��� � – ����#�, 2003. – 175 �. 2. ��� � ,. +. &���������� #�� ������� : � �.-�����. !�������. / ,. +. ��� � – �. : �-%�, 2004. – 367 �. 3. 2������ � � -. (. )���!���� � ��� ���� ����������$� ������� ��� ��� / -. (. 2������ � � // %������� ��� ���. – 2003. – >6. – (. 31-36. ���������-��� ��� �� ��� ������ ����� ���- �������� � � �� � ����� � ������ � ����� � �� – 2015, � ���� 20 65 4. )���� � �. 4. &������$�� ����������$� ������� : ����$� "�� / �. 4. )���� � – �. : �-&%�, 2004. – 221 �. 5. +!�!�� �. �. *����� ���� ����������� ���$� �� � !������� �� ��� ���$� ��� ���� ��� ��� / �. �. +!�!��, *. ,. 1 �� , *. �. �������# // '�$��� � � �������� . – 2012. – > 3. – (. 181-190. 6. +!�!�� �. �. 2����������� !�����< � �#���� =""���� ����� =���������� �2(-���$� �� / �. �. +!�!��, +. ;. 1 �� , +. �. �������# // ������� /��$�������$� ��� ������� ���!�� #��, =�������� � !� . – 2013. – > 4 (48). – (. 241-250. 7. / � � �� ;. ). 0�������� � ������#�� / ;. ). / � � �� – ()�. : )����, 2001. – 336 �. 8. �� �� -. *.*�6����� ��� ������� !�� ����� ��� �#���� �"���� ����� ���� ����� ���$� �� ��� ����� � ��$��� � ��� ��� // -. *.�� �� , *. �. ������ %�������� ��� ��$�� � !���!���� � ��� ���� �"��� ���$� �� � !����$ : ��. � ��. !� # . – . ��� : .��.&, 2011. – ��!. 2 (14). – (. 160-166 9. �������# *.�. 5 � �� "���� ��� ������� ����������� ���������� ���$� �� ��� ���: ����". ���. ... � ��. ����. � �� : 08.00.03 / *.�. �������# ; 7����. �!��� �!��� . �- ��� ���, 4 � . �����#. � �. - 4 � , 2014. - 20 �. 10. ��� � �. 0�������� � ������#�� / �. ��� �. – ;�� ��� ���- ���$� <� ��� «'���� � ��� �#��». – 1999. – 228 �. 11. 1 �� *. ,. ��� � � ������#�� ��� ���� ����������� � $ ���� � ����������� ��$����� $��� � ��� ������ ,nternet / *. ,. 1 �� // ������ 4 � � ��� �����#����� � �����. – (���� ��������� , �!��� 29. – 4 � : ���- � 4�+, 2009. – (. 80-83. 12. ?��� *. 2. (������ ����������� �����#�� : �� ������, !���������, ��� ���� : ����$� "�� / *. 2. ?���, 2. �. 2 � �� , '. �. 4 ����� – )��� : '�� )�%&, 2011. – 201 �.