Українське волонтерство в умовах збройної російської агресії: зміцнення потужностей через залучення ресурсів цифровізації, платформізації, ІКТ та мережевих технологій
На основі проведеного авторами дослідження щодо динаміки змін українського волонтерства в умовах збройної російської агресії розкрито роль та значущість цифровізації, платформізації, залучення інформаційно-комунікативних (ІКТ), мережевих технологій у процеси посилення потужностей волонтерського руху...
Збережено в:
| Опубліковано в: : | Економічний вісник Донбасу |
|---|---|
| Дата: | 2022 |
| Автори: | , |
| Формат: | Стаття |
| Мова: | Ukrainian |
| Опубліковано: |
Інститут економіки промисловості НАН України
2022
|
| Теми: | |
| Онлайн доступ: | https://nasplib.isofts.kiev.ua/handle/123456789/188015 |
| Теги: |
Додати тег
Немає тегів, Будьте першим, хто поставить тег для цього запису!
|
| Назва журналу: | Digital Library of Periodicals of National Academy of Sciences of Ukraine |
| Цитувати: | Українське волонтерство в умовах збройної російської агресії: зміцнення потужностей через залучення ресурсів цифровізації, платформізації, ІКТ та мережевих технологій / О.В. Панькова, О.Ю. Касперович // Економічний вісник Донбасу. — 2022. — № 2 (68). — С.113-123. — Бібліогр.: 13 назв. — укр. |
Репозитарії
Digital Library of Periodicals of National Academy of Sciences of Ukraine| id |
nasplib_isofts_kiev_ua-123456789-188015 |
|---|---|
| record_format |
dspace |
| spelling |
Панькова, О.В. Касперович, О.Ю. 2023-02-09T16:54:09Z 2023-02-09T16:54:09Z 2022 Українське волонтерство в умовах збройної російської агресії: зміцнення потужностей через залучення ресурсів цифровізації, платформізації, ІКТ та мережевих технологій / О.В. Панькова, О.Ю. Касперович // Економічний вісник Донбасу. — 2022. — № 2 (68). — С.113-123. — Бібліогр.: 13 назв. — укр. 1817-3772 DOI: 10.12958/1817-3772-2022-2(68)-113-123 https://nasplib.isofts.kiev.ua/handle/123456789/188015 316.4+004.9+355.087.2(477) На основі проведеного авторами дослідження щодо динаміки змін українського волонтерства в умовах збройної російської агресії розкрито роль та значущість цифровізації, платформізації, залучення інформаційно-комунікативних (ІКТ), мережевих технологій у процеси посилення потужностей волонтерського руху. Авторами здійснено порівняльний аналіз двох хвиль активізації українського волонтерства протягом 2014-2022 рр., визначено специфіку та основні тренди його розвитку. Обґрунтовано ефективність і необхідність якнайширшого використання можливостей сучасних ІКТ, цифрових, мережевих технологій для зміцнення потужностей українського волонтерського руху й залучення його ресурсів на потреби посилення обороноздатності країни, життєзабезпечення українського населення, що постраждало від збройної російської агресії, й подальшого повоєнного відновлення України. On the basis of the research carried out by the authors on the dynamics of changes in Ukrainian volunteerism under conditions of armed Russian aggression, the role and significance of digitalization, platformization, the involvement of information and communication technologies (ICT), network technologies in the processes of strengthening the capacities of the volunteer movement are revealed. The authors made a comparative analysis of two waves of activation of Ukrainian volunteering during 2014-2022, determined the specifics and main trends of its development. The effectiveness and necessity of the widest possible use of the possibilities of modern ICT, digital, and network technologies is substantiated – in order to strengthen the capacities of the Ukrainian volunteer movement and attract its resources to the needs of strengthening the country's defense capabilities, providing life support for the Ukrainian population that suffered from armed Russian aggression, and further post-war recovery of Ukraine. uk Інститут економіки промисловості НАН України Економічний вісник Донбасу Цифрова економіка та інформаційні технології Українське волонтерство в умовах збройної російської агресії: зміцнення потужностей через залучення ресурсів цифровізації, платформізації, ІКТ та мережевих технологій Ukrainian Volunteering under Conditions of Armed Russian Aggression: Strengthening Capacities through Digitalization, Platformization and the Involvement of ICT, Network Technologies Article published earlier |
| institution |
Digital Library of Periodicals of National Academy of Sciences of Ukraine |
| collection |
DSpace DC |
| title |
Українське волонтерство в умовах збройної російської агресії: зміцнення потужностей через залучення ресурсів цифровізації, платформізації, ІКТ та мережевих технологій |
| spellingShingle |
Українське волонтерство в умовах збройної російської агресії: зміцнення потужностей через залучення ресурсів цифровізації, платформізації, ІКТ та мережевих технологій Панькова, О.В. Касперович, О.Ю. Цифрова економіка та інформаційні технології |
| title_short |
Українське волонтерство в умовах збройної російської агресії: зміцнення потужностей через залучення ресурсів цифровізації, платформізації, ІКТ та мережевих технологій |
| title_full |
Українське волонтерство в умовах збройної російської агресії: зміцнення потужностей через залучення ресурсів цифровізації, платформізації, ІКТ та мережевих технологій |
| title_fullStr |
Українське волонтерство в умовах збройної російської агресії: зміцнення потужностей через залучення ресурсів цифровізації, платформізації, ІКТ та мережевих технологій |
| title_full_unstemmed |
Українське волонтерство в умовах збройної російської агресії: зміцнення потужностей через залучення ресурсів цифровізації, платформізації, ІКТ та мережевих технологій |
| title_sort |
українське волонтерство в умовах збройної російської агресії: зміцнення потужностей через залучення ресурсів цифровізації, платформізації, ікт та мережевих технологій |
| author |
Панькова, О.В. Касперович, О.Ю. |
| author_facet |
Панькова, О.В. Касперович, О.Ю. |
| topic |
Цифрова економіка та інформаційні технології |
| topic_facet |
Цифрова економіка та інформаційні технології |
| publishDate |
2022 |
| language |
Ukrainian |
| container_title |
Економічний вісник Донбасу |
| publisher |
Інститут економіки промисловості НАН України |
| format |
Article |
| title_alt |
Ukrainian Volunteering under Conditions of Armed Russian Aggression: Strengthening Capacities through Digitalization, Platformization and the Involvement of ICT, Network Technologies |
| description |
На основі проведеного авторами дослідження щодо динаміки змін українського волонтерства в умовах збройної російської агресії розкрито роль та значущість цифровізації, платформізації, залучення інформаційно-комунікативних (ІКТ), мережевих технологій у процеси посилення потужностей волонтерського руху. Авторами здійснено порівняльний аналіз двох хвиль активізації українського волонтерства протягом 2014-2022 рр., визначено специфіку та основні тренди його розвитку. Обґрунтовано ефективність і необхідність якнайширшого використання можливостей сучасних ІКТ, цифрових, мережевих технологій для зміцнення потужностей українського волонтерського руху й залучення його ресурсів на потреби посилення обороноздатності країни, життєзабезпечення українського населення, що постраждало від збройної російської агресії, й подальшого повоєнного відновлення України.
On the basis of the research carried out by the authors on the dynamics of changes in Ukrainian volunteerism under conditions of armed Russian aggression, the role and significance of digitalization, platformization, the involvement of information and communication technologies (ICT), network technologies in the processes of strengthening the capacities of the volunteer movement are revealed. The authors made a comparative analysis of two waves of activation of Ukrainian volunteering during 2014-2022, determined the specifics and main trends of its development. The effectiveness and necessity of the widest possible use of the possibilities of modern ICT, digital, and network technologies is substantiated – in order to strengthen the capacities of the Ukrainian volunteer movement and attract its resources to the needs of strengthening the country's defense capabilities, providing life support for the Ukrainian population that suffered from armed Russian aggression, and further post-war recovery of Ukraine.
|
| issn |
1817-3772 |
| url |
https://nasplib.isofts.kiev.ua/handle/123456789/188015 |
| citation_txt |
Українське волонтерство в умовах збройної російської агресії: зміцнення потужностей через залучення ресурсів цифровізації, платформізації, ІКТ та мережевих технологій / О.В. Панькова, О.Ю. Касперович // Економічний вісник Донбасу. — 2022. — № 2 (68). — С.113-123. — Бібліогр.: 13 назв. — укр. |
| work_keys_str_mv |
AT panʹkovaov ukraínsʹkevolonterstvovumovahzbroinoírosíisʹkoíagresíízmícnennâpotužnosteičerezzalučennâresursívcifrovízacííplatformízacíííkttamereževihtehnologíi AT kasperovičoû ukraínsʹkevolonterstvovumovahzbroinoírosíisʹkoíagresíízmícnennâpotužnosteičerezzalučennâresursívcifrovízacííplatformízacíííkttamereževihtehnologíi AT panʹkovaov ukrainianvolunteeringunderconditionsofarmedrussianaggressionstrengtheningcapacitiesthroughdigitalizationplatformizationandtheinvolvementofictnetworktechnologies AT kasperovičoû ukrainianvolunteeringunderconditionsofarmedrussianaggressionstrengtheningcapacitiesthroughdigitalizationplatformizationandtheinvolvementofictnetworktechnologies |
| first_indexed |
2025-11-25T20:37:34Z |
| last_indexed |
2025-11-25T20:37:34Z |
| _version_ |
1850527274963566592 |
| fulltext |
О. В. Панькова, О. Ю. Касперович
113
Економічний вісник Донбасу № 2(68), 2022
DOI: https://doi.org/10.12958/1817-3772-2022-2(68)-113-123
УДК 316.4+004.9+355.087.2(477)
О. В. Панькова,
кандидат соціологічних наук, доцент,
провідний науковий співробітник,
ORCID 0000-0002-2003-8415,
e-mail: pankovaiep@gmail.com,
О. Ю. Касперович,
молодший науковий співробітник,
ORCID 0000-0003-1169-9681,
e-mail: a_kasp@ukr.net,
Інститут економіки промисловості НАН України, м. Київ
УКРАЇНСЬКЕ ВОЛОНТЕРСТВО В УМОВАХ ЗБРОЙНОЇ РОСІЙСЬКОЇ АГРЕСІЇ:
ЗМІЦНЕННЯ ПОТУЖНОСТЕЙ ЧЕРЕЗ ЗАЛУЧЕННЯ РЕСУРСІВ
ЦИФРОВІЗАЦІЇ, ПЛАТФОРМІЗАЦІЇ, ІКТ ТА МЕРЕЖЕВИХ ТЕХНОЛОГІЙ
Постановка проблеми. Повномасштабне ро-
сійське вторгнення на територію України є глобаль-
ною проблемою, яка впливає на життєдіяльність
міжнародної, передусім європейської, спільноти
і стає найсерйознішим викликом європейській ста-
більності та безпеці. Тому гідна відсіч збройній ро-
сійській агресії та протидія її наслідкам потребує
мобілізації наявних ресурсів на всіх рівнях – від ло-
кального до глобального. Одним з найбільш потуж-
них проявів мобілізації внутрішніх соціальних ресу-
рсів громадянського суспільства є самоорганіза-
ційні процеси, спрямовані на вирішення найгострі-
ших проблем, що виникли у зв’язку зі збройною аг-
ресією та потребами у повоєнного відновлення Ук-
раїни. Яскравим проявом такої самоорганізації став
«спалах» волонтерської активності українців, що
розкриває потужну силу громадянського суспіль-
ства, як суб’єкта суспільних перетворень в Україні.
Попередній досвід засвідчив, що волонтерство – це
гнучкий та ефективний внутрішній механізм соціа-
льної самоорганізації громадян України, що мобілі-
зує і спрямовує ресурси для збереження життя і здо-
ров’я громадян, для розв’язання гострих проблем
соціально-економічного, безпекового й іншого ха-
рактеру в критичних ситуаціях, в форс-мажорних
обставинах.
Розвиток українського волонтерства в період
збройної російської агресії умовно поділяється на
два етапи (або дві хвилі); перший етап (хвиля) роз-
почався з подій Революції Гідності (з грудня
2013 р.), продовжився у зв’язку з анексією Криму та
окупацією частини Донбасу (березень 2014 р.). Хро-
нологічною межею цього етапу можна вважати
2016 р., коли лінія зіткнення певною мірою стабілі-
зувалася, а збройний конфлікт перейшов у «заморо-
жену» фазу. Період 2014-2016 рр. був ознаменова-
ний безпрецедентним «спалахом» волонтерської ак-
тивності українських громадян. З 24 лютого 2022 р.
почалася повномасштабна збройна російська агресія
проти України, і це ініціювало другу вибухоподібну
хвилю волонтерського руху в Україні, який віднови-
вся фактично миттєво, масово, з новою силою і по-
тужністю. При цьому набутий протягом 2014-
2016 рр. досвід громадської самоорганізації в сфері
волонтерства, безумовно, став міцним підґрунтям
для цього. Але не тільки набутий попередній досвід
виступив забезпечив потужність другої хвилі «спа-
лаху» українського волонтерства [1].
Окремим важливим аспектом, який багато-
гранно проявився ще під час пандемії, стали про-
цеси цифровізації суспільства та пов'язані з ними
нові форми комунікацій, координації учасників
українського волонтерського руху у веб-просторі,
що базуються на використанні можливостей сучас-
них інформаційно-комунікаційних (ІКТ), цифрових
та мережевих технологій.
Дослідження динаміки змін українського во-
лонтерства на підґрунті залучення можливостей су-
часних ІКТ, цифрових та мережевих технологій ви-
ступає важливим завданням для наукової, управлін-
ської спільноти, громадських діячів, представників
волонтерського руху і державних органів влади. На
сьогодні ці питання досліджено недостатньо, хоча
потужний вплив сучасних технологій на процеси ін-
ституціоналізації волонтерства в Україні, на форми
та напрями взаємодії та самоорганізації волонтерсь-
кої спільноти, є очевидним.
Дослідницькі пошуки щодо трансформації
українського волонтерського руху в умовах зброй-
ної агресії пов’язані з періодами розгортання воєн-
ного протистояння. Так, перша масштабна хвиля до-
сліджень співпала і з першою хвилею активізації во-
лонтерського руху (2014-2016 рр.) у зв’язку зі зброй-
ним конфліктом на Донбасі. Зокрема, серед дослід-
жень «першої хвилі» можна відмітити дослідження
Інституту соціальної та політичної психології [2],
роботи Д. Горєлова та О. Корнієвського [3], О. Бала-
кірєвої, Т. Бондар та Д. Дмитрука [4], О. Панькової,
Цифрова економіка та інформаційні технології
О. В. Панькова, О. Ю. Касперович
114
Економічний вісник Донбасу № 2(68), 2022
О. Касперовича, О. Іщенка [5; 6] та багатьох інших.
Волонтерство, зокрема, розглядалося як прояв акти-
візації соціальних ресурсів громадянського суспіль-
ства [6], що має потужний внутрішній ресурсний по-
тенціал [5]. Д. Вєдєнєєв, О. Турчак у своїх роботах
розкривають ризики волонтерської діяльності [7]
тощо.
Під час пандемії український волонтерський
рух поповнився новими формами роботи, які
пов’язані із залученням ІКТ, цифрових технологій,
поширенням форм он-лайн волонтерства [8]. Грома-
дянська залученість і український волонтерський
рух у передвоєнний період продовжували розвива-
тися [9; 10]1.
Повномасштабне збройне російське вторг-
нення на територію України ознаменувало сплеск
другої хвилі активізації українського і міжнарод-
ного волонтерства (на допомогу українцям). Так,
думки та настрої українців, їх волонтерська та бла-
годійницька залученість, соціальне самопочуття в
умовах війни систематично відстежуються соціоло-
гічною групою «Рейтинг» [11]. Фахівці НІСД до-
сліджують економічні засади сприяння згуртовано-
сті громад в нинішній період [12]. Продовжено до-
слідження розвитку українського волонтерського
руху в новітніх реаліях в контексті національних та
глобальних викликів та потреб повоєнного віднов-
лення країни [1]. Українською науковою спільно-
тою разом з представниками органів державної
влади активно проводяться експертні дискусії щодо
вироблення Стратегії повоєнного відновлення Укра-
їни [13].
Метою статі є формування цілісного бачення
ролі цифровізації, платформізації, залучення інфор-
маційно-комунікативних (ІКТ), мережевих техноло-
гій у процеси посилення потужностей українського
волонтерства в умовах збройної російської агресії;
виявлення ключових трендів, що формуються на су-
часному етапі.
Підґрунтям формування такого бачення в умо-
вах збройної російської агресії стає порівняння двох
хвиль «спалаху» українського волонтерського руху
в його активних фазах – 2014-2016 рр. (регіональний
рівень – збройний конфлікт на Донбасі) та з 24 лю-
того 2022 р. (національний рівень – повномасшта-
бне збройне російське вторгнення в Україну), від-
стеження динаміки змін.
Основні результати дослідження. Аналіз до-
цільно зосередити на динаміці змін у волонтерській
1 Про потужні позитивні зрушення у розвитку громадянського суспільства в Україні, зокрема волонтерства, бла-
годійництва, свідчать результати заміру Світового індексу благодійності (World Giving Index) [9]. Так, з 2017 по 2021 р.
Україна піднялася з 81-го на 20-те місце в Світовому індексі благодійності. Всі три показника (грошові пожертвування,
допомога незнайомим людям та волонтерство) покращилися, і сукупний індекс склав 43% (для порівняння в 2018 р. –
29%). Це дані нового Світового індексу благодійності, який представили CAF та Gallup‘s World View World Poll. Рей-
тинг відображає стан приватної благодійності за 2021 р., коли в усьому світі вирувала пандемія коронавірусу Covid-19.
Дослідження проводилося в 114 країнах, що становить близько 90% дорослого населення планети Земля. Збройна
російська агресія простимулювала розвиток українського волонтерського і благодійницького руху.
діяльності в умовах збройної російської агресії. Ав-
торське бачення розкривається у систематизації
ключових змін при порівнянні першої і другої хвиль
активізації українського волонтерства в цілому
(рис. 1), а також у відстеженні тих змін, які відбу-
лися внаслідок залучення та використання можли-
востей цифрових та ІКТ технологій у волонтерській
діяльності (див. рис. 4).
Швидке поширення та використання сучасних
цифрових, інформаційно-комунікативних та мере-
жевих технологій, втілення платформної ідеології в
життєдіяльність українського суспільства, в сферу
волонтерства, зокрема, не є наслідком форс-мажор-
ної ситуації, пов’язаної із початком неоголошеної
повномасштабної війни. Цей процес обумовлений
внутрішньою логікою всебічного проникнення су-
часних цифрових технологій фактично в усі сфери
соціально-економічного життя суспільства (що з
особливою силою проявилося й прискорилося в пе-
ріод пандемії COVID-19), в тому числі розповсюди-
лося на сферу волонтерства.
Специфіка надання волонтерської допомоги в
умовах збройної російської агресії протягом першої
та другої хвиль наведено на рис. 1.
Оскільки з 2022 р. використання сучасних ІКТ,
цифрових, мережевих технологій у наданні волон-
терської допомоги цільовим групам (українським
військовикам та громадянам) стало надзвичайно ви-
соким, перейшло на якісно новий рівень, порівняно
з попереднім періодом (2014-2016 рр.), ми вважаємо
за доцільне розглянути цей аспект більш детально.
На додаток до інструментів ІКТ першої хвилі, в ор-
ганізації волонтерської діяльності щодо допомоги
(як ЗСУ, так і цивільному населенню) з’явились на-
ступні потужні інструменти:
– великі сайти/платформи національного рівня
із надання комплексної допомоги всім цільовим гру-
пам;
– інформаційно-комунікативні волонтерські
платформи-накопичувачі інформації;
– модернізовані соціальні мережі, в тому числі
їх мобільні версії (FaceBook, Instagram, Twitter та ін.;
заборона російських соцмереж);
– радикально зросли можливості месенджерів
(Viber, Telegram, WhatsApp та ін.);
– мобільний зв’язок нового покоління із значно
більшими потужностями Інтернет;
О. В. Панькова, О. Ю. Касперович
115
Економічний вісник Донбасу № 2(68), 2022
Рис. 1. Динаміка змін у волонтерській діяльності в умовах збройної російської агресії
на протязі обох хвиль активізації українського волонтерського руху
Розроблено авторами/
– спеціалізовані мобільні застосунки (доступ
до державних послуг – «Дія», мобільний банкінг,
платіжні системи, інтерактивні геолокаційні сервіси
тощо).
Особливості використання сучасних ІКТ та
цифрових технологій при наданні волонтерської до-
помоги Збройним Силам України (друга хвиля). Ра-
дикальне зростання технологічних можливостей на-
явного інструментарію протягом другої хвилі дозво-
лили реалізовувати наступні функції щодо допо-
моги ЗСУ (як в зоні активних бойових дій, так і в
тилу):
– просування в Інтернеті проєктів щодо допо-
моги ЗСУ за різними напрямами, звітність щодо ре-
алізації цих проєктів;
ДИНАМІКА ЗМІН У ВОЛОНТЕРСЬКІЙ ДІЯЛЬНОСТІ В УМОВАХ ЗБРОЙНОЇ РОСІЙСЬКОЇ АГРЕСІЇ
Перша хвиля – 2014-2016 рр.
1. Протягом першої хвилі «спалаху»
українського волонтерства (2014-2016 рр.)
громадська самоорганізація переросла в
потужний волонтерський рух в умовах
збройного конфлікту на Донбасі, прове-
дення антитерористичної операції (АТО)
(регіональний вимір).
2. Державні органи влади дуже по-
вільно реагували на нові виклики та не-
безпеки. Волонтерські структури значною
мірою взяли на себе функції держави із гу-
манітарного забезпечення силових струк-
тур та постраждалих громадян, ВПО, що
суттєво компенсувало негативні наслідки
розбалансованості системи державного
управління та браку ресурсних можливо-
стей в умовах збройного конфлікту.
3. Характерними рисами першої хвилі
були стихійність, спонтанність, масові
прояви героїзму при врятуванні життя і
здоров’я громадян, бійців.
4. Ефективності українського волонтер-
ства першої хвилі перешкоджали неузгод-
женість взаємодії між державною владою;
нескоординованість між волонтерськими
структурами, недостатня інституціоналі-
зованість і законодавча нерегламенто-
ваність діяльності волонтерів.
5. Пріоритетними напрямами волонтер-
ства були наступні:
– забезпечення базових потреб ВПО,
бійців, військовослужбовців (харчі, одяг,
взуття, засоби захисту);
– надання необхідного медзабезпечення
потерпілим;
– допомога у перевезенні тіл загиблих,
пошук зниклих безвісті, допомога в обміні
полоненими тощо.
6. Досить поширеними були шахрай-
ство, псевдоволонтерство
Друга хвиля – з 2022-... рр.
1. Досвід самоорганізованої волонтерської
діяльності українських громадян, набутий
протягом першої хвилі, переріс у потужний
волонтерський рух у 2022 р. в умовах повно-
масштабної збройної російської агресії проти
України (національний вимір).
2. Суттєво зріс рівень скоординованості й
співпраці волонтерських організацій з дер-
жавними органами для надання необхідної
допомоги цільовим групам.
3. Масовими стали прояви героїзму про-
стих українських громадян, але й масштаби
руйнівних наслідків війни, людських втрат
незрівнянно більшими.
4. Значно розширилось використання циф-
рових, ІКТ, мережевих технологій. Завдяки
цьому утворилася системна координаційна
структура волонтерської допомоги в регіонах
України, за видами надання допомоги.
5. Активно створюються спільні веб-плат-
форми, портали у форматі держава+волонтер-
ські структури для зміцнення обороноздат-
ності, надання допомоги як ЗСУ, так і постра-
жалому населенню.
6. Суттєво зросла інституціоналізованість
волонтерської діяльності, сталість волонтер-
ських структур, підвищилася прозорість
діяльності волонтерів, знизився рівень
шахрайства й псевдоволонтерства.
7. Масштабною стала міжнародна допо-
мога Україні. Суттєво зросла прозорість та
відкритість для внутрішніх та міжнародних
партнерів системи обліку допомоги, яка над-
ходить від донорів.
8. Значно зросла спроможність волонтерсь-
ких структур постачати високотехнологічне
обладнання для ЗСУ.
9. Більш розвиненою стала система законо-
давчої регламентованості волонтерської
діяльності, протидія шахрайству, посилення
соціального захисту і прав волонтерів в умо-
вах бойових дій
О. В. Панькова, О. Ю. Касперович
116
Економічний вісник Донбасу № 2(68), 2022
– в рамках соціальних мереж – створення про-
фільних волонтерських груп та спільнот, ведення
сторінок волонтерських організацій, поширення ін-
формації, інструктування, надання онлайн різних
видів нематеріальної допомоги та ін.
– збір коштів за допомогою інтернет-банкінгу;
– голосовий зв’язок та обмін повідомленнями,
при постійно зростаючому використанні відповід-
ного функціоналу саме месенджерів (тематичні
групи, канали, розсилки, чат-боти та ін.), а не тради-
ційного мобільного зв’язку;
– інформування за допомогою відповідних чат-
ботів щодо пересування ворожих військ та техніки,
виникнення критичних ситуацій, випадків зради та
колаборації, військових злочинів та ін.;
– тематичні розсилки, розповсюдження пам’я-
ток, рекомендацій, інформування за допомогою від-
повідних чат-ботів щодо проблем, загроз, критич-
них ситуацій, військових злочинів тощо;
– організація збору речей, ліків та ін. для ЗСУ,
ТрО (територіальної оборони), шпиталів, сімей вій-
ськовослужбовців;
– вирішення організаційних питань (прид-
бання, логістика, транспортне забезпечення, юриди-
чні питання, досягнення необхідних домовленос-
тей);
– ведення он-лайн баз даних щодо потреб тих
чи інших цільових груп, списки зниклих без вісті,
загиблих та поранених та ін.
– застосування сучасних технологій у кіберпро-
сторі та інформаційній війні – через поширення пра-
вдивої інформації, спростування фейків тощо, на-
приклад – Інтернет Війська України (URL:
https://t.me/ivukr), IT Army of Ukraine: (URL:
https://t.me/itarmyofukraine2022) та ін.;
– пошук та ідентифікація за обличчям в Інтер-
неті, за допомогою відповідного програмного забез-
печення.
Особливості використання сучасних ІКТ та
цифрових технологій при наданні волонтерської
допомоги людям, що постраждали внаслідок
збройної агресії (друга хвиля). Розвиток сучасних
ІКТ та цифрових технологій протягом другої хвилі
дозволили реалізовувати наступні функції щодо на-
дання волонтерської допомоги людям, що постраж-
дали внаслідок збройної агресії:
– просування в Інтернеті проєктів щодо допо-
моги ВПО за різними напрямами та на різних рівнях,
зокрема – і за кордоном;
– в рамках соціальних мереж - створення про-
фільних волонтерських груп та спільнот, ведення
сторінок волонтерських організацій, поширення ін-
формації, інструктування, надання онлайн різних
видів нематеріальної допомоги та ін.
– створення профільних груп в соцмережах са-
мими постраждалими громадянами всіх категорія з
метою самодопомоги, взаємодії та організації допо-
моги (тобто – явище внутрішнього волонтерства, в
межах самих постраждалих категорій громадян).
Часто такі групи стають контактними для взаємодії
із «зовнішніми» волонтерськими групами, які орга-
нізовують допомогу тим, хто її потребує (напри-
клад, досить типовою є ситуація, коли мешканці
тимчасово окупованих територій мають можливість
та згодні повністю оплатити придбання необхідного
їм (за допомогою того ж інтернет-банкінгу), а за-
вдання волонтерів полягає у пошуку, придбанні та
забезпеченні доставки необхідного на окуповану те-
риторію). У випадку із звільненими територіями ок-
ремим різновидом таких груп є створення профіль-
них груп самими мешканцями звільнених громад з
метою самодопомоги, зазвичай – в месенджерах
Viber або Telegram, у соцмережах (це важливо, коли
необхідно об’єднати зусилля у відновленні багато-
квартирних будинків або мікрорайонів/вулиць, або
знайти тимчасове житло для тих, чиє житло тимча-
сово непридатне для проживання);
– збір коштів на допомогу всім цільовим гру-
пам постраждалих громадян (в тому числі за допо-
могою інтернет-банкінгу та мобільних платіжних
платформ);
– голосовий зв'язок та обмін повідомленнями,
при постійно зростаючому використанні відповід-
ного функціоналу саме месенджерів (тематичні
групи, канали, розсилки, чат-боти та ін.), а не тради-
ційного мобільного зв’язку. Хоча, наприклад, в зо-
нах активних бойових дій при вирішенні питань по-
рятунку людей основним засобом залишається кла-
сичний мобільний зв’язок.
– тематичні розсилки та інформування;
– вирішення організаційних питань щодо допо-
моги постраждалим громадянам (збір та/або прид-
бання речей, ліків та ін., логістика, транспортне за-
безпечення та ін.);
– ведення онлайн баз даних щодо потреб тих чи
інших цільових груп постраждалих від агресії гро-
мадян (зокрема – ведення онлайн баз даних щодо
зниклих безвісті, зруйнованого або пошкодженого
житла та ін.).
– інформування постраждалих від агресії за до-
помогою відповідних чат-ботів в месенджерах щодо
юридичних питань, можливостей отримати допо-
могу, евакуюватись та ін.
Особлива ефективність залучення цифрових,
ІКТ, мережевих технологій проявилася у пошуку
зниклих без вісті, причому цей напрям є надзви-
чайно актуальним для всіх цільових груп волонтер-
ської допомоги – як для ЗСУ, так і для цивільного
населення всіх категорій (і ВПО, і тих, хто зали-
шився на тимчасово окупованих територіях та тери-
торіях активних бойових дій, і тих, хто повернувся
до деокупованих населених пунктів). Відповідно,
було створено велику кількість інформаційно-кому-
нікаційних мережевих інструментів для пошуку
зниклих (профільні групи в соціальних мережах –
наприклад, Пошуково-Рятувальна Волонтерська Асо-
ціація SARVA https://www.facebook.com/ SarvaUa,
канали в месенджерах, чат-боти, відповідні мобільні
О. В. Панькова, О. Ю. Касперович
117
Економічний вісник Донбасу № 2(68), 2022
застосунки та ін.). Так, Мінцифри опублікувало під-
бірку онлайн-сервісів, які допомагають віднайти
зниклих під час війни родичів та близьких
(https://t.me/mintsyfra/2898):
Пошук зниклих – один із найпотужніших ре-
сурсів, створений для пошуку дітей та дорослих,
зниклих під час повномасштабного російського
вторгнення. Пошук здійснюється через Telegram-ка-
нал https://t.me/poshuk_znyklyh за допомогою хеште-
гів із назвами міст.
Пошук Україна 2022 – Telegram-канал для по-
шуку людей по всій Україні. Щоб подати заявку
на пошук, треба заповнити Google-форму, яка на-
дійде волонтерам та бійцям ТрО
(https://t.me/poshukukraina2022);
Знайди рідних – бот, створений за ініціативи
«Міжнародної асоціації кібербезпеки» та інших гро-
мадських організацій (https://t.me/Family_Search_bot);
розшук за даними Національного інформацій-
ного бюро України надає інформацію про зниклих
військових і цивільних – як загиблих, так і по-
лонених або депортованих з України
(https://t.me/nib_uncp_bot).
В сфері пошуку зниклих без вісті та полонених,
ідентифікації загиблих широко використовується
моніторинг соціальних мереж та технології іденти-
фікації людей через обличчя (фотографії та відео),
зразки ДНК (саме ця технологія використовуєтся та-
кож і при ідентифікації військових злочинців).
Отже, завдяки можливостям ІКТ (в даному ви-
падку – можливостям сучасних месенджерів, які за
своїми функціональними можливостями вже давно
перестали бути сервісами обміну повідомленнями, а
стали повноцінними комунікативними каналами, із
потужними мультимедійними можливостями, на-
приклад: Телеграм-канал «Пошук зниклих»
(@poshuk_znyklyh); Телеграм-канал «Пошук зник-
лих Україна 2022» (@poshukukraina2022); чат-бот у
Телеграмі «Знайти рідних» (@Family_Search_bot);
розділ «Шукаю того, хто зник» на порталі Взаємо-
Дія (https://viyna.net/poshuk-zniklikh-ukrayincziv);
Фейсбук-сторінка «Служба розшуку дітей»
(@detipoisk) та ін.) волонтерська діяльність щодо
пошуку зниклих може реалізовуватись на принци-
пово іншому технологічному рівні. Ця діяльність ре-
алізується в тісній (а за певними аспектами – в
обов’язковій) співпраці з відповідними державними
органами (зокрема – обмін полоненими, надання
того чи іншого юридичного статусу зниклим без
вісті та ряд інших питань) можуть вирішуватись ви-
ключно за участі відповідних органів державної
влади.
Широко використовується платформний
підхід. Так, створюються і активно працюють великі
портали та платформи національного рівня із на-
дання комплексної гуманітарної допомоги всім ці-
льовим групам за регіонами країни, наприклад, ін-
ституціоналізована Платформа «Волонтерство в
Україні» (веб-сайт https://platforma.volunteer.
country/). Це веб-портал, який синтезує ресурси во-
лонтерства по всій Україні і є інформаційно-комуні-
кативним майданчиком взаємодії волонтерів, грома-
дян, що потребують допомоги, з неприбутковими
громадськими та благодійними організаціями; плат-
форма дає можливості здійснювати волонтерську ді-
яльність українським та міжнародним організаціям.
Прикладом об’єднання волонтерських та державних
ініціатив з гуманітарної допомоги в Україні під час
війни є створена у березні 2022 р. офіційна волон-
терська P2P-платформа «СпівДія» (https://spivdiia.
org.ua/). Її створено за ініціативою волонтерів разом
із Координаційним штабом з гуманітарних і соціа-
льних питань для ефективної організації допомоги
населенню України. Волонтерське об’єднання
«СпівДія» координується за підтримки Офісу Пре-
зидента України спільно з Міністерством розвитку
громад та територій України, Міністерством охо-
рони здоров’я України та Міністерством молоді та
спорту України. Інформація про веб-платформу
розміщена в соцмережах – веб-сторінка на Facebook
(https://www.facebook.com/spivdiia.org.ua/),
https://spivdiia.org.ua/partners) (рис. 2).
Рис. 2. Волонтерська P2P-платформа «СпівДія» для об’єднання волонтерських
та державних ініціатив з гуманітарної допомоги в Україні під час війни
(веб-ресурси: https://spivdiia.org.ua; https://www.facebook.com/spivdiia.org.ua/)
Запрацювала національна платформа (портал)
«Діти війни» (веб-сайт https://childrenofwar.gov.
ua/), яку було створено як інструмент пошуку дітей,
їх порятунку та визволення з місць примусового пе-
реміщення чи депортації. Це – універсальний канал
зв’язку з правоохоронними органами: Національ-
ною поліцією України, Офісом Генерального проку-
рора, а також з Національним інформаційним бюро
та волонтерськими організаціями. Власне, волон-
тери, що займаються пошуком зниклих, виступають
активними користувачами й учасниками подібних
мережевих інструментів. Таких прикладів – безліч.
О. В. Панькова, О. Ю. Касперович
118
Економічний вісник Донбасу № 2(68), 2022
Отже, розвиток та ефективне використання су-
часних ІКТ, цифрових та мережевих технологій до-
зволили вивести українське волонтерство на якісно
новий рівень за всіма складовими волонтерської ді-
яльності – організаційною, управлінською, фінансо-
вою, інформаційно-комунікативною, координацій-
ною, що дозволило радикально підвищити як масш-
таби, так і ефективність волонтерської допомоги за
цільовим призначенням. На рис. 3 представлено
приклади ключових волонтерських платформ, ін-
ституціоналізованих волонтерських ресурсів, мо-
більних операторів та застосунків, соціальних ме-
реж та месенджерів, що активно використовуються
волонтерами, волонтерськими та благодійницькими
організаціями, отримувачами допомоги.
Рис. 3. Приклади ключових волонтерських платформ, інституціоналізованих волонтерських
структур і ресурсів, мобільних операторів та застосунків, соціальних мереж та месенджерів
(логотипи), які широко використовуються і застосовуються в організації волонтерської діяльності
Складено авторами.
Важливим кроком в створенні сприятливих
умов для українського волонтерства під час війни
виступає державна підтримка волонтерських ініціа-
тив – розширення прав волонтерів та їх сімей, за-
хисту прав волонтерів, надання їм додаткових гара-
нтій.
Свідченням тому є розміщення на порталі
КМУ – https://www.kmu.gov.ua/news/derzhavni-
posluhy-dlia-volonteriv-na-hidi), на порталі Мінци-
фри тематичної веб-сторінки «Державні послуги
для волонтерів – на Гіді» (https://thedigital.gov.ua/
news/derzhavni-poslugi-dlya-volonteriv-na-gidi; з пе-
реліком посилань на відповідні послуги на порталі
“Дія”, які, зокрема, включають: 1) державну реєст-
рацію організацій та установ, що залучають до своєї
діяльності волонтерів; 2) декларування допомоги:
подання декларації про ввезення гуманітарної допо-
моги; 3) соціальну допомогу: а) одноразова грошова
допомога членам сім’ї загиблого волонтера; б) одно-
разова грошова допомога в разі інвалідності волон-
тера.
Отже, динаміка ключових змін, зміцнення по-
тужностей в розвитку українського волонтерського
руху у загальному вигляді ґрунтується на «трьох ки-
тах» – «інституціоналізація» (становлення потуж-
них волонтерських структур, що володіють значним
О. В. Панькова, О. Ю. Касперович
119
Економічний вісник Донбасу № 2(68), 2022
досвідом, організаційною та фінансовою спромож-
ністю та характеризуються високим рівнем автори-
тету та довіри) – «платформізація» (процес поєд-
нання різноманітних аспектів та складових реаліза-
ції волонтерської діяльності за допомогою інтернет-
платформ – інформаційно-комунікативних майдан-
чиків, що забезпечують ефективну взаємодію всіх
учасників – самих волонтерів, донорів/благодійни-
ків, державних органів та отримувачів допомоги) –
«мережизація» (процес поступового перенесення
значної частини взаємодії у мережу Інтернет та по-
єднання всіх учасників в певну єдину розгалужену
систему, яка має мережеву, а не ієрархічну струк-
туру) [1].
Інформаційно-комунікативні, цифрові, мере-
жеві технології стають надійним ефективним ін-
струментом інституціоналізації волонтерського
руху в Україні. Платформізація та мережизація не-
розривно пов’язані, з одного боку, із розвитком су-
часних ІКТ та цифрових технологій, а з іншого – із
можливостями та навичками суб'єктів волонтерсь-
кої діяльності залучати потенціал цих технологій
для скоординованої взаємодії та реалізації своїх
завдань. Тому дослідницький інтерес фокусується
на розвитку та можливостях використання сучасних
ІКТ, цифрових та мережевих технологій у волонтер-
ський діяльності в умовах збройного протистояння.
В узагальненому вигляді ключові зміни щодо вико-
ристання можливостей ІКТ та цифрових технологій
у першій та другій хвилі «спалаху волонтерства» (як
в технологічному, так і в змістовному аспекті) наве-
дено на рис. 4.
Наведені вище дані свідчать про те, що вико-
ристання ІКТ та сучасних цифрових, мережевих
технологій у волонтерській діяльності дійсно ви-
йшло на якісно новий рівень, і саме це є одним із
ключових чинників, що сприяли потужній інститу-
ціоналізації волонтерського руху в Україні в умовах
війни.
Проведений аналіз волонтерської діяльності в
контексті зазначеної вище тріади «інституціоналі-
зація» – «платформізація» – «мережизація» до-
зволяє визначити ключові тренди її розвитку в Ук-
раїні як прояв певного «симбіозу» процесів роз-
витку волонтерства та розвитку сучасних техноло-
гій. Процеси ці відбуваються паралельно і синх-
ронно, як в сфері власне волонтерської діяльності,
так і в сфері ІКТ, коли використання можливостей
цифрових та ІКТ технологій в реалізації волонтерсь-
кої діяльності сприяє розвитку та інституціоналіза-
ції волонтерського руху в Україні протягом пере-
ходу від першої до другої його хвилі. Розуміння цих
проявів створює необхідний дослідницький та орга-
нізаційно-управлінський контекст, що дозволяє за-
безпечити системне бачення процесів розвитку во-
лонтерської діяльності та є необхідною умовою за-
безпечення прийняття ефективних управлінських
рішень. Основними серед цих трендів є наступні.
1. Посилення інституціоналізації волонтер-
ської діяльності в Україні через її цифровізацію
та платформізацію шляхом створення інтернет-
платформ, веб-порталів, інформаційно-комуніка-
тивних майданчиків, метою яких є поєднання ре-
сурсів волонтерів, органів державної влади, донорів,
благодійників, а також безпосередньо тих, хто по-
требує волонтерської допомоги, через створення
єдиного для всіх інформаційно-комунікативного
простору. Прикладів платформізації взаємодії клю-
чових суб’єктів, задіяних у реалізації волонтерської
діяльності та отриманні допомоги, дуже багато: он-
лайн платформа "Люди для України"; провідним
мережевим волонтерським ресурсом стала он-лайн
платформа «Волонтерство в Україні»
(https://platforma.volunteer.country/), про яку йшлося
вище; он-лайн платформа «Робота в тилу»
(https://v-tylu.work/), яка допомагає у пошуку волон-
терів тим, кому потрібні «вільні руки», та в пошуку
ініціатив тим, хто хоче допомогти. Таких платформ
багато, ми зупинилися за основних.
2. Інституціоналізація та платформізація
міжнародного волонтерства та благодійництва
на допомогу Україні в умовах збройної агресії. Зо-
крема, досвід допомоги України та перелік основ-
них міжнародних інформаційних платформ і ресур-
сів про надання волонтерської допомоги також роз-
міщено в Інтернеті (https://careerhub.in.ua/dosvid-
volonterskikh-rukhiv-sposobiv/). Про це детально
йшлося в нашій попередній публікації [1].
3. Розгортання потужностей інституціоналі-
зації волонтерської діяльності через створення
потужних інституціолізованих волонтерських
веб-ресурсів, порталів (сайти провідних волонтер-
ських організацій та об’єднань – «Крила Фенікса»,
«Повернись живим», «Армія SOS», «Донбас SOS»,
«Благодійний фонд Сергія Притули», «Народний
проєкт» (People’s Project) та інші. Ключовою озна-
кою цих ресурсів та пов’язаних з ними волонтерсь-
ких структур є надзвичайно високий авторитет та рі-
вень довіри, які стали результатом їхньої продук-
тивної діяльності, починаючи з першої хвилі – 2014-
2016 рр. Вони володіють тим, що в соціології нази-
вають «інституціональною довірою», наявність якої
суттєво підвищує ефективність, масштаб та опера-
тивність взаємодії. В складних кризових ситуаціях
саме довіра має надзвичайно велике значення для ді-
євого об’єднання зусиль суб’єктів взаємодії й
розв’язання найгостріших проблем.
4. Розширення загальної системи інституціо-
налізації українського волонтерства через розши-
рення спектру напрямів волонтерської діяльності,
появу специфічних напрямів, основою та необхід-
ною умовою яких є максимальне використання
сучасних ІКТ, мережевих та цифрових техноло-
гій. Цифрове та мережеве середовище саме по собі
стає полем для виникнення й розвитку он-лайн-
волонтерства, для реалізації багатьох напрямів во-
лонтерської діяльності – в першу чергу у протидії
О. В. Панькова, О. Ю. Касперович
120
Економічний вісник Донбасу № 2(68), 2022
Рис. 4. Порівняльний аналіз ключових змін у використанні можливостей ІКТ, цифрових
та мережевих технологій протягом обох хвиль активізації українського волонтерства (2014-2022 рр.)
Розроблено авторами.
в інформаційній війні, наданні інформації щодо дій
противника, пошуку зниклих безвісті, розвідниць-
кій діяльності та ін. Зокрема – відповідні Телеграм-
канали (наприклад: Інтернет Війська України:
https://t.me/ivukr; IT Army of Ukraine:
https://t.me/itarmyofukraine2022 та ін.), соціальні ме-
ОСОБЛИВОСТІ ВИКОРИСТАННЯ ІКТ, ЦИФРОВИХ ТА МЕРЕЖЕВИХ ТЕХНОЛОГІЙ ПРОТЯГОМ ДВОХ
ХВИЛЬ АКТИВІЗАЦІЇ УКРАЇНСЬКОГО ВОЛОНТЕРСТВА
І хвиля - 2014-2016 рр.
Технічні можливості використання
ІКТ, мережевих технологій були обме-
женими (порівняно з другою хвилею),
зокрема, через те, що смартфони та
відповідні мобільні застосунки ще не
були поширеними серед населення ( об-
межена кількість користувачів).
Основний інструментарій:
1. Різноманітні мобільні сервіси (го-
лосовий мобільний зв’язок та СМС-
сервіси, мобільний Інтернет).
2. Використання соціальних мереж
(на той момент це насамперед Facebook,
і російська мережа «ВКонтакте», що ще
не була заблокована в Україні).
3. Різноманітні месенджери (в основ-
ному Viber та WhatsApp).
4. Електронна пошта та електронні
дошки оголошень тощо.
Основні напрями використання
ІКТ, мережевих технологій:
1. Голосовий звязок та обмін СМС.
2. Використання платних СМС для
збору коштів для ЗСУ та інших
напрямів допомоги.
3. Розвиток та поширення в соціаль-
них мережах волонтерських груп за різ-
ними напрямами (в тому числі – груп
самодопомоги).
4. Формування системи координації
між волонтерськими структурами в он-
лайн-просторі.
5. Налагодження системи тематичних
адресних інформаційних розсилок, по-
ширення інших засобів інформування.
6. Створення онлайн баз даних щодо
потреб тих чи інших цільових груп, ве-
дення списків зниклих безвісті, загиб-
лих та поранених.
7. Надання консультацій за широким
колом питань, як онлайн, так і з викори-
станням мобільного зв’язку.
8. Координація, забезпечення
взаємодії, вирішення організаційних
питань щодо надання комплексної во-
лонтерської допомоги
ІІ хвиля – з 2022-... рр.
Розширення техніко-технологічних можли-
востей при використанні ІКТ, цифрових та ме-
режевих технологій як волонтерами, так і отри-
мувачами допомоги через масовість користу-
вачів смартфонами, як базових комунікаційних
пристроїв, різноманітних мобільних за-
стосунків.
Основний інструментарій:
1. Платформізація волонтерської діяльності
через створення веб-порталів, платформ, ком-
плексних інформаційно-комунікативних ре-
сурсів для координації взаємодії.
2. Розвиток інституціоналізованих волонтер-
ських ресурсів в Інтернеті.
3. Радикальне розширення комунікаційних
можливостей соціальних мереж та месен-
джерів.
4. Доступ до державних послуг та інфор-
мації, мобільний банкінг, геолокаційні сервіси
через спеціалізовані мобільні застосунки.
Основні напрями використання ІКТ, ме-
режевих технологій:
1. Реалізація та просування в Інтернеті
проєктів допомоги ЗСУ та постраждалим гро-
мадянам, створення профільних волонтерсь-
ких груп та спільнот, налагодження ефектив-
них комунікації між ними у веб-просторі, залу-
чення через веб-портали і платформи як волон-
терів, донорів, так і отримувачів допомоги.
2. Збір коштів на допомогу ЗСУ та постраж-
далим громадянам (інтернет-банкінг, платіжні
платформи) при одночасному забезпеченні
прозорості та підзвітності волонтерської діяль-
ності.
3. Створення координаційної системи, баз
даних у веб-просторі для надання волонтерсь-
кої допомоги цільовим групам.
4. Інформування, онлайн-консультування
громадян за широким колом питань через
відповідні групи, тематичні чат-боти в месен-
джерах та мобільних застосунках.
5. Використання можливостей сучасних
смартфонів, мобільних застосунків та месен-
джерів для розвідницьких завдань.
6. Формування волонтерських структур у
кіберпросторі; протидія кібер-атакам, розвиток
онлайн-волонтерства тощо.
О. В. Панькова, О. Ю. Касперович
121
Економічний вісник Донбасу № 2(68), 2022
режі, інтернет-сторінки волонтерських організацій,
де розміщується оперативна і актуальна інформація
про війну, про потреби військовослужбовців і виму-
шених переселенців. В Україні створено і діє медій-
ний майданчик Волонтерський Інформаційний
Фронт (ВІФ) (https://www.facebook.com/vif.krop/)
для підтримки волонтерських організацій, коорди-
нації їх діяльності для надання допомоги військовим
ЗСУ.
5. Розширення техніко-технологічних мож-
ливостей при використанні ІКТ, цифрових та ме-
режевих технологій у волонтерській діяльності
втілюється у тому, що основні операції, комунікації
здійснюються через використання мобільних при-
строїв (в першу чергу – смартфонів) – впровадження
мобільних версій сайтів, соцмереж та різноманітних
мобільних застосунків. Цьому сприяло масове по-
ширення смартфонів як основних та при цьому –
комплексних індивідуальних комунікаційних засо-
бів, із відповідним розвитком мобільного інтернету,
засобів медіа, геолокації та ін. При цьому базовою
основою цього тренду є зростання швидкості та до-
ступності мобільного інтернету. У відповідності
до цього техніко-технологічного тренду волонтерс-
тво отримує потужну підтримку в мережі не тільки
через профільні платформи, а і, наприклад,
через впровадження відповідних мобільних засто-
сунків (наприклад додаток “Волонтер-2.0.0”,
https://www.prostir.ua/?news=onovlennya-v-dodatku-
volonter-2-0-0), розповсюдження пам’яток та інстру-
кцій щодо залучення до волонтерської діяльності
громадян ( наприклад: Допомогти та не нашкодити.
Як стати волонтером під час війни, https://suspilne.
media/231159-dopomogti-ta-ne-naskoditi-ak-stati-
volonterom-pid-cas-vijni/). Також розглядаються пи-
тання щодо розвитку взаємодії волонтерів із місце-
вою владою, зокрема – через механізми соціального
замовлення (https://www.prostir.ua/?library=yak-
volonterskym-tsentram-pochaty-zaluchaty-koshty-z-
mistsevyh-byudzhetiv-instruktsiya).
Висновки. Проведений аналіз динаміки змін
українського волонтерства в умовах збройної росій-
ської агресії протягом двох хвиль його активізації
дозволив визначити характерні риси, особливості
його нинішнього стану (у період повномасштабного
вторгнення), ними є такі:
– «спалах» волонтерської активності у 2022 р.
має загальнонаціональний вимір, а з урахуванням
допомоги з боку світової спільноти – розкрилися по-
тужності й ресурси міжнародного волонтерства на
допомогу Україні.
– зберігається потужна спадкоємність досвіду
самоорганізованої волонтерської діяльності україн-
ських громадян, набутий протягом першої хвилі
«спалаху» волонтерського руху (2014-2016 рр.), що
посилив потужності українського волонтерства у
період повномасштабного вторгнення у 2022 р.;
– суттєво зріс рівень скоординованої співпраці
волонтерських організацій з державними органами;
створюються спільні веб-платформи волонтерських
організацій з державними структурами вищого рів-
ня;
– створено ефективну та прозору для внутріш-
ніх та міжнародних партнерів систему обліку во-
лонтерської та благодійницької допомоги в онлайн-
форматі, яка надходить від донорів для потреб ЗСУ
та постраждалим громадянам;
– відбулося суттєве розширення спектру та
масштабності волонтерської допомоги як українсь-
кій армії, ЗСУ, так і громадянам;
– волонтери отримали можливість та виявили
високу організаційну й фінансову спроможність у
придбанні високотехнологічного обладнання війсь-
кового призначення (квадрокоптерів, безпілотників,
бойових та розвідувальних дронів, багатоцільових
комплексів БПЛА, сучасних систем зв’язку, транс-
портних засобів (броньовані авто) тощо), його до-
ставки до місць призначення;
– інформаційно-комунікативні, цифрові, мере-
жеві технології стають ефективним і потужним ін-
струментом інституціоналізації волонтерського
руху в Україні.
– радикальне підвищення рівня інституціоналі-
зації волонтерського руху, формування потужних
волонтерських структур з високим авторитетом та
довіри, залучення ресурсів цифровізації та платфор-
мізації знижують можливості для шахрайства й
псевдоволонтерства.
Результати проведеного дослідження свідчать
про масштабне залучення та широке використання
сучасних інформаційно-комунікативних, цифрових
та мережевих технологій в українському волонтер-
стві через процеси цифровізації, платформізації та
мережизації волонтерської діяльності. Ключовими
трендами в цьому аспекті є наступні:
– платформізація волонтерства дозволила на
новітній технологічній основі значно розширити
спектр, рівень упорядкованості та скоординованості
зусиль різних суб’єктів для надання волонтерської
допомоги цільовим групам; спростити процедуру її
отримання тими, хто цього потребує;
– суттєве зросла роль, розширився спектр на-
прямів використання сучасних месенджерів та мобі-
льних застосунків, які за своєю функціями вже пе-
ретворились у фактично базові застосунки щодо об-
міну всіма видами інформації (в тому числі аудіо- та
відео) та організації адресної взаємодії (через ство-
рення груп в месенджерах);
– залучення та використання ІКТ, цифрових та
мережевих технологій посилило сталість і стійкість
українських волонтерських структур, їхню організа-
ційно-координуючу, комунікативну, фінансову
спроможність, прозорість діяльності; підвищило
ефективність і спектр надання волонтерської допо-
моги, спростило процедуру отримання допомоги і
дозволяє швидко залучитися до волонтерства бажа-
ючим тощо;
О. В. Панькова, О. Ю. Касперович
122
Економічний вісник Донбасу № 2(68), 2022
– широке використання можливостей сучасних
ІКТ, цифрових та мережевих технологій, платформі-
зація волонтерської діяльності стають комунікатив-
ною і технологічною основою організації взаємодії
як в межах самої волонтерської спільноти, так і в
колі взаємодії із цільовими групами та донорами,
вітчизняними та міжнародними партнерами.
– широке використання ІКТ, цифрових техно-
логій українською молоддю, серед яких багато во-
лонтерів, відкриває широкі перспективи для подаль-
шого розвитку українського волонтерства на новій
технологічній основі.
Отже, волонтерський рух в Україні згуртував
активних, свідомих громадян; посприяв налагод-
женню ефективної співпраці між громадянським су-
спільством та державними структурами, став свід-
ченням прояву героїзму, мужності, згуртованості
українців, зіграв значну роль в зміцненні обороноз-
датності країни, налагодив і надає неоціненну допо-
могу українським військовикам, воїнам ЗСУ, ци-
вільному населенню, що постраждало від руйнівних
наслідків війни. Українське волонтерство вносить
гідний внесок в розвиток міжнародного волонтер-
ства, вже сформувало культуру, спрямовану на по-
ширення цінностей миру, безпеки, відповідальності,
гуманізму, взаємодопомоги, життєстійкості.
Література
1. Панькова О. В., Касперович О. Ю. Український волонтерський рух в умовах збройної російської агресії в контексті
національних та глобальних викликів і можливостей повоєнного відновлення країни. Журнал європейської економіки. 2022.
Том 21, №3. С. 277-290. URL: http://jeej.wunu.edu.ua/index.php/ukjee/article/view/1605.
2. Взаємодія держави і суспільства, символічний простір народу та українсько-російські взаємини у дзеркалі громадсь-
кої думки. Жовтень 2015: інформаційний бюлетень / за ред. М. М. Слюсаревського // Інститут соціальної та політичної пси-
хології. URL: https://ispp.org.ua/2020/06/13/informacijnij-byuleten-vzayemodiya-derzhavi-i-suspilstva-simvolichnij-prostir-narodu-
ta-ukra%D1%97nsko-rosijski-vzayemini-u-dzerkali-gromadsko%D1%97-dumki-za-danimi-vseukra%D1%97nskogo-reprezentat/
3. Горєлов Д. М., Корнієвський О. А. Волонтерський рух: світовий досвід та українські практики: аналіт. доп. Київ:
НІСД, 2015. 36 с. URL: https://niss.gov.ua/sites/default/files/2015-02/volonter-697e4.pdf.
4. Балакірєва О., Бондар Т., Дмитрук Д. Ставлення до переселенців і волонтерської діяльності. Київ: Український інсти-
тут соціальних досліджень ім. О. Яременка; Центр “Соціальний моніторинґ”, 2015. URL: http://www.uisr.org.ua/img/
upload/files/Settlers%20and%20volunteering.pdf.
5. Панькова О. В., Касперович О. Ю., Іщенко О. В. Ресурсний потенціал волонтерського руху українського суспільства:
дослідницька розвідка. Український соціум. 2016. № 1 (56). С. 65-74. DOI: https://doi.org/10.15407/socium2016.01.065.
6. Панькова О. В., Касперович О. Ю., Іщенко О. В. Розвиток волонтерської діяльності в Україні як прояв активізації
соціальних ресурсів громадянського суспільства: специфіка, проблеми та перспективи. Український соціум. 2016. № 2 (57).
С. 25-40. DOI: https://doi.org/10.15407/socium2016.02.025.
7. Вєдєнєєв Д. В., Турчак О. В. Волонтерський рух в Україні в ході російсько-української війни: ризики праці та форми
державного і громадського визнання. Військово-науковий вісник. 2018. Вип. 30. С. 206–216. URL: http://vnv.asv.gov.ua/
article/view/153726.
8. 5 інсайтів від українських НУО під час пандемії корона вірусу // Центр допомоги під час коронавірусу за підтримки
проєкту ПРООН «Громадянське суспільство задля розвитку демократії та прав людини в Україні». URL:
https://www.prostir.ua/m/?id=252156.
9. CAF WORLD GIVING INDEX 2021 A global pandemic special report June 2021 // Charities Aid Foundation. 2021. URL:
https://www.cafonline.org/docs/default-source/about-us-research/cafworldgivingindex2021_report_web2_100621.pdf.
10. Бевзенко Л. Волонтерський рух в Україні: методологічні проблеми концептуалізації та емпірична фіксація підсумків
п'ятирічної активності / Українське суспільство: моніторинг соціальних змін. Київ: Інститут соціології НАН України, 2019.
С. 360-368.
11. Дослідження соціологічної групи «Рейтинг» // Соціологічна група «Рейтинг». 2022. URL: https://ratinggroup.ua/
research/ukraine/.
12. Економічні засади сприяння згуртованості громад // Національний інститут стратегічних досліджень. 2022. URL:
https://niss.gov.ua/publikatsiyi/analitychni-dopovidi/ekonomichni-zasady-spryyannya-zhurtovanosti-hromad.
13. Експертна дискусія «Стратегія повоєнного відновлення України» // Національний інститут стратегічних досліджень.
2022. URL: https://niss.gov.ua/news/novyny-nisd/ekspertna-dyskusiya-stratehiya-povoyennoho-vidnovlennya-ukrayiny.
References
1. Pankova, O. V., Kasperovych, O. Yu. (2022). Ukrainskyi volonterskyi rukh v umovakh zbroinoi rosiiskoi ahresii v konteksti
natsionalnykh ta hlobalnykh vyklykiv i mozhlyvostei povoiennoho vidnovlennia krainy [Ukrainian volunteer movement in the context
of armed Russian aggression in the context of national and global challenges and opportunities for post -war restoration of the country.].
Zhurnal yevropeiskoi ekonomiky – Journal of European Economics, Vol. 21 (3), рp. 277-290. Retrieved from
http://jeej.wunu.edu.ua/index.php/ukjee/article/view/1605 [in Ukrainian].
2. Vzaiemodiia derzhavy i suspilstva, symvolichnyi prostir narodu ta ukrainsko-rosiiski vzaiemyny u dzerkali hromadskoi
dumky. Zhovten 2015 [Interaction of the state and society, the symbolic space of the people and Ukrainian-Russian relations in the
mirror of public opinion. October 2015]. (2015).. Retrieved from https://ispp.org.ua/2020/06/13/informacijnij-byuleten-vzayemodiya-
derzhavi-i-suspilstva-simvolichnij-prostir-narodu-ta-ukra%D1%97nsko-rosijski-vzayemini-u-dzerkali-gromadsko%D1%97-dumki-
za-danimi-vseukra%D1%97nskogo-reprezentat/ [in Ukrainian].
3. Horielov, D. M., Korniievskyi, O. A. (2015). Volonterskyi rukh: svitovyi dosvid ta ukrainski praktyky [Volunteer Movement:
World experience and Ukrainian practices]. Kyiv, NISS. 36 p. Retrieved from https://niss.gov.ua/sites/default/files/2015-02/volonter-
697e4.pdf [in Ukrainian].
О. В. Панькова, О. Ю. Касперович
123
Економічний вісник Донбасу № 2(68), 2022
4. Balakirieva, O., Bondar, T., Dmytruk, D. (2015). Stavlennia do pereselentsiv i volonterskoi diialnosti [Attitudes to Migrants
and Volunteer Activities]. Kyiv, Ukrainian Institute of Social Research named after O. Yaremenko; Social Monitoring Center. Re-
trieved from http://www.uisr.org.ua/img/upload/files/Settlers%20and%20volunteering.pdf [in Ukrainian].
5. Pankova, O. V., Kasperovych, O. Yu., Ishchenko, O. V. (2016). Resursnyi potentsial volonterskoho rukhu ukrainskoho
suspilstva: doslidnytska rozvidka [Resource potential of the volunteer movement of Ukrainian society: research investigation].
Ukrainskyi sotsium – Ukrainian society, 1 (56), pp. 65-74. DOI: https://doi.org/10.15407/socium2016.01.065 [in Ukrainian].
6. Pankova, O. V., Kasperovych, O. Yu., Ishchenko, O. V. (2016). Rozvytok volonterskoi diialnosti v Ukraini yak proiav ak-
tyvizatsii sotsialnykh resursiv hromadianskoho suspilstva: spetsyfika, problemy ta perspektyvy [Development of volunteer activity in
Ukraine as a manifestation of the activation of social resources of civil society: specificity, problems and prospects]. Ukrainskyi
sotsium – Ukrainian society, 2 (57), pp. 25-40. DOI: https://doi.org/10.15407/socium2016.02.025 [in Ukrainian]
7. Viedienieiev, D. V., Turchak, O. V. (2018). Volonterskyi rukh v Ukraini v khodi rosiisko-ukrainskoi viiny: ryzyky pratsi ta
formy derzhavnoho i hromadskoho vyznannia [Volunteer movement in Ukraine during the Russo-Ukrainian War: Risks of Labor and
Forms of State and Public Recognition]. Viiskovo-naukovyi visnyk – Military Scientific Bulletin. Vol. 30, pp. 206-216. Retrieved from
http://vnv.asv.gov.ua/article/view/153726 [in Ukrainian]
8. 5 insaitiv vid ukrainskykh NUO pid chas pandemii korona virusu [5 insights from Ukrainian NGOs during the COVID-19
pandemic]. (2019). Center for Assistance during the Covid-19, with the support of UNDP Project "Civil Society for the Development
of Democracy and Human Rights in Ukraine". Retrieved from https://www.prostir.ua/m/?id=252156 [in Ukrainian].
9. CAF WORLD GIVING INDEX 2021. A global pandemic special report June 2021. Charities Aid Foundation. 2021. Retrieved
from https://www.cafonline.org/docs/default-source/about-us-research/cafworldgivingindex2021_report_web2_100621.pdf.
10. Bevzenko, L. (2019). Volonterskyi rukh v Ukraini: metodolohichni problemy kontseptualizatsii ta empirychna fiksatsiia
pidsumkiv piatyrichnoi aktyvnosti [Volunteer Movement in Ukraine: Methodological Problems of Conceptualization and Empirical
Fixation]. (pp. 360-368). Kyiv, Institute of Sociology of NAS of Ukraine [in Ukrainian].
11. Doslidzhennia sotsiolohichnoi hrupy «Reitynh» [Researches of the sociological group "Rating"] (2022). Sociological group
"Rating". Retrieved from https://ratinggroup.ua/research/ukraine/ [in Ukrainian].
12. Ekonomichni zasady spryiannia zghurtovanosti hromad [Economic Principles for Promoving Community Cohesion]. (2022).
Kyiv, NISS. Retrieved from https://niss.gov.ua/publikatsiyi/analitychni-dopovidi/ekonomichni-zasady-spryyannya-zhurtovanosti-
hromad [in Ukrainian].
13. Ekspertna dyskusiia «Stratehiia povoiennoho vidnovlennia Ukrainy» [Expert discussion "Strategy of post -war restoration
of Ukraine"]. (2022). Kyiv, NISS. Retrieved from https://niss.gov.ua/news/novyny-nisd/ekspertna-dyskusiya-stratehiya-povoyennoho-
vidnovlennya-ukrayiny [in Ukrainian].
Панькова О. В., Касперович О. Ю. Українське волонтерство в умовах збройної російської агресії: зміцнення по-
тужностей через залучення ресурсів цифровізації, платформізації, ІКТ та мережевих технологій
На основі проведеного авторами дослідження щодо динаміки змін українського волонтерства в умовах збройної російсь-
кої агресії розкрито роль та значущість цифровізації, платформізації, залучення інформаційно-комунікативних (ІКТ), мере-
жевих технологій у процеси посилення потужностей волонтерського руху. Авторами здійснено порівняльний аналіз двох
хвиль активізації українського волонтерства протягом 2014-2022 рр., визначено специфіку та основні тренди його розвитку.
Обґрунтовано ефективність і необхідність якнайширшого використання можливостей сучасних ІКТ, цифрових, мережевих
технологій для зміцнення потужностей українського волонтерського руху й залучення його ресурсів на потреби посилення
обороноздатності країни, життєзабезпечення українського населення, що постраждало від збройної російської агресії, й по-
дальшого повоєнного відновлення України.
Ключові слова: українське волонтерство; цифровізація; платформізація; сучасні інформаційно-комунікативні та мере-
жеві технології; збройна російська агресія.
Pankova O., Kasperovych O. Ukrainian Volunteering under Conditions of Armed Russian Aggression: Strengthening
Capacities through Digitalization, Platformization and the Involvement of ICT, Network Technologies
On the basis of the research carried out by the authors on the dynamics of changes in Ukrainian volunteerism under conditions
of armed Russian aggression, the role and significance of digitalization, platformization, the involvement of information and commu-
nication technologies (ICT), network technologies in the processes of strengthening the capacities of the volunteer movement are
revealed. The authors made a comparative analysis of two waves of activation of Ukrainian volunteering during 2014-2022, determined
the specifics and main trends of its development. The effectiveness and necessity of the widest possible use of the possibilities of
modern ICT, digital, and network technologies is substantiated – in order to strengthen the capacities of the Ukrainian volunteer move-
ment and attract its resources to the needs of strengthening the country's defense capabilities, providing life support for the Ukrainian
population that suffered from armed Russian aggression, and further post-war recovery of Ukraine.
Keywords: Ukrainian volunteering; digitalization; platformization; modern information and communication and network tech-
nologies; armed Russian aggression.
Стаття надійшла до редакції 07.06.2022
|