Зображення обкладинки

Управління клієнтським досвідом як пріоритетний напрям діяльності торговельних підприємств

На даний час управління клієнтським досвідом визнано стратегічним напрямом логістичного менеджменту підприємств у сфері оптової та роздрібної торгівлі. Тому мета даної статті полягає у теоретичному узагальненні існуючих підходів до визначення суті й змісту поняття «управління клієнтським досвідом»...

Повний опис

Збережено в:

Бібліографічні деталі
Опубліковано в: :	Вісник економічної науки України
Дата:	2023
Автори:	Місюкевич, В.І., Трушкіна, Н.В., Шкригун, Ю.О.
Формат:	Стаття
Мова:	Українська
Опубліковано:	Інститут економіки промисловості НАН України 2023
Теми:	Маркетинг та логістика
Онлайн доступ:	https://nasplib.isofts.kiev.ua/handle/123456789/194475
Теги:	Додати тег Немає тегів, Будьте першим, хто поставить тег для цього запису!
Назва журналу:	Digital Library of Periodicals of National Academy of Sciences of Ukraine
Цитувати:	Управління клієнтським досвідом як пріоритетний напрям діяльності торговельних підприємств / В.І. Місюкевич, Н.В. Трушкіна, Ю.О. Шкригун // Вісник економічної науки України. — 2023. — № 1 (44). — С. 93-105. — Бібліогр.: 64 назв. — укр.

Репозитарії

Digital Library of Periodicals of National Academy of Sciences of Ukraine

Схожі ресурси

Конкурентний розвиток торговельних підприємств в умовах системної інтеграції
за авторством: Карпуніна, М.С., та інші
Опубліковано: (2024)

Генезис поняття «логістична діяльнiсть підприємства»
за авторством: Шкригун, Ю.О.
Опубліковано: (2021)

Теоретичні підходи до визначення поняття «цифрова логістика»
за авторством: Шкригун, Ю.О.
Опубліковано: (2021)

Комунікаційна складова маркетингової діяльності комунальних підприємств як фактор забезпечення конкурентоспроможності міста
за авторством: Попова, Г.Ю.
Опубліковано: (2021)

Формування виробничої стратегії в системі управління промислових підприємств
за авторством: Мироненко, Є.В., та інші
Опубліковано: (2021)

Організація маркетингової діяльності промислових підприємств у сучасних умовах господарювання
за авторством: Фоміченко, І.П., та інші
Опубліковано: (2020)

Трансформація підходів до маркетингового менеджменту підприємств агропромислового комплексу в умовах діджиталізації
за авторством: Гнатишин, Л.Б., та інші
Опубліковано: (2022)

Інтеграція збутових технологій в діяльності підприємств сфери торгівлі та їх логістично-мережевого розвитку
за авторством: Кравченко, М.С., та інші
Опубліковано: (2023)

Інтеграція як пріоритетний напрям інноваційної діяльності
за авторством: Беглиця, В.П.
Опубліковано: (2007)

Ключові засади формування та розвивання систем інформаційного забезпечення постачальницької діяльності підприємств за умов цифровізації
за авторством: Озарко, К.С., та інші
Опубліковано: (2024)

Обґрунтування доцільності створення транспортно-логістичного кластеру в Карпатському економічному районі
за авторством: Пушак, Г.І., та інші
Опубліковано: (2021)

Тенденції розвитку транспортно-логістичної системи Придніпровського економічного району
за авторством: Іванов, С.В., та інші
Опубліковано: (2019)

Управління логістичною діяльністю суб’єктів господарювання: інформаційний аспект
за авторством: Перебийніс, В.І., та інші
Опубліковано: (2023)

Тенденції розвитку цифрового маркетингу як інноваційного інструменту управління підприємствами
за авторством: Бєлікова, О.Ю., та інші
Опубліковано: (2020)

Екологізація логістичної стратегії ланцюга постачань авіаційних підприємств
за авторством: Гриценко, С.І., та інші
Опубліковано: (2025)

Оцінка ефективності управління логістичною діяльністю суб’єктів господарювання в територіальних громадах
за авторством: Перебийніс, В.І., та інші
Опубліковано: (2024)

Стратегічні вектори розвитку транспортних підприємств в умовах глобалізації
за авторством: Ладиженський, Е.Д., та інші
Опубліковано: (2023)

Інтернет-маркетинг як засіб підвищення ефективності діяльності та конкурентоспроможності компаній туристичної галузі
за авторством: Латишева, О.В., та інші
Опубліковано: (2021)

Впровадження інноваційних технологій маркетингового менеджменту в інтеграційну діяльність корпоративних підприємств
за авторством: Гуцалюк, О.М., та інші
Опубліковано: (2024)

Вектори підвищення адаптивності та конкурентоспроможності підприємств корпоративного сектору в умовах нестабільності
за авторством: Зайвий, А.В.
Опубліковано: (2026)

Особливості формування системи реінжинірингу бізнес-процесів підприємств з використанням цифрових технологій
за авторством: Гуцалюк, О.М., та інші
Опубліковано: (2023)

Можливості застосування бізнес-моделей для управління діяльністю автотранспортного підприємства
за авторством: Латишева, О.В., та інші
Опубліковано: (2020)

Інституційний підхід до формування стратегічних напрямів збутової діяльності суб’єктів ринку
за авторством: Болотіна, Э.В., та інші
Опубліковано: (2023)

Методологічні засади управління розробкою стратегії духовно-ноосферо-сталого господарського антикризового розвитку
за авторством: Задорожна, О.Г.
Опубліковано: (2020)

Економічний аналіз і оцінка ефективності забезпечення діяльності мережевого ритейлу та збуту товарів
за авторством: Жовновач, Р.І., та інші
Опубліковано: (2023)

Використання інвестиційного маркетингу при формуванні диверсифікованих підприємств ланцюгів постачань у сфері клінічних досліджень в Україні
за авторством: Гриценко, С.І., та інші
Опубліковано: (2020)

Теоретичні підходи до визначення сутності управління системами контролю та якістю виробництва продукції бджільництва
за авторством: Коваль, С.Ю., та інші
Опубліковано: (2022)

Теоретичні засади стратегічного управління безпекою авіаційної галузі у контексті забезпечення сталого розвитку національної економіки
за авторством: Бугайко, Д.О., та інші
Опубліковано: (2020)

Ефективність управління клієнтським капіталом
за авторством: Кендюхов, О.В.
Опубліковано: (2008)

Малий бізнес як пріоритетний напрям розвитку України
за авторством: Стецюк, П.І., та інші
Опубліковано: (2008)

Продукти харчування як складова біотичної частини матеріального рюкзака продукції
за авторством: Бойко, О.В.
Опубліковано: (2024)

Інноваційні технології як інструмент персоналізації маркетингових комунікацій у бренд-менеджменті
за авторством: Сафронська, І.М., та інші
Опубліковано: (2025)

Стратегія інтеграції терміналів морських портів як напрямок підвищення їх ефективного функціонування
за авторством: Барський, І.М., та інші
Опубліковано: (2021)

Оцінка готовності торговельних мереж до впровадження контролінгу
за авторством: Тарасюк, М.В.
Опубліковано: (2010)

Управління якістю аграрної освіти, як пріоритетний напрям її реформування та розвитку
за авторством: Родіонов, О.В.
Опубліковано: (2012)

Інтелектуалізація як пріоритетний напрям розвитку промислових підприємств в умовах індустрії 4.0
за авторством: Bryukhovetskaya, Natalia Ye., та інші
Опубліковано: (2019)

Інтелектуалізація як пріоритетний напрям розвитку промислових підприємств в умовах індустрії 4.0
за авторством: Брюховецька, Н.Ю., та інші
Опубліковано: (2019)

Медична ботаніка – пріоритетний напрям наукових досліджень сьогодення
за авторством: Dzhurenko, N.I., та інші
Опубліковано: (2010)

Визначення факторів та показників ефективного функціонування порту
за авторством: Макаренко, М.В., та інші
Опубліковано: (2021)

Розробка комплексної стратегії маркетингового ціноутворення в умовах конкурентного ринку
за авторством: Євтушок, О.В., та інші
Опубліковано: (2025)