Стратегування розвитку організаційно-комунікаційних систем підприємств зі споживачами в умовах мінливого середовища, конкуренції та поведінкової економіки
У статті розглянуто стратегічні підходи до розвитку організаційно-комунікаційних систем (ОКС) підприємств у контексті мінливого ринкового середовища, зростаючої конкуренції та впливу поведінкової економіки. Проаналізовано ключові чинники, що визначають ефективність комунікацій зі споживачами, зокрем...
Збережено в:
| Опубліковано в: : | Управління економікою: теорія та практика |
|---|---|
| Дата: | 2024 |
| Автори: | , , , |
| Формат: | Стаття |
| Мова: | Українська |
| Опубліковано: |
Інститут економіки промисловості НАН України
2024
|
| Онлайн доступ: | https://nasplib.isofts.kiev.ua/handle/123456789/203530 |
| Теги: |
Додати тег
Немає тегів, Будьте першим, хто поставить тег для цього запису!
|
| Назва журналу: | Digital Library of Periodicals of National Academy of Sciences of Ukraine |
| Цитувати: | Стратегування розвитку організаційно-комунікаційних систем підприємств зі споживачами в умовах мінливого середовища, конкуренції та поведінкової економіки / О.М. Гуцалюк, Ю.А. Богутенко, С.А. Коловоротний, Ю.Й. Кузьм’як // Управління економікою: теорія та практика: зб. наук. пр. — К: ІЕП НАНУ, 2024. — С. 52-61. — Бібліогр.: 8 назв. — укр. |
Репозитарії
Digital Library of Periodicals of National Academy of Sciences of Ukraine| _version_ | 1862684594877235200 |
|---|---|
| author | Гуцалюк, О.М. Богутенко Ю.А. Коловоротний С.А. Кузьм’як Ю.Й. |
| author_facet | Гуцалюк, О.М. Богутенко Ю.А. Коловоротний С.А. Кузьм’як Ю.Й. |
| citation_txt | Стратегування розвитку організаційно-комунікаційних систем підприємств зі споживачами в умовах мінливого середовища, конкуренції та поведінкової економіки / О.М. Гуцалюк, Ю.А. Богутенко, С.А. Коловоротний, Ю.Й. Кузьм’як // Управління економікою: теорія та практика: зб. наук. пр. — К: ІЕП НАНУ, 2024. — С. 52-61. — Бібліогр.: 8 назв. — укр. |
| collection | DSpace DC |
| container_title | Управління економікою: теорія та практика |
| description | У статті розглянуто стратегічні підходи до розвитку організаційно-комунікаційних систем (ОКС) підприємств у контексті мінливого ринкового середовища, зростаючої конкуренції та впливу поведінкової економіки.
Проаналізовано ключові чинники, що визначають ефективність комунікацій зі споживачами, зокрема цифровізацію, персоналізацію взаємодії та використання сучасних технологій, таких як CRM-системи, штучний інтелект, великі дані та омніканальні стратегії.
Окрему увагу приділено впровадженню поведінкових стратегій у процеси комунікації підприємств, включаючи застосування принципів соціального доказу, ефекту дефіциту та когнітивних упереджень. Запропоновано моделі розвитку ОКС, які забезпечують адаптацію бізнесу до динамічних змін ринку та підвищення рівня лояльності споживачів.
Результати дослідження підтверджують, що стратегічний підхід до розвитку ОКС, заснований на цифрових технологіях та поведінкових механізмах, сприяє підвищенню конкурентоспроможності підприємств і створює передумови для їхнього сталого розвитку.
Перспективи подальших досліджень полягають у розробці організаційно-економічного механізму управління взаємовідносинами зі споживачами в контексті маркетингової стратегії підприємств в умовах інформаційної економіки.
The article considers strategic approaches to the development of organizational and communication systems (OCS) of enterprises in the context of a changing market environment, growing competition and the influence of behavioral economics.
The key factors that determine the effectiveness of communications with consumers are analyzed, in particular digitalization, personalization of interaction and the use of modern technologies, such as CRM systems, artificial intelligence, big data and omnichannel strategies.
Special attention is paid to the implementation of behavioral strategies in the processes of enterprise communication, including the application of the principles of social proof, the scarcity effect and cognitive biases. Models of OCS development are proposed that ensure business adaptation to dynamic market changes and increase the level of consumer loyalty.
The results of the study confirm that a strategic approach to the development of OSS, based on digital technologies and behavioral mechanisms, contributes to increasing the competitiveness of enterprises and creates the prerequisites for their sustainable development.
Prospects for further research are to develop an organizational and economic mechanism for managing relationships with consumers in the context of the marketing strategy of enterprises in the information economy.
|
| first_indexed | 2025-12-07T15:59:08Z |
| format | Article |
| fulltext | |
| id | nasplib_isofts_kiev_ua-123456789-203530 |
| institution | Digital Library of Periodicals of National Academy of Sciences of Ukraine |
| issn | 2221-1187 |
| language | Ukrainian |
| last_indexed | 2025-12-07T15:59:08Z |
| publishDate | 2024 |
| publisher | Інститут економіки промисловості НАН України |
| record_format | dspace |
| spelling | Гуцалюк, О.М. Богутенко Ю.А. Коловоротний С.А. Кузьм’як Ю.Й. 2025-05-29T10:22:10Z 2024 Стратегування розвитку організаційно-комунікаційних систем підприємств зі споживачами в умовах мінливого середовища, конкуренції та поведінкової економіки / О.М. Гуцалюк, Ю.А. Богутенко, С.А. Коловоротний, Ю.Й. Кузьм’як // Управління економікою: теорія та практика: зб. наук. пр. — К: ІЕП НАНУ, 2024. — С. 52-61. — Бібліогр.: 8 назв. — укр. 2221-1187 https://nasplib.isofts.kiev.ua/handle/123456789/203530 005.21:658:339 https://doi.org/10.37405/2221-1187.2024.52-61 У статті розглянуто стратегічні підходи до розвитку організаційно-комунікаційних систем (ОКС) підприємств у контексті мінливого ринкового середовища, зростаючої конкуренції та впливу поведінкової економіки. Проаналізовано ключові чинники, що визначають ефективність комунікацій зі споживачами, зокрема цифровізацію, персоналізацію взаємодії та використання сучасних технологій, таких як CRM-системи, штучний інтелект, великі дані та омніканальні стратегії. Окрему увагу приділено впровадженню поведінкових стратегій у процеси комунікації підприємств, включаючи застосування принципів соціального доказу, ефекту дефіциту та когнітивних упереджень. Запропоновано моделі розвитку ОКС, які забезпечують адаптацію бізнесу до динамічних змін ринку та підвищення рівня лояльності споживачів. Результати дослідження підтверджують, що стратегічний підхід до розвитку ОКС, заснований на цифрових технологіях та поведінкових механізмах, сприяє підвищенню конкурентоспроможності підприємств і створює передумови для їхнього сталого розвитку. Перспективи подальших досліджень полягають у розробці організаційно-економічного механізму управління взаємовідносинами зі споживачами в контексті маркетингової стратегії підприємств в умовах інформаційної економіки. The article considers strategic approaches to the development of organizational and communication systems (OCS) of enterprises in the context of a changing market environment, growing competition and the influence of behavioral economics. The key factors that determine the effectiveness of communications with consumers are analyzed, in particular digitalization, personalization of interaction and the use of modern technologies, such as CRM systems, artificial intelligence, big data and omnichannel strategies. Special attention is paid to the implementation of behavioral strategies in the processes of enterprise communication, including the application of the principles of social proof, the scarcity effect and cognitive biases. Models of OCS development are proposed that ensure business adaptation to dynamic market changes and increase the level of consumer loyalty. The results of the study confirm that a strategic approach to the development of OSS, based on digital technologies and behavioral mechanisms, contributes to increasing the competitiveness of enterprises and creates the prerequisites for their sustainable development. Prospects for further research are to develop an organizational and economic mechanism for managing relationships with consumers in the context of the marketing strategy of enterprises in the information economy. uk Інститут економіки промисловості НАН України Управління економікою: теорія та практика Стратегування розвитку організаційно-комунікаційних систем підприємств зі споживачами в умовах мінливого середовища, конкуренції та поведінкової економіки Strategizing the development of organizational and communication systems of enterprises with consumers in the context of a changing environment, competition and behavioral economics Article published earlier |
| spellingShingle | Стратегування розвитку організаційно-комунікаційних систем підприємств зі споживачами в умовах мінливого середовища, конкуренції та поведінкової економіки Гуцалюк, О.М. Богутенко Ю.А. Коловоротний С.А. Кузьм’як Ю.Й. |
| title | Стратегування розвитку організаційно-комунікаційних систем підприємств зі споживачами в умовах мінливого середовища, конкуренції та поведінкової економіки |
| title_alt | Strategizing the development of organizational and communication systems of enterprises with consumers in the context of a changing environment, competition and behavioral economics |
| title_full | Стратегування розвитку організаційно-комунікаційних систем підприємств зі споживачами в умовах мінливого середовища, конкуренції та поведінкової економіки |
| title_fullStr | Стратегування розвитку організаційно-комунікаційних систем підприємств зі споживачами в умовах мінливого середовища, конкуренції та поведінкової економіки |
| title_full_unstemmed | Стратегування розвитку організаційно-комунікаційних систем підприємств зі споживачами в умовах мінливого середовища, конкуренції та поведінкової економіки |
| title_short | Стратегування розвитку організаційно-комунікаційних систем підприємств зі споживачами в умовах мінливого середовища, конкуренції та поведінкової економіки |
| title_sort | стратегування розвитку організаційно-комунікаційних систем підприємств зі споживачами в умовах мінливого середовища, конкуренції та поведінкової економіки |
| url | https://nasplib.isofts.kiev.ua/handle/123456789/203530 |
| work_keys_str_mv | AT gucalûkom strateguvannârozvitkuorganízacíinokomuníkacíinihsistempídpriêmstvzíspoživačamivumovahmínlivogoseredoviŝakonkurencíítapovedínkovoíekonomíki AT bogutenkoûa strateguvannârozvitkuorganízacíinokomuníkacíinihsistempídpriêmstvzíspoživačamivumovahmínlivogoseredoviŝakonkurencíítapovedínkovoíekonomíki AT kolovorotniisa strateguvannârozvitkuorganízacíinokomuníkacíinihsistempídpriêmstvzíspoživačamivumovahmínlivogoseredoviŝakonkurencíítapovedínkovoíekonomíki AT kuzʹmâkûi strateguvannârozvitkuorganízacíinokomuníkacíinihsistempídpriêmstvzíspoživačamivumovahmínlivogoseredoviŝakonkurencíítapovedínkovoíekonomíki AT gucalûkom strategizingthedevelopmentoforganizationalandcommunicationsystemsofenterpriseswithconsumersinthecontextofachangingenvironmentcompetitionandbehavioraleconomics AT bogutenkoûa strategizingthedevelopmentoforganizationalandcommunicationsystemsofenterpriseswithconsumersinthecontextofachangingenvironmentcompetitionandbehavioraleconomics AT kolovorotniisa strategizingthedevelopmentoforganizationalandcommunicationsystemsofenterpriseswithconsumersinthecontextofachangingenvironmentcompetitionandbehavioraleconomics AT kuzʹmâkûi strategizingthedevelopmentoforganizationalandcommunicationsystemsofenterpriseswithconsumersinthecontextofachangingenvironmentcompetitionandbehavioraleconomics |