Информационная модель управления проектами области информационных технологий в условиях гибкой методологии Scrum
Неоднозначні ситуації, які можуть вплинути на хід реалізації проекту в будь-якій сфері, непередбачувані за своєю суттю та вимагають врахування досить нових та складних факторів, що визначають ефективність проекту. Розглядається використання ситуаційного аналізу при побудові інформаційної моделі керу...
Збережено в:
| Опубліковано в: : | Проблемы управления и информатики |
|---|---|
| Дата: | 2021 |
| Автори: | , |
| Формат: | Стаття |
| Мова: | Російська |
| Опубліковано: |
Інститут кібернетики ім. В.М. Глушкова НАН України
2021
|
| Теми: | |
| Онлайн доступ: | https://nasplib.isofts.kiev.ua/handle/123456789/208902 |
| Теги: |
Додати тег
Немає тегів, Будьте першим, хто поставить тег для цього запису!
|
| Назва журналу: | Digital Library of Periodicals of National Academy of Sciences of Ukraine |
| Цитувати: | Информационная модель управления проектами области информационных технологий в условиях гибкой методологии Scrum / Т.А. Прокопенко, О.В. Лавданская // Проблемы управления и информатики. — 2021. — № 2. — С. 129–138. — Бібліогр.: 17 назв. — рос. |
Репозитарії
Digital Library of Periodicals of National Academy of Sciences of Ukraine| _version_ | 1859589382276644864 |
|---|---|
| author | Прокопенко, Т.А. Лавданская, О.В. |
| author_facet | Прокопенко, Т.А. Лавданская, О.В. |
| citation_txt | Информационная модель управления проектами области информационных технологий в условиях гибкой методологии Scrum / Т.А. Прокопенко, О.В. Лавданская // Проблемы управления и информатики. — 2021. — № 2. — С. 129–138. — Бібліогр.: 17 назв. — рос. |
| collection | DSpace DC |
| container_title | Проблемы управления и информатики |
| description | Неоднозначні ситуації, які можуть вплинути на хід реалізації проекту в будь-якій сфері, непередбачувані за своєю суттю та вимагають врахування досить нових та складних факторів, що визначають ефективність проекту. Розглядається використання ситуаційного аналізу при побудові інформаційної моделі керування проектами в галузі інформаційних технологій.
Ambiguous situations that can affect the course of a project implementation in any field are inherently unpredictable and require consideration of new and complex factors that determine the project's effectiveness. The use of situational analysis in constructing an information model for project management in the information technology industry is discussed.
|
| first_indexed | 2025-11-27T13:34:07Z |
| format | Article |
| fulltext |
© Т.А. ПРОКОПЕНКО, О.В. ЛАВДАНСКАЯ, 2021
Международный научно-технический журнал
«Проблемы управления и информатики», 2021, № 2 129
УДК 330.131.7:3330.4
Т.А. Прокопенко, О.В. Лавданская
ИНФОРМАЦИОННАЯ МОДЕЛЬ УПРАВЛЕНИЯ
ПРОЕКТАМИ ОБЛАСТИ ИНФОРМАЦИОННЫХ
ТЕХНОЛОГИЙ В УСЛОВИЯХ ГИБКОЙ
МЕТОДОЛОГИИ SCRUM
Ключевые слова: управления IТ-проектом, гибкая методология Scrum, ситуа-
ционный анализ.
Введение
Область информационных технологий (англ. IТ) характеризуется проектным
подходом, который базируется на использовании гибких методологий разработки
программного обеспечения, что обуславливается не только качеством готового
программного продукта, но и качеством выполняемых задач. Современные
IТ-компании для обеспечения эффективного управления все чаще применяют такие
гибкие методологии, как Agile и Scrum, которые способствуют повышению про-
дуктивности разработчиков. Как указано в [1–3], гибкая разработка программного
обеспечения (Agile software development) представляет собой методологию, в осно-
ве которой итерация, т.е. короткий цикл, обеспечивающий минимальный прирост
программного продукта. При этом IТ-проект рассматривается как активный [4],
где вся совокупность процессов выполняется многофункциональной, самооргани-
зующейся командой и направлена на достижение целей, характеризующихся
определенными инновациями. В условиях применения гибкой методологии
Scrum, которая согласно [1–3, 5] представляет собой гибкий процесс разработки
программного обеспечения с непосредственным контролем качества, сроки и
продолжительность IТ-проекта, а также его стоимость требуют постоянной кор-
ректировки. Поэтому важное значение приобретают процессы принятия управ-
ленческих решений, которые напрямую зависят от проектного менеджера, а это
не что иное, как влияние так называемого «человеческого фактора». К тому же
отношения между членами проектной команды также определяются психоло-
гическими и моральными качествами каждой личности и влияют на результат
командной работы.
Постановка проблемы
Динамика реализации IТ-проекта требует четкой постановки задач, четкого
распределения процессов между исполнителями, четкой координации дей-
ствий и решений, адаптации к стилю командной работы. В процессе управле-
ния IТ-проектом необходимо обеспечить принятие оптимальных решений в каж-
дый текущий момент, для того чтобы достичь поставленной цели в будущем, ис-
ходя из того, что окружающая среда и условия реализации IТ-проекта будут
меняться. Однако в большинстве случаев достаточно трудно предсказать, как бу-
дут происходить эти изменения. Поэтому большинство IТ-компаний в ходе реали-
зации проектов выбирают применение гибкой методологии Scrum, что обеспечи-
вает контроль качества продукта и качество непосредственно выполнения процес-
сов. Главный ресурс любого IТ-проекта — трудовой ресурс, т.е. люди с их
ценностями, ментальностью, характером, моделью поведения. Если учесть, что в
сложных ситуациях возможно отсутствие согласия между различными заинтере-
сованными сторонами, то одной из центральных проблем в будущем управлении
130 ISSN 0572-2691
IТ-проектом является неопределенность в отношении изменений, стрессовых ситу-
аций, конфликтов, которую не стоит недооценивать. Модели поведения всех заин-
тересованных сторон IТ-проекта достаточно трудно спрогнозировать, учитывая
возможности возникновения кризисных ситуаций, влияющих на стабильность
IТ-проекта. Неопределенность человеческого поведения зависит прежде всего от
факторов влияния внешней среды, неожиданностью их появления и характеризу-
ется отсутствием прецедентов в прошлом. Исходя из этого, целесообразно разра-
ботать такие информационные модели принятия оптимальных решений, которые
предоставляли бы возможности мониторинга и анализа результатов деятельности,
своевременно предупреждали об изменениях и кризисных ситуациях, а также
возможных конфликтах, которые могут иметь решающее влияние на будущие ре-
зультаты IТ-проекта в условиях реализации гибкой методологии Scrum.
IТ-проект рассматривается как сложная организационно-технологическая си-
стема [6], которая характеризуется комплексными подходами в управлении,
а также строгими стандартами и принципами. Особенности разработки IТ-проектов,
а именно функциональные и информационные модели, особенности структурной
методологии, возможности применения CASE-технологий, основные модели
жизненного цикла программного продукта, способствовали формированию мето-
дологии управления IТ-проектом [7]. Однако в процессе реализации IТ-проекта
необходимо учитывать возможности различных ситуаций, которые могут приве-
сти к негативным последствиям и повлиять на эффективность IТ-проекта.
Применение ситуационного анализа в управлении сложными системами имеет
ряд преимуществ, которые исследованы в работах отечественных и зарубеж-
ных ученых: С.А. Юдицкого [8], О.В. Бондарь [9], В.В. Борисова [10],
А.П. Ладанюка [11]. По мнению В.А. Василенко, В.И. Шостки, А.Н. Клейменко-
ва [12], одной из задач ситуационного подхода является возможность понять, как
организация реагирует на меняющиеся условия и специфические обстоятельства
и каким образом можно формировать типы организаций, системы и процессы
управления, наиболее соответствующие специфическим ситуациям.
Цель данной статьи — разработка информационной модели принятия оп-
тимальных решений в управлении IТ-проектом в условиях реализации гибкой
методологии Scrum, в основе которой — использование теории ситуационного
анализа, что позволит обеспечить возможности определения и прогнозирования
последствий принятия управленческих решений на разных этапах реализации
IТ-проекта. Задача разработки информационной модели принятия оптимальных
решений в управлении IТ-проектом в условиях реализации гибкой методологии
Scrum ставится впервые. В такой постановке задача управления может форми-
роваться на разных этапах реализации IТ-проекта.
Методология исследования
Моделирование управления IТ-проектом базируется на проверке досягае-
мости поставленных целей в ходе изменений. При этом исследуется качество
процессов проекта, прогнозируются конфликтные ситуации, определяются риски
и т.п. Scrum представляет собой каркас процесса, в котором определены методы и ро-
ли. Согласно гибкой методологии Scrum [13] все заинтересованные стороны
IТ-проекта делятся на две группы. С одной стороны, регулярно и полностью задей-
ствованы команда разработчиков (Scrum Team) и руководитель (Scrum master), а так-
же владелец продукта (Product owner). Тогда как с другой, — те, которые заинтересо-
ваны (и задействованы) в проекте, не имея прямого отношения к непосредствен-
ным процессам разработки, но их влияние, потребности, желания, идеи
учитываются, однако не всегда разрешаются непосредственно. К ним относятся
Международный научно-технический журнал
«Проблемы управления и информатики», 2021, № 2 131
пользователи (Users), клиенты и продавцы ((Stakeholders), эксперты-консультанты
(Consulting Experts). Поэтому возможность появления противоречий вследствие
зависимости выполнения задач от разных исполнителей и групп может привести к
конфликтным ситуациям, а это, в свою очередь — потери времени реализации, от-
ражающиеся на эффективности проекта.
Основой Scrum является Sprint [14], т.е. временной интервал продолжитель-
ностью от одной недели до одного месяца, в течение которого реализуется итера-
ция IТ-проекта. Завершением Sprint является получение новой рабочей версии
IТ-продукта. Каждая итерация Sprint начинается с планирования, т.е. Sprint
Planning, что представляет собой исходную ситуацию, когда осуществляется оценка
содержания Product Backlog (т.е документа, содержащего список функциональ-
ных требований к продукту с указанием приоритетности) и формируется Sprint
Backlog (те функциональные требования из Product Backlog, которые выбирает
Product owner). Все функциональные требования распределены по задачам (Tasks
т.е. задания, которые необходимо выполнить), из которых состоит Sprint. Кроме
этого, для Sprint важный момент — формулирование цели, которая является мотиви-
рующим фактором и достигается за счет реализации задач Sprint Backlog. Наличие
цели также способствует принятию командой оптимального решения в случае воз-
никновения нескольких альтернативных путей решения задачи.
В ходе Sprint важную роль играют ежедневные собрания членов проектной
команды, т.е. Daily Scrum, когда происходит оценка текущей ситуации и разраба-
тываются дальнейшие действия и решения. При этом важным является предупре-
ждение конфликта в процессе управления. Поэтому применение ситуационного
анализа в начале Sprint и при проведении Daily Scrum способствует выбору более
точных и адекватных решений, соответствующих текущей ситуации, что обеспе-
чит возможность избежать конфликта и существенно позволит сократить время
реализации проекта.
Процесс реализации IТ-проекта на основе гибкой методологии Scrum пред-
ставим следующим образом (рис.1).
Определение требований к проекту
Постановка четких и достижимых целей
Оценка содержимого Product Backlog
Формирование Sprint Backlog
Рабочий прирост программного обеспечения
Sprint
n Sprints
Рис. 1
132 ISSN 0572-2691
Ситуационный анализ предполагается в процессе Sprint Planning и затем в
ходе каждого Daily Scrum. Предлагается следующая процедура, которая должна
быть реализована с использованием экспертных методов.
1. Анализ ситуационных факторов:
• ситуационные цели;
• задачи, которые направлены на достижение целей;
• ситуации, которые характеризуются результатами решения задач, направ-
ленных на достижения целей;
• возможные конфликты (возможные риски).
2. Разработка экспертами сценариев наиболее вероятного развития Sprint, а так-
же возможных конфликтных ситуаций, построение диаграммы ситуаций.
3. Экспертная оценка управленческой ситуации, обработка полученных в хо-
де ситуационного анализа данных и оценка результатов проведенного экспертно-
го оценивания возможных альтернатив.
4. Подготовка аналитических материалов, выбор и принятие управленческих
решений.
IТ-проект в условиях реализации гибкой методологии Scrum характеризуется
сложностью структур, наличием многих целей, активностью, недетерминирован-
ностью, разобщенностью и разнородностью отдельных групп разработчиков по
уровню квалификации и сложившимся традициям использования тех или иных
инструментальных средств, имеющимися ограничениями на финансовые и вре-
менные ресурсы. В течение жизненного цикла в проекте может происходить
большое число событий, которые трудно предвидеть и исследовать количествен-
ными методами. Поэтому важно установление причинно-следственной связи
между ситуациями, ситуационными целями, задачами, а также конечным резуль-
татом. Информацию о факторах внешней среды и внутреннего состояния IТ-
проекта можно получить с помощью метода экспертных оценок. Поэтому эффек-
тивно комбинированное сочетание интеллектуальных и экспертных методов, что
обеспечит получение синергетического эффекта и повысит качество результатов.
Достоверность экспертизы обеспечивается разумным количеством предложенных
факторов, что позволяет не выходить за психологические возможности экспертов.
Однако полученная информация зависит от компетентности экспертов, что явля-
ется ограничением данного метода [15].
Результаты
Для выбора наилучшего варианта управленческого решения из существую-
щих альтернатив нужно построить граф — диаграмму ситуаций. Для ее построе-
ния используется известный экспертный метод — интеллектуальный штурм [16],
при этом экспертами могут выступать как Scrum master, Scrum Team, а также
Product owner, так и представители другой стороны заинтересованных в проекте
(Users, Stakeholders, Consulting Experts). Эксперты предлагают возможные альтер-
нативы как разработки, так и готового продукта в целях минимизации противоре-
чий, анализируют имеющиеся альтернативы, а затем оценивают эффективность
каждой из них и выбирают оптимальный вариант.
Диаграмма ситуаций представляется в форме графа-дерева, вершины lDS
которой соответствуют ситуациям, возникающим в ходе Sprint, т.е. характеристи-
кам результатов Daily Scrum. Корень дерева 0PS
обозначает исходную (началь-
ную) ситуацию, которая соответствует Sprint Planning. К верхней стороне прямо-
угольников подходят стрелки, обозначающие ситуационные цели, которые необ-
ходимо достигнуть в ходе выполнения Sprint. Цель может состоять из нескольких
Международный научно-технический журнал
«Проблемы управления и информатики», 2021, № 2 133
альтернативных подцелей. Дуги, выходящие из ситуационной вершины, соответ-
ствуют альтернативным решениям, т.е. задачам hT Sprint Backlog, по достижению
этих целей, каждая из которых характеризуется приоритетностью.
Для построения диаграммы ситуаций Sprint используем следующую цикли-
ческую процедуру, которая базируется на методологии [17].
1. Эксперты обсуждают и анализируют возможные ситуации и задачи Sprint в
соответствии ситуационным целям.
2. Разрабатываются альтернативные задачи для достижения ситуационных
целей, в случае негативной конфликтной ситуации.
3. Изображаются на диаграмме ситуации, как результаты решения задач,
направленных на достижения целей.
4. Обсуждаются ситуации — результаты каждой альтернативы и определя-
ются тупиковые ситуации, которые в ходе Sprint приведут к возможному негатив-
ному результату (тупиковые ситуации).
На рис. 2 изображена диаграмма ситуаций на простом академическом приме-
ре Sprint инвестиционной фазы проекта разработки чатбота для платформы
Facebook Messenger. Текстовое описание ситуаций представлено в табл. 1, Sprint-
цели описаны в табл. 2, альтернативные задачи — в табл. 3.
T1
T2
T3
T4
T5
T6
3DS
5DS
0PS
1DS
2С
4С
3С
0C
6DS
4DS
2DS
1С
T7
T8
T9
T10
7DS
8DS
9DS
10DS
Рис. 2
Приоритетность каждой задачи hT устанавливается экспертами по шкале
[0,1] таким образом, чтобы сумма коэффициентов альтернативных задач со-
ставляла 1.
Следующая задача заключается в выборе оптимального Sprint-решения iB ,
состоящего из комплекса задач hT , с точки зрения Sprint-целей (табл. 4), опреде-
ляющие повышение эффективности IT-проекта за счет исключения конфликтов
и уменьшения времени реализации проекта. В ситуации, которая описывается
134 ISSN 0572-2691
как результат достижения цели, если реализация задачи не даст желаемого ре-
зультата, ситуация характеризуется как тупиковая. Как видно из рис. 2, только
четыре пути ведут из начальной в конечные ситуации. Каждый путь соответствует
определенному набору задач iB , который характеризуется суммарным значе-
нием приоритетов каждой задачи hY y= .
Таблица 1
Обозначение
ситуации
Описание ситуации
0PS
Отсутствует мотивирующий контент с предложениями психологической помощи
и поддержки людям разных возрастов в сложных жизненных ситуациях, что
предоставило бы возможность каждому человеку, имеющему доступ к Интернет,
получить нужный совет. Использование мобильного и веб-приложения ФБМ как
социальной платформы для ЧБ позволило бы легко распространить продукт
1DS
Построение ЧБ реализуется с использованием платформы Dialogflow, что затрудняет
разработку и требует дополнительных финансовых затрат. Dialogflow является
сервисом, который способствует созданию ЧБ на основе нейронной сети
2DS
Построение ЧБ реализуется с использованием платформы Chatfuel, обеспечивает
минимизацию затрат и легко интегрируется с платформой ФБМ Chatfuel, представляет
собой платформу-конструктор ЧБ от директора компании Дмитрия Думика и его
команды разработчиков, не требует глубоких знаний программирования и может
быть интегрирована со сторонними сервисами. С помощью ЧБ-платформы Chatfuel
существует возможность конструировать ЧБ для мессенджеров ФБМ и Telegram
3DS
Проектирование интерфейса пользователя осуществляется путем подготовки
изображений и других артефактов для наполнения ЧБ контентом, подготовки
изображений и других артефактов для наполнения контентом ФБ страницы
4DS Построение ЧБ на платформе DialogFlow приводит к конфликту интересов между
заинтересованными сторонами проекта
5DS Получение протестированного продукта, обладающего нужными характеристиками,
готового к продвижению
6DS Тестирование продукта приводит к конфликту между Scrum master и Scrum Team
7DS
ФБ страница, через которую пользователи могут связаться с ботом, открыта для
доступа всем пользователям социальной сети, что дает возможность использовать
ее как бесплатную маркетинг-платформу для информирования, общения с пользо-
вателями и увеличения целевой аудитории
8DS
Использование платформы ФБМ позволяет легко выйти на международный рынок
и расширить аудиторию пользователей с помощью маркетинг кампании в Facebook
Ads Manager.
Доступность на мобильных платформах (iOS и Android) позволяет расширить
аудиторию пользователей
9DS Получение протестированного продукта, обладающего нужными характеристика-
ми, готового к продвижению, выходит за пределы установленных сроков
10DS Переход на платный план обслуживания на платформе Chatfuel в связи с увеличе-
нием количества активных пользователей
Таблица 2
Обозначение
ситуационной цели
Описание ситуационной цели
0C Выбрать способ технической реализации идеи
1С Разработать ЧБ
2С Получить ЧБ на платформе Chatfuel
3С Получить ЧБ на платформе Dialogflow
4С Продвижение ЧБ
Процедура выбора иллюстрируется табл. 5, строки которой соответствуют
Sprint-решениям, а столбцы — Sprint-целям.
Международный научно-технический журнал
«Проблемы управления и информатики», 2021, № 2 135
Таблица 3
Обозначение
задачи
Описание задачи Приоритетность задачи
1T
Построить ЧБ с использованием платформы
Dialogflow
0,2
2T
Построить ЧБ с использованием платформы
Chatfuel
0,8
3T
Разработать интерфейс пользователя и креа-
тивного контента, изображений и других ар-
тефактов
0,7
4T Перестроить ЧБ на платформе DialogFlow 0,3
5T Функциональное тестирование ЧБ 0,6
6T
Тестирование на предмет приемлемости для
пользователей
0,4
7T
Публикация ФБ страницы для открытия до-
ступа всем пользователям социальной сети
0,2
8T
Подготовка рекламной кампании в социаль-
ной сети ФБ с помощью рекламы в Facebook
Ads Manager; запуск рекламной кампании
0,3
9T
Исправление ошибок, найденных в процессе
тестирования; подготовка технической
документации по проекту
0,4
10T
Публикация ФБ страницы для открытия
доступа всем пользователям социальной сети
0,1
Таблица 4
Обозначение
Sprint-цели
Описание Sprint-цели
1Е
Оказать моральную и материальную помощь и поддержку людям разных
возрастов в разных сложных жизненных ситуациях
2Е
Способствовать распространению инициативы по привлечению как можно
большего количества людей с любой точки мира для поддержки друг друга
в сложных жизненных ситуациях с помощью ЧБ
3Е
Мотивировать и поддерживать инициативу помощи и поддержку друг друга
в сложных жизненных ситуациях
Таблица 5
Имя
набора
Конечная
ситуация
Структура
набора задач
Суммарная
приоритет-
ность
набора
задач
Sprint-цели Индекс до-
стижения
Sprint-
целей 1Е / 5 2Е / 3 2Е / 4
1В 7DS ( 2 3 5 7, , , )T T T T 2,3 0,3 0,2 0,5 6,4
2В 8DS ( 2 3 5 8, , , )T T T T 2,4 0,4 0,6 0,7 9
3В 9DS ( 2 3 6 9, , , )T T T T 2,3 0,8 0,9 0,7 11,8
4В 10DS ( 2 3 6 10, , , )T T T T 2 0,2 0,3 0,4 5,5
Каждой Sprint-цели jE присваивается вес j , который характеризует ее
важность среди других Sprint-целей. Степень достижения Sprint-цели jE при
наборе решений iB оценивается экспертом величиной [– l, + l], где плюс означает
приближение к цели, а минус — удаления от нее. Если все оценки положитель-
ные, то знак опускается. Численное значение оценки ijx определяет степень вли-
яния iB на jE , находится в пределах 0 1ijx и выбирается на основе принятых
136 ISSN 0572-2691
соглашений, например ijx = 0 при отсутствии воздействия iB на jE ,
ijx = 0,1, когда оно очень слабое; ijx = 0,3 при слабом воздействии; ijx = 0,5
в случае умеренного (среднего) воздействия; 0,7; 0,9 и 1 соответственно при
сильном воздействии; очень сильном и абсолютном. Значение оценки ijx может
находиться и в промежутке между выбранными точками. Экспертная оценка про-
ставляется в табл. 5 (выбор оптимального набора решений) на пересечении строки
и столбца.
Для каждой строки (набора решений) вычисляется индекс достижения
Sprint-цели iI :
i j ij iI x Y= + ,
который указывается в крайнем справа столбце табл. 5. Набор с максимальным зна-
чением индекса, который соответствует набору задач 3 2 3 6 9( , , , )B T T T T= = 11,8,
оптимальный для данного Sprint.
К особым факторам, которые необходимо учитывать в ходе проведенных ис-
следований, относятся такие, как характер взаимодействий заинтересованных
сторон IТ-проекта; оценка времени, необходимого для выполнения задач, требо-
вания к готовому продукту, критерии эффективности IТ-проекта, учет целей
IТ-проекта. Использование ситуационного анализа в ходе реализации гибкой ме-
тодологии Scrum обеспечивает комплексный подход в управлении IТ-проектом
путем синтеза методов экспертных оценок и интеллектуальных методов управления,
что обеспечит поддержку принятия решения в кризисных условиях возможных
конфликтов при имеющихся ограничениях на финансовые и временные ресурсы.
Предложенная авторами информационная модель принятия оптимальных решений
в управлении IТ-проектом в условиях реализации гибкой методологии Scrum раз-
работана для проекта в области информационных технологий на универсальном ака-
демическом примере и может использоваться как встроенный модуль в системах
управления проектом. Данная информационная модель обеспечивает представление
причинно-следственной связи между ситуациями, задачами, целями, а также позво-
ляет сформировать оптимальный сценарий выхода из кризисной ситуации вслед-
ствие возможных конфликтов с минимальными потерями. Результатом применения
информационной модели принятия оптимальных решений в управлении IТ-проектом
в условиях реализации гибкой методологии Scrum является повышение эффек-
тивности IТ-проекта за счет уменьшения потерь времени в проекте и перерасхода
финансовых ресурсов.
Т.О. Прокопенко, О.В. Лавданська
ІНФОРМАЦІЙНА МОДЕЛЬ КЕРУВАННЯ
ПРОЕКТАМИ ГАЛУЗІ ІНФОРМАЦІЙНИХ
ТЕХНОЛОГІЙ В УМОВАХ ГНУЧКОЇ
МЕТОДОЛОГІЇ SCRUM
Неоднозначні ситуації, які можуть вплинути на хід реалізації проекту в будь-
якій сфері, непередбачувані по своїй суті та вимагають враховувати досить нові
та складні фактори, що визначають ефективність проекту. Розглядається
використання ситуаційного аналізу при побудові інформаційної моделі керу-
вання проектами в галузі інформаційних технологій. Знання та вміле застосу-
вання ситуаційного підходу в умовах гнучкої методології Scrum забезпечить
http://ua-referat.com/%D0%97%D0%BD%D0%B0%D0%BD%D0%BD%D1%8F
Международный научно-технический журнал
«Проблемы управления и информатики», 2021, № 2 137
можливості проектному менеджеру кардинальним чином змінити ситуацію в
проекті і домогтися вмотивованого виконання кожної задачі. Автори пропону-
ють формалізоване представлення процедури вибору оптимального рішення в
керуванні проектом в умовах реалізації гнучкої методології Scrum. Досліджено
причинно-наслідковий зв'язок між задачами, цілями, ситуаціями в проекті. В ході
проекту прийняття управлінських рішень реалізується на основі дослідження,
наскільки виконання задачі забезпечує досягнення поставленої цілі. При цьому
враховуються всі особливості реалізації гнучкої методології Scrum. Пропону-
ється процедура прийняття оптимального рішення на основі побудови діаграми
ситуацій. Встановлюється сукупність наборів рішень, що сприяють виходу
з кризової ситуації, та досліджуються можливі альтернативи. Використання си-
туаційного аналізу в ході реалізації гнучкої методології Scrum забезпечує ком-
плексний підхід в керуванні проектом шляхом синтезу методів експертних оці-
нок і інтелектуальних методів керування, що забезпечить підтримку прий-
няття рішення в кризових умовах можливих конфліктів при наявних обмежен-
нях на фінансові та часові ресурси. Результатом застосування розробленої ін-
формаційної моделі є підвищення ефективності проекту за рахунок зменшення
втрат часу в проекті і перевитрати фінансових ресурсів.
Ключові слова: управління IТ-проектом, гнучка методологія Scrum, ситуацій-
ний аналіз.
Т.A. Prokopenko, O.V. Lavdanskaya
INFORMATION MODEL OF PROJECT
MANAGEMENT IN THE FIELD OF INFORMATION
TECHNOLOGIES IN THE CONDITIONS OF SCRUM
FLEXIBLE METHODOLOGY
Ambiguous situations affect the progress of the project in any area. They are unpre-
dictable in nature and require consideration of fairly new and complex factors that to
varying degrees determine the effectiveness of the project. The article considers the
use of situational analysis in building an information model of project management in
the field of information technologies. Knowledge and the ability to aply the situa-
tional approach in the conditions of flexible methodology Scrum will provide oppor-
tunities to the project manager to change a situation radically in the project and to
achieve the motivated performance of each task. The authors offer a formalized
presentation of the procedure for selecting the optimal solution in project manage-
ment in the implementation of a flexible Scrum methodology. The paper investigates
the causal relationship between tasks, goals, situations in the project. Management
decisions in the project are implemented on the basis of a study of how the task en-
sures the achievement of the goal. This takes into account all the features of the flex-
ible Scrum methodology. The procedure of making the optimal decision on the basis
of construction of the diagram of situations is offered. A set of solutions that help to
overcome the crisis situation is established, and possible alternatives are explored.
The use of situational analysis in the implementation of the flexible Scrum method-
ology provides a comprehensive approach to project management by synthesizing
methods of expert assessments and intelligent management methods that will support
decision-making in crisis situations of possible conflicts with existing constraints on
financial and time resources. The result of the application of the developed infor-
mation model is to increase the efficiency of the project by reducing the loss of time
in the project and overspending of financial resources.
Keywords: IT-project management, flexible Scrum methodology, situational analysis.
http://ua-referat.com/%D0%9C%D0%B5%D0%BD%D0%B5%D0%B4%D0%B6%D0%B5%D1%80
138 ISSN 0572-2691
REFERENCES
1. Mайк Кон. Scrum: гибкая разработка ПО = Succeeding with Agile: Software Development Us-
ing Scrum. М. : Вильямс, 2011. С. 576. ISBN 978-5-8459-1731-7.
2. Роберт С. Мартин, Джеймс В. Ньюкирк, Роберт С. Косс. Быстрая разработка программ.
Принципы, примеры, практика = Agile software development. Principles, Patterns, and Practic-
es. М. : Вильямс, 2004. 752 с.
3. Ken Schwaber. Agile Project Management with Scrum. Microsoft Press, 2004. 163 с.
ISBN 073561993X
4. Новиков Д.А., Иващенко А.А. Модели и методы организационного управления инноваци-
онным развитием фирмы. М. : КомКнига, 2006. 332 с.
5. Джефф Сазерленд. SCRUM. Революционный метод управления проектами = SCRUM. The
art of doing twice the work in half the time. Манн, Иванов и Фербер, 2016. 288 с. ISBN 978-5-
00057-722-6.
6. Прокопенко Т.О., Ладанюк А.П. Інформаційні технології управління організаційно-техно-
логічними системами. Черкаси : Вертикаль, видавець С.Г. Кандич, 2015. 224 с.
7. James Taylor Managing Information Technology Projects: Applying Project Management Strate-
gies to Software, Hardware, and Integration Initiatives. AMACOM. 2003. 304 р.
8. Юдицкий С.А., Мурадян И.А., Желтова Л.В. Анализ слабоструктурированных проблемных
ситуаций в организационных системах с применением нечетких когнитивных карт. Прибо-
ры и системы. Управление, контроль, диагностика. 2008. № 3. С. 54–62.
9. Бондар О.В. Ситуаційний менеджмент. Київ: Центр учбової літератури, 2012. 388 с.
10. Борисов В.В., Зернов М.М Реализация ситуационного подхода на основе нечеткой иерар-
хической ситуационно-событийной сети. Искусственный интеллект и принятие решений.
2009. №1. С.18–30.
11. Ladanyuk A., Shumygai D., Boiko R. Situational of continuous technological complexes subsys-
tems. Journal of Automation and Information Sciences. 2013. 45, N 8. P. 68–74
12. Василенко В.А., Шостка В.І., Клейменкова О.М. Ситуаційний менеджмент. Київ : ЦУЛ,
2003. 285 с.
13. Кеннет Рубин. Основы Scrum: Практическое руководство по гибкой разработке ПО = Es-
sential Scrum: A Practical Guide to the Most Popular Agile Process. М. : Вильямс, 2016. 544 p.
ISBN 978-5-8459-2052-2.
14. Maximini, Dominik. The Scrum Culture: Introducing Agile Methods in Organizations. Man-
agement for Professionals. Cham: Springer. January 8, 2015. Retrieved. 2016. 26 p.
ISSN 978331911827
15. Prokopenko T., Grigor O. Development of the comprehensive method to manage risks in projects
related to information technologies. Eastern-European Journal of Enterprise Technologies. 2018.
2, N 3 (92). P. 37–43
16. Лега Ю.Г., Прокопенко Т.О., Данченко О.Б. Експертні процедури та методи прийняття
рішень в інвестиційних проектах. Вісник ЧДТУ. 2010. № 2. С. 69–73.
17. Юдицкий С.А. Операционно-обектно-ориентированная технология анализа сценариев при
управлении проектами. Автоматика и телемеханика. 2001. № 5. С. 171–182.
Получено 06.08.2020
После доработки 01.12.2020
https://ru.wikipedia.org/w/index.php?title=%D0%92%D0%B8%D0%BB%D1%8C%D1%8F%D0%BC%D1%81_(%D0%B8%D0%B7%D0%B4%D0%B0%D1%82%D0%B5%D0%BB%D1%8C%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%BE)&action=edit&redlink=1
https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%A1%D0%BB%D1%83%D0%B6%D0%B5%D0%B1%D0%BD%D0%B0%D1%8F:%D0%98%D1%81%D1%82%D0%BE%D1%87%D0%BD%D0%B8%D0%BA%D0%B8_%D0%BA%D0%BD%D0%B8%D0%B3/9785845917317
https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%A1%D0%BB%D1%83%D0%B6%D0%B5%D0%B1%D0%BD%D0%B0%D1%8F:%D0%98%D1%81%D1%82%D0%BE%D1%87%D0%BD%D0%B8%D0%BA%D0%B8_%D0%BA%D0%BD%D0%B8%D0%B3/073561993X
https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%A1%D0%BB%D1%83%D0%B6%D0%B5%D0%B1%D0%BD%D0%B0%D1%8F:%D0%98%D1%81%D1%82%D0%BE%D1%87%D0%BD%D0%B8%D0%BA%D0%B8_%D0%BA%D0%BD%D0%B8%D0%B3/9785000577226
https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%A1%D0%BB%D1%83%D0%B6%D0%B5%D0%B1%D0%BD%D0%B0%D1%8F:%D0%98%D1%81%D1%82%D0%BE%D1%87%D0%BD%D0%B8%D0%BA%D0%B8_%D0%BA%D0%BD%D0%B8%D0%B3/9785000577226
https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%A1%D0%BB%D1%83%D0%B6%D0%B5%D0%B1%D0%BD%D0%B0%D1%8F:%D0%98%D1%81%D1%82%D0%BE%D1%87%D0%BD%D0%B8%D0%BA%D0%B8_%D0%BA%D0%BD%D0%B8%D0%B3/9785845920522
https://books.google.ru/books?id=ShojBgAAQBAJ&redir_esc=y
https://books.google.ru/books?id=ShojBgAAQBAJ&redir_esc=y
https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%9C%D0%B5%D0%B6%D0%B4%D1%83%D0%BD%D0%B0%D1%80%D0%BE%D0%B4%D0%BD%D1%8B%D0%B9_%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%BD%D0%B4%D0%B0%D1%80%D1%82%D0%BD%D1%8B%D0%B9_%D1%81%D0%B5%D1%80%D0%B8%D0%B9%D0%BD%D1%8B%D0%B9_%D0%BD%D0%BE%D0%BC%D0%B5%D1%80
https://www.worldcat.org/search?fq=x0:jrnl&q=n2:9783319118277
|
| id | nasplib_isofts_kiev_ua-123456789-208902 |
| institution | Digital Library of Periodicals of National Academy of Sciences of Ukraine |
| issn | 0572-2691 |
| language | Russian |
| last_indexed | 2025-11-27T13:34:07Z |
| publishDate | 2021 |
| publisher | Інститут кібернетики ім. В.М. Глушкова НАН України |
| record_format | dspace |
| spelling | Прокопенко, Т.А. Лавданская, О.В. 2025-11-08T18:10:55Z 2021 Информационная модель управления проектами области информационных технологий в условиях гибкой методологии Scrum / Т.А. Прокопенко, О.В. Лавданская // Проблемы управления и информатики. — 2021. — № 2. — С. 129–138. — Бібліогр.: 17 назв. — рос. 0572-2691 https://nasplib.isofts.kiev.ua/handle/123456789/208902 330.131.7:3330.4 10.34229/1028-0979-2021-2-12 Неоднозначні ситуації, які можуть вплинути на хід реалізації проекту в будь-якій сфері, непередбачувані за своєю суттю та вимагають врахування досить нових та складних факторів, що визначають ефективність проекту. Розглядається використання ситуаційного аналізу при побудові інформаційної моделі керування проектами в галузі інформаційних технологій. Ambiguous situations that can affect the course of a project implementation in any field are inherently unpredictable and require consideration of new and complex factors that determine the project's effectiveness. The use of situational analysis in constructing an information model for project management in the information technology industry is discussed. ru Інститут кібернетики ім. В.М. Глушкова НАН України Проблемы управления и информатики Космические информационные технологии и системы Информационная модель управления проектами области информационных технологий в условиях гибкой методологии Scrum Інформаційна модель керування проектами в галузі інформаційних технологій в умовах гнучкої методології Scrum Information model for project management in the information technology industry under the flexible Scrum methodology Article published earlier |
| spellingShingle | Информационная модель управления проектами области информационных технологий в условиях гибкой методологии Scrum Прокопенко, Т.А. Лавданская, О.В. Космические информационные технологии и системы |
| title | Информационная модель управления проектами области информационных технологий в условиях гибкой методологии Scrum |
| title_alt | Інформаційна модель керування проектами в галузі інформаційних технологій в умовах гнучкої методології Scrum Information model for project management in the information technology industry under the flexible Scrum methodology |
| title_full | Информационная модель управления проектами области информационных технологий в условиях гибкой методологии Scrum |
| title_fullStr | Информационная модель управления проектами области информационных технологий в условиях гибкой методологии Scrum |
| title_full_unstemmed | Информационная модель управления проектами области информационных технологий в условиях гибкой методологии Scrum |
| title_short | Информационная модель управления проектами области информационных технологий в условиях гибкой методологии Scrum |
| title_sort | информационная модель управления проектами области информационных технологий в условиях гибкой методологии scrum |
| topic | Космические информационные технологии и системы |
| topic_facet | Космические информационные технологии и системы |
| url | https://nasplib.isofts.kiev.ua/handle/123456789/208902 |
| work_keys_str_mv | AT prokopenkota informacionnaâmodelʹupravleniâproektamioblastiinformacionnyhtehnologiivusloviâhgibkoimetodologiiscrum AT lavdanskaâov informacionnaâmodelʹupravleniâproektamioblastiinformacionnyhtehnologiivusloviâhgibkoimetodologiiscrum AT prokopenkota ínformacíinamodelʹkeruvannâproektamivgaluzíínformacíinihtehnologíivumovahgnučkoímetodologííscrum AT lavdanskaâov ínformacíinamodelʹkeruvannâproektamivgaluzíínformacíinihtehnologíivumovahgnučkoímetodologííscrum AT prokopenkota informationmodelforprojectmanagementintheinformationtechnologyindustryundertheflexiblescrummethodology AT lavdanskaâov informationmodelforprojectmanagementintheinformationtechnologyindustryundertheflexiblescrummethodology |