Контролінг як система ефективного управління підприємством
У статті розглянута сутність контролінгу - напрямку, що інтенсивно розвивається в галузі теорії й практики управління підприємствами. Показано проблеми, пов'язані з трактуванням поняття "контролінг" у роботах вітчизняних і зарубіжних учених економістів. Узагальнюючи вивчені підходи і...
Збережено в:
| Опубліковано в: : | Схід |
|---|---|
| Дата: | 2009 |
| Автори: | , |
| Формат: | Стаття |
| Мова: | Українська |
| Опубліковано: |
Інститут філософії ім. Г.С. Сковороди НАН України
2009
|
| Теми: | |
| Онлайн доступ: | https://nasplib.isofts.kiev.ua/handle/123456789/20912 |
| Теги: |
Додати тег
Немає тегів, Будьте першим, хто поставить тег для цього запису!
|
| Назва журналу: | Digital Library of Periodicals of National Academy of Sciences of Ukraine |
| Цитувати: | Контролінг як система ефективного управління підприємством / Р. Заглада, К. Дерев’янко // Схід. — 2009. — № 4 (95). — С. 12-15. — Бібліогр.: 12 назв. — укр. |
Репозитарії
Digital Library of Periodicals of National Academy of Sciences of Ukraine| _version_ | 1859806322517606400 |
|---|---|
| author | Заглада, Р. Дерев’янко, К. |
| author_facet | Заглада, Р. Дерев’янко, К. |
| citation_txt | Контролінг як система ефективного управління підприємством / Р. Заглада, К. Дерев’янко // Схід. — 2009. — № 4 (95). — С. 12-15. — Бібліогр.: 12 назв. — укр. |
| collection | DSpace DC |
| container_title | Схід |
| description | У статті розглянута сутність контролінгу - напрямку, що інтенсивно розвивається в галузі теорії й практики управління підприємствами. Показано проблеми, пов'язані з трактуванням поняття "контролінг" у роботах вітчизняних і зарубіжних учених економістів. Узагальнюючи вивчені підходи і концепції, автори доходять думки, що контролінг - це принципово
нова концепція інформаційної й консультаційної спрямованості, яка забезпечує виживання підприємства на етапах стратегічного й тактичного управління з урахуванням ефективного використання ресурсів підприємства й виявлення всіх шансів і ризиків, пов'язаних із досягненням цілей й одержанням прибутку.
The essence of controlling as intensively developing direction in the sphere of theories and practices enterprises
management has been considered in the article. Problems related to interpretation of concept "controlling" from the
point of domestic and foreign scientists-economists were considered. Summarizing the studied approaches and
conceptions authors reach ideas, that kontroling - it on principle new conception of informative and consultative
orientation which provides the survival of enterprise on the stages of strategic and tactical management taking into
account the effective use of resources of enterprise and exposure of all chances and risks aims related to achievement
and by the receipt of income.
|
| first_indexed | 2025-12-07T15:16:44Z |
| format | Article |
| fulltext |
12
№ 4 (95) червень 2009 р.
ЕКОНОМІКА
УДК 65.014.1 : 368.08
ÊÎÍÒÐÎ˲Íà ßÊ ÑÈÑÒÅÌÀ ÅÔÅÊÒÈÂÍÎÃÎ
ÓÏÐÀÂ˲ÍÍß Ï²ÄÏÐȪÌÑÒÂÎÌ
РОМАН ЗАГЛАДА,
кандидат економічних наук, доцент кафедри "Менеджмент організацій"
автомобільно-дорожнього інституту Донецького
національного технічного університету, м. Горлівка
КАТЕРИНА ДЕРЕВ’ЯНКО,
автомобільно-дорожній інститут Донецького
національного технічного університету, м. Горлівка
У статті розглянута сутність контролінгу - напрямку, що інтенсивно розвивається в галузі
теорії й практики управління підприємствами. Показано проблеми, пов'язані з трактуван-
ням поняття "контролінг" у роботах вітчизняних і зарубіжних учених-економістів. Узагаль-
нюючи вивчені підходи і концепції, автори доходять думки, що контролінг - це принципово
нова концепція інформаційної й консультаційної спрямованості, яка забезпечує виживан-
ня підприємства на етапах стратегічного й тактичного управління з урахуванням ефектив-
ного використання ресурсів підприємства й виявлення всіх шансів і ризиків, пов'язаних із
досягненням цілей й одержанням прибутку.
Ключові слова: контролінг, підприємство, стратегічне управління, тактичне управління, уп-
равлінські рішення.
Постановка проблеми. Останнім часом зріс інте-
рес до контролінгу як терміна та явища. Йому при-
свячено безліч дискусій і наукових праць. Незважа-
ючи на багаторічну історію питання, як і раніше, у
співтоваристві вчених і практиків немає остаточного
розуміння сутності контролінгу, його функцій і завдань
на підприємстві. І тільки з одним згодні практично всі
фахівці - контролінг не слід ототожнювати з контро-
лем, хоча ці слова близькі за звучанням.
Аналіз останніх досліджень і публікацій. Ос-
новні положення щодо сутності контролінгу як інстру-
менту ефективного управління підприємством, його
розвитку, сучасного стану викладені в роботах таких
зарубіжних і вітчизняних учених-економістів, як А. І.
Шигаєва, С. Н. Петренко, Н. Б. Єрмасова, Є. Л. По-
пченко, Л. А. Сухарева, В. А. Панкова, С. В. Дани-
лочкіна, Д. Хан, О. О. Терещенко, Й. Вебер, Г. Кюп-
пер, П. Хорват, К. Штайнле, Р. Ентоні, Р. Хілтон, Р. Кап-
лан й інших. Але в економічній літературі не дається
однозначного визначення поняття "контролінг", тому
вирішення цього питання є особливо актуальним і ви-
магає подальшого аналізу.
Метою статті є дослідження поняттєво-терміно-
логічної проблематики контролінгу й уточнення його
визначення.
Виклад основного матеріалу. На сучасному
етапі розвитку економіки умови діяльності
підприємств суттєво ускладнилися. Це пов'язано, у
першу чергу, із системною кризою, яка ще більше
загострює конкурентні процеси. У таких умовах ко-
лишні контрольно-інформаційні системи не в змозі
забезпечити якісну інформаційну підтримку прийня-
тих управлінських рішень. Усвідомлення цього при-
звело до виникнення контролінгу.
Розуміння системи контролінгу змінювалось про-
тягом довгого часу. Перші факти використання сис-
теми контролінгу дослідники [1-3] відносять ще до
XV століття, коли при дворі англійського короля вже
існувала посада "Countrollour", який лише докумен-
тував і контролював грошові й товарні потоки. Од-
нак якісно новий етап розвитку в розумінні контро-
лінгу як системи ефективного управління підприєм-
ством припадає на 20-ті роки XX сторіччя. Процес
усвідомлення необхідності використання контролінгу
все ще не досяг свого піку та продовжує розвива-
тися зараз.
Для того щоб розкрити сутність контролінгу, не-
обхідно простежити його основні етапи (концепції)
розвитку.
Варто відзначити, що в різних джерелах існують
деякі розбіжності в поглядах на етапи еволюції кон-
цепцій контролінгу. Деякі автори [2] виділяють дві
основні концепції (з орієнтацією на облік і на інфор-
мацію); інші [1] - 3 концепції (орієнтовані на систему
обліку, на управлінську інформаційну систему й на
систему управління); є автори [3], які вказують на
існування 5 концепцій (з орієнтацією на контроль,
на інформацію, на управління, на облік і на аналіз).
Якщо узагальнити концепції за змістом і часом
виникнення, можна систематизувати етапи еволюції
поглядів на контролінг (таблиця 1).
Як бачимо з таблиці, із часом змінювалось розу-
міння контролінгу та потреба в ньому - змінювались
умови функціонування підприємств, вимоги до ефек-
тивності системи управління тощо. Так, якщо на по-
чатку основний акцент робився на системі обліку, то
PDF создан испытательной версией pdfFactory Pro www.pdffactory.com
http://www.pdffactory.com
№ 4 (95) червень 2009 р.
ЕКОНОМІКА 13
Таблиця 1. - Етапи еволюції поглядів на контролінг
Концепції Період Особливості контролінгу
1. З орієнтацією
на систему обліку 1930-1950 рр.
Орієнтація на облік і визначення повної собівартості проду-
кції, на фінансовий контроль витрат із використанням мето-
дів бюджетування.
Концепція базується на інформаційних цілях, які можуть
бути реалізовані в першу чергу за допомогою даних бухгал-
терського обліку. Підхід орієнтований на прибуток або об-
межено орієнтований на інформацію, оскільки ґрунтується
тільки на даних бухгалтерського обліку.
Контролінг належить, насамперед, до оперативного рівня й
лише частково до стратегічного.
2. З орієнтацією
на управлінську
інформаційну
систему
1950-1960 рр.
Орієнтація на надання інформації по центрах відповідаль-
ності для цілей управлінського планування й контролю. Ви-
користовується методика обліку й калькулювання собівар-
тості продукції за змінними витратами ("директ-костинг").
Відбувається усвідомлення необхідності якісного інформа-
ційного забезпечення прийнятих управлінських рішень в
умовах розвитку післявоєнної економіки. Концепція охоп-
лює всю цільову систему організації. Використовується кі-
лькісна і якісна інформація. Головне завдання контролінгу -
координація одержання й підготовки інформації.
3. З орієнтацією
на координацію
Середина
1960-х - сере-
дина 1980-х рр.
Орієнтація на розробку технології управління витратами й
методики аналізу бізнес-процесів для забезпечення скоро-
чення втрат і відходів виробництва в рамках програм по
управлінню якістю й захисту навколишнього середовища.
Концепція базується на розходженні між системою управ-
ління й системою виконання. Первинна координація вико-
нання управлінських рішень є завданням самої системи
управління. Вторинна координація всередині управлінської
системи належить до контролінгу.
4. З орієнтацією
на планування й
контроль
1985-1995 рр.
Орієнтація на контроль за формуванням вартості продукції
під час використання обмежених ресурсів при виконанні
бізнес-процесів й окремих видів внутрішньогосподарської
діяльності.
Використання методики обліку витрат по процесах (система
АВС або Actіvіty Based Costing).
Концепція націлена на координацію планування, контролю
й інформаційного забезпечення, але характеризується
більш широким спектром завдань, ніж підходи з інформа-
ційною орієнтацією.
Контролінг повинен сприяти здійсненню орієнтованого на
результат управління організацією.
5. З орієнтацією
на загальноупра-
влінську систему
Після 1995 р.
Орієнтація на інформаційне забезпечення вартісно-
орієнтованого управління розвитком підприємства заснова-
на на аналізі драйверів економічної вартості. Контролінг
стає основним джерелом інформації, необхідної для управ-
ління підприємством.
Відбувається розширення координаційного завдання конт-
ролінгу у зв'язку з усвідомленням того, що координаційні
проблеми можуть виникнути всередині всіх і між усіма під-
системами управлінської системи.
згодом він змістився на облікові функції і став місти-
ти в собі інформаційну систему управління підприє-
мством, координацію, планування й контроль, за-
гальнуправлінську систему.
Крім часового виміру й викликаних ним розход-
жень у підходах до визначення контролінгу, суттє-
вий відбиток накладає й те, що в теорії й на прак-
тиці контролінг розуміють дуже по-різному. Одні
стверджують, що контролінг - це контроль і внутрі-
шня ревізія [4], інші вважають, що контролінг - це
практично - те саме, що й автоматизовані системи
управління підприємствами, тільки з урахуванням
нових умов господарювання [5]. Також існує дум-
ка, що контролінг те саме, що аудит [6]. Часто кон-
тролінг порівнюють із системою програмно-цільово-
го планування [7]. Однак найчастіше контролінг при-
рівнюється до управлінського обліку [2, 6]. Із жод-
ним із наведених вище визначень контролінгу не
можна погодитися повною мірою. Таке різноманіття
визначень і поглядів свідчить про те, що питання
про поняття контролінгу залишається невирішеним.
Розуміння сутності контролінгу важливе не тільки
для розвитку теорії управління, але й не менш важ-
ливе для правильної постановки системи контролінгу
PDF создан испытательной версией pdfFactory Pro www.pdffactory.com
http://www.pdffactory.com
14
№ 4 (95) червень 2009 р.
ЕКОНОМІКА
Таблиця 2. - Трактування змісту визначень системи контролінгу
Акцент у визначенні
контролінгу Автори визначень Зміст системи контролінгу
Д. Хан [8] Система інтегрованого інформаційного забезпечення
планування й контролю діяльності підприємства.
С. Н. Петренко [5]
Принципово нова концепція інформації й управління,
що забезпечує підтримку внутрішнього балансу еко-
номіки підприємства шляхом формування інформації
про витрати й доходи як основи для прийняття опти-
мальних управлінських рішень.
1. Акцент на інфор-
маційній системі
І. В. Бородушко, Е. К.
Васильєва [7]
Контролінг забезпечує методичну й інформаційну під-
тримку основних функцій управління на підприємстві і
є інструментом інформаційного супроводу процесу
управління.
С. Н. Петренко [5]
Система контролінгу – синтез елементів обліку, аналізу,
контролю, планування, реалізація яких забезпечує ви-
роблення альтернативних підходів при здійсненні опе-
ративного й стратегічного управління процесом досяг-
нення кінцевих цілей і результатів діяльності підприємс-
тва.
2. Акцент на плану-
ванні та контролі
С. В. Рубцов [4]
Це система, що забезпечує методичну й інструмента-
льну базу для підтримки основних функцій управління:
планування, контролю, обліку й аналізу.
3. Акцент на коорди-
нації П. Хорват [6]
Підсистема управління, що координує підсистеми пла-
нування, контролю й інформаційного забезпечення,
підтримуючи тим самим системоутворюючу та систе-
мопов’язуючу координацію.
Р. Манн, Е. Майєр [9]
Це система регулювання витрат і результатів діяльно-
сті, яка допомагає в досягненні цілей підприємства,
дозволяє уникнути несподіванок і вчасно ввімкнути
червоне світло, коли економіці підприємства загрожує
небезпека, яка вимагає вживання заходів протидії.
4. Акцент на цільовій
спрямованості конт-
ролінгу
В. Б. Івашкевич [10]
Система управління процесом досягнення кінцевих
цілей і результатів діяльності фірми, тобто в економі-
чних відносинах, з деякою часткою умовності й обме-
ження як система управління прибутком підприємства.
Н. Г. Данилочкіна [1]
Це функціонально відокремлений напрямок економіч-
ної роботи на підприємстві, пов'язаний із реалізацією
фінансово-економічної коментуючої функції в мене-
джменті для прийняття оперативних і стратегічних
управлінських рішень.
Е. Майєр [11]
Є в широкому розумінні системою забезпечення вижи-
вання підприємства у двох аспектах: у короткостроко-
вому - оптимізація прибутку, у довгостроковому - збе-
реження й підтримка гармонічних відносин і взаємо-
зв'язків підприємства з навколишніми його сферами:
природною, соціальною, господарською.
5. Акцент на багато-
гранності контролінгу
Ю. П. Аніскін, А. М. Пав-
лова [12]
Це управління майбутнім для забезпечення тривалого
й ефективного функціонування підприємства і його
структурних одиниць.
на підприємстві. Для теорії питання важливо зрозу-
міти, чи є контролінг самостійною науковою дис-
ципліною, що має свій предмет і метод, чи це дав-
но забуте старе в новій інтерпретації.
Погляди вітчизняних і зарубіжних економістів на
зміст поняття "контролінг" узагальнені в таблиці 2.
Незважаючи на неоднозначність трактувань, майже
всі фахівці схильні вважати, що основний принцип
контролінгу полягає в такому вислові: "Робити сьо-
годні те, про що інші завтра будуть тільки думати".
Сформульовані різними авторами визначення,
представлені в таблиці 2, мають ряд загальних рис:
1) часто вказується, що за основними парамет-
рами контролінг є інформаційною системою підтрим-
ки прийнятих управлінських рішень;
2) багато формулювань визначення поняття "кон-
тролінг" розглядають змістовну сторону цієї концепції
й описують або перераховують основні напрямки
або сфери її застосування;
3) багато авторів підкреслюють цільову спрямо-
ваність контролінгу;
4) деякі автори враховують багатогранність кон-
тролінгу й дають комплексні визначення цієї кате-
горії.
PDF создан испытательной версией pdfFactory Pro www.pdffactory.com
http://www.pdffactory.com
№ 4 (95) червень 2009 р.
ЕКОНОМІКА 15
Безумовно, необхідно пам'ятати й про те, що на
сутність контролінгу накладає істотний відбиток спе-
цифіка діяльності конкретного підприємства.
Усі наведені вище визначення поняття "конт-
ролінг" доповнюють одне одного й розкривають різні
його грані. Велика кількість визначень і поглядів
свідчить про складність і багатогранність концепцій
контролінгу. Однак, незважаючи на розбіжності у виз-
наченнях, можна чітко побачити, що контролінг
відіграє важливу роль для ефективного розвитку
підприємства, тому що забезпечує інструменталь-
ну й методологічну базу підтримки прийняття управ-
лінських рішень. Він є обліково-аналітичною підси-
стемою в інформаційно-аналітичній системі управл-
іння підприємства та основою для його роботи.
Орієнтуючись на визначення вітчизняних і зару-
біжних учених-економістів, доцільно сформулюва-
ти узагальнююче визначення контролінгу, яке б охоп-
лювало всі його сторони. Під контролінгом варто
розуміти принципово нову концепцію інформаційної
й консультаційної діяльності, що забезпечує вижи-
вання підприємства на етапах стратегічного й так-
тичного управління з урахуванням ефективного ви-
користання ресурсів підприємства й виявлення всіх
шансів і ризиків, пов'язаних із досягненням цілей та
одержанням прибутку.
Наведене визначення містить у собі цільову спря-
мованість контролінгу, тому що управління розвит-
ком підприємства припускає спрямованість на до-
сягнення основних цілей підприємства. Зовнішня
сторона контролінгу проявляється в акценті на конт-
рольно-інформаційному й консультаційному харак-
тері системи забезпечення управління підприєм-
ством. Змістовна (функціональна) сторона контро-
лінгу поєднується з науковою складовою контролінгу
й полягає у вимірі ресурсів, витрат і результатів усіх
сторін діяльності підприємства із застосуванням
різноманітних методик планування, обліку, контро-
лю, аналізу й ін.
Висновки
Проведене дослідження підтверджує, що, не-
зважаючи на багаторічну історію розвитку контро-
лінгу, у вітчизняних і зарубіжних учених-економістів
не сформувалася остаточна думка щодо визначен-
ня терміна. Сутність контролінгу має динамічний
характер та є своєрідною відповідною реакцією на
управлінські потреби підприємства, а також на
зміни в зовнішньому середовищі організації. З ог-
ляду на все це, під контролінгом варто розуміти
принципово нову концепцію інформаційної й кон-
сультаційної спрямованості, що забезпечує вижи-
вання підприємства на етапах стратегічного й так-
тичного управління з урахуванням ефективного ви-
користання ресурсів підприємства й виявлення всіх
шансів і ризиків, пов'язаних із досягненням цілей
й одержанням прибутку.
ЛІТЕРАТУРА:
1. Контроллинг как инструмент управления предприяти-
ем / [Под ред. Н. Г. Данилочкиной]. - М. : ЮНИТИ, 2001. - 279 с.
3. Шигаев А. И. Контроллинг стратегии развития пред-
приятия / А. И. Шигаев. - М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2008. - 351 с.
4. Рубцов С. В. Целевое управление корпорациями. Уп-
равление изменениями / С. В. Рубцов. - М., 2001 [Електрон-
ний ресурс]. - Режим доступу : http://www.uran.donetsk.ua/
~masters/2002/fvti/serezentinov /diss/corporation.zip
5. Петренко С. Н. Контроллинг / С. Н. Петренко. - Казань :
Ника-Центр; Эльга, 2004. - 328 с.
6. Манн Р. Контроллинг для начинающих : [пер. с нем] / Р.
Манн, Э. Майер. - М. : Финансы и статистика, 1992. - 184 с.
7. Бородушко И. В. Стратегическое планирование и кон-
троллинг / И. В. Бородушко, Э. К. Васильева. - СПб. : Питер,
2006. - 192 с.
8. Хан Д. Планирование и контроль : концепция контрол-
линга / Д. Хан. - М. : Финансы и статистика, 1997. - 894 с.
9. Манн Р. Контроллинг для начинающих : [пер. с нем Ю. Г.
Жукова] / Р. Манн, Э. Майер ; [под ред. и с предисл. д-ра экон.
наук В. Б. Ивашкевича]. - М. : Финансы и статистика, 1995. -
304 с.
10. Ивашкевич В. Б. Контроллинг - сущность и назначе-
ние / В. Б. Ивашкевич // Бухгалтерский учет. - 1997. - № 7. -
С. 8-12.
11. Майер Э. Контроллинг как система мышления и управ-
ления / Э. Майер. - М. : Финансы и статистика, 1993. - 96 с.
12. Анискин Ю. П. Планирование и контроллинг / Ю. П.
Анискин, А. М. Павлова - М. : Омега-Л, 2003. - 280 с.
R. Zahlada, C. Derevianko
CONTROLLING AS SYSTEM FOR EFFICIENT ENTERPRISE MANAGEMENT
The essence of controlling as intensively developing direction in the sphere of theories and practices enterprises
management has been considered in the article. Problems related to interpretation of concept "controlling" from the
point of domestic and foreign scientists-economists were considered. Summarizing the studied approaches and
conceptions authors reach ideas, that kontroling - it on principle new conception of informative and consultative
orientation which provides the survival of enterprise on the stages of strategic and tactical management taking into
account the effective use of resources of enterprise and exposure of all chances and risks aims related to achievement
and by the receipt of income.
Key words: kontroling, enterprise, strategic management, tactical management, administrative decisions.
© Р. Заглада, К. Дерев'янко
Надійшла до редакції 10.04.2009
PDF создан испытательной версией pdfFactory Pro www.pdffactory.com
http://www.pdffactory.com
|
| id | nasplib_isofts_kiev_ua-123456789-20912 |
| institution | Digital Library of Periodicals of National Academy of Sciences of Ukraine |
| issn | 1728-9343 |
| language | Ukrainian |
| last_indexed | 2025-12-07T15:16:44Z |
| publishDate | 2009 |
| publisher | Інститут філософії ім. Г.С. Сковороди НАН України |
| record_format | dspace |
| spelling | Заглада, Р. Дерев’янко, К. 2011-06-09T22:52:40Z 2011-06-09T22:52:40Z 2009 Контролінг як система ефективного управління підприємством / Р. Заглада, К. Дерев’янко // Схід. — 2009. — № 4 (95). — С. 12-15. — Бібліогр.: 12 назв. — укр. 1728-9343 https://nasplib.isofts.kiev.ua/handle/123456789/20912 65.014.1 : 368.08 У статті розглянута сутність контролінгу - напрямку, що інтенсивно розвивається в галузі теорії й практики управління підприємствами. Показано проблеми, пов'язані з трактуванням поняття "контролінг" у роботах вітчизняних і зарубіжних учених економістів. Узагальнюючи вивчені підходи і концепції, автори доходять думки, що контролінг - це принципово нова концепція інформаційної й консультаційної спрямованості, яка забезпечує виживання підприємства на етапах стратегічного й тактичного управління з урахуванням ефективного використання ресурсів підприємства й виявлення всіх шансів і ризиків, пов'язаних із досягненням цілей й одержанням прибутку. The essence of controlling as intensively developing direction in the sphere of theories and practices enterprises management has been considered in the article. Problems related to interpretation of concept "controlling" from the point of domestic and foreign scientists-economists were considered. Summarizing the studied approaches and conceptions authors reach ideas, that kontroling - it on principle new conception of informative and consultative orientation which provides the survival of enterprise on the stages of strategic and tactical management taking into account the effective use of resources of enterprise and exposure of all chances and risks aims related to achievement and by the receipt of income. uk Інститут філософії ім. Г.С. Сковороди НАН України Схід Економіка Контролінг як система ефективного управління підприємством Controlling as system for efficient enterprise management Article published earlier |
| spellingShingle | Контролінг як система ефективного управління підприємством Заглада, Р. Дерев’янко, К. Економіка |
| title | Контролінг як система ефективного управління підприємством |
| title_alt | Controlling as system for efficient enterprise management |
| title_full | Контролінг як система ефективного управління підприємством |
| title_fullStr | Контролінг як система ефективного управління підприємством |
| title_full_unstemmed | Контролінг як система ефективного управління підприємством |
| title_short | Контролінг як система ефективного управління підприємством |
| title_sort | контролінг як система ефективного управління підприємством |
| topic | Економіка |
| topic_facet | Економіка |
| url | https://nasplib.isofts.kiev.ua/handle/123456789/20912 |
| work_keys_str_mv | AT zagladar kontrolíngâksistemaefektivnogoupravlínnâpídpriêmstvom AT derevânkok kontrolíngâksistemaefektivnogoupravlínnâpídpriêmstvom AT zagladar controllingassystemforefficiententerprisemanagement AT derevânkok controllingassystemforefficiententerprisemanagement |