Концептуальні особливості дослідження поняття "якість послуг"

• Published in: Схід
• Date: 2011
• Main Author: Потапчік, О.
• Format: Article
• Language: Ukrainian
• Published: Інститут філософії ім. Г.С. Сковороди НАН України 2011
• Subjects: Економіка
• Online Access: https://nasplib.isofts.kiev.ua/handle/123456789/22497
• Journal Title: Digital Library of Periodicals of National Academy of Sciences of Ukraine
• Cite this: Концептуальні особливості дослідження поняття "якість послуг" / О. Потапчік // Схід. — 2011. — № 1 (108). — С. 139-141. — Бібліогр.: 12 назв. — укр.

У статті розглядаються концептуальні підходи до визначення категорії "якість послуг" та
 питання формування сучасного підходу до управління якістю послуг. Автор акцентує увагу
 на динамічності цієї категорії в сучасній ринковій економіці, що пов'язано зі зміною пріорит...