Проблеми та особливості прогнозування на підприємствах сфери послуг
Підвищення ефективності прогнозної діяльності на підприємствах сфери послуг забезпечить стійкі конкурентні переваги на ринку в майбутньому та поліпшить проведення модельних експериментів та аналізу можливих сценаріїв розвитку проблем, що можуть виникнути у майбутньому. Активізація економічного моніт...
Saved in:
| Published in: | Економічний вісник Донбасу |
|---|---|
| Date: | 2011 |
| Main Author: | |
| Format: | Article |
| Language: | Ukrainian |
| Published: |
Інститут економіки промисловості НАН України
2011
|
| Subjects: | |
| Online Access: | https://nasplib.isofts.kiev.ua/handle/123456789/24165 |
| Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|
| Journal Title: | Digital Library of Periodicals of National Academy of Sciences of Ukraine |
| Cite this: | Проблеми та особливості прогнозування на підприємствах сфери послуг / І.С. Гращенко // Економічний вісник Донбасу. — 2011. — № 3. — С. 175-179. — Бібліогр.: 5 назв. — укр. |
Institution
Digital Library of Periodicals of National Academy of Sciences of Ukraine| id |
nasplib_isofts_kiev_ua-123456789-24165 |
|---|---|
| record_format |
dspace |
| spelling |
Гращенко, І.С. 2011-07-08T17:13:47Z 2011-07-08T17:13:47Z 2011 Проблеми та особливості прогнозування на підприємствах сфери послуг / І.С. Гращенко // Економічний вісник Донбасу. — 2011. — № 3. — С. 175-179. — Бібліогр.: 5 назв. — укр. 1817-3772 https://nasplib.isofts.kiev.ua/handle/123456789/24165 338.27:338.46 Підвищення ефективності прогнозної діяльності на підприємствах сфери послуг забезпечить стійкі конкурентні переваги на ринку в майбутньому та поліпшить проведення модельних експериментів та аналізу можливих сценаріїв розвитку проблем, що можуть виникнути у майбутньому. Активізація економічного моніторингу створює умови для вироблення і прийняття раціональних управлінських рішень щодо формування припустимих варіантів дій зі збереження стабільності розвитку підприємства. Ключові слова: методи аналізу і прогнозування, пошукове прогнозування, нормативно-цільове прогнозування, моніторинг, сфера послуг. Повышение эффективности прогнозной деятельности на предприятиях сферы услуг обеспечит стойкие конкурентные преимущества на рынке в будущем и улучшит проведения модельных экспериментов и анализа возможных сценариев развития проблем, что могут возникнуть в будущем. Активизация экономического мониторинга создает условия для выработки и принятия рациональных управленческих решений относительно формирования допустимых вариантов действий по сохранению стабильности развития предприятия. Ключевые слова: методы анализа и прогнозирования, поисковое прогнозирование, нормативно-целевое прогнозирование, мониторинг, сфера услуг. The prognosis’s increase of efficiency activity on the service enterprises in business, which provide proof competitive edges at the market in the future, when improve realization some model’s experiments and possible for analysis scenarios of development problems, which can arise up in the future. Economic activation of the monitoring creates terms for making and acceptance of rational administrative decisions in relation to forming of possible variants of operating under maintenance of stability development for enterprise. Key words: мethods of analysis and prognostication, prognostication’s searching, regularatory prognostication, monitoring, service business. uk Інститут економіки промисловості НАН України Економічний вісник Донбасу Менеджмент інновацій Проблеми та особливості прогнозування на підприємствах сфери послуг Проблемы и особенности прогнозирования на предприятиях сферы услуг Problems and features of prognostication for the enterprises of service business Article published earlier |
| institution |
Digital Library of Periodicals of National Academy of Sciences of Ukraine |
| collection |
DSpace DC |
| title |
Проблеми та особливості прогнозування на підприємствах сфери послуг |
| spellingShingle |
Проблеми та особливості прогнозування на підприємствах сфери послуг Гращенко, І.С. Менеджмент інновацій |
| title_short |
Проблеми та особливості прогнозування на підприємствах сфери послуг |
| title_full |
Проблеми та особливості прогнозування на підприємствах сфери послуг |
| title_fullStr |
Проблеми та особливості прогнозування на підприємствах сфери послуг |
| title_full_unstemmed |
Проблеми та особливості прогнозування на підприємствах сфери послуг |
| title_sort |
проблеми та особливості прогнозування на підприємствах сфери послуг |
| author |
Гращенко, І.С. |
| author_facet |
Гращенко, І.С. |
| topic |
Менеджмент інновацій |
| topic_facet |
Менеджмент інновацій |
| publishDate |
2011 |
| language |
Ukrainian |
| container_title |
Економічний вісник Донбасу |
| publisher |
Інститут економіки промисловості НАН України |
| format |
Article |
| title_alt |
Проблемы и особенности прогнозирования на предприятиях сферы услуг Problems and features of prognostication for the enterprises of service business |
| description |
Підвищення ефективності прогнозної діяльності на підприємствах сфери послуг забезпечить стійкі конкурентні переваги на ринку в майбутньому та поліпшить проведення модельних експериментів та аналізу можливих сценаріїв розвитку проблем, що можуть виникнути у майбутньому. Активізація економічного моніторингу створює умови для вироблення і прийняття раціональних управлінських рішень щодо формування припустимих варіантів дій зі збереження стабільності розвитку підприємства. Ключові слова: методи аналізу і прогнозування, пошукове прогнозування, нормативно-цільове прогнозування, моніторинг, сфера послуг.
Повышение эффективности прогнозной деятельности на предприятиях сферы услуг обеспечит стойкие конкурентные преимущества на рынке в будущем и улучшит проведения модельных экспериментов и анализа возможных сценариев развития проблем, что могут возникнуть в будущем. Активизация экономического мониторинга создает условия для выработки и принятия рациональных управленческих решений относительно формирования допустимых вариантов действий по сохранению стабильности развития предприятия. Ключевые слова: методы анализа и прогнозирования, поисковое прогнозирование, нормативно-целевое прогнозирование, мониторинг, сфера услуг.
The prognosis’s increase of efficiency activity on the service enterprises in business, which provide proof competitive edges at the market in the future, when improve realization some model’s experiments and possible for analysis scenarios of development problems, which can arise up in the future. Economic activation of the monitoring creates terms for making and acceptance of rational administrative decisions in relation to forming of possible variants of operating under maintenance of stability development for enterprise. Key words: мethods of analysis and prognostication, prognostication’s searching, regularatory prognostication, monitoring, service business.
|
| issn |
1817-3772 |
| url |
https://nasplib.isofts.kiev.ua/handle/123456789/24165 |
| citation_txt |
Проблеми та особливості прогнозування на підприємствах сфери послуг / І.С. Гращенко // Економічний вісник Донбасу. — 2011. — № 3. — С. 175-179. — Бібліогр.: 5 назв. — укр. |
| work_keys_str_mv |
AT graŝenkoís problemitaosoblivostíprognozuvannânapídpriêmstvahsferiposlug AT graŝenkoís problemyiosobennostiprognozirovaniânapredpriâtiâhsferyuslug AT graŝenkoís problemsandfeaturesofprognosticationfortheenterprisesofservicebusiness |
| first_indexed |
2025-11-25T13:36:49Z |
| last_indexed |
2025-11-25T13:36:49Z |
| _version_ |
1850515789242695680 |
| fulltext |
175
Економічний вісник Донбасу № 3 (25), 2011
Постановка проблеми. Сучасні підприємства
сфери послуг діють найчастіше, у все більш невизна-
чених умовах. В умовах ринкової економіки постійно
відбуваються зміни в зовнішньому і внутрішньому
середовищі, тому підприємства повинні навчитися
швидко і оперативно реагувати на ці зміни. Зазначи-
мо, що якщо в Україні розвивається економіка, орієн-
тована на споживчий попит, і споживач сам собою
міняється дуже швидко, то і підприємство повинно
мінятися також швидко. Це, в свою чергу, просто не-
можливо без застосування сучасних наукових підходів
та методів прогнозування, що і визначає актуальність
представленого дослідження.
Аналіз останніх наукових досліджень і пуб-
лікацій. Аспекти прогнозування досить ґрунтовно вис-
вітлено в працях вітчизняних та зарубіжних вчених. Ва-
гомий внесок у створенні теоретико-практичної науко-
вої бази економічного прогнозування належить
О. Амоші, В. Геєцу, І. Лукінову, А. Савченку, А. Си-
доровій та іншим. Теоретичні та практичні аспекти ана-
лізу і прогнозування підприємства глибоко досліджені
у працях вітчизняних вчених: М. Білика, В. Забродсь-
кого, Г. Крамаренко, О. Павловської, О. Терещенка, та
зарубіжних фахівців: Е. Альтмана, В. Хорна, О. Волко-
ва, В. Ковальова, Г. Савицької, А. Шеремета та інших.
Проте багато положень праць вказаних дослідників
мають суперечливий та дискусійних характер. Зокре-
ма недостатньо уваги приділено особливостям прогно-
зування саме на підприємствах сфери послуг.
Метою статті є розробка методичних основ за-
безпечення процесу прогнозування на підприємствах
сфери послуг.
Досягнення зазначеної мети, зумовило не-
обхідність сформулювати та послідовно вирішити такі
завдання: проаналізувати динаміку розвитку сфери
послуг світі та України, зокрема, визначити особли-
вості прогнозування на підприємствах сфери послуг,
надати пропозиції щодо активізації та підвищення ефек-
тивності прогнозної діяльності на підприємствах сфе-
ри послуг. Для досягнення поставленої мети викорис-
тані такі загальнонаукові й спеціальні методи дослід-
ження процесів та явищ у їх взаємозв’язку, як: діа-
лектичний метод, структурно-логічний, загальнонау-
кові прийоми аналізу і синтезу.
Виклад результатів дослідження. Сфера послуг
не виробляє безпосередньо матеріальних благ, вона
створює засадничі умови для цього виробництва, тому
в статистиці сфера послуг розглядається як повноцінна
частина виробництва, рівноцінна сільському господар-
ству та промисловості. Сферу послуг найчастіше умов-
но підрозділяють на виробництво матеріальних послуг
(транспорт, торгівля, житлово-побутове обслуговування
та інше) і виробництво нематеріальних послуг (управ-
ління, діяльність армії і органів безпеки, освіта, охоро-
на здоров’я, наука, мистецтво, шоу-бізнес, соціальне
обслуговування, маркетинг, аудит, кредитування, стра-
хування та інше). Проте разом із традиційним розме-
жуванням сервісної діяльності існують й інші класифі-
кації. Аналізуючи склад та структуру сфери послуг,
доцільно розподілити її на три сектори:
— інфраструктурний (транспорт, зв’язок, пере-
дача електрики й тепла);
— розподільно-обмінний (торгівля, страхування,
фінанси);
— соціально-управлінський (управління, наука,
освіта, охорона здоров’я, мистецтво).
Американський економіст Дуглас Норт запропо-
нував виділяти в економіці як цілому трансформацій-
ний сектор (зміна фізичних характеристик економіч-
них благ) і трансакціонний сектор (зміна суто со-
ціальних характеристик — приладдя економічних
благ). За таким поділом сфера послуг входить і до
трансформаційного сектору (транспорт, освіта), і до
трансакціонного (торгівля, управління, фінанси). [2]
Сфера послуг, як особливий вид економічної
діяльності, з’явилася на виключно ранніх етапах роз-
витку людства. Її становлення визначалося прогресом
матеріального виробництва — можливістю для сусп-
ільства забезпечувати людей, які безпосередньо не
виробляють матеріальних благ. Аж до середини ХХ ст.
сфера послуг уважалася відносно другорядною еко-
номічною діяльністю. Не дивлячись на те, що вона охоп-
лювала значну частину працівників, це були, в основ-
ному, люди з нижчим рівнем кваліфікації.
Виключно завдяки незначній ролі сфери послуг в
економіці з XVIII ст. до середини XX ст. вважалося, що
робота в цій сфері не збільшує громадське багатство. В
епоху науково-технічної революції ситуація кардинально
змінилася. Якщо раніше міра розвитку сфери послуг
залежала від успіхів матеріального виробництва, то те-
пер навпаки, матеріальне виробництво залежить від роз-
витку сервісу. Випуск нових видів матеріальних товарів
вимагає попередніх маркетингових досліджень і реклам-
ної компанії. Винахід наукомістких товарів є неможли-
УДК 338.27:338.46
І. С. Гращенко,
кандидат економічних наук,
Київський національний університет технологій та дизайну
ПРОБЛЕМИ ТА ОСОБЛИВОСТІ ПРОГНОЗУВАННЯ НА ПІДПРИЄМСТВАХ
СФЕРИ ПОСЛУГ
І. С. Гращенко
176
Економічний вісник Донбасу № 3 (25), 2011
вим без участі науковців і підготовки висококваліфіко-
ваних фахівців. Тому галузі сфери послуг стали голов-
ними напрямами науково-технічного прогресу.
У сучасних розвинених країнах зайнятість насе-
лення в сфері послуг складає 70% усіх працівників,
що помітно переважає над зайнятістю в інших сферах
економіки разом взятих. Графічно тенденції розвитку
відображено на рис. 1.
Різкий ріст сфери послуг спостерігається не лише
в розвинених країнах, але й таких, що розвиваються,
хоча структура зайнятості сфери послуг у країнах на-
здоганяючого розвитку принципово відрізняється від
ситуації в розвинених країнах.
У розвинених країнах збільшується частка зай-
нятості населення в сфері послуг, пов’язаної з науко-
місткими видами діяльності, породженими становлен-
ням постіндустріального суспільства. У країнах, що
розвиваються, відбувається розширення головним чи-
ном традиційних, не наукомістких видів сервісної діяль-
ності (лоткова торгівля, робота пралень і перукарень,
транспортні перевезення тощо). Їх розвиток пов’яза-
ний не із зародженням постіндустріального суспіль-
ства, а із відсутністю у промисловому виробництві
попиту на малокваліфіковану працю. При цьому знач-
на частина цієї традиційної сфери послуг потрапляє до
тіньового сектору економіки — виробництво товарів і
послуг дрібними виробниками без офіційної реєстрації.
Країни, що розвиваються, значно відстають у ви-
робництві сучасних, наукомістких послуг. Відставання
країн надолужуючого розвитку в міру доступу до по-
слуг інформаційних комунікацій представлено на рис. 2.
Україна в міру розвитку сфери послуг займає про-
міжне положення між розвиненими країнами та країна-
ми, що розвиваються. З одного боку, у 90-і рр. у вели-
ких містах (особливо в Києві, Дніпропетровську, Хар-
кові, Одесі та Львові) відбувалося стрімке наближення
до західних стандартів розвитку сервісної діяльності. З
іншого боку, на іншій території сфера послуг розвиваєть-
ся у формах, ближчих до країн що розвиваються, —
(тіньова організація бізнесу, широке використання ма-
локваліфікованої праці, нестача наукомістких послуг). За
останні роки спостерігається незначна активізація сфери
послуг зовнішньоторгівельні операції послугами в Ук-
раїні у 2009 р. проводились з партнерами 218 країн світу,
у 2010 р. — 213 країнами світу [1].
Найбільшу питому вагу, в загальному обсязі ук-
раїнського експорту, становили транспортні (2009 р. —
65,7%, 2010 р. — 68,3%), різні ділові, професійні та
технічні (2009 р. — 12,7%, 2010 р. — 12,8%) послуги.
Порівняно з 2008 р. експорт послуг зменшився на
2220,5 млн. дол., у т.ч. за рахунок зменшення обсягів
послуг трубопровідного транспорту — на 456,4 млн. дол.
(на 17,8%), залізничного — на 424,7 млн. дол. (на
25,9%), різних ділових, професійних та технічних послуг
— на 331,3 млн. дол. (на 21,5%), допоміжних транс-
портних послуг — на 326,1 млн. дол. (на 36,3%), по-
слуг з подорожей — на 194,6 млн. дол. (на 39,5%) та
послуг повітряного транспорту — на 136,1 млн. дол. (на
Рис. 1. Частка зайнятого населення в основних секторах економіки*
*(побудовано автором за джерелами [2, 5]
І. С. Гращенко
Частка
Увесь світ
177
Економічний вісник Донбасу № 3 (25), 2011
11,1%) у 2010 р. спостерігається незначна тенденція
збільшення обсягу наданих послуг [1]. Імпорт послуг
до України в цілому теж має тенденцію до зменшення
порівняно з 2009 р. Найбільше зменшення спостеріга-
лося у фінансових, різних ділових, професійних та техн-
ічних, будівельних, страхових послугах та послугах зв’яз-
ку. Темпи зміни експорту/імпорту послуг протягом
2008 — 2009 рр. та за 9 міс. 2010 р. наведено на рис. 3.
У контексті представленого дослідження автором
проаналізовано зміни, що відбуваються на підприєм-
ствах сфери послуг та проблеми й особливості про-
гнозування на підприємствах сфери послуг. Зміни на
підприємствах сфери послуг можуть бути: запланова-
ними і незапланованими; разовими або багатоступін-
частими та можуть торкнутися багатьох аспектів:
1) змінюється асортимент продукції та послуг, що
пропонуються, обсяги продаж, поява нових клієнтів,
постачальників, ринків — цілі, завдання діяльності;
2) змінюються правова власність, джерела фінан-
сування, організаційна структура управління — сис-
тема управління підприємством;
3) технологія, що використовується;
4) організаційна культура, організаційні цінності,
знаково-символічна система;
5) змінюються керівництво, повноваження, стиль
керівництва, мотивація і ефективність праці;
6) змінюються фінансово-економічні показники,
імідж підприємства — ефективність роботи усього
підприємства.
Кожна така зміна обумовлена змінами, що відбу-
ваються в зовнішньому середовищі, а також слабки-
ми і сильними сторонами власне підприємства.
Зміна підприємства або окремих аспектів його
діяльності — складний неоднозначний і, найчастіше,
конфліктний процес. Тому, перш ніж розпочинати
зміни на підприємстві, необхідно спочатку провести
детальний аналіз попереднього розвитку, існуючого
стану справ, а також можливостей та потенціалу
підприємства.
Згідно до моделі управління організаційними
змінами Л. Гейнера, яка є найбільш розповсюдженою
на практиці, підприємству необхідно пройти шість
етапів:
1) керівництво підприємства повинне усвідоми-
ти необхідність змін, мати бажання та бути готовим до
їх проведення;
2) керівництво проводить чіткий аналіз проблем
підприємства, що забезпечується більшою ефектив-
Рис. 2. Частка загального числа користувачів Інтернетом за регіонами світу*
* узагальнено автором за джерелами [3, 4, 5].
Рис. 3. Темпи зростання (зниження) експорту та імпорту послуг в Україні*
* побудовано автором за джерелами [1].
І. С. Гращенко
178
Економічний вісник Донбасу № 3 (25), 2011
ністю за умов залучення зовнішніх консультантів та
плідної співпраці керівництва з консультантами;
3) відбувається деталізація та глибоке розуміння
проблем, що стоять перед підприємством. Важливо
ефективно використовувати роботу співробітників
підприємства, забезпечити високу частку їх участі під
час діагностики й наступному ухваленні рішень; вклю-
чається процес делегування;
4) виробити нові, обґрунтовані рішення та залу-
читися підтримкою співробітників;
5) виявити, за допомогою експериментів, мож-
ливі негативні наслідки змін та провести відповідне
коригування;
6) мотивувати належним чином працівників, щоб
вони прийняли зміни, що проводилися.
Інша поширена модель, розроблена Д. Левіним,
здійснюється в три етапи:
• відмова від застарілих концепцій або прийомів
та освоєння нових;
• проведення зміни — процес розвитку нової по-
ведінки, оцінка позицій кон’юнктури, що склалася;
• інтеграція нових зразків дій в реальну практику.
Розвиток функції прогнозування змін в економі-
чному середовищі є чинником здатним забезпечити
стабільний інноваційний розвиток підприємств сфери
послуг. Для забезпечення ефективності прогнозуван-
ня на підприємствах сфери послуг можуть викорис-
товуватися наступні типи прогнозування.
1) Прогнозування, засноване на творчому баченні
майбутнього, використовує суб’єктивне знання прогно-
зиста, його інтуїцію. Не зважаючи на те, що прогнози
такого роду є маловірогідними, подібні розробки є гар-
ним доповненням до сухого кількісного прогнозу.
2) Пошукове прогнозування — спосіб наукового
прогнозування від сьогодення до майбутнього. Воно
представлене двома видами: традиційним або естрапо-
лятивним, та новаторським або альтернативним. Різно-
видом цього прогнозування, адекватним мінливим умо-
вам оточення підприємств сфери послуг, є новаторсь-
ко-альтернативний підхід, що виходить з того, що еко-
номічне середовище бізнесу схильне до постійних змін
і, внаслідок цього, розвиток підприємств сфери послуг
відбувається не лише послідовно й безперервно, але й
стрибкоподібно і переривчасто, та існує певне число
варіантів майбутнього розвитку (положень рівноваги)
підприємств сфери послуг. У межах альтернативного
підходу, по-перше, створюються прогнози, що вклю-
чають поєднання різних варіантів розвитку вибраних
показників і явищ. Кожен із варіантів розвитку закла-
дено в основу особливого сценарію майбутнього. По-
друге, альтернативне прогнозування може об’єднувати
в єдиній логіці два способи розвитку послідовний і
стрибкоподібний, створюючи синтетичну картину май-
бутнього. У цілому пошукове прогнозування спирається
і на кількісні, і на якісні методи.
3) Нормативно-цільове прогнозування припускає
спочатку визначення спільних цілей і стратегічних орієн-
тирів на майбутній період часу, а потім проведення оцінки
розвитку господарюючого суб’єкта, виходячи з цих цілей.
Найчастіше нормативний підхід використовується тоді,
коли підприємства сфери послуг не мають початкових відо-
мостей, тому для нормативного підходу характерне пере-
важне застосування якісних методів дослідження.
Інструментарій прогнозування є дуже різноманіт-
ним і підрозділяється на чотири великі групи: методи
експертних оцінок, методи екстраполяції трендів, мето-
ди регресійного аналізу, методи економіко-математич-
ного моделювання. Найбільш актуальними для неста-
більного економічного середовища й адекватними ти-
пами прогнозування, визнаються методи аналізу причин-
них зв’язків (методи регресійного аналізу й економіко-
математичного моделювання та методи експертних оці-
нок). Економіко-математичні розрахунки корисно по-
рівнювати з результатами експертизи, що зменшує мож-
ливість помилки під час розробок прогнозних моделей
і служить додатковим інструментом перевірки резуль-
татів прогнозу. Використання багатого інструментарію
прогнозування для удосконалення старих і розробки но-
вих аналітичних і прогнозних алгоритмів дозволить підви-
щити рівень інтелектуалізації комп’ютерних технологій.
Для того, щоб підвищити надійність і достовірність ре-
зультатів прогнозування, дослідження мають бути спе-
ціальними і орієнтованими на конкретну проблему. Отже,
в умовах зростання долі раптових і непередбачуваних
змін, власне прогнозування є одним із способів підви-
щення інформованості про умови діяльності. Прогнозу-
вання — це інструмент подолання нестабільності.
Роль допущень як інформаційних входів аналог-
ічна ролі прогнозів. Вони фактично і є особливого роду
прогнози. Останні зазвичай базуються на точніших
відомостях або, принаймні, на більше формалізова-
них процедурах перетворення відомостей для отриман-
ня уявлення про майбутнє. З цього погляду, допущен-
ня можуть розглядатися як спосіб оцінки майбутніх
станів за таких умов і для таких змінних, які не дозво-
ляють використовувати формалізовані прогнози. Дже-
релами допущень можуть стати неформальні суджен-
ня, аналіз історичних зразків, прогнози та інші джере-
ла, які або підтверджують, або спростовують пропо-
новані допущення. Проте такі відомості, на які можна
спиратися однозначно, з’являються дуже рідко. Різні
члени менеджерської команди можуть мати різні до-
пущення, власні погляди і власний досвід. У подібній
ситуації найбільш важливим моментом стає наявність
можливості відрізнити раціональні припущення від по-
милкових припущень. Передусім, необхідно дуже су-
воро ставитися до тих припущень, які засновані на,
так званому, „життєвому досвіді”, проте, ніколи не були
ретельно проаналізовані або вивчені у світлі минулих
подій або можливих тенденцій. За можливості необх-
І. С. Гращенко
179
Економічний вісник Донбасу № 3 (25), 2011
ідно перевірити достовірність кожного з ключових
припущень, спираючись на свідчення часу вияву такої
тенденції та її масштабів.
Необхідно проводити постійний моніторинг зроб-
лених припущень. Це дозволяє своєчасно виявити
відхилення від назначених цілей, виявити їх причини і
внести до стратегічного плану відповідні корективи,
тобто, адаптуватися до умов. Постійна відповідна мо-
дифікація стратегічного плану забезпечує стабільний
стан господарчих суб’єктів і сприяє ефективності
здійснення інноваційної діяльності, що створює мож-
ливість їх вдосконалення.
Висновки. Розвиток підприємств неможливий без
налагодженої та ефективної системи планування та про-
гнозування змін в економічному середовищі, що є чин-
ником, який забезпечує стабільний інноваційний роз-
виток підприємств сфери послуг. Система планування
має на меті подати комплексне наукове обґрунтування
проблем, з якими може зіткнутися підприємство в май-
бутньому, і на цій основі розробити показники розвит-
ку підприємства на плановий період, що неможливо
без ефективної системи прогнозування.
Підсумовуючи, зазначимо, що підвищення ефек-
тивності планової інформаційної системи за допомогою
використання „слабких” сигналів під час проведення
економічного моніторингу, вироблення і прийняття ра-
ціональних припущень створює умови для проведення
ситуаційного економічного аналізу та оцінки рівня ста-
більності, дозволяє формувати допустимі варіанти дій
зі збереження стабільності. У ринковій економіці не-
можливо домогтися стабільного успіху без чіткого та
ефективного планування своєї діяльністі, постійного
збирання і акумулювання інформації і про стан цільо-
вих ринків, і про власні перспективи і можливості.
Активізація прогнозуючої діяльності дозволить
підприємствам сфери послуг проводити модельні
експерименти та аналіз можливих сценаріїв розвитку
виникаючих проблем на прогнозному фоні. Цінність
подібних досліджень полягає не лише в практичній
спрямованості на ухвалення планового рішення, але і
в тому, що вони служать джерелом нових ідей, гіпо-
тез, теоретичних положень, тобто дозволяють комп-
лексно підійти до дослідження проблем.
Література
1. Державний комітет статистики України [Екс-
прес-випуски Держкомстату України] [Електронний
ресурс] — Режим доступу до експрес-випусків :
http://www.ukrstat.gov.ua/express/expres_u.html. 2. Дэй Д.
Стратегический маркетинг / Д. Дэй. — М. : Эксмо-
Пресс, 2002. — 640 с. 3. Сидорова А. В. Экономи-
ко-статистические методы в управлении сферой ус-
луг : монография / А. В. Сидорова. — Донецк : Дон-
НУ, 2002. — 239 с. 4. Малькольм Мак-Дональд
Сфера услуг. Полное пошаговое руководство по мар-
кетинговому планированию / Мак-Дональд Маль-
кольм, Пэйн Эдриан. — М. : Эксмо, 2009. — 448 с.
5. European Commission Eurostat [Електронний ре-
сурс]. — Режим доступу : www.epp.eurostat.ec.
europa.eu.
Гращенко І. С. Проблеми та особливості про-
гнозування на підприємствах сфери послуг
Підвищення ефективності прогнозної діяльності на
підприємствах сфери послуг забезпечить стійкі конкурентні
переваги на ринку в майбутньому та поліпшить проведен-
ня модельних експериментів та аналізу можливих сце-
наріїв розвитку проблем, що можуть виникнути у май-
бутньому. Активізація економічного моніторингу створює
умови для вироблення і прийняття раціональних управлі-
нських рішень щодо формування припустимих варіантів
дій зі збереження стабільності розвитку підприємства.
Ключові слова: методи аналізу і прогнозування,
пошукове прогнозування, нормативно-цільове прогно-
зування, моніторинг, сфера послуг.
Гращенко И. С. Проблемы и особенности про-
гнозирования на предприятиях сферы услуг
Повышение эффективности прогнозной деятельно-
сти на предприятиях сферы услуг обеспечит стойкие
конкурентные преимущества на рынке в будущем и улуч-
шит проведения модельных экспериментов и анализа
возможных сценариев развития проблем, что могут воз-
никнуть в будущем. Активизация экономического мо-
ниторинга создает условия для выработки и принятия
рациональных управленческих решений относительно
формирования допустимых вариантов действий по со-
хранению стабильности развития предприятия.
Ключевые слова: методы анализа и прогнозиро-
вания, поисковое прогнозирование, нормативно-целе-
вое прогнозирование, мониторинг, сфера услуг.
Grashchenko I. S. Problems and features of
prognostication for the enterprises of service business
The prognosis’s increase of efficiency activity on
the service enterprises in business, which provide proof
competitive edges at the market in the future, when
improve realization some model’s experiments and
possible for analysis scenarios of development problems,
which can arise up in the future. Economic activation of
the monitoring creates terms for making and acceptance
of rational administrative decisions in relation to forming
of possible variants of operating under maintenance of
stability development for enterprise.
Key words: мethods of analysis and prognostication,
prognostication’s searching, regularatory prognostication,
monitoring, service business.
Стаття надійшла до редакції 22.03.2011
Прийнято до друку 26.08.2011
І. С. Гращенко
|