Цветкова, В. (2009). Роль стандартизации и сертификации в управлении качеством гостиничных услуг. Культура народов Причерноморья.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Цветкова, В.В. "Роль стандартизации и сертификации в управлении качеством гостиничных услуг." Культура народов Причерноморья 2009.
MLA-Zitierstil (8. Ausg.)Цветкова, В.В. "Роль стандартизации и сертификации в управлении качеством гостиничных услуг." Культура народов Причерноморья, 2009.
Achtung: Diese Zitate sind unter Umständen nicht zu 100% korrekt.