Зображення обкладинки

Управління якістю обслуговування споживачів у книготоргівлі

Статтю присвячено аналізу проблематики підвищення якості обслуговування споживачів у галузі книготоргівлі. Визначено загальноекономічний контекст та виокремлено основні методи управління якістю обслуговування споживачів у галузі книготоргівлі. Здійснено розрахунок витрат та очікуваного результату ві...

Повний опис

Збережено в:

Бібліографічні деталі
Опубліковано в: :	Дослідження міжнародної економіки
Дата:	2011
Автори:	Сошинська, Я., Дмитрик, А.
Формат:	Стаття
Мова:	Українська
Опубліковано:	Інститут світової економіки і міжнародних відносин НАН України 2011
Онлайн доступ:	https://nasplib.isofts.kiev.ua/handle/123456789/25189
Теги:	Додати тег Немає тегів, Будьте першим, хто поставить тег для цього запису!
Назва журналу:	Digital Library of Periodicals of National Academy of Sciences of Ukraine
Цитувати:	Управління якістю обслуговування споживачів у книготоргівлі / Я. Сошинська, А. Дмитрик // Дослідження міжнародної економіки: Зб. наук. пр. — К.: ІСЕМВ НАН України, 2011. — № 1 (66). — С. 227-237. — Бібліогр.: 17 назв. — укр.

Репозитарії

Digital Library of Periodicals of National Academy of Sciences of Ukraine

Схожі ресурси

Управління якістю технічного обслуговування та ремонту автобусів як складова системи управління якістю обслуговування пасажирів
за авторством: Дмитрієв, В.І.
Опубліковано: (2014)

Удосконалення процесів обслуговування різних категорій споживачів
за авторством: Коніщева, Н.Й., та інші
Опубліковано: (2010)

Управління якістю аудиту
за авторством: Ломаченко, Т.И.
Опубліковано: (2013)

Інноваційні технології у сфері управління якістю
за авторством: Сіднєва, Ж.К.
Опубліковано: (2009)

Методи управління якістю продукції підприємств
за авторством: Бурнукіна, О.А.
Опубліковано: (2011)

Управління якістю підготовки керівників ВНЗ
за авторством: Чміль, А.І.
Опубліковано: (2007)

Сучасні концепції управління якістю продукції
за авторством: Тарасова, О.В., та інші
Опубліковано: (2010)

Концептуальні положення механізму рефлексивного управління поведінкою споживачів у маркетинговій діяльності підприємств
за авторством: Шуміло, Я.М.
Опубліковано: (2022)

Стратегічне управління якістю продукції хлібопекарських підприємств
за авторством: Малюк, С.О.
Опубліковано: (2014)

Проблемні питання управління якістю підготовки фахівців
за авторством: Барабаш, О.О., та інші
Опубліковано: (2015)

Управління якістю біохімічного очищення стічних вод
за авторством: Yeremeev, I. S., та інші
Опубліковано: (2012)

Управління якістю праці на промисловому підприємстві
за авторством: Світлична, В.Л.
Опубліковано: (2015)

Концептуальна модель інформаційної системи управління якістю повітря
за авторством: Ночвай, В.І., та інші
Опубліковано: (2011)

Концептуальні положення механізму рефлексивного управління поведінкою споживачів у маркетинговій діяльності підприємств
за авторством: Shumilo, Yana M.
Опубліковано: (2022)

ВПЛИВ ІНСТРУМЕНТІВ ШТУЧНОГО ІНТЕЛЕКТУ НА УПРАВЛІННЯ ПОВЕДІНКОЮ СПОЖИВАЧІВ У ЦИФРОВОМУ МАРКЕТИНГУ
за авторством: TURLAKOVA, S., та інші
Опубліковано: (2025)

Технологічне управління якістю та експлуатаційними властивостями виробів у зварювальному виробництві
за авторством: Потап’євський, А.Г., та інші
Опубліковано: (2016)

Удосконалення процесу управління якістю продукції в акціонерному товаристві
за авторством: Семенов, А.Г., та інші
Опубліковано: (2011)

Формування культури якості при впровадженні систем управління якістю
за авторством: Зубкова, А.Б.
Опубліковано: (2006)

ДІДЖИТАЛІЗАЦІЯ УПРАВЛІННЯ ЯКІСТЮ В КОНТЕКСТІ СТАЛОГО РОЗВИТКУ ПІДПРИЄМСТВ
за авторством: Місевич, М. А.
Опубліковано: (2025)

Маркетингові дослідження ринку освітніх послуг у контексті управління їхньою якістю
за авторством: Парсяк, К.
Опубліковано: (2012)

Побудова системи управління якістю освітніх послуг у структурному підрозділі ВНЗ
за авторством: Парсяк, К.
Опубліковано: (2013)

ПРОЄКТНИЙ АНАЛІЗ УПРАВЛІННЯ ЯКІСТЮ ТА КОНКУРЕНТОСПРОМОЖНІСТЮ СУБ'ЄКТІВ ПІДПРИЄМНИЦТВА
за авторством: Плотнікова, М. Ф., та інші
Опубліковано: (2023)

Маркетингове екологічне спрямоване управління якістю продукції підприємств АПК
за авторством: Чеботарьов, В.М.
Опубліковано: (2011)

Проблеми модернізації системи управління якістю на промислових підприємствах
за авторством: Лепа, В.В., та інші
Опубліковано: (2013)

Особливості стратегічного управління товарним асортиментом та якістю товарів
за авторством: Григораш, О.М.
Опубліковано: (2007)

Управління якістю процесу створення споживчої цінності на підприємстві
за авторством: Бєзгін, К.
Опубліковано: (2010)

Концепція формування системи управління якістю на промислових підприємствах
за авторством: Лепа, В.В., та інші
Опубліковано: (2014)

Перспективи розвитку системи управління якістю продукції машинобудівного підприємства
за авторством: Бурдельна, Г.О.
Опубліковано: (2009)

Підходи до створення систему управління якістю промислових підприємств
за авторством: Зимовепь, Г.О.
Опубліковано: (2008)

Аналіз взаємозв’язку основних понять у сфері управління якістю життя населення
за авторством: Черкасов, А.В.
Опубліковано: (2012)

Концепція формування системи управління якістю на промислових підприємствах
за авторством: Lepa, Vilena V., та інші
Опубліковано: (2014)

Ведення режиму електроспоживання розосереджених споживачів на різноманітних рівнях ієрархії управління
за авторством: Dryomin V.P., та інші
Опубліковано: (1999)

Економічний зміст системи управління якістю та забезпечення якості продукції
за авторством: Єропунов, А.М.
Опубліковано: (2009)

ВІДТВОРЕННЯ КОМУНІКАЦІЙНОЇ СКЛАДОВОЇ ЛЮДСЬКОГО ПОТЕНЦІАЛУ У СФЕРІ УПРАВЛІННЯ ЯКІСТЮ ТЕХНІЧНОГО СЕРВІСУ
за авторством: Яковенко, Р. В.
Опубліковано: (2026)

Управління якістю та безпечністю під час виробництва йогурту з апіпродуктами
за авторством: Мерзлов, С.В., та інші
Опубліковано: (2018)

Сучасні аспекти управління якістю продукції в умовах динамічного середовища
за авторством: Зось-Кіор, М.В., та інші
Опубліковано: (2018)

Реалізація процесного підходу в системі управління якістю послуг ВНЗ
за авторством: Родіонов, О.В.
Опубліковано: (2012)

Механізм усунення організаційного опору персоналу впровадженню системи управління якістю
за авторством: Hryazeva, Maryna S.
Опубліковано: (2017)

ФОРМУВАННЯ СПЕЦІАЛЬНИХ КОМУНІКАЦІЙНИХ НАВИЧОК У СТРУКТУРІ ЛЮДСЬКОГО ПОТЕНЦІАЛУ В СФЕРІ УПРАВЛІННЯ ЯКІСТЮ
за авторством: Яковенко, Р. В.
Опубліковано: (2026)

Деякі питання впровадження європейських стандартів системи управління якістю підприємств у сучасній Україні
за авторством: Писаренко, В.Г., та інші
Опубліковано: (2020)