Изучение читательского спроса как основа управления формированием фонда (из опыта ЦНБ НАН Кыргызской Республики)
В статье освещается работа ЦНБ НАН Кыргызской Республики по изучению состава читателей библиотеки, приводятся данные анализа чтения основных категорий пользователей, их обращения к традиционным книжным и электронным источникам информации, анализа неудовлетворенного спроса и излагается система меропр...
Gespeichert in:
| Veröffentlicht in: | Библиотеки национальных академий наук: проблемы функционирования, тенденции развития |
|---|---|
| Datum: | 2008 |
| 1. Verfasser: | |
| Format: | Artikel |
| Sprache: | Russisch |
| Veröffentlicht: |
Національна бібліотека України імені В.І. Вернадського НАН України
2008
|
| Schlagworte: | |
| Online Zugang: | https://nasplib.isofts.kiev.ua/handle/123456789/31390 |
| Tags: |
Tag hinzufügen
Keine Tags, Fügen Sie den ersten Tag hinzu!
|
| Назва журналу: | Digital Library of Periodicals of National Academy of Sciences of Ukraine |
| Zitieren: | Изучение читательского спроса как основа управления формированием фонда (из опыта ЦНБ НАН Кыргызской Республики) / Ш.Ж. Ибраимова // Библиотеки национальных академий наук: проблемы функционирования, тенденции развития. — 2008. — Вип. 6. — С. 223-231. — Бібліогр.: 5 назв. — рос. |
Institution
Digital Library of Periodicals of National Academy of Sciences of Ukraine| _version_ | 1859659471933931520 |
|---|---|
| author | Ибраимова, Ш.Ж. |
| author_facet | Ибраимова, Ш.Ж. |
| citation_txt | Изучение читательского спроса как основа управления формированием фонда (из опыта ЦНБ НАН Кыргызской Республики) / Ш.Ж. Ибраимова // Библиотеки национальных академий наук: проблемы функционирования, тенденции развития. — 2008. — Вип. 6. — С. 223-231. — Бібліогр.: 5 назв. — рос. |
| collection | DSpace DC |
| container_title | Библиотеки национальных академий наук: проблемы функционирования, тенденции развития |
| description | В статье освещается работа ЦНБ НАН Кыргызской Республики по изучению состава читателей библиотеки, приводятся данные анализа чтения основных категорий пользователей, их обращения к традиционным книжным и электронным источникам информации, анализа неудовлетворенного спроса и излагается система мероприятий, направленных на формирование фонда, релевантного запросам читателей.
|
| first_indexed | 2025-11-30T09:09:47Z |
| format | Article |
| fulltext |
223
Ибраимова Ш. Ж.
Изучение читательского спроса как основа
управления формированием фонда
(из опыта ЦНБ НАН Кыргызской Республики)
В статье освещается работа ЦНБ НАН Кыргызской Республики по изучению
состава читателей библиотеки, приводятся данные анализа чтения основных ка-
тегорий пользователей, их обращения к традиционным книжным и электронным
источникам информации, анализа неудовлетворенного спроса и излагается систе-
ма мероприятий, направленных на формирование фонда, релевантного запросам
читателей.
Эффективность и актуальность научных исследований в зна-
чительной степени зависят от научной информации, которую пред-
лагают ученым научные библиотеки. В этой связи возникает не-
обходимость систематического изучения тенденций развития биб-
лиотечных фондов, соответствия их тематике информационных
потребностей читателей. Исходя из актуальности поставленной
задачи, ЦНБ НАН КР предприняла попытку проанализировать
динамику развития фонда литературы на кыргызском и русском
языках. Для осуществления этой работы взяты поступления лите-
ратуры в ЦНБ за 1980–2007 гг. Мы сравнили поступления на
этапе до распада СССР в течение 12 лет и после распада Союза со
времени получения независимости республики в 1992 г.
В годы экономического кризиса вследствие распада Советско-
го Союза, вся культурная сфера, в том числе и библиотеки стра-
ны, оказались в очень тяжелом положении. Многие библиотеки и
культурные учреждения закрылись, а крупные библиотеки были
вынуждены прекратить некоторые виды работ из комплекса мно-
гопрофильной библиотечно-библиографической деятельности.
224
Последнее исследование по чтению населения в республике про-
водилось в 1986 г. После получения независимости прошло
17 лет и на протяжении этого времени в ЦНБ НАН КР поступило
всего 125 267 экз. литературы из разных источников комплекто-
вания. Из них – 1678 экз. на кыргызском языке и 66 322 экз. на
иностранных языках, которые получены в качестве гуманитарной
помощи. Отечественная литература составляет 57 268 экз. по всем
отраслям науки. Пополнение фонда ЦНБ новой литературой на
русском языке за каждый год составляло в среднем 3369 экз. и
большая часть полученных книг относится к гуманитарным на-
укам.
Проведенное нами исследование по комплектованию фонда
показало, что в 1980–1992 гг. поступление новой литературы ин-
тенсивно возрастало и в течение 12-ти лет в ЦНБ поступило
510 000 экз. научной литературы по различным отраслям знаний.
Из них на русском языке – 372 360 экз., т. е. в среднем около
30 тыс. в год. При таких темпах поступления на протяжении
17-ти лет, начиная с 1992 г., мы должны были бы получить около
полумиллиона экземпляров отечественной и иностранной лите-
ратуры. В результате экономического и политического кризиса в
стране ученые академии и других учреждений оказались лишен-
ными новой информации.
В целях оказания действенной помощи ученым Кыргызстана
в своевременном и оперативном обеспечении их новой научной
информацией ЦНБ НАН КР проводит изучение состава читате-
лей, их спроса на традиционные и электронные ресурсы и уком-
плектованности Библиотеки этими ресурсами. Анализ информа-
ционного потенциала фонда свидетельствует о том, что фонд ЦНБ,
укомплектованный в течение многих лет, не теряет своей акту-
альности и является ценным информационным ресурсом в нашей
стране. В настоящее время источниками поступления новой ли-
тературы являются издательства Российской академии наук, На-
ционального банка Кыргызской республики, Кыргызско-Турецко-
го университета «Манас», Славянского университета, Кыргыз-
патента, Национальной академии наук Кыргызской Республики,
225
поступления из Республиканской книжной палаты, а также дары
ученых Кыргызстана и других стран ближнего зарубежья. Для по-
полнения фонда и удовлетворения читателей новой книжной ин-
формацией ЦНБ приходится обращаться к поиску новых форм
комплектования. С этой целью были налажены прямые связи с
местными издательствами, но их книжная продукция в большин-
стве своем не удовлетворяет информационные запросы ученых.
К сожалению, в настоящее время многие солидные издательства в
стране упразднились, а вместо них возросло число частных изда-
тельств, которые печатают низкопробную литературу. Степень
полезности литературы применительно к нуждам конкретной ин-
формационной системы хорошо прослеживается на примере ис-
пользования журналов 1. Для изучения информационных потреб-
ностей ученых НАН КР в литературе не только по конкретной
узкопрофессиональной тематике, но и по межотраслевым комп-
лексным проблемам, ЦНБ проанализировала чтение периодичес-
ких изданий Российской академии наук (РАН) и Национальной
академии наук Кыргызской Республики. Для определения действи-
тельных потребностей читателей ЦНБ с 2006 г. стала регулярно
проводить опросы пользователей посредством анкетирования, ори-
ентируясь не только на интересы своих постоянных читателей-
ученых, но и на другие категории читателей, посещающих ЦНБ.
В ходе исследования попытались конкретизировать общую по-
становку вопроса о роли книги в обществе применительно к ее
значимости и интересам личности данного читателя. Больше по-
ловины опрошенных из 2000 читателей, кроме ученых, указали,
что книга для них является источником духовного обогащения
(33 %), средством формирования мировоззрения (19 %), источни-
ком получения знания (28 %), средством эстетического наслажде-
ния (9 %), источником повышения квалификации (11 %). Науч-
ные работники на первое место поставили значение книги как
источника профессионального знания. При изучении интересов к
чтению разных категорий читателей было выявлено, что 60 % из
них приходят в библиотеку в целях подготовки к учебным заняти-
ям, 15 % – для приобретения новой профессии, 20 % – для повы-
226
шения квалификации, 5 % – для получения художественной ли-
тературы. Очевидно, что 95 % читателей вынуждены читать по
необходимости. Из 5 % читающих художественную литературу,
3 % составляют студенты и преподаватели филологических фа-
культетов вузов, для которых чтение является важнейшим сред-
ством обучения, и лишь для 2 % читающих художественную лите-
ратуру – это проведение досуга.
Прежде чем начинать научное исследование, было уделено боль-
шое внимание качественному и количественному составу кадров
библиотеки для определения уровня готовности их к данной ра-
боте. Выяснилось, что многие сотрудники ЦНБ старшего поколе-
ния в свое время участвовали в научно-исследовательской работе
библиотеки. В годы советской власти интенсивно возрастала со-
циальная роль научных библиотек, и, соответственно, потребность
в научном управлении библиотечными процессами в научно-ис-
следовательской работе. После, в связи с тяжелым финансо-
вым положением и отсутствием средств на комплектование фон-
дов, а также сокращением штата ЦНБ на 50 % исследовательскую
работу пришлось приостановить. Пытаясь решить ситуацию с финан-
сированием, ЦНБ ввела платные услуги на выдачу литературы всем
читателям, кроме ученых НАН КР. Но такое решение не принесло поло-
жительных результатов. Чтение за деньги значительно снизило обраще-
ние читателей к фондам ЦНБ.
В настоящее время улучшается экономическое положение в
стране, больше внимания уделяется со стороны государственных
структур развитию культуры, в том числе библиотек. В этой свя-
зи уже два года как мы начали восстанавливать некоторые виды
деятельности. Сегодня стоит вопрос о введении в штат библиоте-
ки научных кадров по библиотековедению. Но, к сожалению, в
нашей стране пока еще слабо поставлена работа по подготовке
научных кадров. А успешность исследований библиотечной дея-
тельности зависит от квалификации и творческих способностей
библиотечных специалистов.
В процессе работы было необходимо обратить особое внима-
ние на организационные факторы и научно-обоснованные мето-
227
ды работы с читателями. Поэтому имеет большое значение «строго
научное изучение деятельности и личности ученого». В связи с
этим необходимо было исследовать и социально-психологические
особенности читателей, их информационные потребности, инте-
ресы, установки и межличностные отношения. Эта работа прово-
дилась сотрудниками с применением ряда методов – беседы с
читателями, наблюдением за их деятельностью, анализа библио-
течной статистики. В процессе работы определился также и лич-
ный творческий подход библиотекарей к данному вопросу, их спо-
собности и специфические профессионально-личностные черты,
вследствие чего можно было определить расстановку кадров по
их способностям.
Для повышения качества обслуживания потребителей инфор-
мации мы провели анализ читательских запросов и изучили со-
став читателей, пользующихся научной библиотекой. Итак, на-
шими читателями являются 18 802 человека, из них 904 научных
сотрудников НАН КР и 305 научных сотрудников вузов нашей
республики. Специалисты НАН КР – 948 человек, специалисты
других учреждений – 824, аспиранты НАН КР – 210 и 30 из уни-
верситетов, соискатели – 93, студенты всех вузов республики,
пользующиеся ЦНБ – 11 928 и 3548 – прочие читатели, т. е. ме-
неджеры, предприниматели, фермеры и т. д.
В настоящее время Национальная академия наук Кыргызской
Республики большое внимание уделяет подготовке высококвали-
фицированных кадров и интеграции с вузами нашей страны. При-
влечение молодых исследователей в науку, начиная со студен-
ческой скамьи, стало одной из важных задач нашей академии.
Поэтому преподаватели вузов и студенты стали основными чи-
тателями ЦНБ НАН КР, а библиотека сегодня для наших студен-
тов является учебной лабораторией.
Налаженный учет в научной библиотеке и систематический
анализ запросов читателей на литературу дают ценный материал
для определения наиболее спрашиваемой активной части фонда,
особо необходимых читателям изданий, для выявления причин
отказа читателям. В библиотеках в процессе деятельности ведут-
228
ся учетные документы, такие как формуляры, читательские тре-
бования, неудовлетворенные требования, которые ЦНБ использо-
вала для решения комплекса задач по проведению анализа обра-
щения к фонду и определения категорий читателей. Изучение
учетных документов позволяет получить не только характеристи-
ку запросов читателей, но и картину состояния фонда, его ком-
плектования, выявить лакуны в фонде, наиболее актуальную и
спрашиваемую литературу. Таким образом, на основе анализа
читательских требований и анкетирования получено объективное
представление о характере читательского спроса и степени его
удовлетворения фондами ЦНБ. В 2007 г. мы анализировали ис-
пользование фонда только 904 научными сотрудниками НАН КР
по читательским требованиям и формулярам за 2006–2007 гг.
В среднем каждый ученый за год ознакомился с 235 единицами
фонда. Из 4695 невыполненных требований 2115 книг библиоте-
ка не имеет и 2580 книг были заняты в связи с недостаточностью
экземпляров. Для эффективности работы по информированию
ученых ведется избирательное распространение информации по
важнейшим проблемам и темам академии. Такое информирова-
ние проводится не на основе сигнальных карточек, как это дела-
лось раньше, а путем доставки книг, журналов или статей. На всю
поступившую в библиотеку литературу печатаются карточки для
вливания в традиционные картотеки, параллельно ведется и элек-
тронный каталог. Из общего количества полученной информации
отбирается литература, соответствующая тематике исследований
учреждений НАН КР. Отобранная информация доставлялась со-
трудниками ЦНБ на рабочие места ученых институтов или по ла-
ûäîà ìåúáÎ
àäíîô
åûíå÷Ó
ÍÀÍ
ÐK
-üëåòàòè×
åèêñ
ÿèíàâîáåðò
-íåíëîïûÂ
èêâÿàçåûí
)ãèíêîâ-ê(
-åëâîäóåÍ
èêâÿàçåûííåðîâò
)ãèíêîâ-ê(
6002 683169 988 049012 539802 5002
7002 683669 409 528412 531212 0962
àäîã2àçîãåñ 3971 567524 070124 5964
229
бораториям. Таким образом, за два года 222 ученым и специалис-
там было доставлено 509 первоисточников. Из 112 ученые скопи-
ровали 973 страницы.
Анализ чтения в ЦНБ ведется, как уже говорилось, с целью
рационального формирования фонда. В настоящее время растет
спрос не только на литературу по профилю НИУ НАН, но и по
другим темам, связанным с организацией в Национальной акаде-
мии наук новых научных лабораторий и центров. Очевидно, будет
необходима литература по программному обеспечению всех про-
изводств, по внедрению в производство автоматики и телемеха-
ники, по фитотехнологиям, развитию рыбного хозяйства и т. д.
При исследовании читательских требований определяется ак-
тивно используемая часть фонда. В связи с этим в ЦНБ планомер-
но изучается использование различных частей фондов. В 2005 г.
было проведено исследование чтения редких изданий и выясни-
лось, что этот фонд – самый спрашиваемый, в результате чего мы
начали оцифровку раритетных книг с целью их сохранения и обес-
печения доступа к ним читателей. Изучение использования на-
учных периодических изданий РАН и НАН КР начато тоже с
2006 г. и особое внимание со стороны ученых страны было обра-
щено на научные журналы, изданные издательством «Наука».
ЦНБ получает 121 название журналов РАН. По результатам ис-
следования они оказались самой активной частью фонда библио-
теки. В среднем к каждому журналу обращались по 25 человек в
день на протяжении года, из них 20 человек читали в читальных
залах ЦНБ и ее филиалов в среднем 160 журналов, пятеро брали
на абонемент ежедневно по 5 журналов. Всего за два года про-
сматривали журналы 1808 читателей, ими снято копий из журна-
лов 2156 страниц. Отметим, что учитывалось чтение только 904
постоянных пользователей, т. е. ученых НАН КР. В результате
исследования выяснилось, что научные периодические издания
Российской академии наук для ученых нашей республики необхо-
димы и востребованы. Также значительным авторитетом пользу-
ется среди ученых Кыргызстана и журнал издательства «Илим»
Национальной академии наук КР, который занимает второе мес-
230
то по востребованности. Метод исследования использования жур-
нала был точно такой же, как и в исследовании журналов РАН.
Журнал «Известия Национальной академии наук Кыргызской Рес-
публики» издается 4 раза в год. В нем печатаются научные ста-
тьи ученых не только академии, но и всего Кыргызстана. В сред-
нем каждый журнал просматривали по 15 человек в день. За год
один журнал читали 3960 раз и всего за два года обращались ко
всем номерам журнала 31680 раз.
В 2006 г. в ЦНБ был проведен анализ читаемости по отраслям
науки только за один год. Общее число читателей за год составля-
ло 20 тыс. человек, посетивших библиотеку 191 730 раз. На книж-
ный фонд подано 893 223 заявки, из них выполнено 842 264. Об-
щая посещаемость – 9,5 раза, читаемость – 42 книги и обращае-
мость фонда – 0,8.
В современном мире высоких технологий и глобализации биб-
лиотека является одним из основных источников образования и
информирования населения, и она должна идти в ногу со време-
нем. Революционные изменения в области коммуникаций и тех-
нологий обуславливают жизненную необходимость их внедрения
в библиотечное дело. На сегодняшний день наша библиотека имеет
доступ к базам данных издательств и организаций, таких как
EBSСO, Spinger, Doaj, Agora и т. д. Многие ресурсы предоставля-
ются нашей стране бесплатно. База данных EBSCO на CD-ROM
используется нашей библиотекой с 2002 г. Ежегодно происходит
их актуализация. И каждый год ЦНБ ведет активную работу по
распространению адресов вышеуказанных БД среди читателей
путем вывески объявлений, раздачи карточек с указанием паро-
лей и информированием по телефону всех ученых секретарей ин-
ститутов НАН. Но, несмотря на постоянную рекламу, наши уче-
ные стали из года в год все меньше обращаться к электронной
информации, за исключением лишь некоторых ученых академии.
Это объясняется тем, что многие статьи, размещенные в Интер-
нете, не лицензированы, а в солидных порталах доминирует ан-
глийский язык или отсутствует информация, подходящая по тема-
тике. За два года к этим порталам обращались всего 1225 раз
231
289 читателей, ими была получена 741 статья. Из них 150 статей
по экономике, 148 – по химии, 160 – по медицине, 35 – по биоло-
гии, 77 – по физике и 171 – по гуманитарным наукам. Электрон-
ная доставка документов в институты академии осуществляется
через электронную почту ЦНБ. Если сравнить использование элек-
тронных ресурсов с 2005 г., только за один указанный год ученые
академии обращались к электронным базам данных 7920 раз и
получили 5261 статьи. По нашим наблюдениям, многие пользова-
тели используют сеть Интернет в основном для просмотра рекла-
мы, чтения новостей и объявлений.
Было бы целесообразно создание единого русскоязычного пор-
тала электронных научных журналов на базе МААН совместными
усилиями всех членов ассоциации на опыте международного кон-
сорциума eIFL.net. Ведь все академии наук СНГ имеют автори-
тетные издательства научных журналов.
По результатам анкетирования выяснилось, что среди читате-
лей преобладает интерес к электронным вариантам журналов на
русском языке, особенно по химии, биологии, философским на-
укам, экономике, юриспруденции, физике, математике и журна-
листике. Растет интерес ученых к научным монографиям и сбор-
никам трудов научных учреждений.
Литература
1. Воробьев Г. Г. Твоя информационная культура [Текст] / Г. Г. Воро-
бьев. – М., 1988. – С. 16–17.
2. Рубакин Н. А. Психология читателя и книги [Текст] / Н. А. Рубакин.
– М., 1977. – С. 87.
3. Максимов В. В. Социология науки [Текст] / В. В. Максимов,
Б. А. Фролов, М. Г. Ярошевский. – М., 1974. – С. 457.
4. Воробьев Г. Г. Твоя информационная культура [Текст] / Г. Г. Воро-
бьев. – М., 1988. – С. 82.
5. Отчеты ЦНБ НАН КР за 1985–1992 гг.
|
| id | nasplib_isofts_kiev_ua-123456789-31390 |
| institution | Digital Library of Periodicals of National Academy of Sciences of Ukraine |
| issn | XXXX-0096 |
| language | Russian |
| last_indexed | 2025-11-30T09:09:47Z |
| publishDate | 2008 |
| publisher | Національна бібліотека України імені В.І. Вернадського НАН України |
| record_format | dspace |
| spelling | Ибраимова, Ш.Ж. 2012-03-04T22:14:07Z 2012-03-04T22:14:07Z 2008 Изучение читательского спроса как основа управления формированием фонда (из опыта ЦНБ НАН Кыргызской Республики) / Ш.Ж. Ибраимова // Библиотеки национальных академий наук: проблемы функционирования, тенденции развития. — 2008. — Вип. 6. — С. 223-231. — Бібліогр.: 5 назв. — рос. XXXX-0096 https://nasplib.isofts.kiev.ua/handle/123456789/31390 В статье освещается работа ЦНБ НАН Кыргызской Республики по изучению состава читателей библиотеки, приводятся данные анализа чтения основных категорий пользователей, их обращения к традиционным книжным и электронным источникам информации, анализа неудовлетворенного спроса и излагается система мероприятий, направленных на формирование фонда, релевантного запросам читателей. ru Національна бібліотека України імені В.І. Вернадського НАН України Библиотеки национальных академий наук: проблемы функционирования, тенденции развития Формирование фондов научных библиотек. Обеспечение их сохранности Изучение читательского спроса как основа управления формированием фонда (из опыта ЦНБ НАН Кыргызской Республики) Article published earlier |
| spellingShingle | Изучение читательского спроса как основа управления формированием фонда (из опыта ЦНБ НАН Кыргызской Республики) Ибраимова, Ш.Ж. Формирование фондов научных библиотек. Обеспечение их сохранности |
| title | Изучение читательского спроса как основа управления формированием фонда (из опыта ЦНБ НАН Кыргызской Республики) |
| title_full | Изучение читательского спроса как основа управления формированием фонда (из опыта ЦНБ НАН Кыргызской Республики) |
| title_fullStr | Изучение читательского спроса как основа управления формированием фонда (из опыта ЦНБ НАН Кыргызской Республики) |
| title_full_unstemmed | Изучение читательского спроса как основа управления формированием фонда (из опыта ЦНБ НАН Кыргызской Республики) |
| title_short | Изучение читательского спроса как основа управления формированием фонда (из опыта ЦНБ НАН Кыргызской Республики) |
| title_sort | изучение читательского спроса как основа управления формированием фонда (из опыта цнб нан кыргызской республики) |
| topic | Формирование фондов научных библиотек. Обеспечение их сохранности |
| topic_facet | Формирование фондов научных библиотек. Обеспечение их сохранности |
| url | https://nasplib.isofts.kiev.ua/handle/123456789/31390 |
| work_keys_str_mv | AT ibraimovašž izučeniečitatelʹskogosprosakakosnovaupravleniâformirovaniemfondaizopytacnbnankyrgyzskoirespubliki |