Study of improving the customer relationship management by data mining applications

• Published in: Оптико-електронні інформаційно-енергетичні технології
• Date: 2009
• Main Authors: Danubianu, Mirela, Stanica, Anca Maria
• Format: Article
• Language: English
• Published: Інститут фізики напівпровідників імені В.Є. Лашкарьова НАН України 2009
• Subjects: Методи та системи оптико-електронної і цифрової обробки зображень та сигналів
• Online Access: https://nasplib.isofts.kiev.ua/handle/123456789/32216
• Journal Title: Digital Library of Periodicals of National Academy of Sciences of Ukraine
• Cite this: Study of improving the customer relationship management by data mining applications / Mirela Danubianu, Anca Maria Stanica // Оптико-електронні інформаційно-енергетичні технології. — 2009. — № 1 (17). — С. 55-58. — Бібліогр.: 12 назв. — англ.

Companies must survive in a market, where are a lot of products and competitors which compete to gain the customers. In a such market there are some factors which influences the growing of the complexity of customer relationships. Some of these factors are: the compression of the marketing cycle tim...