Кальченко, Л., & Подоляк, Я. (2007). Управление системой качества услуг в гостиничном бизнесе. Культура народов Причерноморья.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Кальченко, Л.А, und Я.В Подоляк. "Управление системой качества услуг в гостиничном бизнесе." Культура народов Причерноморья 2007.
MLA-Zitierstil (8. Ausg.)Кальченко, Л.А, und Я.В Подоляк. "Управление системой качества услуг в гостиничном бизнесе." Культура народов Причерноморья, 2007.
Achtung: Diese Zitate sind unter Umständen nicht zu 100% korrekt.