Стратегическое планирование в индустрии туризма
В статье рассмотрен механизм прогнозирования и стратегического планирования в сфере туризма, современные модели бизнес-планирования на предприятиях туризма. В статті розглянутий механізм прогнозування та стратегічного планування в сфері туризму, сучасні моделі бізнес - планування на підприємствах ту...
Saved in:
| Published in: | Культура народов Причерноморья |
|---|---|
| Date: | 2004 |
| Main Authors: | , |
| Format: | Article |
| Language: | Russian |
| Published: |
Кримський науковий центр НАН України і МОН України
2004
|
| Online Access: | https://nasplib.isofts.kiev.ua/handle/123456789/36123 |
| Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|
| Journal Title: | Digital Library of Periodicals of National Academy of Sciences of Ukraine |
| Cite this: | Стратегическое планирование в индустрии туризма / И.В. Ванеева, Н.И. Тихонова // Культура народов Причерноморья. — 2004. — № 55, Т. 3. — С. 15-17. — Бібліогр.: 5 назв. — рос. |
Institution
Digital Library of Periodicals of National Academy of Sciences of Ukraine| _version_ | 1859729713461723136 |
|---|---|
| author | Ванеева, И.В. Тихонова, Н.И. |
| author_facet | Ванеева, И.В. Тихонова, Н.И. |
| citation_txt | Стратегическое планирование в индустрии туризма / И.В. Ванеева, Н.И. Тихонова // Культура народов Причерноморья. — 2004. — № 55, Т. 3. — С. 15-17. — Бібліогр.: 5 назв. — рос. |
| collection | DSpace DC |
| container_title | Культура народов Причерноморья |
| description | В статье рассмотрен механизм прогнозирования и стратегического планирования в сфере туризма, современные модели бизнес-планирования на предприятиях туризма.
В статті розглянутий механізм прогнозування та стратегічного планування в сфері туризму, сучасні моделі бізнес - планування на підприємствах туризму.
The mechanism of prediction and strategic planning in the touristic sphere are considered in the article as well as modern models of the business planning on the touristic enterprises.
|
| first_indexed | 2025-12-01T12:23:44Z |
| format | Article |
| fulltext |
15
Источники и литература
1. Алаев Э.Б. Социально-экономическая география: Понятийно-терминологический словарь. – М.:
Мысль, 1983. – 350 с.
2. Александрова В.П. Пріоритети технологічного розвитку економіки України перехідного періоду //
Економіка і прогнозування. – 2003. – № 1. – С. 70–85.
3. Долішній М.І. Нові підходи до територіального управління // Урядовий кур’єр. – 22 лютого 2002 року.
– №38.
4. Луцишин П.В., Клімант Д., Луцишин Н.П. Територіальна організація суспільства (основи теорії):
Навч. посібник. – Луцьк: Ред.-вид.відд. “Вежа” Волин. Держ. Ун-ту ім Лесі Українки, 2001 – 334с.
5. Паламарчук В.О. Соціально – правові аспекти управління реалізацією інвестиційних проектів //
Фінанси України. – 2002. – № 6. – С. 108–113.
6. Поважный С.Ф. Квалификация управленческих кадров – важнейший фактор зкономического роста //
Менеджер. – 2002. – № 4(20). – С. 7–16.
7. Програма діяльності Кабінету Міністрів України „Послідовність. Ефективність. Відповідальність”. –
К., 2004. – 58 с.
8. Регіональна політика: методологія, методи, практика / НАН України. Інститут регіональних
досліджень. Редкол.: відповідальний редактор академік НАН України М.І. Долішній. - Львів, 2001. -
700 с.
9. Шевчук Л.Т. Розміщення продуктивних сил. – Львів: Видавничий центр ЛНУ імені Івана Франка,
2001. – 150 с.
10. Панин С. М. О влиянии регионального государственного аппарата управления Автономной республи-
ки Крым на эффективность экономики региона/ -
[http://www.nauka.dp.ua/ARTICLE/Ecomonics/13/13_Panin.htm].
Ванеева И.В., Тихонова Н.И.
СТРАТЕГИЧЕСКОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ В ИНДУСТРИИ ТУРИЗМА
Планирование деятельности является наиболее важной функцией менеджмента. Данному вопросу по-
священы работы ведущих специалистов, занимающихся проблемами управления в сфере услуг – Ф. Кот-
лера, Р.Браймера [2], Д.Уокера, Чудновского А.Д., Карповой Г.А. и других. Американский специалист в
области планирования туризма Эдвард Инскип предлагает рассматривать планирование как организацию
будущего для достижения ряда определенных целей и задач [1].
В условиях ограниченных производственных ресурсов рыночное планирование их использования
служит основой экономической свободы как производителей товаров и услуг, так и потребителей матери-
альных благ. В процессе планирования обеспечивается необходимое равновесие между производством и
потреблением продукции, величиной рыночного спроса на товары и услуги и объемом их предложения.
Пионерами разработки технологии планирования туризма в начале шестидесятых годов ХХ века были
Франция и Великобритания. Сегодня успешное развитие туризма невозможно вне концепции устойчивого
развития, предложенной Всемирным союзом охраны природы [1, 2, 4].
В сфере туризма специалистами Всемирной туристской организации сформулированы три основных
принципа устойчивого развития:
• Экологическая устойчивость обеспечивает совместимость развития туризма с поддержанием базовых
экологических процессов, биологического разнообразия и биологических ресурсов;
• Социально-культурная устойчивость обеспечивает развитие, совместимое с культурой, самобытно-
стью и жизненными ценностями местного населения;
• Экономическая устойчивость обеспечивает экономическую эффективность развития туризма и такое
положение, при котором избранный метод управления ресурсами дает возможность их использования
будущими поколениями.
Стратегическое планирование в туризме осуществляется в диапазоне от макронационального и регио-
нального до микролокального таким образом, чтобы каждый уровень фокусировался на разной степени
детализации и проработки плановых решений, а также учитывал определенную специфику каждого уров-
ня.
На международном уровне планируются в основном услуги по международным перевозкам, туры и
потоки туристов по разным странам, международные маркетинговые стратегии и рекламные кампании.
На национальном уровне планирование заключается в том, чтобы обозначить и определить районы
развития туризма, содержащие те или иные туристские достопримечательности, а также в выработке на-
циональной туристской политики.
Местный (региональный) уровень планирования отличается детализацией и использует планы по
землепользованию с отведением отдельных территорий для отелей и других видов размещения,
туристских достопримечательностей, зон отдыха, парков, транспортных систем и других элементов
инфраструктуры туризма.
Планирование на уровне участка - это детальной планирование местоположения и планировки зданий
и построек, парковой зоны, ландшафтной архитектуры и организации инфраструктуры, используемых в
туризме.
http://www.nauka.dp.ua/ARTICLE/Ecomonics/13/13_Panin.htm
Ванеева И.В., Тихонова Н.И.
СТРАТЕГИЧЕСКОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ В ИНДУСТРИИ ТУРИЗМА
16
Стратегическое планирование развития туризма рассматривается как система подготовки, разработки
и организации выполнения комплекса стратегических решений, направленных на обеспечение баланса ин-
тересов в решении проблем развития туризма, а также приращение и развитие туристского потенциала и
конкурентных преимуществ региона, города, туристского объекта [1].
Особенности стратегического подхода к планированию развития туризма позволяют выделить сле-
дующие составляющие:
• Нацеленность на долговременную перспективу;
• Развитие цельного и интегрированного планирования, контролирующего процесс изменений через
формирование долгосрочных целей туристского развития;
• Ориентация процесса принятия решений на развертывание имеющихся туристских ресурсов, которая
во многом определяет курс будущего развития туризма.
Преимущества стратегического подхода проявляются в следующем:
1) регион и город заинтересованы в экономически эффективном использовании накопленного на ту-
ристских предприятиях потенциала для решения проблем своего комплексного развития;
2) совместная работа государственных, региональных структур и субъектов хозяйствования по выра-
ботке совместных инициатив в области туристского развития позволит установить и четко распределить
роли и ответственность каждой из заинтересованных сторон;
3) стратегических подход предполагает оценку характера воздействия сферы туризма на окружаю-
щую, экономическую и социальную среды.
Для Крыма разработка региональной стратегии индустрии гостеприимства - важная и актуальная за-
дача, которая позволит сбалансировать взаимоотношения между разными направлениями экономического
и социального развития полуострова.
Осуществлять постановку и решение стратегических задач рекомендуется поэтапно. Каждый этап
может быть охарактеризован определенным порядком туристской деятельности. На начальном этапе стра-
тегическое планирование предполагает выработку концепции туристской политики, формирование пакета
функциональных стратегий на длительный период.
Второй этап основывается на программировании воздействий. Решающее значение в разработке ме-
роприятий, объединяющих экономическую, социальную, хозяйственно-организационную и другие сферы
деятельности, могут иметь целевые проблемные программы, ориентированные на достижение поставлен-
ных задач.
Третий этап предполагает выработку комплекса регулирующих воздействий, обеспечивающих реали-
зацию намеченных мероприятий.
Важнейшим этапом стратегического планирования является ситуационный анализ, включающий сбор
и оценку обширной информационной базы, характеризующей сложившуюся ситуацию. Именно стратеги-
ческий анализ является исходным пунктом прогнозно-аналитических работ по определению перспектив
социально-экономического развития туризма.
Необходимо рассмотрение основных факторов и закономерностей, возникающих внутри туристского
сектора и вне его, обеспечивающих устойчивую тенденцию его изменений. Однако знание внутренних и
внешних факторов и тенденций не является достаточным условием для формирования стратегии. Реко-
мендуется сочетать эти знания с результатами анализа существующего состояния туристского потенциала,
с прогнозно-аналитическими материалами туристских предприятий [3].
Информация, полученная в результате анализа, определяет цели, задачи и направление процесса пла-
нирования. Происходит объединение целей и задач с маркетинговой деятельностью, а также с внутренни-
ми процессами функционирования и развития туризма.
Процесс формирования и реализации стратегий предполагает разработку конкретных мероприятий и
механизма их реализации, распределение ролей и ответственности, а также разработку систем мониторин-
га.
Критическим фактором успеха в реализации стратегии являются организационные процедуры реше-
ния стратегических задач. Может возникнуть необходимость в изменении структуры местных органов
управления и подготовки персонала. Последний этап стратегического планирования предусматривает ор-
ганизацию оценки, обратной связи и систем контроля, обеспечивающих исполнение намеченных целей.
Большинство неудач стратегического планирования приходится на этап реализации, что чаще всего вы-
звано недостаточной согласованностью, местными разногласиями, несоответствием тактических действий
реализуемых стратегий, недостатками в проведении прогнозно-аналитических работ.
Формирование целостного стратегического плана развития сферы услуг туризма в регионе – доста-
точно сложный процесс, в основу которого должно быть положено соблюдение основополагающих прин-
ципов: целенаправленности, системности, комплексности, социальной защиты населения и окружающей
среды от негативных последствий, эффективности, адаптивности, баланса интересов и легитимности.
Определение способов достижения стратегических целей осуществляется на основе формирования
стратегий. Стержнем любого стратегического плана развития регионального туристского комплекса явля-
ется его базовая стратегия [5].
Наиболее распространенными типами базовых стратегий являются:
• Стратегия роста;
• Стратегия стабилизации или ограниченного роста;
• Стратегия выживания.
17
В туристских исследованиях последних лет подробно рассматриваются отмеченные типы базовых
стратегий развития туризма [1, 3, 5]. Предлагается использовать следующие стратегические подходы:
1) стратегия кардинального изменения, предполагающая концентрацию усилий общественного и ча-
стного сектора с целью уточнения причин падения численности посетителей, активное инвестирование
развития, эффективное планирование развития, формирование поддерживающих мер;
2) стратегия сохранения роста – при неблагоприятных внешних условиях возможна стратегия, на-
правленная на поддержание низкого уровня роста за счет привлечения посетителей дополнительным об-
служиванием;
3) стратегия достигнутого роста принимается на стадии достигнутого развития с ограниченным набо-
ром нового продукта и проектов развития, когда туристское предприятие или регион не способен перера-
ботать новый рынок;
4) стратегия избирательного роста – только определенный туристский сегмент подлежит целевому на-
правлению усилий.
Выбор того или иного стратегического подхода в качестве базового зависит от результатов, получен-
ных на стадии стратегического анализа и целеполагания.
Формирование эффективной системы стратегического планирования развития индустрии туризма в
рамках комплексного социально-экономического развития региона представляет собой длительный про-
цесс, связанный с совершенствованием всей системы управления регионом и повышением уровня его ор-
ганизационной культуры.
Источники и литература
1. Богданов Е.И., Кострюкова О.Н., Орловская В.П., Фенин П.М. Планирование на предприятии туризма.
– СПб. Издательский дом «Бизнес-пресса», 2003. – 288 c.
2. Браймер Роберт А. Основы управления в индустрии гостеприимства. – М.: Аспект-Пресс, 1995. – 382
с.
3. Буров В.П., Ломакин А.Л., Морошкин В.А. Бизнес-план фирмы: Теория и практика. – М.: Издательст-
во «ЭКМОС», 2000. – 176 с.
4. Устойчивое планирование туризма: Пособие для специалистов по местному планированию. – Мадрид,
ВТО, 1993.
5. Ефремова М.В. Основы технологии туристского бизнеса. – М.: Ось-89, 1999. – 192 с.
Горбань Г.П.
ОСОБЛИВОСТІ ФОРМУВАННЯ ПОПИТУ НА ТУРИСТИЧНИЙ ПРОДУКТ
Розвиток виробничих сил, що мають наслідком таке явище як урбанізація, посилює потребу у туризмі.
Темп міського життя, необхідність прискореної реакції, постійна напруженість на вулиці, подолання вели-
ких відстаней для виконання виробничих функцій – все це створює та посилює нервове напруження навіть
у вільний від праці час. Одним з найкращих рішень, пов”заних із звільненням від утоми, є туристичні по-
дорожі.
Вивчення попиту на туристичний продукт дає можливість підприємцям у повній мірі задовольняти
потреби споживачів, і сподіватись на отримання кращого результату.
Туризм – специфічна галузь економіки, в якій безпосереднім виробником і споживачем її кінцевого
продукту виступають люди, з усім розмаїттям їх психологічних, фізіологічних, соціальних та економічних
потреб. Тому ряд сучасних фахівців, зокрема, Котлер Ф.[3], Дурович О.П. [4], Квартальнов В.А. [7], Папи-
рян Г.А. [6], Моїсеєва Н.К. [5], приділяють значну увагу соціально - психологічним аспектам споживчого
попиту на туристичні послуги.
Не вирішеною частиною даної проблеми, на нашу думку, є те, що при аналізі попиту на туристичний
продукт недостатньо використовується теорія поведінки споживача.
Тому, метою даної роботи є виділення особливостей попиту на туристичний продукт з урахуванням
цієї економічної теорії.
Попит на товари та послуги, в тому числі на туристичний продукт, можна розглядати як функціональ-
ний і нефункціональний. Функціональний попит обумовлений рисами властивими самому товару чи по-
слузі. Нефункціональний – факторами, не поєднаними з рисами самого товару. Він складається зі спекуля-
тивного і нераціонального. В основі нераціонального попиту лежать соціальні ефекти:
- Ефект приєднання до більшості. В цьому випадку споживач, прагнучи не відставати від інших спожи-
вачів, купує те, що купують інші. Він залежить від поглядів інших споживачів, і ця залежність є пря-
мою.
- Ефект снобу. В цьому випадку у споживача домінує прагнення виділитися з натовпу. Тут також окре-
мий споживач залежить від вибору інших, але ця залежність зворотна.
- Ефект Веблена. Зміст його в тому, що товари або послуги використовуються не за прямим призна-
ченням, а для того, щоб викликати у оточуючих незабутнє враження.
Поняття «попит» знаходиться у певному діалектичному зв’язку зі споживанням. Туризм можна роз-
глянути як специфічну форму споживання, викликану об’єктивними процесами розвитку та організації
виробничих сил. Особливості туризму як форми споживання породжує й адекватну специфіку попиту на
туристичні послуги і товари.
Попит являє собою деяку частину суспільної потреби, обмежену величиною прибутків населення і рі-
|
| id | nasplib_isofts_kiev_ua-123456789-36123 |
| institution | Digital Library of Periodicals of National Academy of Sciences of Ukraine |
| issn | 1562-0808 |
| language | Russian |
| last_indexed | 2025-12-01T12:23:44Z |
| publishDate | 2004 |
| publisher | Кримський науковий центр НАН України і МОН України |
| record_format | dspace |
| spelling | Ванеева, И.В. Тихонова, Н.И. 2012-07-11T11:40:48Z 2012-07-11T11:40:48Z 2004 Стратегическое планирование в индустрии туризма / И.В. Ванеева, Н.И. Тихонова // Культура народов Причерноморья. — 2004. — № 55, Т. 3. — С. 15-17. — Бібліогр.: 5 назв. — рос. 1562-0808 https://nasplib.isofts.kiev.ua/handle/123456789/36123 В статье рассмотрен механизм прогнозирования и стратегического планирования в сфере туризма, современные модели бизнес-планирования на предприятиях туризма. В статті розглянутий механізм прогнозування та стратегічного планування в сфері туризму, сучасні моделі бізнес - планування на підприємствах туризму. The mechanism of prediction and strategic planning in the touristic sphere are considered in the article as well as modern models of the business planning on the touristic enterprises. ru Кримський науковий центр НАН України і МОН України Культура народов Причерноморья Стратегическое планирование в индустрии туризма Article published earlier |
| spellingShingle | Стратегическое планирование в индустрии туризма Ванеева, И.В. Тихонова, Н.И. |
| title | Стратегическое планирование в индустрии туризма |
| title_full | Стратегическое планирование в индустрии туризма |
| title_fullStr | Стратегическое планирование в индустрии туризма |
| title_full_unstemmed | Стратегическое планирование в индустрии туризма |
| title_short | Стратегическое планирование в индустрии туризма |
| title_sort | стратегическое планирование в индустрии туризма |
| url | https://nasplib.isofts.kiev.ua/handle/123456789/36123 |
| work_keys_str_mv | AT vaneevaiv strategičeskoeplanirovanievindustriiturizma AT tihonovani strategičeskoeplanirovanievindustriiturizma |