Сущность и типы инноваций в сфере туризма
В статье рассмотрены теоретические аспекты инновационной деятельности в индустрии туризма, разработана типология инноваций в сфере туризма. Анализируются современные направления инновационного развития мирового туризма. У статті розглянуто теоретичні аспекти інноваційної діяльності в індустрії туриз...
Saved in:
| Published in: | Культура народов Причерноморья |
|---|---|
| Date: | 2006 |
| Main Author: | |
| Format: | Article |
| Language: | Russian |
| Published: |
Кримський науковий центр НАН України і МОН України
2006
|
| Subjects: | |
| Online Access: | https://nasplib.isofts.kiev.ua/handle/123456789/36792 |
| Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|
| Journal Title: | Digital Library of Periodicals of National Academy of Sciences of Ukraine |
| Cite this: | Сущность и типы инноваций в сфере туризма / Е.В. Яковенко // Культура народов Причерноморья. — 2006. — № 95. — С. 102-105. — Бібліогр.: 12 назв. — рос. |
Institution
Digital Library of Periodicals of National Academy of Sciences of Ukraine| _version_ | 1860269642830839808 |
|---|---|
| author | Яковенко, Е.В. |
| author_facet | Яковенко, Е.В. |
| citation_txt | Сущность и типы инноваций в сфере туризма / Е.В. Яковенко // Культура народов Причерноморья. — 2006. — № 95. — С. 102-105. — Бібліогр.: 12 назв. — рос. |
| collection | DSpace DC |
| container_title | Культура народов Причерноморья |
| description | В статье рассмотрены теоретические аспекты инновационной деятельности в индустрии туризма, разработана типология инноваций в сфере туризма. Анализируются современные направления инновационного развития мирового туризма.
У статті розглянуто теоретичні аспекти інноваційної діяльності в індустрії туризму; розроблено типологію інновацій у сфері туризму. Аналізуються сучасні напрямки інноваційного розвитку світового туризму.
Theoretical aspects of innovationаl activity in the Tourism Industry were considered in this article; the typology of the Tourism sphere innovations was proposed. Contemporary directions of innovationаl development in the world tourism were analyses.
|
| first_indexed | 2025-12-07T19:04:43Z |
| format | Article |
| fulltext |
Сердюк А.М.
МЕТОДОЛОГІЧНІ ПІДХОДИ ДО ТЕРИТОРІАЛЬНОЇ ОРГАНІЗАЦІЇ АГРОПРОМИСЛОВОГО ВИРОБНИЦТВА
102
номірне його формування, що характеризується галузевою збалансованістю, оптимальною просторовою і
виробничою структурою, сучасною матеріальною базою тощо; - у зв’язку з запровадженням в АПВ нових
форм господарювання, переважно в сільському господарстві, існує необхідність підготовки вищої і серед-
ньої ланки керівників і спеціалістів до обслуговування даної сфери в нових ринкових умовах; - особливості
сучасного стану розвитку і функціонування територіальної системи АПВ зумовлюють необхідність найзага-
льніших вітчизняних наукових розробок або теорій близьких до національних соціально-економічних та
природних особливостей розвитку сільського господарства як провідної галузі АПВ.
Таким чином, визначення сутності територіальної організації агропромислового виробництва, розкриття
його структури, змісту, закономірностей, чинників функціонування в умовах ринкової економіки, розвитку
демографічних суспільно-економічних процесів повинно ґрунтуватися на таких взаємопов’язаних підходах:
1. Дослідження територіальної організації АПВ як об’єкту суспільної географії, який приймає активну
участь у суспільно-територіальному поділу праці; 2. Економіко-географічне дослідження АПВ як певної фо-
рми раціоналізації територіальної організації розширеного агропромислового структурно-функціонального
утворення; 3. Розглядання регіонального АПВ як самостійної суспільно-територіальної підсистеми загаль-
нодержавного агровиробництва.
Джерела та література
1. Алаєв Э.Б. Социально-экономическая география. Понятийно-терминологический словарь. – М.: Мысль,1983.-
350с.
2. Майергойз И.М. Методика мелкомасштабных экономико-географических исследований. – М.: Изд-во МГУ,
1981.- 136с.
3. Національна програма розвитку сільськогосподарського виробництва України на 1996-2005 роки (проект). –
К.: Кабінет Міністрів України, 1999.- 70с.
4. Никольский И.Б. Теоретические основы региональной экономической географии. – Минск, 1976.
5. Паламарчук М.М. Територіальна структура виробничих комплексів. – К.: Наукова думка, 1981.
6. Паламарчук М.М., Паламарчук О.М. Економічна і соціальна географія України з основами теорії: Посібник
для викладачів економічних і географічних факультетів вузів, наукових працівників, аспірантів. – К.: Знання,
1998. – 416с.
7. Паламарчук М.М., Паламарчук А.М. Агропромышленные комплексы: географические аспекты. – М., 1988.-
48с.
8. Пробст А.Е. Эффективность территориальной организации производства (Методологические очерки). – М.,
1989. – 152с.
9. Хрущев А.Т. География промышленности СССР. – М.: Высшая школа, 1990.– 221с.
10. Стеченко Д.М. Управління регіональним розвитком. – К.: Вища школа, 2000. – 222с.
Яковенко Е.В.
СУЩНОСТЬ И ТИПЫ ИННОВАЦИЙ В СФЕРЕ ТУРИЗМА
Мощным фактором глобализации и информатизации экономической деятельности, а также изменения
структуры общественного воспроизводства выступает инновационный процесс, представляющий собой
последовательную цепь действий от зарождения инновационной идеи до ее реализации в системе новатор-
ских продуктов, услуг и технологий и их распространения в хозяйственной практике.
В научно-методической литературе довольно редко рассматриваются особенности инновационных про-
цессов в туризме, отсутствует точное определение понятия, размыты критерии систематизации и типологии
инноваций [1;8;9]. В связи с этим целью данной статьи является понятийно-терминологическое определе-
ние инновационного процесса в туризме и выявление ведущих типов инноваций, используемых в практике
внутреннего и международного туризма.
Первые международные стандарты, в частности, Руководство Фраскати, определяют инновационную
деятельность как «вид деятельности, связанный с трансформацией идей (обычно результатов исследований
и разработок) в новый или усовершенствованный продукт, внедренный на рынок, в новый или усовершенст-
вованный технологический процесс, используемый в практической деятельности, или в новый подход к со-
циальным услугам» [9]. Многие авторы, рассматривая инновационную деятельность в сфере услуг, считают
услугу технологической инновацией при условии, что способы использования услуги либо принципиально
новые, либо качественно улучшены в технологическом отношении. Это касается не только способов произ-
водства, но и методов передачи услуги, при которых не могут быть привлечены существующее оборудова-
ние или традиционные методы организации доведения услуг до потребителя [3]. Е.Н. Резниченко использует
объектный подход в интерпретации термина «инновация в туристическом бизнесе», понимая под инноваци-
ей объект, внедренный в туристское обращение в результате проведенного научного исследования, или
вновь открытого рынка, качественно отличного от предшествующего аналога. Инновация характеризуется
более высоким технологическим уровнем, новыми потребительскими качествами товара или услуги по
сравнению с предыдущим продуктом туризма [8, с.19].
Считаем более точным и адекватным толкование инновации в туризме с позиций объектно-процессного
(объектно-целевого) подхода. Инновация в туризме – это система научно-исследовательских, организа-
ционно-экономических, технологических и иных мероприятий и их результатов, направленных на
Проблемы материальной культуры – ГЕОГРАФИЧЕСКИЕ НАУКИ
103
коренное преобразование и обновление туристского продукта, механизма его продвижения и реализа-
ции с целью достижения социального, экономического, экологического или другого эффекта.
Классификация инноваций представляет собой важную исследовательскую процедуру, составляющую
цель специальных научных работ и необходимую не только в контексте некоторого упорядочения сложив-
шихся представлений, но и как средство научного поиска и выявления слабоизученных вопросов инноваци-
онной деятельности. Классификация инноваций в туризме особенно сложна в силу многоаспектности самого
объекта исследований, расплывчатости его функциональной структуры и тенденций к глобализации терри-
ториальной организации мирового туристского процесса. По оценкам Всемирной туристской организации
(UNWTO), уже сейчас сложилось около 150 основных видов и форм организации туризма; в туристскую ин-
дустрию вовлечены предприятия десятков отраслей народнохозяйственного комплекса; многие объекты об-
щехозяйственной и специальной туристской инфраструктуры имеют специфические особенности техноло-
гии и организации туруслуг и также могут быть сферой внедрения инноваций.
Первую классификацию инноваций в экономическую науку ввел Й. Шумпетер [11], выделивший пять
типичных нововведений («новых комбинаций»): использование новой техники, новых технологических про-
цессов или нового рыночного обеспечения производства (купля/продажа); внедрение продукции с новыми
свойствами; использование нового сырья; изменения в организации производства и его материально-
техническом обеспечении; появление новых рынков сбыта. Впоследствии А.И. Пригожин осуществил раз-
вернутую классификацию инноваций с учетом критериев: типа новшеств, их распространенности, места в
производственном цикле, преемственности, объему применения, эффективности, социальных последствий,
особенностей механизма осуществления, особенностей инвестиционного процесса, источника инициативы
[7]. Поликритериальные классификации инноваций были разработаны также другими учеными и научными
коллективами [3].
С учетом имеющегося опыта и на основе отбора ряда репрезентативных критериев представляется воз-
можным предложить следующую типологию инноваций в туризме (рисунок 1). Наибольшее распростра-
нение в современной практике туризма получили такие виды инноваций (по критерию носителя инноваци-
онного процесса):
I. Группа продуктовых инноваций:
• разработка новых, ранее неизвестных на рынке туров. В свое время в их качестве фигурировали
сельский (зеленый) туризм, экологический, конгрессный, авантюрный (приключенческий) и другие ви-
ды туризма. В инновациях 2005–2006 гг. отмечены предложения: экспедиционного туризма (француз-
ская фирма Poseidon Arctic Voyages Ltd – крупнейший мировой туроператор по экспедициям на Север-
ный полюс и Российскую Арктику); орнитологического туризма (Корея); «тюремного» туризма (Джохор
Бару, Малайзия; Хельсинки, Финляндия); подводного круизного туризма (Карибы, Гавайи); дачного
туризма (специальные программы для пожилых туристов из Японии, включающие копание картофеля
на дачах в Хабаровском крае России); мучных боев (Греция).
• привлечение к туристскому процессу новых видов ресурсов или создание ресурсов с заранее за-
данными свойствами и новой целевой функцией. Растет удельный вес особого класса природно-
антропогенных объектов в туристских посещениях многих районов (водохранилищ, прудов, лесопарков
и др.); серьезно оцениваются перспективы техногенного, в т.ч. горнопромышленного (шахты, рудники,
карьеры) и фабрично-заводского туризма [4]. Выбор объектов в маршрутном и стационарном туризме
все больше подчиняется требованию экзотичности (заключение браков на льду Байкала; размещение
гостиниц на деревьях (Германия), маяках (провинция Фрисляндия, Нидерланды), в винных бочках
(Рюдсхайм, Германия), под водой (Ки Ларго, штат Флорида США); проведение деловых конференций в
надувном конференц-зале («Сфере») (Подмосковье); посещение как свернутых, так и действующих во-
енных объектов (Балаклава, Крым) и др.
• освоение новых сегментов туристского рынка, включая вовлечение в туристское движение новых
природных сред (космос), территорий экстремального типа (пустыни, Антарктида, экваториальные леса
и т.д.). Развитие туристского рынка может осуществляться и за счет расширения временных рамок тури-
стских сезонов, охвата новой целевой клиентуры (туризм «третьего возраста», туризм профессиональ-
ных групп и др.).
• создание новых туристско-рекреационных территорий. Первоначально роль подобных территорий
выполняли национальные природные парки, сочетающие природоохранные и рекреационные функции;
в настоящее время прогрессивным видом туристского продукта выступает тематический парк, объеди-
няющий множество развлекательных объектов со сквозной познавательной темой (парки Диснейленда в
штатах Калифорния и Флорида США, Франции, Японии, Фантазияленд в Германии обслуживают поток
туристов от 7 до 13 млн. чел. в год каждый). Данный тип объектов весьма капиталоемок, так, затраты на
создание европейских тематических парков колебались от 12 до 3120 млн. долл. Появились примеры оа-
зисов туризма в Сахаре, специализирующихся на экстремальном, этнографическом, приключенческом и
развлекательном туризме. В качестве средств жизнеобеспечения посетителей используются как элемен-
ты традиционного быта аборигенов, так и суперкомфортные отели с мощной технической и социальной
инфраструктурой; угодья для проведения рекреационных занятий расширяются за счет техногенных и
иных объектов (например, декораций, оставленных после съемок киноэпопеи «Звездные войны», Ту-
нис).
Яковенко Е.В.
СУЩНОСТЬ И ТИПЫ ИННОВАЦИЙ В СФЕРЕ ТУРИЗМА
104
II. Группа технологических инноваций:
• разработка новых видов материально-технического обеспечения туристского обслуживания, по-
вышающих качество услуг (например, оснащение гостиниц системой звуковой почты, спутниковым
приемом, замкнутой видеосетью, электронной информацией по телевидению (контроль счета, автомати-
ческий расчет), компьютерами с модемом, современными дымоискателями, бесшумными кондиционе-
рами и т.д.). В Кордове (Испания) в 2005 г. введены экскурсионные маршруты на «говорящих» автомо-
билях с использованием GPS (экскурсионный текст, воспроизводство объектов показа на экране компь-
ютера).
• внедрение компьютерных (информационных) технологий в систему бронирования и резервирова-
ния гостиниц, авиабилетов (GDS – Глобальные распределительные системы – Sabre, Amadeus, Galileo,
Worldspan). В настоящее время система Amadeus используется 48 тыс. агентами и 8 тыс. офисов продаж
авиабилетов; в системе представлены для бронирования 506 авиакомпаний и 51тыс. гостиниц [6]. В Ук-
раине с 2005 г. введена система бронирования гостиниц Travel.ru (объем ежедневных посещений 20 тыс.
чел.; содержится информация о 6500 турагентств). Растет число пользователей систем поиска, брони-
рования и расчетов по турпакетам (единая компьютерная система «Мега ТИС»; туристическая ин-
формационно-поисковая система Туры.ру; телекоммуникационная сеть RusNet и др. [2]).Процент тури-
стов, бронирующих отели в режиме онлайн и осуществляющих все покупки, связанные с путешествием,
через Интернет, возрос с 20% в 2003 г. до 40% в 2005 г. [12]; 90 % турагентов в США и Великобритании
связаны с компьютерными системами резервирования. Туристская информация широкого охвата содер-
жится на мегасайтах сетей Интернет, Трэвэлсити, Майкрсофт Экспедиция, Прэвью Трэвел. Помимо кон-
сультационных функций, сети выполняют посреднические функции: в них заключаются сделки турист-
ской направленности на сумму 1-2 млн. долл. в неделю [1].
• экологизация технологий обслуживания туристов явилась вынужденным результатом роста масшта-
бов рекреационного природопользования и усиления негативного влияния туризма на качество природ-
ных комплексов и их способность к восстановлению. Так, по оценкам Программы ООН по окружающей
среде (UNEP), один среднестатистический турист создает в день около 1 кг твердых отходов [5]. Новые
технологии обслуживания нацелены на снижение сырье-, водо-, энергоемкости турпродукта, введение
замкнутых технологических циклов. На мировом уровне это движение возглавляет «Международная
инициатива гостиниц по вопросам окружающей среды (IHEI) с центром в Лондоне, которая представле-
на 11200 отелями в 111 странах. Она ориентирует своих членов на ведение бизнеса более экологичными
и социально ответственными способами (установка в гостиницах энергосберегающего освещения и обо-
рудования, закупка бытовых товаров, способных к биологическому разложению, отказ о ежедневной
смены полотенец и постельного белья с целью экономии воды и др.). В частности, гостиницы сети Inter-
Continental должны внедрить 134 экологических мероприятий в отношении водо-, энергопотребления и
борьбы с отходами. Действует несколько мировых сертификационных программ в сфере туризма, на-
правленных на экологизацию и устойчивое развитие туризма (European Blue Flag Campaign распростра-
нена в 2750 районах в 21 стране Европы; ECOTEL; Green Globe; Certification for Sustainable Tourism:
Green Leafs и др.) [5].
• ноу-хау в системе транспортного обслуживания туристов нацелены на сокращение времени доставки
клиентов в курортную местность, повышение комфортности и удешевление транспортных тарифов. Ре-
волюционное значение в росте масштабов туристских путешествий имело внедрение недорогих чартер-
ных авиарейсов в систему внутреннего и международного туризма в середине 1980-х гг.
III. Группа управленческих инноваций:
• новые методы реализации маркетингового цикла в туризме (в т.ч. комплексного изучения турист-
ского рынка, изучения спроса, оценки конъюнктуры рынка, прогнозирования конкурентоспособности
турпродукта, разработки концепции турпродукта, стратегии стимулирования сбыта, рекламной компа-
нии и т.д.).
• новые методы управления персоналом турфирмы с целью повышения производительности труда и
эффективности производства туруслуг (внедрение НОТ, передовых способов нормирования труда, форм
стимулирования качества обслуживания).
• обоснование оптимизации функционально-иерархической и территориальной структуры пред-
приятий корпоративного типа (гостиничных и ресторанных сетей, крупных туроператоров). Перспек-
тивны межотраслевые управленческие структуры. В 2004 г. в Севастополе создан первый в Украине ту-
ристско-рекреационный кластер «Байдары-тур», объединяющий по географическому принципу 9 раз-
личных предприятий и организаций, заинтересованных в совместном использовании туристского потен-
циала региона.
• обоснование новых форм и методов контроля над деятельностью субъектов туристско-
рекреационной деятельности;
• геоинформационное обеспечение регионального управления туризмом, в т.ч. разработка концепций
регионального развития туризма и оперативных управленческих решений на основе ГИС – технологий и
централизованных банков пространственно скоординированной информации.
Проблемы материальной культуры – ГЕОГРАФИЧЕСКИЕ НАУКИ
105
Рис. 1. Типология инноваций в туризме.
Актуальной проблемой является анализ уровня развития инноваций разного типа в индустрии туризма
Украины и ее регионов и оценка ее инновационного потенциала для обоснования эффективной концепции
включения страны в мировое инновационное пространство и создание конкурентоспособного национально-
го туристского продукта.
Источники и литература
1. Александрова А.Ю. Новые информационные технологии в мировой индустрии туризма // География
международного туризма. – М.: Изд-во Моск. ун-та, 2003. – С.174–194.
2. Бизнес в режиме реального времени. Туристическая информационно-поисковая система Туры.ру. – М.,
2006. – 148 с.
3. Инновационный менеджмент. Ученик для вузов / Под ред. С.Д. Ильенковой. 2-е изд. – М.: ЮНИТИ-
ДАНА, 2003. – 343 с.
4. Казакова Т.А. Конструктивно-географічні основи розвитку техногенного туризму на Криворіжжі: Авто-
реферат дис… канд.-та геогр. наук: 11.00.11/ Київський нас. ун-т, 2007. – 17 с.
5. Местні Л. Зміна орієнтирів міжнародного туризму / Стан світу 2002. – К.: Інтелсфера, 2002. – С. 110-134.
6. Морозов М.А., Морозова Н.С. Информационные технологии в социально-культурном сервисе и туриз-
ме. Оргтехника. Учебник. – М.: Академия, 2002. – 240с.
7. Пригожин А.И. Нововведения: стимулы и препятствия (социальные проблемы инноватики). – М.: По-
литиздат, 1989. – С. 270-275.
8. Резниченко Е.Н. Инновации в туристическом бизнесе // Возможности и перспективы туристического
бизнеса. Сб. ст. – Симферополь: ООО «НУПЦ «Образовательные технологии», 2004. – С. 19-25.
9. Руководство Фраскати «Стандартная практика для обследований научных исследований и разработок,
1963, в ред.. 1993 // www.nw-innovations.ru.
10. Слепокуров А.С. Геоэкологические и инновационные аспекты развития туризма в Крыму. – Симферо-
поль: Сонат, 2000. – 100 с.
11. Шумпетер Й. Теория экономического развития. – М.: Прогресс, 1982.
12. Travel Industry Association of America // Travel’s Use of the Internet, 2005 Edition.
http://www.nw-innovations.ru
|
| id | nasplib_isofts_kiev_ua-123456789-36792 |
| institution | Digital Library of Periodicals of National Academy of Sciences of Ukraine |
| issn | 1562-0808 |
| language | Russian |
| last_indexed | 2025-12-07T19:04:43Z |
| publishDate | 2006 |
| publisher | Кримський науковий центр НАН України і МОН України |
| record_format | dspace |
| spelling | Яковенко, Е.В. 2012-08-02T19:07:13Z 2012-08-02T19:07:13Z 2006 Сущность и типы инноваций в сфере туризма / Е.В. Яковенко // Культура народов Причерноморья. — 2006. — № 95. — С. 102-105. — Бібліогр.: 12 назв. — рос. 1562-0808 https://nasplib.isofts.kiev.ua/handle/123456789/36792 В статье рассмотрены теоретические аспекты инновационной деятельности в индустрии туризма, разработана типология инноваций в сфере туризма. Анализируются современные направления инновационного развития мирового туризма. У статті розглянуто теоретичні аспекти інноваційної діяльності в індустрії туризму; розроблено типологію інновацій у сфері туризму. Аналізуються сучасні напрямки інноваційного розвитку світового туризму. Theoretical aspects of innovationаl activity in the Tourism Industry were considered in this article; the typology of the Tourism sphere innovations was proposed. Contemporary directions of innovationаl development in the world tourism were analyses. ru Кримський науковий центр НАН України і МОН України Культура народов Причерноморья Проблемы материальной культуры – ГЕОГРАФИЧЕСКИЕ НАУКИ Сущность и типы инноваций в сфере туризма Article published earlier |
| spellingShingle | Сущность и типы инноваций в сфере туризма Яковенко, Е.В. Проблемы материальной культуры – ГЕОГРАФИЧЕСКИЕ НАУКИ |
| title | Сущность и типы инноваций в сфере туризма |
| title_full | Сущность и типы инноваций в сфере туризма |
| title_fullStr | Сущность и типы инноваций в сфере туризма |
| title_full_unstemmed | Сущность и типы инноваций в сфере туризма |
| title_short | Сущность и типы инноваций в сфере туризма |
| title_sort | сущность и типы инноваций в сфере туризма |
| topic | Проблемы материальной культуры – ГЕОГРАФИЧЕСКИЕ НАУКИ |
| topic_facet | Проблемы материальной культуры – ГЕОГРАФИЧЕСКИЕ НАУКИ |
| url | https://nasplib.isofts.kiev.ua/handle/123456789/36792 |
| work_keys_str_mv | AT âkovenkoev suŝnostʹitipyinnovaciivsfereturizma |