Основи побудови комунікаційної системи руху та регламентації потоку інформації промислового підприємства

Досліджено та обґрунтовано складові багаторівневої складної системи комунікацій промислового підприємства; встановлено етапи формування комунікаційної системи руху та регламентації потоку інформації. Удосконалено класифікацію документопотоків промислового підприємства, обґрунтовано взаємозв’язок між...

Повний опис

Збережено в:

Бібліографічні деталі
Опубліковано в: :	Стратегія і механізми регулювання промислового розвитку
Дата:	2010
Автор:	Метеленко, Н.Г.
Формат:	Стаття
Мова:	Українська
Опубліковано:	Інститут економіки промисловості НАН України 2010
Онлайн доступ:	https://nasplib.isofts.kiev.ua/handle/123456789/39672
Теги:	Додати тег Немає тегів, Будьте першим, хто поставить тег для цього запису!
Назва журналу:	Digital Library of Periodicals of National Academy of Sciences of Ukraine
Цитувати:	Основи побудови комунікаційної системи руху та регламентації потоку інформації промислового підприємства / Н.Г. Метеленко // Стратегія і механізми регулювання промислового розвитку: Зб. наук. пр. — Донецьк: ІЕП НАНУ, 2010. — С. 385-400. — Бібліогр.: 23 назв. — укр.

Репозитарії

Digital Library of Periodicals of National Academy of Sciences of Ukraine

_version_	1860093584972185600
author	Метеленко, Н.Г.
author_facet	Метеленко, Н.Г.
citation_txt	Основи побудови комунікаційної системи руху та регламентації потоку інформації промислового підприємства / Н.Г. Метеленко // Стратегія і механізми регулювання промислового розвитку: Зб. наук. пр. — Донецьк: ІЕП НАНУ, 2010. — С. 385-400. — Бібліогр.: 23 назв. — укр.
collection	DSpace DC
container_title	Стратегія і механізми регулювання промислового розвитку
description	Досліджено та обґрунтовано складові багаторівневої складної системи комунікацій промислового підприємства; встановлено етапи формування комунікаційної системи руху та регламентації потоку інформації. Удосконалено класифікацію документопотоків промислового підприємства, обґрунтовано взаємозв’язок між окремими класифікаційними групами. Исследованы и обоснованы составляющие многоуровневой сложной системы коммуникаций промышленного предприятия; установлены этапы формирования коммуникационной системы движения и регламентации потока информации. Усовершенствована классификация документопотоков промышленного предприятия, обоснована взаимосвязь между отдельными классификационными группами. Constituents of the multilevel difficult system of communications of industrial enterprise has been investigated and grounded; the stages of forming the communication system of motion and regulation of stream of information has been set. Classification of document-flows of industrial enterprise has been improved, it's intercommunication between separate classification groups has been grounded.
first_indexed	2025-12-07T17:24:28Z
format	Article
fulltext	Н.Г. Метеленко, к.е.н. ОСНОВИ ПОБУДОВИ КОМУНІКАЦІЙНОЇ СИСТЕМИ РУХУ ТА РЕГЛАМЕНТАЦІЇ ПОТОКУ ІНФОРМАЦІЇ ПРОМИСЛОВОГО ПІДПРИЄМСТВА Досліджено та обґрунтовано складові багаторівневої складної системи комунікацій промислового підприємства; встановлено етапи формування комунікаційної системи руху та регламентації потоку інформації. Удосконалено класифікацію документопотоків промислового підприємства, обґрунтовано взаємозв’язок між окремими класифікаційними групами. Исследованы и обоснованы составляющие многоуровневой сложной системы коммуникаций промышленного предприятия; установлены этапы формирования коммуникационной системы движения и регламентации потока информации. Усовершенствована классификация документопотоков промышленного предприятия, обоснована взаимосвязь между отдельными классификационными группами. Constituents of the multilevel difficult system of communications of industrial enterprise has been investigated and grounded; the stages of forming the communication system of motion and regulation of stream of information has been set. Classification of document-flows of industrial enterprise has been improved, it's intercommunication between separate classification groups has been grounded. © Н.Г. Метеленко, 2010 У процесі забезпечення розвитку внутрішнього господарського механізму ефективного функціонування промислового підприємства одним із ключових завдань є раціональна організація документування підприємства. Господарська діяльність підприємства супроводжується значним обсягом інформації, що рухається у різних напрямах, має різноспрямовану дію на процес функціонування підприємства, спричиняє уповільнення або прискорення процесів, що відбуваються на різних рівнях управління. Будь-яку інформацію, що прямо або опосередковано впливає на результати діяльності підприємства, необхідно систематизувати, структурувати, оформити та передати таким чином, щоб досягти максимального ефекту від її змістовності. Але інформація не існує сама по собі, вона є першопричиною тих чи інших дій різних категорій робітників промислового підприємства. Ці дії обумовлені впливом системи факторів, завдяки яким здійснюється формування власне дії конкретного робітника; обмін інформацією у межах колективу; передача інформації на різні рівні управління і, як результат, прийняття управлінського рішення. Дослідження спрямоване на вирішення важливого наукового завдання формування системи руху та регламентації потоку інформації промислового підприємства на засадах системного підходу, обґрунтування складових комунікаційної системи. На основі узагальнення теоретичних та методологічних підходів до побудови комунікаційних систем запропоновано систему комунікацій промислового підприємства, яка охоплює процеси чотирьох рівнів: забезпечення організаційного розвитку; забезпечення раціональної організації виробництва; забезпечення оптимальної організації управлінської праці; забезпечення регламентації управлінської праці з визначенням ключових ознак результативності принципів комунікаційної системи. Системний підхід до організації комунікаційного процесу дозволив структурувати його та представити у вигляді комунікаційної системи руху та регламентації потоку інформації промислового підприємства, етапи формування якої представлено на рис.1. Здебільшого дослідження комунікаційних процесів здійснюється або у сфері маркетингової діяльності, або обмежується вирішенням питань з’ясування комунікаційних напрямів, каналів, визначення форм, засобів та видів комунікацій, тобто з точки зору комунікацій, як об’єкта дослідження [1-7]. Однак, як свідчить практика, таке бачення комунікаційного процесу потребує економічного обґрунтування доцільності тих чи інших комунікацій шляхом розробки механізму визначення їх результативності, тобто необхідності у процесі здійснення Рис. 1. Етапи формування комунікаційної системи руху та регламентації потоку інформації промислового підприємства господарської діяльності підприємства конкретної організаційно-правової форми, форми власності, сфери діяльності тощо. Складність внутрішнього господарського механізму промислового підприємства потребує індивідуального підходу до організації комунікаційного процесу на промислових підприємствах машинобудівної галузі, яка являє собою високотехнологічну сферу діяльності, є матеріаломістким виробництвом та потребує високої кваліфікації різних категорій персоналу та якості рівнів управління. Найбільш складною є підсистема документування цих підприємств, управління якою не може обмежуватись дослідженням її класифікаційних ознак, загальноприйнятої організації роботи з документацією та ін., тобто не враховуючи впливу діючої організаційної структури управління, виробничої структури, системи корпоративного управління на рух та регламентацію документопотоку промислового підприємства. Нехтування впливом вказаних факторів на комунікаційний процес та на процес організації документування на промисловому підприємстві до сьогодні не дозволяє сформувати адекватний сучасним умовам внутрішній господарський механізм, який забезпечує ефективне функціонування промислового підприємства. Існуючі дослідження сутності комунікацій свідчать про велике розмаїття думок щодо їх організації та значення. Аналізуючи комунікації, В. Яцура, Р. Гріфін, М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоурі зазначають, що вони виникають між організацією і зовнішнім середовищем; між Забезпечення продуктивності праці в умовах процесного підходу Відповідність параметрів бізнес- процесів порогу „здійсненності” Система показників інформаційного забезпечення ефективності функціонування внутрішнього господарського механізму Етап 1 Етап 2 Етап 3 Стратегічні цілі та побудова концептуальної моделі формування стратегії промислового підприємства Цілі поточної діяльності з урахуванням впливу контрольованих ключових чинників Оперативні цілі та контрольовані чинники результативності бізнес-процесів Ін іц ію ва нн я ці ле й у ри нк ов ом у пр ос то рі та за н ап ря ма ми Ініціювання цілей за горизонтами планування Етап 4 Побудова морфологічної матриці результативності управлінських дій у системі внутрішньофірмового планування (за бізнес-процесами та функціональними керівниками) Етап 5 Встановлення відхилень від раціональної організації бізнес-процесів Етап 6 Встановлення відповідності бізнес-процесів їх документальному опису Встановлення причин відхилень від раціональної організації бізнес-процесів та від їх документального описуЕтап 7 Етап 8 Морфологічний аналіз комбінації рішень за допомогою інструментарію функціонально-вартісного аналізу Етап 9 Побудова концептуальної моделі узгодження елементів комплексного управління організаційною досконалістю Визначення форми організації господарської діяльності та архітектоніки промислового підприємства Існуюча система внутрішнього документування Діюча інтегрована організаційна структура управління та система внутрішньокорпора- тивного управління Формування вхідної інформації про внутрішні комунікації промислового підприємства Система нормативно- правових актів регулювання діяльності Кодекс внутрішньокорпоративного управління акціонерним товариством Система внутрішніх факторів впливу у розрізі стадій „життєвого циклу” промислового підприємства Визначення та декомпозиція ієрархії цілей промислового підприємства рівнями, підрозділами та працівниками організації [4, 426-495, 5, 256, 8, 274-287]. Також дослідження показали, що керівники витрачають 50-90% робочого часу на комунікації з метою визначення своєї ролі у міжособистісних відносинах, інформаційному обміні, процесах прийняття рішень шляхом реалізації функцій планування, організації, мотивації, контролю тощо. Саме обмін інформацією забезпечує з’єднання основних видів управлінської діяльності у єдиний безперервний процес. Автори [2, 809, 6, 123] надають досить поширену класифікацію каналів комунікацій та їх типів, відомі й інші підходи до класифікації комунікацій [3, 71, 5, 166-167]. Р. Фалмером запропоновано перелік ознак, що забезпечують ефективність комунікацій [7, 84-88], а саме повнота, лаконічність, конкретність, коректність. Недоцільним є звужування розуміння комунікацій у складі внутрішнього господарського механізму до звичайного процесу обміну інформацією, тому що внутрішній господарський механізм промислового підприємства – це комплекс взаємопов’язаних елементів, що забезпечують функціонування і розвиток підприємства в умовах конкретних виробничих відносин, які обумовлені станом організаційно-економічних відносин, що склалися на відповідному етапі розвитку економічної системи суспільства. Таке розуміння внутрішнього господарського механізму та аналіз існуючих досліджень комунікаційного процесу потребують формування комунікаційної системи у вигляді динамічної системи, яка знаходиться у постійному розвитку, передбачає формулювання принципів комунікаційної системи та ключових ознак їх результативності в умовах розвитку внутрішнього господарського механізму ефективного функціонування промислового підприємства (див. таблицю). Саме визначення ключових ознак результативності принципів комунікаційної системи забезпечує можливість вимірювання ефективності діяльності, виробництва, забезпечувати продуктивність праці у зв’язку з організаційною структурою та системою корпоративного управління. Таким чином, принципи комунікаційної системи та ключові ознаки їх результативності забезпечують виконання таких вимог: раціональність організаційної структури та системи корпоративного управління (у статиці); раціональну організацію бізнес-процесів (у динаміці) та раціоналізацію як загальні правила удосконалення статики і динаміки з метою прогресивного розвитку внутрішнього господарського механізму ефективного функціонування промислового підприємства. Урахування принципів формування комунікаційної системи дозволить краще побачити суттєві проблеми, пов’язані із рухом та регламентацією потоку інформації промислового підприємства, врахувати комплекс взаємозв’язків та забезпечити системну інтеграцію у межах внутрішнього господарського механізму промислового підприємства. Таблиця Принципи формування комунікаційної системи та ключові ознаки їх результативності в умовах розвитку внутрішнього господарського механізму Принцип Сутність принципу Ознаки результативності принципу 1 2 3 Принцип кінцевої (глобальної) цілі Оскільки комунікації являють собою чотирирівневу систему руху та регламентації потоку інформації, то на кожному з рівнів необхідно за допомогою методик декомпозиції та структуризації цілей і функцій визначити цілі, підцілі та глобальну ціль промислового підприємства Забезпечує досягнення цілі шляхом раціональної організації бізнес-процесів в умовах інтегрованої організаційної структури Принцип виміру Оскільки комунікаційна система є інформаційним забезпеченням організаційного розвитку, раціональної організації виробництва, оптимальної організації та регламентації управлінської праці, то ефективність функціонування цієї системи необхідно вимірювати шляхом кількісного визначення властивостей цієї системи Забезпечує спроможність досягати планового рівня показни- ків результативності бізнес- процесів та оптимального рівня „визначеності” біз- нес-процесів в умо- вах інтегрованої ор- ганізаційної структури Принцип еквіфінальності Комунікаційна система здатна забезпечити досягнення бажаного стану (цілі) за рахунок раціональної організації бізнес-процесів та системи внутрішнього документування, що забезпечує оптимальний рівень „визначеності” бізнес-процесів в умовах інтегрованої організаційної структури Забезпечує відповідність реального бізнес-процесу своєму документальному опису за внутрішньою системою документування, що побудована відповідно до міжнародних стандартів та відповідає вимогам системи сертифікації Продовження таблиці 1 2 3 Принцип стійкості Комунікаційна система повинна забезпечувати такий рух та регламентацію потоку інформації, щоб мінімізувати вплив зовнішніх факторів на рівень показників результативності бізнес-процесів та на спроможність досягнення глобальної цілі підприємства Забезпечує нейтралізацію впливу неконтрольованих факторів на результативність та „визначеність” бізнес-процесів шляхом прийняття управлінських рішень Принцип гнучкості Оскільки комунікаційна система є складовою внутрішнього господарського механізму, то існує не- обхідність постійної адаптації параметрів системи, що буде підтримувати стійкість її функціонування Забезпечує спроможність оперативного коригування дій в умовах „включення” механізму самоорганізації з метою досягнення конкретної цілі Принцип комплексності Оскільки комунікаційна система є складовою внутрішнього господарського механізму промислового підприємства, то вона безпосередньо впливає на усі його складові, що потребує системного підходу до управління Забезпечує досягнення організаційної досконалості Принцип децентралізації Оскільки комунікаційна система відображає управлінські дії на тому чи іншому рівнях управління, то потребує знаходження оптимального співвідношення між централізованим та децентралізованим управлінням з метою досягнення глобальної цілі в умовах раціональної організації бізнес-процесів. Рівень децентралізації визначається у підсистемі делегування повноважень та визначення відповідальності, яка є складовою системи внутрішньофірмового планування У стійких умовах функціонування децентралізована частина системи успішно забезпечує адаптацію поведінки системи до середовища на шляху досягнення глобальної цілі за рахунок оперативного управління, а у мінливих умовах здійснює централізоване управління з переведення системи у новий стан Закінчення таблиці 1 2 3 Принцип функціональності В основу формування комунікаційної системи закладено принцип кінцевої (глобальної) цілі, що передбачає визначення та декомпозицію цілей і функцій промислового підприємства. Функції складаються у бізнес-процеси, тому доцільно здійснювати постійний аудит цілей, функцій, структури управління з метою оптимізації потокових процесів, зокрема потоку інформації у просторі та часі Забезпечує пристосування комунікаційної системи до умов зміни функцій, бізнес-процесів та структури управління шляхом безперервного процесу раціональної організації бізнес- процесів за допомогою ітераційної циклічної процедури Принцип розвитку В основу комунікаційної системи необхідно закладати здатність до розвитку, нарощування та удосконалення, що досягається на основі системної концепції формування та оцінювання виробничого потенціалу промислового підприємства та механізму розробки та коригування норм і нормативів використання матеріальних, трудових і фінансових ресурсів з урахування впливу факторів. При аналізі цей принцип орієнтує на необхідність врахування вхідної інформації та тенденцій, що мають місце у конкретних умовах функціонування підприємства. Це дає змогу встановити закономірності її функціонування Забезпечує найбільш повне використання потенційних можливостей розвитку виробничого потенціалу шляхом врахування факторів впливу на систему норм і нормативів в умовах зміни (додавання) функцій Документація в комунікаційному процесі є носієм інформації [6, 274-283]. Згідно із Законом України „Про інформацію” під інформацією розуміють документовані або публічно оголошені відомості про події та явища, що відбуваються у суспільстві, державі та навколишньому середовищі [9]. М.Д. Виноградський, А.М. Виноградська, О.М. Шканова вважають, що інформація у роботі керівника будь-якої ланки управління є засобом обґрунтування рішення, вона необхідна йому для успішного виконання виробничих та соціальних завдань підприємства, що функціонує у конкурентному середовищі [10, 129]. Комунікаційні процеси кожного з рівнів запропонованої системи комунікацій являють собою потік інформації або документопотік, тобто спрямований рух документів між структурними підрозділами. Ці документи можуть бути представлені у речовій формі, у вигляді паперових носіїв або комп’ютерної інформації. Автори [11, 842-919] вважають, що проблема раціоналізації інформаційних потоків, зокрема у логістиці, сьогодні недостатньо досліджена, є лише окремі рекомендації з їх організації, засновані на практичному досвіді. У період планової економіки питання проектування документування досліджувались у розрізі наукової організації управлінської праці [12, 122, 13, 107]. Зі змінами та з розвитком інтеграційних процесів в економіці актуальність проблеми організації та оптимізації інформаційних потоків промислового підприємства підвищується, а процес раціональної організації ускладнюється. Дослідження теорії і практики управління інформаційними потоками за технологією логістики [15-21] дають змогу стверджувати, що до сьогодні не існує єдиного підходу до раціональної організації інформаційних потоків, що супроводжують господарську діяльність промислового підприємства. Так, як класифікаційні ознаки інформаційних потоків пропонуються такі: вид систем, які пов’язуються потоком; місце проходження потоку; залежно від напряму; за видом носіїв інформації, залежно від призначення [16, 121], що повною мірою не дає можливості здійснювати їх раціональну організацію. Також відсутня єдина думка щодо визначення сутності інформаційного потоку. Безумовно, інформаційний потік – це потік інформації [17, 75], але більш повним є таке розуміння інформаційного потоку: „потік повідомлень і даних у речовій, документарній (паперовій і електронній) та іншій формах, що супроводжує матеріальний потік і (або) процес ...” [11, 934, 18, 158, 19, 27]. Тобто під документом у даному випадку розуміється інформація у формалізованому, тобто заздалегідь зумовленому технологією вигляді. Технологія формування документа потребує розробки формату документа, а також його уніфікації з метою раціональної організації та оптимізації руху документопотоку. Розуміння ж інформаційного потоку як документарного відображення руху матеріального потоку потребує встановлення додаткових класифікаційних ознак як для системи документування промислового підприємства, так і для інформаційного потоку як цілеспрямованого руху документів у процесі функціонування та розвитку внутрішнього господарського механізму промислового підприємства. Таким чином, документування потоку інформації є необхідною умовою реалізації сучасних технологій ефективного управління промисловими підприємствами та являє собою важливе наукове завдання, яке потребує нових наукових рішень щодо класифікації інформаційних потоків та їх раціональної організації. Разом з іншими класифікаційними ознаками [18, 157-173] для розробки підходів до моделювання процедур прийняття управлінських рішень у комунікаційній системі руху та регламентації потоку інформації промислового підприємства необхідно виділяти документопотоки за такими класифікаційними ознаками (рис. 2). Причому як носій інформації слід розуміти паперові носії та електронні. Інформація, необхідна для прийняття управлінських рішень у комунікаційній системі, повинна відповідати таким вимогам: бути достовірною, актуальною, своєчасною, змістовною та доступною для сприйняття. Речові ж повідомлення можуть містити значний обсяг суб’єк- тивної інформації, що може суттєво впливати на ефективність та об’єктивну обґрунтованість управлінських рішень. Запропоновані класифікаційні ознаки документопотоків промислового підприємства не виключають можливості використання інших підходів до їх класифікації, але ми пропонуємо на основі системного підходу адаптувати класифікаційні ознаки документопотоків до особливостей комунікаційної системи руху та регламентації потоку інформації промислового підприємства. Рис. 2. Класифікація документопотоків промислового підприємства Розкриємо сутність деяких введених класифікаційних ознак. Класифікація документопотоків за ознаками „рівні управління промисловим підприємством”, „відношення до інтегрованої структури управління”, „складові комплексного управління організаційною досконалістю” знаходяться у взаємозв’язку та дозволяють здійснювати більш гармонійне управління акціонерним товариством у системі корпоративного управління, що обумовлено необхідністю адаптації акціонерних товариств до нового законодавства та їх дії в умовах зміни акцентів і пріоритетів функціонування у сучасному ринковому середовищі. Система внутрішнього документування, що є складовою менеджменту якості промислового підприємства, потребує більшої деталізації документопотоків шляхом встановлення таких класифікаційних ознак: „управлінська спрямованість”, „компоненти менеджменту”, „відношення до бізнес-процесу”, що дозволить досягти організаційної досконалості шляхом ефективного управління у межах процесної інфраструктури [22]. Нової змістовності набула ознака „характер та зміст” документопотоку, яка класифікує потоки таким чином. Творчі документопотоки – їх формування потребує високої кваліфікації робітників, тому що передбачає такі дії, як порівняння, аналіз, синтез, абстрагування, Класифікація документопотоків промислового підприємства Внутрішньо- корпоративні Функціональні Бізнес-процесні Внутрішньоструктурні Міжструктурні Лінійні Фінансово-економічні Організаційні Науково-технічні Соціальні Виробничі Мотиваційні Економіка Структура (організаційна, виробнича, органів внутрішньо- корпоративного управління) Фінанси Промислова логістика Маркетинг Облік Персонал В хі дн і В их ід ні Ти мч ас ов і в ну тр іш ні (к ор иг ую чі , уп ер ед ж ую чі ) ТворчіЗа характером та змістом За стркутрою цілей на основі концепції діяльності За часом збе- рігання та пере- дачі інформації Логічні Технічні Вид кінцевого продукту Вид діяльності Оперативний потік планової інформації Постійно діючий потік Документопотік знань Оперативний потік, обумовлений зміною умов функціонування Потік проектів Документопотік змін Потік руху ресурсів За формою та напрямом складання Потік процесів (операцій, процедур) Рекомендаційний (вільна форма) Регалментований (нормативний) За процедурою у сфері якості На ціль На об’єкт На суб’єкт Уніфікований (для існуючої організаційно -правової форми) В умовах діючої системи менеджменту якості В умовах зміни політики у сфері якості По відношенню до інтегрованої структури управління За управлінською спрямованістю (вектор дії) За рівнями управління промисловим підприємством Орієнтованого спрямування За складовими комплексного управління організаційною досконалістю За компонентами менеджменту підприємства По відношенню до бізнес-процесу конкретизація, висновки, розрахунки, прогнози, прийняття рішень. Для виконання цих дій необхідний комплекс здібностей, знань, навичок, умінь, а також професійний досвід. Творчі документопотоки мають специфічний характер і тому важко піддаються зовнішньому контролю. Концентрація ж таких документопотоків є характерною ознакою промислових підприємств машинобудування, галузі, що є високотехнологічною, трудо- та матеріалоємною. Раціональна організація таких документопотоків є суттєвим резервом зни- ження тривалості виробничого циклу та підвищення якості продукції. Поєднання цієї класифікаційної ознаки з ознаками, що конкретизують рух документопотоків у межах бізнес- процесів, дозволить здійснювати вимірювання ефективності їх руху у просторі та часі за допомогою показників результативності бізнес-процесів, що розробляються кожним підприємством залежно від принципів побудови їх організаційної та виробничої структур управління. Логічні документопотоки – вони рухаються у визначеній послідовності, тобто за розробленим алгоритмом. Ці документопотоки є більш формалізованими і не змінюють своєї форми, структури, змістовності, якщо не змінюється процедура у сфері менеджменту якості. Технічні документопотоки – рух уніфікованих документів, що є характерними для існуючої організаційно-правової форми функціонування підприємства в умовах діючої системи менеджменту якості. Таким чином, спостерігається чіткий взаємозв’язок між класифікаційною ознакою „характер та зміст” документопотоків, „форма та напрям складання” і „процедура у сфері якості”. Одним із ключових питань є взаємоузгодженість документопотоків, що дає можливість здійснювати прийняття управлінських рішень за різними напрямами у комунікаційній системі руху та регламентації потоку інформації промислового підприємства. Новою у класифікації документопотоків є ознака „структура цілі на основі концепції діяльності”, за якою пропонується класифікувати потоки за видами кінцевого продукту та за видами діяльності. Чим же обумовлена пропозиція щодо введення цієї ознаки? Підприємства машинобудування характеризуються багатономенклатурним виробництвом, що потребує виділення окремих груп, типів виробів з метою визначення особливих підходів до формування цінової політики, політики розподілу постійних витрат, визначення пріоритетів виробництва того чи іншого виду (типу) продукції у конкретних умовах функціонування. Структуризація потоків інформації за ознаками структуризації цілей дає змогу за допомогою морфологічного аналізу дослідити різні комбінації управлінських рішень з метою виявлення зайвої інформації у комунікаційній системі, регламентувати потік інформації та забезпечити ефективність управлінських рішень. Основними властивостями документа є атрибутивність – наявність невід’ємних складових, без яких він не може існувати; функціональність – призначення для передачі інформації в просторі і часі; структурованість – тісний зв’язок елементів і підсистем, що забезпечує єдність і цілісність документа [23, 128-131]. Системний підхід до вивчення документопотоків полягає в аналізі всіх їх характеристик: властивостей, ознак і функцій; інформаційної складової (як основного призначення документа); видів інформації, що фіксується в документі; матеріальної (фізичної) складової документа, його основи, способу запису й форми носія; реквізитів, що є обов’язковими позначками для документа; у термінологічних трактуваннях дефініції „документ” у його історичному генезисі. Вищезазначене уможливлює віднесення документів як до категорії складноструктурованих систем, так і бути елементом системи вищого порядку, змушуючи його призвичаюватись під неї. Виникає необхідність відповідності документопотоку такій властивості, як оперативність. Саме ця властивість спонукала на введення класифікаційної ознаки „час зберігання та передачі інформації”, за якою документопотоки класифікуються на: оперативний потік планової інформації; оперативний потік обумовлений зміною умов функціонування; постійно діючий потік. Рух та регламентація потоку, обумовленого зміною умов функціонування, має регулюючу спрямованість, він виникає у тих випадках, коли порушується перебіг виробничого процесу за умов непередбачених внутрішніх або зовнішніх обставин, що є актуальним у сучасних умовах господарювання. Висновки. Таким чином, у результаті вирішення наукового завдання побудови комунікаційної системи руху та регламентації потоку інформації промислового підприємства встановлено, що система комунікацій повинна охоплювати процеси чотирьох рівнів: забезпечення організаційного розвитку; забезпечення раціональної організації виробництва; забезпечення оптимальної організації управлінської праці; забезпечення регламентації управлінської праці з визначенням ключових ознак результа- тивності принципів комунікаційної системи. Визначено роль документації у комунікаційному процесі та запропоновано класифікаційні ознаки документопотоків промислового підприєм- ства, що адаптовані до комунікаційної системи, надано характеристику ознак та встановлено їх взаємозв’язок. Література 1. Вовчак І.С. Інформаційні системи та комп’ютерні технології в менеджменті: навч. посіб. / І.С. Вовчак. – Тернопіль: Карт-бланш, 2001. – 354 с. 2. Економічна енциклопедія: У трьох томах / Редкол. ... С.В. Мочерний (відп. ред.) та ін. – К.: Видавничий центр „Академія”, 2000. – Т. 1. – 864 с. 3. Жданова Л.А. Организация и управление капиталистической фирмой: учебник / Л.А. Жданова. – М.: Изд-во УДН, 1987. – 212 с. 4. Гріфін Р. Основи менеджменту: підручник / Р. Гріфін; наук. ред. В. Яцура, Д. Олесневич. – Львів: Бак, 2001. – 624 с. 5. Мескон М.Х. Основы менеджмента / М.Х. Маскон, М. Альберт, Ф. Хедоури; пер. с англ. – М.: Дело, 1999. – 800 с. 6. Стадник В.В. Менеджмент: посібник / В.В. Стадник, М.А. Йохна. – К.: Академвидав, 2003. – 464 с. 7. Фалмер Роберт М. Энциклопедия современного управления (в пяти томах). Т.3. Выполнение как функция управления / Роберт М. Фалмер. – М.: ВИПКэнерго, 1992. – С. 84- 88. 8. Черкасов В.В. Управленческая деятельность менеджера. Основы менеджмента / В.В. Черкасов, С.В. Платонов, В.И. Третяк. – К.: Ваклер, Атлант, 1998. – 470 с. 9. Закон України „Про інформацію” – (Із змінами, внесеними згідно із Законом № 1642- ІІІ (1642-14) від 06.04.2000 // Відомості Верховної Ради України. – 2000. - №27. – С. 213. 10. Виноградський М.Д. Організація праці менеджера: Навч. посіб. для студ. екон. вузів / М.Д. Виноградський, А.М. Виноградська, О.М. Шканова. – К.: Кондор – 2002. – 518 с. 11. Дыбская В.В. Логістика: учебник / В.В. Дыбская, Е.И. Зайцев, В.И. Сергеев, А.Н. Стерлингова; под ред. В.И. Сергеева. – М.: Эксмо, 2008. – 944 с. – (Полный курс МВА). 12. Качалина Л.Н. Научная организация управленческого труда – оргпроектирование / Л.Н. Качалина. – М.: Экономика, 1973. – 255 с. 13. Федотов В.Н. Организация заводоуправлений в машиностроении / В.Н. Федотов. – Л.: Машиностроение. Ленингр. отд-ние, 1989. – 240 с. 14. Винокуров В.А. Организация стратегического управления на предприятии / В.А. Винокуров. – М.: Центр экономики и маркетинга, 1996. – 253 с. 15. Тридід О.М., Таньков К.М. Логістичний менеджмент / О.М. Тридід, К.М. Таньков / За ред. проф., д-ра екон. наук О.М. Тридіда. – Х.: ВД „ІНЖЕК”, 2005. – 224 с. 16. Пономарьова Ю.В. Логістика: навч. посіб. / Ю.В. Пономарьова. – К.: ЦУЛ, 2003. – 192 с. 17. Николайчук В.Е. Логистика / В.Е. Николайчук. – СПб.: Питер, 2002. – 160 с. 18. Семененко А.И. Логистика. Основы теории: учебник для вузов / А.И. Семененко, В.И. Сергеев. – СПб.: Союз, 2003. – 544 с. 19. Окландер М.О. Промислова логістика: навч. посіб. / М.О. Окландер, О.П. Хромов. – К.: ЦУЛ, 2004. – 222 с. 20. Горев А.Э. Информационные технологии в управ- лении логистическими системами / А.Э. Горев. – СПб.: СПбГАСУ, 2004. – 193 с. 21. Джонсон С.Д. Современная логистика / С.Д. Джонсон, Ф.Д. Вуд, Л.Д. Вордлоу, Р.П. Мэрфи-мл; изд. 7-е / Пер. с англ. – М.: Вильямс, 2002. – 624 с. 22. Метеленко Н.Г. Основи формування інфраструктури промислового підприємства / Н.Г. Метеленко // Економіка: проблеми теорії та практики: зб. наук. праць. – Дніпропетровськ, ДНУ, 2009. – Вип. 257, Т. 1. – С. 55-67. 23. Палеха Ю.І. Загальне документознавство: навч. посіб. / Ю.І.Палеха, Н.О. Леміш. – 2- ге вид., доп. і перероб. – К.: Ліра-К, 2009. – 434 с. Надійшла до редакції 07.10.2010 р.
id	nasplib_isofts_kiev_ua-123456789-39672
institution	Digital Library of Periodicals of National Academy of Sciences of Ukraine
issn	2220-7961
language	Ukrainian
last_indexed	2025-12-07T17:24:28Z
publishDate	2010
publisher	Інститут економіки промисловості НАН України
record_format	dspace
spelling	Метеленко, Н.Г. 2012-12-22T19:57:15Z 2012-12-22T19:57:15Z 2010 Основи побудови комунікаційної системи руху та регламентації потоку інформації промислового підприємства / Н.Г. Метеленко // Стратегія і механізми регулювання промислового розвитку: Зб. наук. пр. — Донецьк: ІЕП НАНУ, 2010. — С. 385-400. — Бібліогр.: 23 назв. — укр. 2220-7961 https://nasplib.isofts.kiev.ua/handle/123456789/39672 Досліджено та обґрунтовано складові багаторівневої складної системи комунікацій промислового підприємства; встановлено етапи формування комунікаційної системи руху та регламентації потоку інформації. Удосконалено класифікацію документопотоків промислового підприємства, обґрунтовано взаємозв’язок між окремими класифікаційними групами. Исследованы и обоснованы составляющие многоуровневой сложной системы коммуникаций промышленного предприятия; установлены этапы формирования коммуникационной системы движения и регламентации потока информации. Усовершенствована классификация документопотоков промышленного предприятия, обоснована взаимосвязь между отдельными классификационными группами. Constituents of the multilevel difficult system of communications of industrial enterprise has been investigated and grounded; the stages of forming the communication system of motion and regulation of stream of information has been set. Classification of document-flows of industrial enterprise has been improved, it's intercommunication between separate classification groups has been grounded. uk Інститут економіки промисловості НАН України Стратегія і механізми регулювання промислового розвитку Основи побудови комунікаційної системи руху та регламентації потоку інформації промислового підприємства Основы построения коммуникационной системы движения и регламентации потока информации промышленного предприятия Bases for building a communication system of movement and regulation of industrial enterprise’s information flow Article published earlier
spellingShingle	Основи побудови комунікаційної системи руху та регламентації потоку інформації промислового підприємства Метеленко, Н.Г.
title	Основи побудови комунікаційної системи руху та регламентації потоку інформації промислового підприємства
title_alt	Основы построения коммуникационной системы движения и регламентации потока информации промышленного предприятия Bases for building a communication system of movement and regulation of industrial enterprise’s information flow
title_full	Основи побудови комунікаційної системи руху та регламентації потоку інформації промислового підприємства
title_fullStr	Основи побудови комунікаційної системи руху та регламентації потоку інформації промислового підприємства
title_full_unstemmed	Основи побудови комунікаційної системи руху та регламентації потоку інформації промислового підприємства
title_short	Основи побудови комунікаційної системи руху та регламентації потоку інформації промислового підприємства
title_sort	основи побудови комунікаційної системи руху та регламентації потоку інформації промислового підприємства
url	https://nasplib.isofts.kiev.ua/handle/123456789/39672
work_keys_str_mv	AT metelenkong osnovipobudovikomuníkacíinoísistemiruhutareglamentacíípotokuínformacíípromislovogopídpriêmstva AT metelenkong osnovypostroeniâkommunikacionnoisistemydviženiâireglamentaciipotokainformaciipromyšlennogopredpriâtiâ AT metelenkong basesforbuildingacommunicationsystemofmovementandregulationofindustrialenterprisesinformationflow

Основи побудови комунікаційної системи руху та регламентації потоку інформації промислового підприємства

Репозитарії

Схожі ресурси