Интернет-банкинг, состояние, проблемы и перспективы развития
Мировая банковская система постепе нно переходит к активному использованию этой технологии. Чтобы выйти на современный уровень развития банковской сферы, Украине необходимо также сформировать национальный рынок интернет - банкинга. Для ускорения этого процесса целесообразно изучить мировой опыт и вы...
Збережено в:
| Опубліковано в: : | Культура народов Причерноморья |
|---|---|
| Дата: | 2012 |
| Автор: | |
| Формат: | Стаття |
| Мова: | Російська |
| Опубліковано: |
Кримський науковий центр НАН України і МОН України
2012
|
| Теми: | |
| Онлайн доступ: | https://nasplib.isofts.kiev.ua/handle/123456789/46426 |
| Теги: |
Додати тег
Немає тегів, Будьте першим, хто поставить тег для цього запису!
|
| Назва журналу: | Digital Library of Periodicals of National Academy of Sciences of Ukraine |
| Цитувати: | Интернет-банкинг, состояние, проблемы и перспективы развития / И.В. Григорьева // Культура народов Причерноморья. — 2012. — № 232. — С. 111-112. — Бібліогр.: 4 назв. — рос. |
Репозитарії
Digital Library of Periodicals of National Academy of Sciences of Ukraine| _version_ | 1859875357878910976 |
|---|---|
| author | Григорьева, И.В. |
| author_facet | Григорьева, И.В. |
| citation_txt | Интернет-банкинг, состояние, проблемы и перспективы развития / И.В. Григорьева // Культура народов Причерноморья. — 2012. — № 232. — С. 111-112. — Бібліогр.: 4 назв. — рос. |
| collection | DSpace DC |
| container_title | Культура народов Причерноморья |
| description | Мировая банковская система постепе нно переходит к активному использованию этой технологии. Чтобы выйти на современный уровень развития банковской сферы, Украине необходимо также сформировать национальный рынок интернет - банкинга. Для ускорения этого процесса целесообразно изучить мировой опыт и выработать ряд рекомендаций по оптимизации развития данного рынка с учетом его современного состояния
|
| first_indexed | 2025-12-07T15:50:53Z |
| format | Article |
| fulltext |
РАЗВИТИЕ ФИНАНСОВО-КРЕДИТНОЙ СИСТЕМЫ: ТЕНДЕНЦИИ, ПРОБЛЕМЫ, ПЕРСПЕКТИВЫ
111
Григорьева И.В. УДК 329.78
ИНТЕРНЕТ-БАНКИНГ, СОСТОЯНИЕ, ПРОБЛЕМЫ И ПЕРСПЕКТИВЫ
РАЗВИТИЯ
Мировая банковская система постепенно переходит к активному использованию этой технологии.
Чтобы выйти на современный уровень развития банковской сферы, Украине необходимо также
сформировать национальный рынок интернет-банкинга. Для ускорения этого процесса целесообразно
изучить мировой опыт и выработать ряд рекомендаций по оптимизации развития данного рынка с учетом
его современного состояния.
Впервые банк, обслуживающий клиентов через Интернет, появился в 1995г. Всего же в мире
насчитывается более 300 банков, предлагающих полноценный интернет-сервис, обеспечивающий оборот
электронных денег и сопутствующий ему виртуальный товарооборот. Удаленный банкинг- это
предоставление банковских услуг не в банковском офисе при непосредственном контакте клиента и
банковского служащего, а на дому, в офисе клиента, т.е. где это удобно. Но стоит заметить, что если
система полностью автоматизирована, чаще всего она доступна круглосуточно в любой день недели, в
отличие от самого банка, работающего по расписанию.
Существует несколько разновидностей удаленного банкинга. Например, видеобанкинг – это система
интерактивного общения клиента с персоналом в банке, своего рода видеоконференция.
Самой популярной разновидностью удаленного банкинга на сегодня остается обслуживание по
телефону – в силу распространенности и доступности телефонных терминалов.
На Западе использование банками глобальной мировой сети Интернет для обслуживания клиентов
явилось логическим развитием технологий. Удаленный банковский сервис на дому начинался в 1980-хгг. с
телефонного банковского обслуживания. Затем появились услуги удаленного обслуживания с
использованием персонального компьютера и прямого подключения к банковским серверам. В 1995г.
появились первые банки, которые предложили клиентам на качественно новом уровне максимально
эффективно применять наиболее удобные способы работы с информацией (текст, графика, звук).
Развитие интернет-банкинга сейчас достаточно перспективно. Все большее количество банков
начинают внедрять системы, которые позволяют им взаимодействовать с клиентами через Интернет. Так,
по мнению специалистов, около половины всех клиентов банков, внедривших подобные системы, могут в
дальнейшем использовать глобальную мировую сеть Интернет для взаимодействия с банками.
Следующей ступенью дальнейшего развития Интернет-банкинга может стать работа с конкретными
отраслями промышленности. Стоит отметить, что серьезной экономии и значительной эффективности
проекта можно добиться в том случае, если придерживаться комплексного подхода к развитию Интернет-
банкинга. В числе комплексных услуг возможны домашний банк, Интернет-трейдинг, система
обслуживания юридических лиц и электронные торговые площадки, электронные магазины, платежные
системы для интернет-торговли.
Таким образом, можно утверждать, что интернет-проект банка окупается за счет косвенных факторов:
увеличения активов, привлечения новых клиентов, роста оборотов и трансакционных комиссий, т.е. за счет
факторов, проявляющихся в других подразделениях банка.
Очень серьезная проблема на пути разработки и внедрения интернет-проекта банка – это кадровая
проблема. Качество и оперативность решения любой задачи зависят от квалификации специалистов. Для
разработки и сопровождения систем Интернет-банкинга сегодня необходимы программисты, системные
администраторы, веб-дизайнеры, эксперты по компьютерной и коммуникационной защите, экономисты,
маркетологи. Все они должны хорошо представлять мир Интернет, что сейчас не всегда достижимо. Очень
трудно, например, найти юриста, который знаком с электронными коммуникациями. То же самое относится
к профессионалам сетевой безопасности.
Что касается психологических трудностей, то к ним следует причислить страх потерять в сети свои
деньги. Интернет - банкингу совсем не приносят пользы многочисленные публикации о массовых взломах
и кражах из компьютерных систем. Но проблема эта имеет скорее общественные и юридические корни, чем
технические или какие-то другие.
Кроме перечисленных выше, существуют еще и серьезные технические трудности и проблемы,
связанные с электронно-цифровой подписью (ЭЦП).
Основных технических проблем несколько:
Во-первых, реализация. В дополнение к обычным трудностям добавляются те, что связаны с выбором
инструмента и программной технологии.
Во-вторых, создание нужной конфигурации. Сложность заключается в огромном разнообразии
системного программного обеспечения для Интернет-комплексов.
В-третьих, защита. Серьезные специалисты уже отказываются обсуждать ее в техническом аспекте.
Необходимо также затронуть вопрос лицензирования. Согласно действующему законодательству
техническое обслуживание средств защиты информации подлежит лицензированию, но это не означает, что
каждый участник информационного обмена должен получать лицензию – достаточно, чтобы такую
лицензию имел организатор системы.
Григорьева И.В.
ИНТЕРНЕТ-БАНКИНГ, СОСТОЯНИЕ, ПРОБЛЕМЫ И ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ
112
В Интернет-банкинге есть и имиджевый элемент. Он заключается в том, что когда набирается
критическая масса банков, предлагающих такую услугу, то банки, которые не имеют данную услугу,
начинают проигрывать. Они теряют клиентов.
В настоящее время возросла активность и усилилась роль разработчиков специализированного
оборудования и программного обеспечения для нужд Интернет-банкинга, как отечественных компаний,
специализирующихся на банковской автоматизации, так и западных разработчиков, выходящих на мировой
рынок.
На сегодняшний день практически все крупные банки мира (порядка 80 из 100) предоставляют услуги
интернет-банкинга. Так, в США доля банковских транзакций через интернет составляет 3%, а в Европе –
4% от общего объема всех банковских операций. Доля клиентов, работающих через интернет, у ведущих
европейских банков составляет более 10%. Согласно прогнозам исследовательской компании Датомонитор,
к 2005 году количество пользователей интернет-банкинга в Европе и США превысит 120 миллионов, при
этом обороты европейского сегмента рынка составят более 5 миллиардов евро.
В Украине интернет-банкинг, как и рынок электронной коммерции в целом, находится на стадии
формирования. Однако интернет-банкинг является наиболее перспективным на сегодняшний день сектором
данного рынка. По прогнозам некоторых украинских банков, реализация проектов интернет-банкинга
позволит расширить клиентскую базу на 30%. Этому способствует ряд факторов.
Во-первых, финансовые возможности банков позволяют им создавать современные системы интернет-
банкинга, полностью отвечающие требованиям защиты информации. Большинство крупнейших банков
Украины уже создали и апробировали такие системы. Тем более после принятия Закона Украины «Об
электронной цифровой подписи» юридические препятствия для проведения банковских операций через
интернет отсутствуют.
Во-вторых, на рынке банковских услуг Украины существует реальная потребность в интернет-
банкинге. На сегодняшний день около 20% юридических лиц активно используют системы «клиент-банк»,
которые являются прообразом системы интернет-банкинга. Данные системы используются уже около 7 лет,
и за это время они доказали свою полезность и привлекательность для пользователя.
Интернет-банкинг превосходит систему «клиент-банка» с точки зрения удобства использования. Кроме
того, он позволяет управлять счетом из любой точки мира. По всей видимости, по мере внедрения системы
интернет-банкинга и повышения уровня доверия пользователей к ним такие системы станут основным
средством осуществления дистанционных банковских транзакций.
На сегодняшний день в Украине услугами интернет-банкинга пользуются следующие банки: «Аваль»,
«Надра», «Укрсиббанк», «Приватбанк», «Кредитпромбанк», Международный коммерческий банк, Финансы
и кредит.
Таким образом, анализ исследований показывает необходимость следующих выводов:
1. Чтобы успешно преодолеть недоверия пользователей, важно иметь твердую законодательную базу
для интернет-банкинга. Недостаточная регламентированность деятельности интернет-банкинга со стороны
НБУ не позволяет выработать четкие «правила игры» на интернет-рынке.
2. Сегодня основной задачей для украинского интернет-банкинга является завоевание доверия
пользователей. Это возможно при активной популяризации системы интернет-банкинга. Необходимо
создать всеукраинский интернет-портал на базе Национального банка Украины, где была бы представлена
информация о данном секторе рынка, статистические данные ит.д.
3. С технической точки зрения стоит сказать, что в Украине пока нет крупных компаний, которые бы
занимались разработкой банковского программного обеспечения. Поэтому, если в ближайшее время у нас в
стране не появятся национальные разработчики банковского программного обеспечения, то этот рынок
будет занят иностранными компаниями. Поэтому желательно провести ряд мер по активизации и
стимуляции Украинского рынка программного обеспечения, так как он является для Украины одним из
самых перспективных путей развития и интеграции в мировую экономическую систему.
Источники и литература:
1. Банковское дело / под ред.: В. И. Колесникова, Л. П. Кроливецкой. – М. : Финансы и статистика, 1999.
2. Бабанов В. В. Новый подход к управлению ликвидностью / В. В. Бабанов, В. А. Шемпелев //
Банковское дело. – 2001. – № 3.
3. Масленченко Ю. С. Финансовый менеджмент в коммерческом банке / Ю. С. Масленченко. – М. :
Перспектива, 2000. – Кн. 3 : Технология финансового менеджмента клиента.
4. Роуз С. Питер. Банковский менеджмент / Роуз С. Питер. – М. : Дело Лтд, 1995.
|
| id | nasplib_isofts_kiev_ua-123456789-46426 |
| institution | Digital Library of Periodicals of National Academy of Sciences of Ukraine |
| issn | 1562-0808 |
| language | Russian |
| last_indexed | 2025-12-07T15:50:53Z |
| publishDate | 2012 |
| publisher | Кримський науковий центр НАН України і МОН України |
| record_format | dspace |
| spelling | Григорьева, И.В. 2013-06-29T20:34:08Z 2013-06-29T20:34:08Z 2012 Интернет-банкинг, состояние, проблемы и перспективы развития / И.В. Григорьева // Культура народов Причерноморья. — 2012. — № 232. — С. 111-112. — Бібліогр.: 4 назв. — рос. 1562-0808 https://nasplib.isofts.kiev.ua/handle/123456789/46426 329.78 Мировая банковская система постепе нно переходит к активному использованию этой технологии. Чтобы выйти на современный уровень развития банковской сферы, Украине необходимо также сформировать национальный рынок интернет - банкинга. Для ускорения этого процесса целесообразно изучить мировой опыт и выработать ряд рекомендаций по оптимизации развития данного рынка с учетом его современного состояния ru Кримський науковий центр НАН України і МОН України Культура народов Причерноморья Развитие финансово-кредитной системы: тенденции, проблемы, перспективы Интернет-банкинг, состояние, проблемы и перспективы развития Інтернет-банкінг, стан, проблеми та перспективи розвитку Internet-banking, state, problems and prospects Article published earlier |
| spellingShingle | Интернет-банкинг, состояние, проблемы и перспективы развития Григорьева, И.В. Развитие финансово-кредитной системы: тенденции, проблемы, перспективы |
| title | Интернет-банкинг, состояние, проблемы и перспективы развития |
| title_alt | Інтернет-банкінг, стан, проблеми та перспективи розвитку Internet-banking, state, problems and prospects |
| title_full | Интернет-банкинг, состояние, проблемы и перспективы развития |
| title_fullStr | Интернет-банкинг, состояние, проблемы и перспективы развития |
| title_full_unstemmed | Интернет-банкинг, состояние, проблемы и перспективы развития |
| title_short | Интернет-банкинг, состояние, проблемы и перспективы развития |
| title_sort | интернет-банкинг, состояние, проблемы и перспективы развития |
| topic | Развитие финансово-кредитной системы: тенденции, проблемы, перспективы |
| topic_facet | Развитие финансово-кредитной системы: тенденции, проблемы, перспективы |
| url | https://nasplib.isofts.kiev.ua/handle/123456789/46426 |
| work_keys_str_mv | AT grigorʹevaiv internetbankingsostoânieproblemyiperspektivyrazvitiâ AT grigorʹevaiv ínternetbankíngstanproblemitaperspektivirozvitku AT grigorʹevaiv internetbankingstateproblemsandprospects |