KAIRYO-KAIZEN- и PCM-DM–системы: сравнительный анализ. Часть I

В этой части статьи рассмотрен системный подход к анализу KAIRYOKAIZEN-систем. KAIRYO-система — это система улучшений, которую японцы используют как более близкую к западной культуре систему улучшений KAIRYO или KAIKAKU. KAIRYO-система не требует больших усилий собственных работников, но предусматри...

Ausführliche Beschreibung

Gespeichert in:
Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:Системні дослідження та інформаційні технології
Datum:2013
1. Verfasser: Севастьянов, А.К.
Format: Artikel
Sprache:Russian
Veröffentlicht: Навчально-науковий комплекс "Інститут прикладного системного аналізу" НТУУ "КПІ" МОН та НАН України 2013
Schlagworte:
Online Zugang:https://nasplib.isofts.kiev.ua/handle/123456789/50029
Tags: Tag hinzufügen
Keine Tags, Fügen Sie den ersten Tag hinzu!
Назва журналу:Digital Library of Periodicals of National Academy of Sciences of Ukraine
Zitieren:KAIRYO-KAIZEN- и PCM-DM–системы: сравнительный анализ. Часть I / А.К. Севастьянов // Систем. дослідж. та інформ. технології. — 2013. — № 2. — С. 38-43. — Бібліогр.: 7 назв. — рос.

Institution

Digital Library of Periodicals of National Academy of Sciences of Ukraine
id nasplib_isofts_kiev_ua-123456789-50029
record_format dspace
spelling Севастьянов, А.К.
2013-10-02T23:33:35Z
2013-10-02T23:33:35Z
2013
KAIRYO-KAIZEN- и PCM-DM–системы: сравнительный анализ. Часть I / А.К. Севастьянов // Систем. дослідж. та інформ. технології. — 2013. — № 2. — С. 38-43. — Бібліогр.: 7 назв. — рос.
1681–6048
https://nasplib.isofts.kiev.ua/handle/123456789/50029
681.237
В этой части статьи рассмотрен системный подход к анализу KAIRYOKAIZEN-систем. KAIRYO-система — это система улучшений, которую японцы используют как более близкую к западной культуре систему улучшений KAIRYO или KAIKAKU. KAIRYO-система не требует больших усилий собственных работников, но предусматривает значительные инвестиции. Эта система основана на применении «больших» приращений. KAIRYO — концепция крупных улучшений, предполагающая кардинальную реорганизацию процесса с использованием значительных инвестиций. Показано, что KAIRYOKAIZEN-системы обладают синергетическим эффектом. Совместное последовательное применение двух видов улучшений позволяет организациям достигать существенных конкурентных преимуществ. Приведен процесс образования KAIRYO-KAIZEN-системы, обоснованы конкурентные преимущества KAIRYO-KAIZEN по сравнению KAIRYO и KAIZEN. Представлены особенности KAIRYO (Innovation) и KAIZEN, а также особенности KAIRYO (Innovation, BPR) и KAIZEN-систем.
У цій частині статті розглянуто системний підхід до аналізу KAIRYO-KAIZEN-систем. KAIRYO-система — це система поліпшень, яку японці використовують як більш близьку до західної культури систему поліпшень KAIRYO або KAIKAKU. KAIRYO-система не вимагає великих зусиль власних працівників, але передбачає значні інвестиції. Цю систему засновано на застосуванні «великих» збільшень. KAIRYO — концепція великих поліпшень, що припускає кардинальну реорганізацію процесу з використанням значних інвестицій. Показано, що KAIRYO-KAIZEN-системи володіють синергетичним ефектом. Спільне послідовне застосування двох видів поліпшень дозволяє організаціям досягти істотних конкурентних переваг. Наведено процес утворення KAIRYO-KAIZEN системи, обґрунтовано конкурентні переваги порівняно з KAIRYO и KAIZEN. Представлено особливості KAIRYO (Innovation) та KAIZEN, а також особливості KAIRYO (Innovation, BPR) та KAIZEN-системи.
In this part of the article the systematic approach to the analysis of KAIRYO-KAIZEN-systems is discussed. KAIRYO is a system of improvements, which the Japanese use as closer to Western culture system of improvements Kairi or kaykaku (or KAIKAKU). KAIRYO-system requires little effort of their own employees, but provides a significant investment. This system is based on the use of «large» increments. Kairi (KAIRYO) is the concept of major improvements, which implies a radical reorganization process with a significant investment. The paper shows that KAIRYO-KAIZEN-systems have a synergistic effect. The joint use of the two types of sequential improvement enables organizations to achieve significant competitive advantages. The process of formation KAIRYO-KAIZEN-systems is shown and competitive advantages compared KAIRYO, KAIZEN are justified. The features of KAIRYO (Innovation) and KAIZEN (Innovation, BPR) and also the features of KAIZEN are presented.
ru
Навчально-науковий комплекс "Інститут прикладного системного аналізу" НТУУ "КПІ" МОН та НАН України
Системні дослідження та інформаційні технології
Прогресивні інформаційні технології, високопродуктивні комп’ютерні системи
KAIRYO-KAIZEN- и PCM-DM–системы: сравнительный анализ. Часть I
KAIRYO-KAIZEN- та PCM-DM-системи: порівняльний аналіз. Частина I
KAIRYO-KAIZEN- and PCM-DM-systems: a comparative analysis. Part I
Article
published earlier
institution Digital Library of Periodicals of National Academy of Sciences of Ukraine
collection DSpace DC
title KAIRYO-KAIZEN- и PCM-DM–системы: сравнительный анализ. Часть I
spellingShingle KAIRYO-KAIZEN- и PCM-DM–системы: сравнительный анализ. Часть I
Севастьянов, А.К.
Прогресивні інформаційні технології, високопродуктивні комп’ютерні системи
title_short KAIRYO-KAIZEN- и PCM-DM–системы: сравнительный анализ. Часть I
title_full KAIRYO-KAIZEN- и PCM-DM–системы: сравнительный анализ. Часть I
title_fullStr KAIRYO-KAIZEN- и PCM-DM–системы: сравнительный анализ. Часть I
title_full_unstemmed KAIRYO-KAIZEN- и PCM-DM–системы: сравнительный анализ. Часть I
title_sort kairyo-kaizen- и pcm-dm–системы: сравнительный анализ. часть i
author Севастьянов, А.К.
author_facet Севастьянов, А.К.
topic Прогресивні інформаційні технології, високопродуктивні комп’ютерні системи
topic_facet Прогресивні інформаційні технології, високопродуктивні комп’ютерні системи
publishDate 2013
language Russian
container_title Системні дослідження та інформаційні технології
publisher Навчально-науковий комплекс "Інститут прикладного системного аналізу" НТУУ "КПІ" МОН та НАН України
format Article
title_alt KAIRYO-KAIZEN- та PCM-DM-системи: порівняльний аналіз. Частина I
KAIRYO-KAIZEN- and PCM-DM-systems: a comparative analysis. Part I
description В этой части статьи рассмотрен системный подход к анализу KAIRYOKAIZEN-систем. KAIRYO-система — это система улучшений, которую японцы используют как более близкую к западной культуре систему улучшений KAIRYO или KAIKAKU. KAIRYO-система не требует больших усилий собственных работников, но предусматривает значительные инвестиции. Эта система основана на применении «больших» приращений. KAIRYO — концепция крупных улучшений, предполагающая кардинальную реорганизацию процесса с использованием значительных инвестиций. Показано, что KAIRYOKAIZEN-системы обладают синергетическим эффектом. Совместное последовательное применение двух видов улучшений позволяет организациям достигать существенных конкурентных преимуществ. Приведен процесс образования KAIRYO-KAIZEN-системы, обоснованы конкурентные преимущества KAIRYO-KAIZEN по сравнению KAIRYO и KAIZEN. Представлены особенности KAIRYO (Innovation) и KAIZEN, а также особенности KAIRYO (Innovation, BPR) и KAIZEN-систем. У цій частині статті розглянуто системний підхід до аналізу KAIRYO-KAIZEN-систем. KAIRYO-система — це система поліпшень, яку японці використовують як більш близьку до західної культури систему поліпшень KAIRYO або KAIKAKU. KAIRYO-система не вимагає великих зусиль власних працівників, але передбачає значні інвестиції. Цю систему засновано на застосуванні «великих» збільшень. KAIRYO — концепція великих поліпшень, що припускає кардинальну реорганізацію процесу з використанням значних інвестицій. Показано, що KAIRYO-KAIZEN-системи володіють синергетичним ефектом. Спільне послідовне застосування двох видів поліпшень дозволяє організаціям досягти істотних конкурентних переваг. Наведено процес утворення KAIRYO-KAIZEN системи, обґрунтовано конкурентні переваги порівняно з KAIRYO и KAIZEN. Представлено особливості KAIRYO (Innovation) та KAIZEN, а також особливості KAIRYO (Innovation, BPR) та KAIZEN-системи. In this part of the article the systematic approach to the analysis of KAIRYO-KAIZEN-systems is discussed. KAIRYO is a system of improvements, which the Japanese use as closer to Western culture system of improvements Kairi or kaykaku (or KAIKAKU). KAIRYO-system requires little effort of their own employees, but provides a significant investment. This system is based on the use of «large» increments. Kairi (KAIRYO) is the concept of major improvements, which implies a radical reorganization process with a significant investment. The paper shows that KAIRYO-KAIZEN-systems have a synergistic effect. The joint use of the two types of sequential improvement enables organizations to achieve significant competitive advantages. The process of formation KAIRYO-KAIZEN-systems is shown and competitive advantages compared KAIRYO, KAIZEN are justified. The features of KAIRYO (Innovation) and KAIZEN (Innovation, BPR) and also the features of KAIZEN are presented.
issn 1681–6048
url https://nasplib.isofts.kiev.ua/handle/123456789/50029
citation_txt KAIRYO-KAIZEN- и PCM-DM–системы: сравнительный анализ. Часть I / А.К. Севастьянов // Систем. дослідж. та інформ. технології. — 2013. — № 2. — С. 38-43. — Бібліогр.: 7 назв. — рос.
work_keys_str_mv AT sevastʹânovak kairyokaizenipcmdmsistemysravnitelʹnyianalizčastʹi
AT sevastʹânovak kairyokaizentapcmdmsistemiporívnâlʹniianalízčastinai
AT sevastʹânovak kairyokaizenandpcmdmsystemsacomparativeanalysisparti
first_indexed 2025-11-26T01:09:43Z
last_indexed 2025-11-26T01:09:43Z
_version_ 1850601587488063488
fulltext © А.К. Севастьянов, 2013 38 ISSN 1681–6048 System Research & Information Technologies, 2013, № 2 УДК 681.237 KAIRYO-KAIZEN- И PCM-DM–СИСТЕМЫ: СРАВНИТЕЛЬНЫЙ АНАЛИЗ. ЧАСТЬ 1 А.К. СЕВАСТЬЯНОВ В этой части статьи рассмотрен системный подход к анализу KAIRYO- KAIZEN-систем. KAIRYO-система — это система улучшений, которую япон- цы используют как более близкую к западной культуре систему улучшений KAIRYO или KAIKAKU. KAIRYO-система не требует больших усилий собст- венных работников, но предусматривает значительные инвестиции. Эта сис- тема основана на применении «больших» приращений. KAIRYO — концепция крупных улучшений, предполагающая кардинальную реорганизацию процесса с использованием значительных инвестиций. Показано, что KAIRYO- KAIZEN-системы обладают синергетическим эффектом. Совместное последо- вательное применение двух видов улучшений позволяет организациям дости- гать существенных конкурентных преимуществ. Приведен процесс образова- ния KAIRYO-KAIZEN-системы, обоснованы конкурентные преимущества KAIRYO-KAIZEN по сравнению KAIRYO и KAIZEN. Представлены особен- ности KAIRYO (Innovation) и KAIZEN, а также особенности KAIRYO (Innova- tion, BPR) и KAIZEN-систем. ВВЕДЕНИЕ KAIRYO-KAIZEN-системы основаны на последовательном применении «больших» (инновации) и «малых» (небольшие улучшения) приращений. Совместное последовательное применение двух видов улучшений позволяет организациям достигать существенные конкурентные преимущества. В статье рассматривается эволюция организационных и технических систем, проводится сравнительный анализ (сходство и различие) KAIRYO- KAIZEN-систем. Показано, что эти системы обладают синергетическим эф- фектом и имеют общие методологические подходы к их образованию. Одним из наиболее распространенных эвристических методов мышле- ния и обоснования научного знания является аналогия [1] — это весьма многоплановое, многогранное понятие, а при умелом использовании — это плодотворный прием мышления. Аналогия позволяет выделить общие системные принципы сложных динамических систем разной природы в условиях неопределенности и многофакторных рисков [2]. На ее основе рассматривается эволюция и синергетический эффект в организационных и технических системах, проводится сравнительный анализ (сходство и раз- личие) KAIRYO-KAIZEN-систем [3–6]. Цель работы — обоснование преимуществ применения KAIRYO- KAIZEN-систем по сравнению с применением только KAIRYO-систем и KAIZEN-систем. СИСТЕМНЫЙ ПОДХОД К АНАЛИЗУ KAIRYO-KAIZEN-СИСТЕМ KAIRYO-система Непрерывное совершенствование — радикальное преобразование, которое нередко обозначают вошедшими в обиход японскими словами «кайрио» или KAIRYO-KAIZEN- и PCM-DM–системы: сравнительный анализ. Часть 1 Системні дослідження та інформаційні технології, 2013, № 2 39 «кайкаку» (в терминологии международных стандартов — проекты проры- ва), и «кайдзэн» (постоянные улучшения). KAIRYO-система — это система улучшений, которую японцы используют как более близкую к западной культуре систему улучшений KAIRYO или KAIKAKU. Этот подход улуч- шений связан с инновациями (новыми идеями, техническими и организа- ционными преобразованиями). KAIRYO-система не требует больших усилий собственных работников, но предусматривает значительные инвести- ции. Она основана на применении «больших» приращений. KAIRYO — концепция крупных улучшений, предполагающая кардинальную реоргани- зацию процесса с использованием значительных инвестиций. Крупные улучшения качества связаны с использованием инновационных технологий, выпуском принципиально новой продукции, обладающей конкурентными преимуществами на рынке товаров. В современном мире долго и счастливо живут лишь организации, не знающие пауз в развитии. KAIKAKU-система — программа быстрых радикальных усовершен- ствований, эффект которых наблюдается немедленно. Это открывает пути для постепенных изменений. KAIKAKU (по-японски «радикальные измене- ния») — это фундаментальные и радикальные (скачкообразные) изменения в деятельности разных организаций. KAIZEN-система KAIZEN-система («кайдзен» или «кайзен») — непрерывное, постоянное улучшение деятельности с целью увеличения ценности и уменьшения муда (например, снижения запасов). KAIZEN — это постоянное стремление к со- вершенству любой деятельности, воплощенное в конкретные формы, мето- ды, технологии и обращенное к людям. Хотя эта концепция и родилась в Японии, она получила широкое распространение повсюду в мире и много- кратно убедительно доказала свою эффективность, причем не только в про- мышленности, но и в сфере услуг, и в общественных организациях. KAIZEN (обычно произносится на западе как «kyzan» или «kyzen») является япон- ским словом, как правило, переводится «постоянное совершенствование». KAIZEN является одним из ключевых принципов менеджмента качеством в целом, и конкретно в рамках методов всеобщего менеджмента качест- вом и Бережливого производства. Первоначально разработанная и приме- нявшаяся японской промышленностью в 1950-е и 60-е, она продолжает быть успешной философской и практической основой некоторых самых извест- ных японских корпораций, и в течение многих лет была истолкована и при- нята «западными» организациями во всем мире. KAIZEN — способ мышле- ния, работы и поведения, установленный в философии и системе ценностей организации. KAIZEN должна «жить», а не навязываться или допускаться на всех уровнях. Цели ее организации, как правило, определяются следую- щим образом: быть прибыльным, стабильным, устойчивым и инновацион- ным; устранить потери времени, денег, материалов, ресурсов и усилий, а также повысить производительность; создать дополнительные улучшения систем, процессов и деятельности до возникновения проблем, а не исправ- лять последствия; создать гармоничную и динамичную организацию, где каждый сотрудник участвует и ценится; «каждый» является ключевым сло- вом в KAIZEN (улучшение всего, что каждый делает в каждом направлении А.К. Севастьянов ISSN 1681–6048 System Research & Information Technologies, 2013, № 2 40 деятельности организации в каждом департаменте, каждую минуту каж- дого дня). Эволюция вместо революции — постоянное решение малого, 1% улучшений для 100 вещей является более эффективным, менее трудоемким и более устойчивым, чем улучшение одной вещи на 100%, когда потреб- ность в этом становится неизбежной. Все включены в процесс или деятель- ность. Даже то, что кажется незначительным, несет ценные знания и помо- гает работе рабочей группе. Предполагается, что каждый участвует, анализирует, подготавливает отзывы и предложения о совершенствовании своей сферы деятельности. Каждый работник наделен правом в полной мере участвовать в совершенствовании процесса — может взять на себя ответ- ственность, контроль и координацию деятельности. Каждый работник уча- ствует в управлении компанией, подготавливается и обучается в своей компании. Это стимулирует приверженность и интерес, приверженность к выполнению и удовлетворению от работы. Команды KAIZEN используют аналитические инструменты и методы для рассмотрения систем и поиска путей улучшений. KAIZEN-система требует много усилий отдельных лиц и немного инвестиций. Данная схема предусматривает большое число мел- ких шагов и выполнена как философский подход. Она основана на приме- нении «малых» приращений. На рис. 1 представлена таблица, показывающая особенности примене- ния KAIRYO (Innovation) и KAIZEN в Японии и на Западе [3]. Для осуществления KAIZEN нужно, чтобы люди использовали свой разум и концентрировали внимание на выполняемой работе. Стратегия KAIZEN требует непрерывного принятия мер по совершенствованию с участием всех сотрудников организации. Сама эта мысль настолько есте- ственна и очевидна для многих японцев, что они следуют ей, совершенно не задумываясь. Именно она в большой степени обусловливает конкурентный успех Японии. Обязательное условие для внедрения системы KAIZEN — отсутствие принуждения. KAIZEN рекомендует использовать материальное и нематериальное мотивирование сотрудников. Идеология KAIZEN предпо- лагает методичное, постепенное и долгосрочное совершенствование всех составляющих бизнес-элементов. Внедрение этой системы может дать ви- димый эффект через несколько лет. KAIRYO-KAIZEN-система KAIRYO-KAIZEN-система предусматривает оба вида улучшений KAIRYO (Innovation) и KAIZEN (рис. 2). Совместное последовательное применение двух подходов дает принципиально новые конкурентные преимущества (рис. 3). На практике все подходы к перестройке бизнес-процессов условно можно разделить на две идеологии: KAIZEN — непрерывное совершенство- Виды улучшений Виды цивилизаций KAIRYO (Innovation) KAIZEN Япония Слабо Сильно Запад Сильно Слабо Рис. 1. Innovation и KAIZEN в Японии и на Западе KAIRYO-KAIZEN- и PCM-DM–системы: сравнительный анализ. Часть 1 Системні дослідження та інформаційні технології, 2013, № 2 41 вание и KAIRYO или BPR (Business Process Reengineering — бизнес процес реинжиниринг). Термин «реинжиниринг» появился в 90-е годы XX ст. в ра- ботах М. Хаммера и Т. Давенпорта. Если концепция KAIZEN насчитывает уже около 50 лет, то концепция KAIRYO достаточно молода — всего около 10 лет. Рис. 2. Процесс образования KAIRYO-KAIZEN-системы Рис. 3. Конкурентные преимущества KAIRYO-KAIZEN-систем по сравнению с KAIRYO и KAIZEN А.К. Севастьянов ISSN 1681–6048 System Research & Information Technologies, 2013, № 2 42 Концепция KAIZEN — это постоянное совершенствование, но «в ма- лом», без радикальных перемен. Процесс трансформации компании очень сложен и растянут во времени. Сила KAIZEN заключается именно в по- строении методики и планировании отдельных шагов по внедрению идей управления на предприятии. На иностранных предприятиях процесс поста- новки занимает от трех до пяти лет. Время от времени практически любое предприятие сталкивается с необходимостью радикальной перестройки ос- нов, структуры, технологии, может быть, даже природы бизнеса. Причем именно радикальная перестройка позволяет осуществить радикальный про- рыв в бизнесе и значительно обойти своих конкурентов. Проект радикаль- ной перестройки компании получил название «реинжиниринг». На рис. 4 представлены особенности KAIRYO (Innovation) и KAIZEN [3]. Существует тенденция к комплексному подходу, к синтезу KAIZEN и KAIRYO. Многие специалисты приходят к выводу, что и хирургия (KAIRYO), и терапия (KAIZEN) важны, и ни без одной нельзя обойтись. Применение только одной стратегии с полным отрицанием другой чревато продолжением болезни, а иногда и летальным исходом. В работе [7] результативность обеих концепций проиллюстрирована цифрами. KAIRYO (реинжиниринг) трех процессов из 500 улучшит дея- тельность организации в целом всего лишь на 6%, тогда как KAIZEN (не- прерывное совершенствование), применяемое ко всем 500 процессам, дает в год 15% улучшения [7, рис. 3]. Когда радикальное и непрерывное совер- Виды улучшений Показатели KAIRYO (Innovation) KAIZEN Эффект Краткосрочный, но впечат- ляющий Долгосрочный, но не бросаю- щийся в глаза Темп Большие шаги Малые шаги Временной интервал Периодически, скачкообразно Постоянные пошаговые при- ращения Изменения Резкие, переходящего харак- тера Постепенные и непрерывные Участники Группа избранных чемпионов Все Подход Ярко выраженный индивидуа- лизм, личные идеи и усилия Коллективизм, групповая ра- бота, системный подход Образ действия Сломать и построить заново Поддержание и совершенство- вание Движущая сила Революционные и техниче- ские решения, новые изобре- тения, новые теории Традиционная технология и рядовой современный тех- нический уровень Практические требования Требует крупных капитало- вложений, но объем текущей работы незначителен Необходимо небольшое коли- чество ресурсов, но требуются огромные усилия Направленность Технология Люди Критерии оценки Результаты с точки зрения прибыли Оценивается процесс и стрем- ление получать более высокие результаты Благоприятные условия Эффективность при стремитель- но развивающейся экономике Хорошо работает при медлен- ном развитии экономики Рис. 4. Особенности KAIRYO (Innovation, BPR) и KAIZEN KAIRYO-KAIZEN- и PCM-DM–системы: сравнительный анализ. Часть 1 Системні дослідження та інформаційні технології, 2013, № 2 43 шенствование объединены, результирующее улучшение превышает непре- рывное совершенствование на 60% в год [7]. Следовательно, нужно перехо- дить к стратегии, основанной на разумной комбинации двух подходов. ВЫВОДЫ В организационных системах (или системах менеджмента) важное место занимает проблема непрерывного совершенствования. В статье на основе системного подхода обосновано преимущество применения KAIRYO- KAIZEN-систем по сравнению с применением только KAIRYO-систем или KAIZEN-систем. Совместное применение двух подходов к улучшению по- зволяет достигать конкурентные преимущества организаций, которые при- меняют методологию на основе KAIRYO-KAIZEN-систем. Следует реко- мендовать внедрение этих систем в организации и предприятия Украины в приоритетном порядке. Данные системы могут составлять стратегический вектор или основу стратегии вывода экономики Украины из кризиса и составлять основные положения методологии государственной политики Украины в современных условиях. Показано, что эти системы обладают си- нергетическим эффектом при их построении. KAIRYO-KAIZEN-системы основаны на последовательном применении «больших» и «малых» улучше- ний. Сравнительний анализ (сходство и различие) KAIRYO-KAIZEN-систем и PCM-DM-систем, а так же общие выводы будут предоставлены во второй (заключительной) части статьи. ЛИТЕРАТУРА 1. Батороев К.Б. Кибернетика и метод аналогий. Учеб. пособие. — М.: Высш. школа, 1974. — 104 с. 2. Севастьянов А.К. Систематизация принципов для анализа сложных динамиче- ских систем. — Секция 1: Системный анализ сложных систем разной при- роды // Десятая международная научно-техническая конференция: Систем- ный анализ и информационные технологии. — 20–24 мая 2008. — Киев: ННК «ІПСА» НТУУ «КПІ». — 2008. — С. 136. 3. Imai M. Kaizen: Der Schlüssel zum Erfolg der Japaner im Wettbewerb. — 7. Aufl. — Berlin, Frankfurt am Mein: Ullstein, 1993. — 311 s. 4. Kostka C., Kostka S. Der kontinuerliche Verbesserungsprozeß und seine Methoden. — Pocket Power, Carl Hanser Verlag, München, 1999. — 125 s. 5. Севастьянов А.К. Постоянное улучшение качества на пути к доверию и безо- пасности // Бизнес и безопасность. — Киев: ШАНС ООО. — 2002. — № 4. — С. 12–17. 6. Севастьянов А.К. KAIZEN — ключ к успеху развития экономики в Украине. — Секция 2: Экономические модели и методы прогнозирования. — Матеріали IV Міжнародної науково-практичної конференції студентів, аспірантів і молодих учених. «Моделювання та прогнозування економічних процесів». — Киев, НТУУ «КПИ», 8–11 декабря 2010 г. — С. 123–124. 7. Харрингтон Дж. Прорыв в совершенствовании деятельности / Избранные тру- ды 40-го конгресса Европейской организации по качеству. — М.: РИА «Стандарты и качество», 1997. — С. 135–147. Поступила 07.06.2011