Принципи створення інформаційно-аналітичних підсистем підтримки прийняття міжрівневих рішень

Наведено результати аналізу і дослідження принципів створення підсистем підтримки прийняття рішень для ієрархічних систем керування підприємствами з урахуванням деякої "суперечливості" інтересів різних рівнів керування по вертикалі. Описано вимоги і алгоритми реалізації....

Ausführliche Beschreibung

Gespeichert in:
Bibliographische Detailangaben
Datum:2005
1. Verfasser: Ромець, М.Є.
Format: Artikel
Sprache:Ukrainisch
Veröffentlicht: Інститут кібернетики ім. В.М. Глушкова НАН України 2005
Online Zugang:https://nasplib.isofts.kiev.ua/handle/123456789/6437
Tags: Tag hinzufügen
Keine Tags, Fügen Sie den ersten Tag hinzu!
Назва журналу:Digital Library of Periodicals of National Academy of Sciences of Ukraine
Zitieren:Принципи створення інформаційно-аналітичних підсистем підтримки прийняття міжрівневих рішень / М.Є. Ромець // Комп’ютерні засоби, мережі та системи. — 2005. — № 4. — С. 109-116. — Бібліогр.: 6 назв. — укр.

Institution

Digital Library of Periodicals of National Academy of Sciences of Ukraine
_version_ 1859793058944516096
author Ромець, М.Є.
author_facet Ромець, М.Є.
citation_txt Принципи створення інформаційно-аналітичних підсистем підтримки прийняття міжрівневих рішень / М.Є. Ромець // Комп’ютерні засоби, мережі та системи. — 2005. — № 4. — С. 109-116. — Бібліогр.: 6 назв. — укр.
collection DSpace DC
description Наведено результати аналізу і дослідження принципів створення підсистем підтримки прийняття рішень для ієрархічних систем керування підприємствами з урахуванням деякої "суперечливості" інтересів різних рівнів керування по вертикалі. Описано вимоги і алгоритми реалізації.
first_indexed 2025-12-02T12:12:37Z
format Article
fulltext Комп’ютерні засоби, мережі та системи. 2005, № 4 109 Наведено результати аналізу і дослідження принципів створення підсистем підтримки прийняття рішень для ієрархічних систем керування підприємствами з ура- хуванням деякої "суперечливості" інтересів різних рівнів керування по вертикалі. Описано вимоги і алгоритми реалізації.  М.Є. Ромець, 2005 УДК 004.3 М.Є. РОМЕЦЬ ПРИНЦИПИ СТВОРЕННЯ ІНФОРМАЦІЙНО-АНАЛІТИЧНИХ ПІДСИСТЕМ ПІДТРИМКИ ПРИЙНЯТТЯ МІЖРІВНЕВИХ РІШЕНЬ Останнім часом активно розробляються сис- теми підтримки прийняття рішень (СППР), починаючи з простих інформаційних і кін- чаючи складними багатокритеріальними, що використовують технології нейроних мереж і математичний апарат нечітких множин [15]. На жаль, не всі ідеї практично реалізуються при керуванні підприємствами, особливо з обліком "суперечливості" інтересів різних рівнів керування по вертикалі. У роботі опи- сані поки що мало розроблені моделі й алго- ритми, які необхідно реалізувати в інформа- ційно-аналітичних системах для рішення за- дач керування підприємством з урахуванням приватних цілей різних рівнів, зокрема, виз- начення вигідних обсягів і термінів рівчаків фінансів «нагору» (відрахування, податки, платежі по поверненню позикових засобів) і «униз» (надходження позикових засобів, оборотних коштів та інших надходжень при внутрішньому інвестуванні). Підсистема розрахована на підготовку ро- зподілених інформаційно-організаційних ком-п'ютерних технологій формування лока- льних рішень та їхнього узгодження і коор- динації між собою, а також вироблення інте- грованих оцінок ситуацій на основі принци- пів і меха-нізмів багатокритеріальної оптимі- зації, ра-ціонального групового вибору і са- мооргані-зації. Її відмінною рисою є орієн- тація на слабко структуровані і слабко фо- рмалізова-ні задачі, яким властива помилко- вість, не-однозначність, неповнота, супе- речливість початкових даних і знань про процеси й М.Є. РОМЕЦЬ Комп’ютерні засоби, мережі та системи. 2005, № 4 110 об'єкти, що моделюються. Висока динаміка розвитку подій, зміна ситуацій ви- значає підсистему як інтелектуальну, що базується на прямому використанні знань, експертних підходах і методах рішення задач за визначальної ролі СППР для остаточного вибору рішень. З обліком деякої "суперечливості" інтересів різних рівнів керування по вер- тикалі (наприклад, при розподілі фінансових коштів по рівнях та ін.) підсистема за допомогою імітаційних моделей, діалогових засобів і методів оптимізації ( з обліком "суперечливих" інтересів) повинна надавати особам, що приймають рі- шення, інформацію яка дозволяє відповісти на поширені в інформаційних тех- нологіях питання "Що буде, якщо..." і " Що потрібно, щоб...". Необхідність обліку впливу безлічі динамічно змінюваних у часі факто- рів обмежує застосування статичних методів, що можуть бути рекомендовані тільки для проведення грубих, попередніх розрахунків, для орієнтованої оцінки ефективності. Більш ефективними, що дозволяють промоделювати процес з ура- хуванням великої кількісті зазначених факторів, є динамічні методи, засновані на імітаційному моделюванні. Імітаційна фінансова модель забезпечує відобра- ження реалізованих у часі бізнес-операцій. Під бізнес-операціями розуміються конкретні дії, здійснювані у процесі економічної діяльності, наслідком яких є зміни в обсягах і напрямках руху потоків коштів. Ці моделі відбивають реальну діяльність через опис грошових потоків (надходжень і виплат) як подій, що від- буваються в різні періоди часу. Враховуючи, що у процесі моделювання використовуються такі важко про- гнозовані фактори як показники інфляції, плановані обсяги збуту і багато інших, для розробки стратегічного плану й аналізу ефективності має застосовуватися сценарний підхід, що має на увазі проведення альтернативних розрахунків з да- ними, які відповідають різним варіантам розвитку. Тобто використання іміта- ційних фінансових моделей у процесі планування й аналізу ефективності діяль- ності або реалізованого інвестиційного процесу дозволяє "програти" різні варіа- нти стратегій і прийняти обґрунтоване управлінське рішення, спрямоване на до- сягнення поставлених цілей. Побудова такої моделі і сценарне моделювання дає можливість - розробити детальний фінансовий план і визначити потреба в коштах на перспективу; - визначити схему фінансування, оцінити можливість і ефективність залу- чення коштів з різних джерел; - розробити план розвитку або реалізації інвестиційного процесу, визначив- ши найбільш ефективну стратегію маркетингу, а також стратегію виробництва, що забезпечує раціональне використання матеріальних, людських і фінансових ресурсів; - “програти” різні сценарії розвитку, варіюючи значення факторів, здатних уплинути на результати; - розрахувати найбільш розповсюджені фінансові показники, провести ана- ліз ефективності поточної і перспективної діяльності. ПРИНЦИПИ СТВОРЕННЯ ІНФОРМАЦІЙНО-АНАЛІТИЧНИХ ПІДСИСТЕМ … Комп’ютерні засоби, мережі та системи. 2005, № 4 111 Найчастіше буває важко розділити грошові потоки, які належать до компе- тенції того або іншого рівня. Кожен рівень має у своєму розпорядженні власні фінанси і діє в межах закріплених за ним обмежень. Підсистема надає можливість змоделювати ці явища. Для цього описуються всі істотні особливості того сценарію, що передбачається реалізувати на практи- ці. Ті умови, від яких залежить хід сценарію, визначаються як параметри моде- лей. Регулюючи параметри очевидно до яких наслідків приводять рішення або незалежні зміни зовнішніх факторів. При цьому можна робити стільки дублів, скільки потрібно, щоб переконатися у правильному виборі й отрримати очікува- ний результат за заданого набору параметрів. З формальної точки зору, господарську діяльність можна розглядати як без- перервний ланцюг перетворень активів з однієї форми в іншу. Ці перетворення завжди проходять через гроші. За гроші здобуваються матеріали. Зроблена про- дукція після продажу перетворюється в гроші. Таким чином, рух грошей відби- ває усе, що відбувається в економіці. Спостерігаючи грошові потоки, можна су- дити про предмети, що них породжують. Метою будь-якої господарської акції також є гроші: витрата деякої суми припускає одержання доходу переважаючої витрати. Таким чином, для фінансо- вого аналізу об'єкт моделювання можна розглядати як генератор грошових по- токів. Задачі, які необхідно вирішити при побудові фінансової моделі: розробити детальний фінансовий план і визначити потреби в коштах на перспективу; визначити схему фінансування, оцінити можливість і ефективність залучен- ня коштів з різних джерел; розробити план розвитку або реалізації проекту і визначити найбільш ефек- тивну стратегію маркетингу, а також стратегію виробництва, що забезпечує ра- ціональне використання матеріальних, людських і фінансових ресурсів; провести імітаційне моделювання різних сценаріїв розвитку з варіюванням значень факторів, здатних уплинути на фінансові результати; розрахувати найбільш фінансові показники і по них провести аналіз ефек- тивності поточної та перспективної діяльності. Процес побудови моделі найбільш трудомісткий і вимагає значної підготов- чої роботи зі збору й аналізу вихідних даних. Незалежно від того розробляється детальний фінансовий план або виконується попередній експрес-аналіз, необ- хідно мати наступні вихідні дані: - дата початку і тривалість; - перелік продуктів і/або послуг, виробництво і збут яких буде здійсню- ватися; - дві валюти розрахунку для платіжних операцій на внутрішньому і зовніш- ньому ринках, а також їх обмінний курс і прогноз його зміни; - перелік, ставки й умови виплат основних податків; - також варто описати стан балансу, включаючи структуру і склад, які є в наявності активів, зобов'язань і капіталу на початок проекту. М.Є. РОМЕЦЬ Комп’ютерні засоби, мережі та системи. 2005, № 4 112 Наступний етап процесу побудови моделі  опис плану розвитку. Для цьо- го необхідні такі дані: - інвестиційний план, включаючи календарний план робіт із указівкою ви- трат і використовуваних ресурсів; - операційний план, включаючи стратегію збуту продукції або послуг, план виробництва, план персоналу, а також виробничі витрати і накладні витрати. Після одержання результатів моделювання роботи підприємства потреби у фінансуванні необхідно здійснювати додатковим моделювання фінансування: - за допомогою залучення акціонерного капіталу; - за допомогою залучення позикових коштів. - висновок лізингових угод. У процесі розробки стратегії фінансування необхідно моделювати обсяг і періодичність виплачуваних дивідендів, а також стратегію використання вільних коштів (наприклад, розміщення коштів на депозит у комерційному банку або придбання акцій сторонніх підприємств). Після розробки кількох варіантів відповідно до різних сценаріїв реалізації необхідно визначити найбільш ймовірний сценарій і прийняти його за базовий. На основі базового варіанта виконується аналіз чутливості і визначаються кри- тичні значення найбільш важливих факторів, що впливають на фінансовий ре- зультат. У підсистемі необхідно передбачити засоб для введення фактичної інфор- мації про хід реалізації проекту. На основі введеної актуальної інформації і роз- робленого плану моделюється неузгодженість планової та фактичної інформації, що може бути використана у процесі керування. Результат реалізації моделі в умовах ринку багато в чому залежить від впли- ву різних факторів, значення яких важко, а часом неможливо пророчити на ста- дії моделювання. Для ефективного керування процесом реалізації проекту необ- хідно щоб забезпечувався ''зворотний зв'язок''. Для прийняття рішень СППР по- винне мати можливість регулярно і вчасно одержувати актуальну інформацію про стан процесу. У СППР передбачаються спеціальні процедури, що дозволя- ють здійснювати актуалізацію даних у процесі реалізації проекту. Внаслідок порівняння вихідних результатів моделювання і реальних даних формується інформація про неузгодженість плану з фактичним станом процесу. У числі контрольованих параметрів мають враховуватися наступні: У передвиробничий (інвестиційний) період проекту: - відповідність планованого і фактичного виконання календарного плану робіт (дотримання термінів виконня); - відповідність планованого і фактично виконаного обсягу робіт; - відповідність планованих і фактичних витрат на виконання робіт. У період з моменту початку виробництва і збуту продукції або послуг: - відповідність планованого і фактичного обсягу продажу; - відповідність планованих і фактичних витрат на прямі виробничі витрати; - відповідність планованих і фактичних витрат на постійні витрати; - відповідність планованої і фактично отриманої суми прибутку; ПРИНЦИПИ СТВОРЕННЯ ІНФОРМАЦІЙНО-АНАЛІТИЧНИХ ПІДСИСТЕМ … Комп’ютерні засоби, мережі та системи. 2005, № 4 113 - відповідності графіка залучення акціонерного капіталу запланованому ра- ніше; - відповідність графіка одержання і погашення позик раніше запланованому; - відповідність планованих і фактично виплачених дивідендів; - відповідність суми планованих податкових надходжень фактичній. Результати моделювання  по суті, прогноз, який показує, що за визначених значень вихідних даних можуть бути отримані розрахункові показники ефекти- вності господарської діяльності. Однак будувати свої плани на такому, жорстко заданому прогнозі, трохи ризиковано, оскільки навіть незначна зміна вихідних даних може призвести до несподіваних результатів. Адже успіх реалізації зале- жить від безлічі змінних величин, що вводяться в опис як вихідні дані, але в дійсності, не є цілком контрольованими параметрами. До таких параметрів на- лежать: обсяг збуту, ціна продукції, суми витрат, розмір податків, рівень інфля- ції та ін. Усі ці величини можна розглядати як випадкові фактори, що вплива- ють на результат проекту. Ціль статистичного аналізу  визначення ступеня впливу випадкових факторів на показники ефективності проекту. ЛПР визначає, які саме дані варто визнати невизначеними, а також установ- лює діапазон значень, у межах якого вони можуть змінюватися випадково. Су- купність вихідних даних, від яких істотно залежить результат, відображається точкою, що лежить усередині виділеної області. Таких точок безліч, тому вико- нати розрахунок проекту для кожної з них неможливо. Проте необхідно визна- чити, як впливає невизначеність вихідних даних на поводження моделі. Цю за- дачу можна вирішити ймовірнісними методами, наприклад за допомогою мето- ду Монте  Карло. Вибираються точки у виділеній області даних випадково, для кожної з яких проводиться розрахунок показників ефективності з використан- ням досить великої кількості випробувань. Для кількісної оцінки результатів ви- користовуються критерії: середнє значення і невизначеність (або коефіцієнт ва- ріації). Невизначеність можна розглядати також як оцінку ризику, пов'язаного з тим, що значення відхилиться від очікуваної величини. Аналіз статистичних даних - це процес, що в основному складно регламен- тувати. Тому можна скористатися рекомендаціями [ 3 ], які будуть корисними на початковому етапі. Важливо провести розрахунок стійкості процесу і проаналі- зувати його результат. Якщо він близький до 90100%, значить велика ймовір- ність того, що проект може бути доведений до завершення. У протилежному випадку, зростає ризик виникнення дефіциту засобів. Однак гарний показник стійкості ще не гарантує якість інвестиційних кри- теріїв, тому варто розглянути середні значення показників ефективності. Задо- вільні середні значення дозволять сподіватися на те, що більшість розрахунків дає прийнятні результати. Однак це вірно тільки з деякими застереженнями. Для остаточних висновків слід враховувати також "розкид" результатів розрахунку, тобто параметр невизначеності. Якщо хороше середнє отримано в широкому діапазоні значень, то кожен окремий показник може бути дуже далекий від оп- тимального значення. Іншими словами, чим більше невизначеність, тим більше М.Є. РОМЕЦЬ Комп’ютерні засоби, мережі та системи. 2005, № 4 114 ризик. Практично прийнятним відхиленням можна вважати величини в межах 20% від середнього значення. Чимало корисної інформації можна почерпнути з гістограми розподілу по- казників. Найбільш сприятлива ситуація, за якої гістограма має один пік. У цьо- му випадку всі значення показника групуються навколо середньої величини, що приблизно збігається з піком. Величина невизначеності характеризує ширину піка. За більш складних обставин, розподіл може не мати вираженого піка або мати їх декілька. Зокрема, можливі випадки, коли хороші значення середнього значення і невизначеності не дають впевненості у сприятливому результаті, оскільки розподіл має два "горби". За такої ситуації ризик одержання незадові- льного результату досить великий. Однією з задач аналізу моделювання є визначення чутливості показників ефективності до змін різних параметрів. Чим ширше діапазон параметрів, у яко- му показники ефективності залишаються в межах прийнятних значень, тим ви- ще "запас міцності" проекту, тим краще він захищений від коливань різних фак- торів, що впливают на результати реалізації проекту. У такий спосіб СППР ха- рактеризується трьома головними компонентами: інтерфейс користувача; керу- вання базою даних СУБД; керування базою моделей. Слід зазначити, що ці системи забезпечують у СППР реалізацію важливих концепцій побудови інформаційних систем: інтерактивність  система відгукується на різного роду дії, якими користу- вач має намір впливати на процес, зокрема при діалоговому режимі. Користувач і система обмінюються інформацією в темпі, що порівняється з темпом перероб- ки інформації користувачем; інтегрованість забезпечує сумісність компонентів системи по керуванню да- ними і засобами спілкування з користувачем у процесі підтримки прийняття рі- шень; потужність  здатність відповідати на складні істотні питання; приступність  здатність забезпечити відповіді на питання користувача в необхідній формі і потрібний час; гнучкість  можливість системи адаптуватися до змін вимог і ситуацій ; надійність  здатність системи виконувати необхідні функції протягом за- даного періоду; робастність  ступінь здатності системи обновлятися у випадку виникнення помилкових ситуацій як зовнішнього, так і внутрішнього походження; керованість  здатність користувача контролювати дії системи і втручатися в хід виконання завдання. Сучасні СППР мають принципово нові ознаки: керування даними  необхідна і достатня кількість інформації про факти ві- дповідно до сприйняття СППР, що охоплює сховані допущення, інтереси та які- сні оцінки; ПРИНЦИПИ СТВОРЕННЯ ІНФОРМАЦІЙНО-АНАЛІТИЧНИХ ПІДСИСТЕМ … Комп’ютерні засоби, мережі та системи. 2005, № 4 115 керування обчисленнями і моделюванням  гнучкі моделі, що відтворюють спосіб мислення СППР у процесі прийняття рішень; користувальницький інтерфейс  програмні засоби, "дружні" для користу- вача, звичайна мова, безпосередня робота кінцевого споживача. Мету і призначення створюваної інформаційно-аналітичної підсистеми мо- жна визначити як допомогу в рішенні проблеми: її структурування, генераціі постановки за- вдання, виявлення переваг, формулювання критеріїв. Допомога в рішенні задачі: генерування і вибір моделей і методів; збір і під- готовка даних; використання обчислень; оформлення і видача результатів. Основні функції системи керування базами моделей: створення нових моде- лей; каталогізація й оцінка діапазону моделей; інтеграція компонентів і складо- вих частин моделей; виконання набору основних функцій керування СУБМ. Допомога в аналізі рішень: проведення аналізу типу "Що..., коли...?" і т.п.; пояснення ходу рішення; пошук і видача аналогічних рішень у минулому та їх- ніх наслідках. "Дружні" для користувача підсистемою методології повинні давати можли- вість вести рівноправний діалог із системою, використовуючи звичну мову спіл- кування. Повинні вміти "персоніфікувати" користувача, "набудовуватися" під його стиль мислення, рівень знань і професійну підготовку, способи роботи. Основні механізми для організації взаємодії користувача зі СППР: формальний діалог, заснований на "кмітливості" комп'ютера з урахуванням його структури як віртуальної машини; природна мова відображає особливості мислення конкретної людини, вна- слідок чого реалізується лінгвістична основа знань, комунікацій (зв'язків) і логі- чного висновку; графічний діалог, який відтворює задану предметну сферу, зокрема з вико- ристанням піктограм (графічних відображень об'єктів і дій). При проектуванні і розробці інтерфейсу необхідно враховувати наступні ас- пекти: Мова дій  що може робити користувач під час спілкування зі СППР. Мова дій охоплює операції від звичайного користування клавіатурою або функціона- льними клавішами і сенсорними панелями до джойстика й усних команд. Мова відображень  що бачить і чує користувач внаслідок роботи системи. Повинні використовуватися у тому числі й сучасні засоби мультимедіа. База знань  що необхідно знати користувачеві, щоб вести діалог із систе- мою. Базу знань користувач може знати або вона може мати вигляд підручника й бути доступною як сукупність діалогових команд підказки або комбінація цих компонентів. Таким чином, основу інформаційно-аналітичних підсистем підтримки прийняття міжрівневих рішень в корпоративних системах управління підприєм- ствами складає інтегроване сполучення технології накопичення та зберігання М.Є. РОМЕЦЬ Комп’ютерні засоби, мережі та системи. 2005, № 4 116 даних на основі інформаційних сховищ з технологією інтелектуального аналізу даних. Основні компоненти концептуальної моделі СППР: інформаційне сховище даних; засоби погруження даних; вітрини даних; генератори запитів, інформаційно-пошукові системи в галузі деталізованих даних, націлених на пошук інформації в реляційних СУБД; системи аналітичної обробки агрегованих показників, призначених для ба- гатовимірного представлення з наступним аналізом даних; системи інтелектуального аналізу даних та системи здобуття знань зі схо- вищ даних. 1. Борисов А.Н., Вилюмс Э.Р., Сукур Л.Я. Диалоговые системи принятия решений на базе мини-ЭВМ. – Рига: Зинатне, 2002. – 252 с. 2. Ларичев О.И. Теория и методи принятия решений.  М.: Логос, 2000. – 288 с. 3. Трахтенгерц Э.А. Компьютерная поддержка принятия решений.  М.: СИНТЕГ, 1998. – 342 с. 4. Вкини Р.Л., Райфа X. Принятие решений при многих критериях.  М.: Радио и связь, 1981. – 402 с. 5. Саати Т. Принятие решений. Метод анализа иерархий.  М.: Радио и связь, 1993.– 214 с. 6. Семесенко М.П., Пепеляева О.П., Ромец Н.Е. Выбор критериев управления подсистемами в ИУС иерархическими объектами // Засоби комп'ютерної техніки з віртуальними функці- ями і нові інформаційні технології. – К.: Ін-т кібернетики ім. В.М. Глушкова НАН Укра- їни, 2002. – 2. – С. 78–83. Отримано 01.02.2004
id nasplib_isofts_kiev_ua-123456789-6437
institution Digital Library of Periodicals of National Academy of Sciences of Ukraine
issn 1817-9908
language Ukrainian
last_indexed 2025-12-02T12:12:37Z
publishDate 2005
publisher Інститут кібернетики ім. В.М. Глушкова НАН України
record_format dspace
spelling Ромець, М.Є.
2010-03-02T14:56:09Z
2010-03-02T14:56:09Z
2005
Принципи створення інформаційно-аналітичних підсистем підтримки прийняття міжрівневих рішень / М.Є. Ромець // Комп’ютерні засоби, мережі та системи. — 2005. — № 4. — С. 109-116. — Бібліогр.: 6 назв. — укр.
1817-9908
https://nasplib.isofts.kiev.ua/handle/123456789/6437
004.3
Наведено результати аналізу і дослідження принципів створення підсистем підтримки прийняття рішень для ієрархічних систем керування підприємствами з урахуванням деякої "суперечливості" інтересів різних рівнів керування по вертикалі. Описано вимоги і алгоритми реалізації.
uk
Інститут кібернетики ім. В.М. Глушкова НАН України
Принципи створення інформаційно-аналітичних підсистем підтримки прийняття міжрівневих рішень
Article
published earlier
spellingShingle Принципи створення інформаційно-аналітичних підсистем підтримки прийняття міжрівневих рішень
Ромець, М.Є.
title Принципи створення інформаційно-аналітичних підсистем підтримки прийняття міжрівневих рішень
title_full Принципи створення інформаційно-аналітичних підсистем підтримки прийняття міжрівневих рішень
title_fullStr Принципи створення інформаційно-аналітичних підсистем підтримки прийняття міжрівневих рішень
title_full_unstemmed Принципи створення інформаційно-аналітичних підсистем підтримки прийняття міжрівневих рішень
title_short Принципи створення інформаційно-аналітичних підсистем підтримки прийняття міжрівневих рішень
title_sort принципи створення інформаційно-аналітичних підсистем підтримки прийняття міжрівневих рішень
url https://nasplib.isofts.kiev.ua/handle/123456789/6437
work_keys_str_mv AT romecʹmê principistvorennâínformacíinoanalítičnihpídsistempídtrimkipriinâttâmížrívnevihríšenʹ