Основні ідеї концепції «шість сигм» та їх вплив на задоволеність споживача та конкурентоспроможність виробника
Saved in:
| Date: | 2009 |
|---|---|
| Main Authors: | , |
| Format: | Article |
| Language: | Ukrainian |
| Published: |
Кримський науковий центр НАН України і МОН України
2009
|
| Subjects: | |
| Online Access: | https://nasplib.isofts.kiev.ua/handle/123456789/7016 |
| Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|
| Journal Title: | Digital Library of Periodicals of National Academy of Sciences of Ukraine |
| Cite this: | Основні ідеї концепції «шість сигм» та їх вплив на задоволеність споживача та конкурентоспроможність виробника / С.М. Бондаренко, Н.Є. Федоренко // Культура народов Причерноморья. — 2009. — № 162. — С. 44-45. — Бібліогр.: 7 назв. — укр. |
Institution
Digital Library of Periodicals of National Academy of Sciences of Ukraine| _version_ | 1860087759618703360 |
|---|---|
| author | Бондаренко, С.М. Федоренко, Н.Є. |
| author_facet | Бондаренко, С.М. Федоренко, Н.Є. |
| citation_txt | Основні ідеї концепції «шість сигм» та їх вплив на задоволеність споживача та конкурентоспроможність виробника / С.М. Бондаренко, Н.Є. Федоренко // Культура народов Причерноморья. — 2009. — № 162. — С. 44-45. — Бібліогр.: 7 назв. — укр. |
| collection | DSpace DC |
| first_indexed | 2025-12-07T17:20:59Z |
| format | Article |
| fulltext |
Бабенко А.Г.
ДЕРЖАВНЕ РЕГУЛЮВАННЯ – ПРІОРИТЕТНИЙ НАПРЯМ РОЗВИТКУ ЕКОНОМІКИ АГРАРНОГО СЕКТОРУ
44
льного виробництва всіх видів продукції, але й економічної (цінової) рівноваги між товаровиробниками,
переробним комплексом і торгівельними організаціями. Цінове регулювання в умовах ринкового середо-
вища – це важлива функція держави.
В інтересах зниження роздрібних цін на продовольчі товари необхідно розширити мережу фірменних
магазинів як аграрних товаровиробників, так і переробного комплексу країни. Це потребує додаткових за-
трат на розширення виробничих площу для сховищ, торгівельних приміщень та сучасного холодильного
господарства, але ці затрати окупляться за короткі терміни.
Висновки. Запровадження регульованих цін, що враховують не лише собівартість продукції, але й час-
тину прибутку, є одним із головних напрямів піднесення економіки сільського господарства.
Заслуговує практичного вирішення проблема оптимізації цін на матеріально – технічні ресурси (міне-
ральні добрива, нафтопродукти, окремі види технічних засобів), що споживаються в аграрному виробницт-
ві. Як кінцевий наслідок аграрної політики повинен бути паритет цінових пропорцій між містом і селом.
Необхідно також здійснити докорінне посилення мотивації праці в аграрному секторі. На етапі запро-
вадження регульованих цін забезпечити підвищення номінальної заробітної плати аграрних працівників.
Економічний механізм регулювання в сільському господарстві забезпечить на перспективу динаміку
зростання основних об’ємних та економічних показників: валової і товарної продукції, маси прибутку та
рентабельності аграрного виробництва.
Джерела та література
1. Агропромисловийй комплекс України: стан тенденції та перспективи розвитку (колектив авторів). – К.:
ННЦ «ІАЕ», 2005. – 292 с.
2. Бабенко А.Г. Державне регулювання та підвищення конкурентоспроможності аграрного сектору. –
Проблема забезпечення дохідності агропромислового виробництва в Україні в постіндустріальний пе-
ріод. – К.: ННЦ «ІАЕ», 2008. – с. 179 – 188.
3. Кириленко І.Г. Трансформація соціально – економічних перетворень у сільському господарстві Украї-
ни: проблеми, перспективи. – К.: ННЦ «ІАЕ», 2005. – 452 с.
4. Могильний О.М. Регулювання аграрної сфери. – Ужгород, «ІВА», 2005.-400 с.
5. Посібник по формуванню ринкового середовища підприємств АПК. – К: «ІАЕ», 1997. – 587 с.
6. Проблеми забезпечення дохідності агропромислового виробництва в Україні в постіндустріальний пе-
ріод (колектив авторів). – К.: ННЦ «ІАЕ», 2008. – 618 с.
7. Ринок сільськогосподарської техніки: проблеми становлення / Яковенко В.П., Білоусько Я.К., Підлісе-
цький Г.М., Товстопят В.Л. і ін.. – К: ННЦ «ІАЕ», 2005. – 220 с.
8. Розвиток господарських формувань і організації виробництва в аграрній сфері АПК. – К: УАНН,
«ІАЕ», 1999. – 296 с.
9. Соціально –економічна модель постреформованого розвитку агропромислового виробництва в Україні.
– К: «ІАЕ», 2000. – 367 с.
10. Фінансові проблеми формування і розвитку аграрного ринку. – К.: ННЦ «ІАЕ», 2007. – 582 с.
11. Формування ринків матеріальних ресурсів АПК / за ред. Підлісецького Г.М. – К.: «ІАЕ», 2001. – 428 с.
Бондаренко С.М., Федоренко Н.Є.
ОСНОВНІ ІДЕЇ КОНЦЕПЦІЇ «ШІСТЬ СИГМ» ТА ЇХ ВПЛИВ НА
ЗАДОВОЛЕНІСТЬ СПОЖИВАЧА ТА КОНКУРЕНТОСПРОМОЖНІСТЬ
ВИРОБНИКА
Глобалізація та зростаюча міжнародна конкуренція радикально змінили підходи до ведення бізнесу в
індустріально розвинених країнах світу. Конкурентне середовище спонукає виробників боротись за покуп-
ців і шукати шляхи задоволення їх потреб і очікувань та прагнути досягнення їх лояльності. Тому виробни-
ки використовують нові управлінські технології в бізнесі з метою підвищення якості, конкурентоспромож-
ності продукції та більш повного задоволення вимог споживача. Серед таких управлінських технологій в
останні роки все більшого поширення набуває конценція «шість сигм».
Постановка завдання
Концепція «шість сигм» є однією із найбільш потужних та ефективних управлінських технологій під-
вищення якості та конкурентоспроможності продукції, яка дає змогу досягати в бізнесі високих результатів.
Концепція «шість сигм» досліджується в працях зарубіжних та вітчизняних авторів: Хаммера М., Чампи
Дж., П. Панде, Л. Холла, Н. Єрла, Є. М. Векслера, В. Б. Захожай, О. І. Момота, Н. А. Янковського та ін.
Результати та їх обговорення
Шість сигм – це підхід до удосконалення бізнесу, мета якого знайти і усунути причини помилок або
дефектів у бізнес-процесах шляхом зосередження на тих вихідних параметрах, які виявляються критично
важливими для споживача [3 с. 254].
Концепція «шість сигм» – це філософія досконалості в бізнесі, де акцент зроблено на задоволення ви-
мог споживача і на постійне удосконалення процесів, а також готовність приймати рішення на основі фак-
тичних статистичних даних.
Проблемы материальной культуры – ЭКОНОМИЧЕСКИЕ НАУКИ
45
Буква грецького алфавіту «сигма» в статистиці означає середнє квадратичне (стандартне) відхилення
індивідуальних значень ознаки в сукупності від деякого середнього значення. Середнє квадратичне відхи-
лення – це корінь квадратний із дисперсії.
Сутність концепції «шість сигм» полягає у зниженні варіабельності процесів і стабілізації характерис-
тик продукції. Показник допуску на деяку важливу характеристику продукції повинен мати природний роз-
кид у процесі виробництва продукції в таких стійких межах, щоб він укладався в погоджені межі допуску
12 разів, що і складає « 6 ».
Основну ідею цього підходу влучно сформулювала компанія General Electric: «Наші споживачі чутливі
до розкиду, а не до середнього значення» [1 с. 233]. Дійсно, споживача більше цікавлять не середні статис-
тичні дані, а якість конкретного товару, який він придбав.
Особливостями концепції «шість сигм» є: широке застосування статистичних методів, спрямованість на
задоволення потреб споживача, використання інженерних методів для досягнення відчутних результатів,
орієнтація на кінцевий фінансовий результат.
На сьогоднішній день більшість компаній працюють на рівні якості, яке відповідає рівню трьох-
чотирьох сигм. Цей показник говорить про достатньо велику кількість бракованих виробів серед випуще-
них, що призводить до втрати до 25 відсотків від загальних доходів фірми (табл. 1). Тому підприємцям слід
прагнути до кращого – до рівня п’яти, а в ідеалі – до рівня шести сигм, коли допускається лише три-чотири
бракованих на мільйон випущених виробів.
Організації, що працюють по філософії «шість сигм», використовують два цикли – DMAIC i DMADV.
На сьогоднішній день DMAIC використовується частіше і складається з п’яти кроків: визначення (define),
вимірювання (measure), аналізу (analyze) вдосконалення (improve), контролю (control).
Таблиця 1. Взаємозалежність числа сигм, рівня якості та конкурентоспроможності
Число сигм Кількість дефектів на мільйон мож-
ливостей
Втрати від неналежної
якості у % від обсягу про-
дажів
Рівень конкуренто-
спроможності
6 3,4 <10 Найвищий
5 233 10-15 Високий
4 6210 15-20 Середній
3 66807 20-30 Поганий
2 308537 30-40 Незадовільний
1 690000 >35 Банкрутство
Уперше підхід «шість сигм» впроваджено в компанії Motorola, далі її на Заході підтримали такі фірми
як General Electric, Johnson end Johnson, American Express. В Росії дана концепція реалізована на «КрАЗ»,
«Ростар», «Иструм-Рэнд», «АВИСМА», «ВСМПО», «Рыбинские моторы» (НПО «Сатурн») та ін. В Україні
лідером та першопрохідцем є ОАО «Концерн «Стирол» [7 с. 244].
Кваліфікація і залученість співробітників в проект «шість сигм» відображена в кольорах віртуальних
поясів: чорних, зелених, жовтих. Лідери команд називаються «чорними поясами» і на міжнародному ринку
в них велика репутація. До їх думки прислуховуються керівники компаній. Але для цього повноцінний «по-
яс» повинен пройти дуже серьозну багаторівневу теоретичну та практичну підготовку.
Висновки
Отже, якість шести сигм стає частиною корпоративної культури компаній всього світу. Поки на ринку є
споживач, буде і продавець, який прагне до задоволення вимог споживача самим ефективним способом.
Статистичні методи будуть ефективного допомагати продавцю в цьому. І тому концепція «шість сигм» веде
до кращого задоволення потреб споживача та конкурентоспроможності і процвітання виробника.
Джерела та література
1. Векслер Е. М. Менеджмент якості. Навчальний посібник. / Векслер Е. М., Рифа В. М., Василевич Л. Ф.
– К. : «ВД «Професіонал», 2008. – 320 с.
2. Захожай В.Б. Статистика якості. Підручник. / Захожай В.Б., Чорний А. Ю. – К.: МАУП, 2005. – 576 с.
3. Момот О. І. Менеджмент якості та елементи системи якості: Навчальний посібник. / Момот О. І. – К. :
Центр учбової літератури, 2007. – 368 с.
4. Нойманн Эрл. Качество на уровне Шесть Сигма. / Нойманн Эрл, Хойсингтон Стивен Х. – Днепропет-
ровск: Баланс – Клуб , 2004. – 440 с.
5. Панде Пит. Что такое «шесть сигм»? Революционный метод управления качеством. – М: Альпина Биз-
нес Букс, 2004. – 157 с.
6. Хаммер М. Реинжиниринг корпорации: Манифест революции в бизнесе. / Хаммер М., Чампи Дж. –
Спб: Издательство С-Петербургского университета, 1997. – 332 с.
7. Янковский Н. А. Управление качеством в условиях международной конкуренции. Монография. / Ян-
ковский Н. А., Макогон Ю. В., Фомичева Н. В. – Донецк, 2007. – 339 с.
|
| id | nasplib_isofts_kiev_ua-123456789-7016 |
| institution | Digital Library of Periodicals of National Academy of Sciences of Ukraine |
| issn | 1562-0808 |
| language | Ukrainian |
| last_indexed | 2025-12-07T17:20:59Z |
| publishDate | 2009 |
| publisher | Кримський науковий центр НАН України і МОН України |
| record_format | dspace |
| spelling | Бондаренко, С.М. Федоренко, Н.Є. 2010-03-22T13:45:43Z 2010-03-22T13:45:43Z 2009 Основні ідеї концепції «шість сигм» та їх вплив на задоволеність споживача та конкурентоспроможність виробника / С.М. Бондаренко, Н.Є. Федоренко // Культура народов Причерноморья. — 2009. — № 162. — С. 44-45. — Бібліогр.: 7 назв. — укр. 1562-0808 https://nasplib.isofts.kiev.ua/handle/123456789/7016 uk Кримський науковий центр НАН України і МОН України Проблемы материальной культуры – ЭКОНОМИЧЕСКИЕ НАУКИ Основні ідеї концепції «шість сигм» та їх вплив на задоволеність споживача та конкурентоспроможність виробника Основные идеи концепции «шесть сигм» и их влияние на удовлетворенность потребителя и конкурентоспособность производителя The basic ideas of the concept «six salmons» and their influence on satisfaction of the consumer and competitiveness of the manufacturer Article published earlier |
| spellingShingle | Основні ідеї концепції «шість сигм» та їх вплив на задоволеність споживача та конкурентоспроможність виробника Бондаренко, С.М. Федоренко, Н.Є. Проблемы материальной культуры – ЭКОНОМИЧЕСКИЕ НАУКИ |
| title | Основні ідеї концепції «шість сигм» та їх вплив на задоволеність споживача та конкурентоспроможність виробника |
| title_alt | Основные идеи концепции «шесть сигм» и их влияние на удовлетворенность потребителя и конкурентоспособность производителя The basic ideas of the concept «six salmons» and their influence on satisfaction of the consumer and competitiveness of the manufacturer |
| title_full | Основні ідеї концепції «шість сигм» та їх вплив на задоволеність споживача та конкурентоспроможність виробника |
| title_fullStr | Основні ідеї концепції «шість сигм» та їх вплив на задоволеність споживача та конкурентоспроможність виробника |
| title_full_unstemmed | Основні ідеї концепції «шість сигм» та їх вплив на задоволеність споживача та конкурентоспроможність виробника |
| title_short | Основні ідеї концепції «шість сигм» та їх вплив на задоволеність споживача та конкурентоспроможність виробника |
| title_sort | основні ідеї концепції «шість сигм» та їх вплив на задоволеність споживача та конкурентоспроможність виробника |
| topic | Проблемы материальной культуры – ЭКОНОМИЧЕСКИЕ НАУКИ |
| topic_facet | Проблемы материальной культуры – ЭКОНОМИЧЕСКИЕ НАУКИ |
| url | https://nasplib.isofts.kiev.ua/handle/123456789/7016 |
| work_keys_str_mv | AT bondarenkosm osnovníídeíkoncepcííšístʹsigmtaíhvplivnazadovolenístʹspoživačatakonkurentospromožnístʹvirobnika AT fedorenkonê osnovníídeíkoncepcííšístʹsigmtaíhvplivnazadovolenístʹspoživačatakonkurentospromožnístʹvirobnika AT bondarenkosm osnovnyeideikoncepciišestʹsigmiihvliânienaudovletvorennostʹpotrebitelâikonkurentosposobnostʹproizvoditelâ AT fedorenkonê osnovnyeideikoncepciišestʹsigmiihvliânienaudovletvorennostʹpotrebitelâikonkurentosposobnostʹproizvoditelâ AT bondarenkosm thebasicideasoftheconceptsixsalmonsandtheirinfluenceonsatisfactionoftheconsumerandcompetitivenessofthemanufacturer AT fedorenkonê thebasicideasoftheconceptsixsalmonsandtheirinfluenceonsatisfactionoftheconsumerandcompetitivenessofthemanufacturer |