Особенности использования е-услуг потребителями некоторых стран Центрально-Восточной Европы

• Veröffentlicht in: Социология: теория, методы, маркетинг
• Datum: 2011
• Hauptverfasser: Домбровская, А., Янось-Кресло, М., Пачковский, Ю.
• Format: Artikel
• Sprache: Russian
• Veröffentlicht: Iнститут соціології НАН України 2011
• Online Zugang: https://nasplib.isofts.kiev.ua/handle/123456789/90071
• Назва журналу: Digital Library of Periodicals of National Academy of Sciences of Ukraine
• Zitieren: Особенности использования е-услуг потребителями некоторых стран Центрально-Восточной Европы / А. Домбровская, М. Янось-Кресло, Ю. Пачковский // Социология: теория, методы, маркетинг. — 2011. — № 3. — С. 163–183. — Бібліогр.: 20 назв. — рос.

В последние годы неуклонно возрастает значение современных информационно-коммуникационных технологий в экономической и общественной жизни. Интернет создает новые возможности предоставления услуг и удовлетворения потребностей. В статье приведены результаты исследований количественного и качественного характера в плане использования e-услуг потребителями в Эстонии, Латвии, Литве, Польше и Украине. Результаты исследований могут быть использованы в качестве источника информации о поведении потребителей в процессе формирования маркетинговых стратегий. Исследования были проведены в рамках осуществления исследовательского проекта, реализуемого Институтом исследований рынка, потребления и конъюнктуры в Варшаве (Польша) при участии международного коллектива.