Кризис в методах опроса и пути его преодоления

• Published in: Социология: теория, методы, маркетинг
• Date: 2012
• Main Authors: Паниотто, В., Харченко, Н.
• Format: Article
• Language: Russian
• Published: Iнститут соціології НАН України 2012
• Online Access: https://nasplib.isofts.kiev.ua/handle/123456789/90370
• Journal Title: Digital Library of Periodicals of National Academy of Sciences of Ukraine
• Cite this: Кризис в методах опроса и пути его преодоления / В. Паниотто, Н. Харченко // Социология: теория, методы, маркетинг. — 2012. — № 1. — С. 3–19. — Бібліогр.: 7 назв. — рос.

Судя по последнему доступному нам обстоятельному исследованию, ESOMAR_ Global-Market-Research-2009 метод Face-to-face интервью в мире уступил место сначала CATI (телефонные опросы с помощью компьютера), а потом Интернет-опросам. Если мы примем за 100% заказы на 3 главных метода опроса, то в 2009-м году сумма денег на заказы интервью составила около 25%, CATI — 32%, онлайн исследования — 43%. Что касается Украины, то пока что в Украине продолжает доминировать Face-to-face интервью (44%), в то время как телефонные опросы составляют 33%, а Интернет-опросы — 23%. Проблема в том, что уровень телефонизации Украины препятствовал распространению CATI, а уровень распространения Интернета не дает возможности проводить репрезентативные для населения Интернет-опросы. В настоящее время лишь около 53% населения имеют стационарные телефоны (78% имеют мобильный телефон) и только около 40% пользуются Интернетом. Поэтому возможно, что в отличие от других стран, для Украины наиболее перспективным является не переход от Face-to-face интервью к CATI, а переход к комбинированным опросам (mixed-mode surveys). Статью завершает изложение некоторых идей о развитии опросов в Украине и России, высказанных участниками конференции.