Совершенствование системы мотивации персонала средств размещения индустрии туризма АРК

• Опубліковано в: : Культура народов Причерноморья
• Дата: 2013
• Автор: Максимюк, Н.В.
• Формат: Стаття
• Мова: Російська
• Опубліковано: Кримський науковий центр НАН України і МОН України 2013
• Теми: Проблемы материальной культуры – ЭКОНОМИЧЕСКИЕ НАУКИ
• Онлайн доступ: https://nasplib.isofts.kiev.ua/handle/123456789/92810
• Назва журналу: Digital Library of Periodicals of National Academy of Sciences of Ukraine
• Цитувати: Совершенствование системы мотивации персонала средств размещения индустрии туризма АРК / Н.В. Максимюк // Культура народов Причерноморья. — 2013. — № 258. — С. 46-49. — Бібліогр.: 6 назв. — рос.

В статье изучено понятие «мотивация персонала», рассмотрены основные теории
 мотивации трудовой деятельности, даны рекомендации по совершенствованию системы мотивации
 персонала средств размещения индустрии туризма АРК за счет включения показателей
 удовлетворенности работой персонала, сохранения кадровой базы и пр. в систему стратегических
 показателей (BSC). Для обеспечения своевременного информирования работников, системы обратной
 связи, обмена идеями рекомендуется создать Веб-портал. У статті вивчене поняття «мотивація персоналу», розглянуті основні теорії мотивації
 трудової діяльності, дані рекомендації з удосконалення системи мотивації персоналу засобів
 розміщення індустрії туризму АРК за рахунок включення показників задоволеності роботою персоналу,
 збереження кадрової бази та ін. у систему стратегічних показників (BSC). Для забезпечення
 своєчасного інформування працівників, системи зворотного зв'язку, обміну ідеями рекомендується
 створити Веб-портал. In the article the concept of staff motivation is studied, the basic theories of staff motivation (content
 and process) are made a comparative analysis. As a result, a number of conclusions are done: 1) every theory of
 staff motivation has its advantages and disadvantages, the process theory does not compete with content theory,
 but rather it complement content theory; 2) the basis of an effective system of motivation is understanding
 between management and its staff: in this case it is the inclusion of key perfomance indicators (KPI) of job
 satisfaction of staff, maintaining human resource base, etc. in strategic indicators (Balanced Scorecard). It is
 recommended to create a Web portal company to provide timely information to staff, the feedback system, the
 exchange of ideas. In Web portal company it is necessary to add information about Balanced Scorecard,
 successful proposals and the results of their implementation, etc. In addition it is necessary to agree the system
 of bonuses to staff with Balanced Scorecard of enterprise. This will ensure the material and non-material staff
 motivation, the bonuses will be predictable and fair, and the company will use the full human potential to
 improve its competitiveness.