Методи використання веб сайтів у інтегрованому просуванні бізнесу организацій

• Дата: 2021
• Автори: Zaruba, Viktor Ya., Parfentenko, Irina A.
• Формат: Стаття
• Мова: Ukrainian
• Опубліковано: Institute of Industrial Economics of NAS of Ukraine 2021
• Теми: просування бізнесу; інтегровані маркетингові комунікації; веб сайти; соціальні медіа
• Онлайн доступ: https://ojs.econindustry.org/index.php/ep/article/view/226
• Назва журналу: Economy of Industry

Використання цифрових інструментів у маркетингових комунікаціях стало очевидною умовою успішного бізнесу. При цьому сучасна концепція холістичного маркетингу встановлює, що призначення маркетингових комунікацій організації складається в просуванні її бізнесу, яке включає не тільки просування її товарів і послуг, але й управління відносинами організації з усіма стейкхолдерами. Ці положення у повній мірі відносяться до українських промислових підприємств, які намагаються засвоювати зарубіжні ринки збуту.В якості ключового терміну для дослідження маркетингових онлайн комунікацій в статті вибрано поняття сайту. З точки зору свого призначення сайти представляють різного виду соціальні медіа, які полегшують їх користувачам спілкуватися і обмінюватися між собою мультимедійною інформацією. Сайти розглядаються як канали маркетингових комунікацій, в яких для просування бізнесу застосовуються певні методи. При цьому виникає проблема інтеграції каналів просування в єдину систему маркетингових комунікацій.Стаття присвячена аналізу методів просування бізнесу організацій за допомогою сайтів соціальних медіа та їх систематизації для створення інтегрованих маркетингових комунікацій.Проведено класифікацію веб сайтів у відповідності з тією роллю, яку вони можуть виконувати в інтегрованому просуванні бізнесу. Встановлено, що слід виділяти офіційні сайти організації, яка просуває свій бізнес, і сайти, які використовуються нею для отримання інформаційних послуг. Багато організацій мають два офіційних сайти: представницький  – для презентації свого бізнесу і транзакційний - для електронної торгівлі. Розробниками сайтів інформаційних послуг виступають їхні власники, для яких надання цих послуг становить зміст їх бізнесу. До цих сайтів відносяться соціальні медіа, що підтримують електронну пошту, соціальні мережі, блоги, месенджери. Проведено аналіз основних методів просування в різних соціальних медіа. Він дозволяє встановити необхідні логічні зв'язки між процесами просування по різних каналах комунікацій для їх інтеграції в єдину систему.