Механізм усунення організаційного опору персоналу впровадженню системи управління якістю
The mechanism of elimination of personnel organizational resistance to the introduction of the quality management system that transforms the protest potential into a creative one based on the active modular management of the personnel’ behavior by means of forming the incentive motives has been deve...
Збережено в:
| Дата: | 2017 |
|---|---|
| Автор: | |
| Формат: | Стаття |
| Мова: | Russian |
| Опубліковано: |
Institute of Industrial Economics of NAS of Ukraine
2017
|
| Теми: | |
| Онлайн доступ: | https://ojs.econindustry.org/index.php/ep/article/view/34 |
| Теги: |
Додати тег
Немає тегів, Будьте першим, хто поставить тег для цього запису!
|
| Назва журналу: | Economy of Industry |
Репозитарії
Economy of Industry| id |
oai:ojs.ojs.econindustry.org:article-34 |
|---|---|
| record_format |
ojs |
| institution |
Economy of Industry |
| baseUrl_str |
|
| datestamp_date |
2018-12-16T10:42:03Z |
| collection |
OJS |
| language |
Russian |
| topic |
управління якістю механізм організаційні рутини опір змінам персонал |
| spellingShingle |
управління якістю механізм організаційні рутини опір змінам персонал Hryazeva, Maryna S. Механізм усунення організаційного опору персоналу впровадженню системи управління якістю |
| topic_facet |
quality management mechanism organizational routines resistance to change personnel управління якістю механізм організаційні рутини опір змінам персонал управление качеством механизм организационные рутины сопротивление изменениям персонал |
| format |
Article |
| author |
Hryazeva, Maryna S. |
| author_facet |
Hryazeva, Maryna S. |
| author_sort |
Hryazeva, Maryna S. |
| title |
Механізм усунення організаційного опору персоналу впровадженню системи управління якістю |
| title_short |
Механізм усунення організаційного опору персоналу впровадженню системи управління якістю |
| title_full |
Механізм усунення організаційного опору персоналу впровадженню системи управління якістю |
| title_fullStr |
Механізм усунення організаційного опору персоналу впровадженню системи управління якістю |
| title_full_unstemmed |
Механізм усунення організаційного опору персоналу впровадженню системи управління якістю |
| title_sort |
механізм усунення організаційного опору персоналу впровадженню системи управління якістю |
| title_alt |
Mechanism of elimination of personnel organizational resistance to introduction of quality management system Механизм устранения организационного сопротивления персонала внедрению системы управления качеством |
| description |
The mechanism of elimination of personnel organizational resistance to the introduction of the quality management system that transforms the protest potential into a creative one based on the active modular management of the personnel’ behavior by means of forming the incentive motives has been developed. The principles of mobilization of the enterprise’s intellectual assets and improvement of the controllability of the process of organizational routines modulation have been formulated. They are as follows: total quality management, group coordination and training, general quality standardization. The cognitive model of the causal relations of subjects and objects of management has been proposed. The tools for implementation of the quality management system ensuring the overcoming of personnel resistance to change, as well as the functional and organizational structure of the mechanism of elimination of personnel organizational resistance have been recommended. The advantages of the mechanism proposed are as follows: firstly, the creation of a system of balances - compensation mechanisms, incentive systems that can fully or partially balance the costs and benefits for the personnel, caused by changes in development strategy and reach compromise on key positions which cause the resistance; secondly, provision of individual and group interaction among agents hierarchical vertical of organization, the inclusion of personnel in the decision-making process regarding the reform of organizational routines and granting employees more authority on the organization of working space according to the new requirements and quality standards; and thirdly, the improvement of the quality of organization change implementation through targeted training of employees in business routines changes: professional development, coordination of allocation of professional duties and responsibilities, establishment of reasonable deadlines for the implementation of activities and improvement of the control system. |
| publisher |
Institute of Industrial Economics of NAS of Ukraine |
| publishDate |
2017 |
| url |
https://ojs.econindustry.org/index.php/ep/article/view/34 |
| work_keys_str_mv |
AT hryazevamarynas mechanismofeliminationofpersonnelorganizationalresistancetointroductionofqualitymanagementsystem AT hryazevamarynas mehanízmusunennâorganízacíjnogooporupersonaluvprovadžennûsistemiupravlínnââkístû AT hryazevamarynas mehanizmustraneniâorganizacionnogosoprotivleniâpersonalavnedreniûsistemyupravleniâkačestvom |
| first_indexed |
2025-09-24T17:21:22Z |
| last_indexed |
2025-09-24T17:21:22Z |
| _version_ |
1850411367895400448 |
| spelling |
oai:ojs.ojs.econindustry.org:article-342018-12-16T10:42:03Z Mechanism of elimination of personnel organizational resistance to introduction of quality management system Механізм усунення організаційного опору персоналу впровадженню системи управління якістю Механизм устранения организационного сопротивления персонала внедрению системы управления качеством Hryazeva, Maryna S. quality management; mechanism; organizational routines; resistance to change; personnel управління якістю; механізм; організаційні рутини; опір змінам; персонал управление качеством; механизм; организационные рутины; сопротивление изменениям; персонал The mechanism of elimination of personnel organizational resistance to the introduction of the quality management system that transforms the protest potential into a creative one based on the active modular management of the personnel’ behavior by means of forming the incentive motives has been developed. The principles of mobilization of the enterprise’s intellectual assets and improvement of the controllability of the process of organizational routines modulation have been formulated. They are as follows: total quality management, group coordination and training, general quality standardization. The cognitive model of the causal relations of subjects and objects of management has been proposed. The tools for implementation of the quality management system ensuring the overcoming of personnel resistance to change, as well as the functional and organizational structure of the mechanism of elimination of personnel organizational resistance have been recommended. The advantages of the mechanism proposed are as follows: firstly, the creation of a system of balances - compensation mechanisms, incentive systems that can fully or partially balance the costs and benefits for the personnel, caused by changes in development strategy and reach compromise on key positions which cause the resistance; secondly, provision of individual and group interaction among agents hierarchical vertical of organization, the inclusion of personnel in the decision-making process regarding the reform of organizational routines and granting employees more authority on the organization of working space according to the new requirements and quality standards; and thirdly, the improvement of the quality of organization change implementation through targeted training of employees in business routines changes: professional development, coordination of allocation of professional duties and responsibilities, establishment of reasonable deadlines for the implementation of activities and improvement of the control system. Розроблено механізм усунення організаційного опору персоналу впровадженню системи управління якістю, який трансформує протестний потенціал утворюючий на основі активного модульного управління поведінкою персоналу шляхом формування спонукальних мотивів. Сформульовано принципи мобілізації інтелектуальних активів підприємства. Обґрунтовано когнітивну модель каузального зв'язку суб'єктів та об'єктів управління. Рекомендовано інструментарій упровадження системи управління якістю, що забезпечує подолання організаційного опору персоналу, функціональну та організаційну структуру механізму усунення організаційного опору персоналу. Разработан механизм устранения организационного сопротивления персонала внедрению системы управления качеством, трансформирующий протестный потенциал в созидающий на основе активного модульного управления поведением персонала посредством формирования побудительных мотивов. Сформулированы принципы мобилизации интеллектуальных активов предприятия. Обоснована когнитивная модель каузальной связи субъектов и объектов управления. Рекомендован инструментарий внедрения системы управления качеством, обеспечивающий преодоление организационного сопротивления персонала, функциональная и организационная структура механизма устранения организационного сопротивления персонала. Institute of Industrial Economics of NAS of Ukraine 2017-06-05 Article Article application/pdf https://ojs.econindustry.org/index.php/ep/article/view/34 10.15407/econindustry2016.02.133 Экономика промышленности; No 2(74) (2016); 133–151 Economy of Industry; No 2(74) (2016); 133–151 Економіка промисловості; No 2(74) (2016); 133–151 2306-532X 1562-109X 10.15407/econindustry2016.02 ru https://ojs.econindustry.org/index.php/ep/article/view/34/61 Copyright (c) 2017 Economy of Industry |