Типологія конфліктних особистостей та алгоритм взаємодії з ними в робочому процесі
Such a complex phenomenon, which is a conflict, has many sources that lie in the very nature of man.This article is devoted to the study of the classification of conflicting personalities by famous researchers andstrategies for communicating with them to prevent the occurrence of conflict situations...
Збережено в:
| Дата: | 2020 |
|---|---|
| Автори: | , , |
| Формат: | Стаття |
| Мова: | Українська |
| Опубліковано: |
Odesa National University of Technology
2020
|
| Онлайн доступ: | //journals.ontu.edu.ua/index.php/fie/article/view/1668 |
| Теги: |
Додати тег
Немає тегів, Будьте першим, хто поставить тег для цього запису!
|
| Назва журналу: | Food Industry Economics |
Репозитарії
Food Industry Economics| _version_ | 1856543639950327808 |
|---|---|
| author | Козак, К. Б. Корсікова, Н. М. Древова, В. В. |
| author_facet | Козак, К. Б. Корсікова, Н. М. Древова, В. В. |
| author_sort | Козак, К. Б. |
| baseUrl_str | |
| collection | OJS |
| datestamp_date | 2021-03-04T10:11:29Z |
| description | Such a complex phenomenon, which is a conflict, has many sources that lie in the very nature of man.This article is devoted to the study of the classification of conflicting personalities by famous researchers andstrategies for communicating with them to prevent the occurrence of conflict situations in personnel management and the working process as a whole. Types of conflicting personalities should be divided into twovarieties: situational-conflict and permanent-conflict. For the first kind of people, conflict is not a charactertrait, but a reaction to a specific situation. Their readiness in some cases to go to conflict is caused by theabsence of another way out of the conflict situation. The second kind of people is individuals, for whom conflict is a constant property of their character and behavior.The article is coves several successful classifications of namely permanent-conflict personalities and“heavy” people in the team by different scientists. Strategies for interacting with them, taking into accounttheir behavioral characteristics in accordance with each type have been identified. We also paid attention tosuch an important factor as the difference in temperament and personality, which undoubtedly affects theinteraction of people during cooperation.The general recommendations regarding behavior with the main types of conflicting personalities inthe team for the prevention of conflict situations have been considered. The knowledge of these tips shouldbe owned primarily by managers, because conflict-prone individuals are found in every team. But first of all,you need to be able to recognize conflict and "heavy" people at the stage of recruiting. It is no secret thatsuch individuals are able to turn the workflow for colleagues and even managers into hell.At the end of the article, a universal algorithm for resolving labor conflicts has been formed, followingwhich the destructive consequences of destructive conflicts in the work process can be avoided. |
| first_indexed | 2025-07-22T19:42:02Z |
| format | Article |
| id | oai:ojs.pkp.sfu.ca:article-1668 |
| institution | Food Industry Economics |
| language | Ukrainian |
| last_indexed | 2025-12-02T15:21:27Z |
| publishDate | 2020 |
| publisher | Odesa National University of Technology |
| record_format | ojs |
| spelling | oai:ojs.pkp.sfu.ca:article-16682021-03-04T10:11:29Z Typology of conflict personalities and algorithm for interaction with them in the working process Типология конфликтных личностей и алгоритм взаимодействия с ними в рабочем процессе Типологія конфліктних особистостей та алгоритм взаємодії з ними в робочому процесі Козак, К. Б. Корсікова, Н. М. Древова, В. В. Such a complex phenomenon, which is a conflict, has many sources that lie in the very nature of man.This article is devoted to the study of the classification of conflicting personalities by famous researchers andstrategies for communicating with them to prevent the occurrence of conflict situations in personnel management and the working process as a whole. Types of conflicting personalities should be divided into twovarieties: situational-conflict and permanent-conflict. For the first kind of people, conflict is not a charactertrait, but a reaction to a specific situation. Their readiness in some cases to go to conflict is caused by theabsence of another way out of the conflict situation. The second kind of people is individuals, for whom conflict is a constant property of their character and behavior.The article is coves several successful classifications of namely permanent-conflict personalities and“heavy” people in the team by different scientists. Strategies for interacting with them, taking into accounttheir behavioral characteristics in accordance with each type have been identified. We also paid attention tosuch an important factor as the difference in temperament and personality, which undoubtedly affects theinteraction of people during cooperation.The general recommendations regarding behavior with the main types of conflicting personalities inthe team for the prevention of conflict situations have been considered. The knowledge of these tips shouldbe owned primarily by managers, because conflict-prone individuals are found in every team. But first of all,you need to be able to recognize conflict and "heavy" people at the stage of recruiting. It is no secret thatsuch individuals are able to turn the workflow for colleagues and even managers into hell.At the end of the article, a universal algorithm for resolving labor conflicts has been formed, followingwhich the destructive consequences of destructive conflicts in the work process can be avoided. У такого сложного феномена, каким является конфликт, есть множество источников, которыекроются в самой природы человека. Данная статья посвящена исследованию классификации кон-фликтных личностей известными исследователями и стратегий общения с ними для предупреждениявозникновения конфликтных ситуаций при управлении персоналом в рабочем процессе в целом. Ти-пы конфликтных личностей следует разбить на две разновидности: ситуативно-конфликтные и пер-манентно-конфликтные. Для первого вида людей конфликтность - это не свойство характера, а реак-ция на конкретную ситуацию. Их готовность в отдельных случаях идти на конфликт вызывается от-сутствием другого выхода из конфликтной ситуации. Вторая разновидность людей - индивиды, длякоторых конфликтность - постоянное свойство их характера и поведения.В статье освещены несколько удачных классификаций по разным ученым именно перманент-но-конфликтных личностей и «тяжелых» людей в коллективе. Выявлены стратегии взаимодействия сними, учитывая их поведенческие характеристики в соответствии каждого типа. Также мы уделиливнимание такому важному фактору, как разница темперамента и характера личностей, что, несо-мненно, влияет на взаимодействие людей во время сотрудничества.Рассмотрели общие рекомендации относительно поведения с основными типами конфликт-ных личностей в коллективе ради предупреждения конфликтных ситуаций. Данными знаниями стоитвладеть, прежде всего, управленцам, ведь конфликтогенные личности встречаются в каждом коллек-тиве. Но прежде всего, нужно уметь распознавать конфликтных и «тяжелых» людей еще на этапеподбора персонала. Ведь не секрет, что такие личности способны повлиять на рабочий процесс. В конце статьи сформирован универсальный простой алгоритм решения трудовых конфлик-тов, следуя которому можно избежать разрушительных последствий деструктивных конфликтов в ра-бочем процессе. У такого складного феномена, яким є конфлікт, є безліч джерел, що криються в самій природілюдини. Дана стаття присвячена дослідженню класифікації конфліктних особистостей та стратегійспілкування з ними для попередження виникнення конфліктних ситуацій під час управління персона-лом та, взагалі, робочого процесу. У статті виявлені стратегії взаємодії з конфліктними особистостями,враховуючи їх поведінкові характеристики відповідно кожного типу. Також ми приділили увагу такомуважливому фактору, як відмінність темпераменту та характеру особистостей, що впливає на взаємо-дію людей під час співпраці. Наприкінці статті сформований універсальний алгоритм вирішення тру-дових конфліктів, використання якого дозволить уникнути руйнівних наслідків деструктивних конфлік-тів в робочому процесі. Odesa National University of Technology 2020-03-31 Article Article application/pdf //journals.ontu.edu.ua/index.php/fie/article/view/1668 10.15673/fie.v12i1.1668 Food Industry Economics; Vol 12 No 1 (2020): ЕКОНОМІКА ХАРЧОВОЇ ПРОМИСЛОВОСТІ Food Industry Economics; Том 12 № 1 (2020): ЕКОНОМІКА ХАРЧОВОЇ ПРОМИСЛОВОСТІ Food Industry Economics; Том 12 № 1 (2020): ЕКОНОМІКА ХАРЧОВОЇ ПРОМИСЛОВОСТІ 2312-847X 2411-4111 10.15673/ехп.v12i1 uk //journals.ontu.edu.ua/index.php/fie/article/view/1668/1865 Авторське право (c) 2020 Food Industry Economics |
| spellingShingle | Козак, К. Б. Корсікова, Н. М. Древова, В. В. Типологія конфліктних особистостей та алгоритм взаємодії з ними в робочому процесі |
| title | Типологія конфліктних особистостей та алгоритм взаємодії з ними в робочому процесі |
| title_alt | Typology of conflict personalities and algorithm for interaction with them in the working process Типология конфликтных личностей и алгоритм взаимодействия с ними в рабочем процессе |
| title_full | Типологія конфліктних особистостей та алгоритм взаємодії з ними в робочому процесі |
| title_fullStr | Типологія конфліктних особистостей та алгоритм взаємодії з ними в робочому процесі |
| title_full_unstemmed | Типологія конфліктних особистостей та алгоритм взаємодії з ними в робочому процесі |
| title_short | Типологія конфліктних особистостей та алгоритм взаємодії з ними в робочому процесі |
| title_sort | типологія конфліктних особистостей та алгоритм взаємодії з ними в робочому процесі |
| url | //journals.ontu.edu.ua/index.php/fie/article/view/1668 |
| work_keys_str_mv | AT kozakkb typologyofconflictpersonalitiesandalgorithmforinteractionwiththemintheworkingprocess AT korsíkovanm typologyofconflictpersonalitiesandalgorithmforinteractionwiththemintheworkingprocess AT drevovavv typologyofconflictpersonalitiesandalgorithmforinteractionwiththemintheworkingprocess AT kozakkb tipologiâkonfliktnyhličnostejialgoritmvzaimodejstviâsnimivrabočemprocesse AT korsíkovanm tipologiâkonfliktnyhličnostejialgoritmvzaimodejstviâsnimivrabočemprocesse AT drevovavv tipologiâkonfliktnyhličnostejialgoritmvzaimodejstviâsnimivrabočemprocesse AT kozakkb tipologíâkonflíktnihosobistostejtaalgoritmvzaêmodííznimivrobočomuprocesí AT korsíkovanm tipologíâkonflíktnihosobistostejtaalgoritmvzaêmodííznimivrobočomuprocesí AT drevovavv tipologíâkonflíktnihosobistostejtaalgoritmvzaêmodííznimivrobočomuprocesí |