Засіб ефективної взаємодії експертів у системах підтримки прийняття рішень електронного уряду

• Date: 2019
• Main Authors: Sapegin, Sergey, Riabtsev, Gennady, Zubareva , Elena, Basantsov, Igor
• Format: Article
• Language: Russian
• Published: V.M. Glushkov Institute of Cybernetics of NAS of Ukraine 2019
• Subjects: взаємодія експертів; система експертного оцінювання; система підтримки прийняття рішень; електронний уряд; прийняття рішення; формування та реалізація державної політики
• Online Access: https://jais.net.ua/index.php/files/article/view/127
• Journal Title: Problems of Control and Informatics

Решена проблема низкой эффективности традиционных методов организации взаимодействия экспертов в системах поддержки принятия решений электронного правительства. Показано, что деятельность высококвалифицированного эксперта, оценки которого оказывают существенное влияние на эффективность, результативность и экономичность властных решений, недостаточно организована, систематизирована и информационно обеспечена. На основании подходов, учитывающих специфику взаимодействия экспертов между собой и с лицом, принимающим решение, сформулированы требования к автоматизированным системам экспертного оценивания. Определено их место в системах поддержки принятия решений электронного правительства. Показано, что квалифицированные пользователи — эксперты, способные оценивать (преобразовать) входные данные, генерировать варианты решений и устанавливать правила выбора лучшего из них, являются неотъемлемым «элементом» архитектуры систем поддержки принятия решений, а автоматизированные системы экспертного оценивания — их обязательным компонентом. Разработано и реализовано программное средство экспертного оценивания – автоматизированную систему PsycheaEXPERTUS. Ее апробация показала, что использование таких систем в системе электронного правительства существенно упростит экспертные процедуры, сократит непроизводительные затраты времени на организацию и проведение очных консультаций и повысит эффективность привлечения специалистов к формированию и реализации государственной политики в условиях неопределенности внешней среды и ресурсных ограничений Дальнейшие исследования планируется направить на преодоление психологической неготовности лиц, принимающих решения, к использованию систем экспертного оценивания в Украине.