Метод побудови запитів до чат-ботів на основі штучного інтелекту

• Дата: 2024
• Автори: Kryazhych, Olha, Vasenko, Oleksandr, Isak, Ludmyla, Babak, Oleksandr, Grytsyshyn, Volodymyr
• Формат: Стаття
• Мова: Ukrainian
• Опубліковано: V.M. Glushkov Institute of Cybernetics of NAS of Ukraine 2024
• Теми: породжувальний алгоритм; мовна модель; продукційні правила; масив; формування підказок; показник ефективності відповіді; онтологія
• Онлайн доступ: https://jais.net.ua/index.php/files/article/view/229
• Назва журналу: Problems of Control and Informatics

В Інтернет все більшої популярності набувають чат-боти з породжуваль­ним штучним інтелектом (ШІ) — ChatGPT, Gemini, GitHub Copilot та ін. Вони використовуються для навчання та інтелектуального пошуку інформації. Правильно побудований запит дає чіткий результат-відповідь від чат-бота і полегшує процес взаємодії з ним. У роботі математично обґрунтовано метод побудови запитів до чат-ботів з урахуванням особливостей, які дозволяють формувати запит таким чином, щоб у наданій відповіді задовольнялися вимоги до основних властивостей інформації. Крім того, в роботі проаналізовано можливість формування запитів до чат-бота щодо перетворення з використанням нечіткої логіки і побудовою рішень у вигляді лінгвістичних правил-продукцій та подальшої формалізації із застосуванням одного з базових методів наближення для отримання результату за максимумом відповідності. Зокрема, запропоновано алгоритм з десяти базових кроків, за яким реалізується можливість вибору термів лінгвістичних змінних, що з різним ступенем відповідають одній з двох сформованих множин. Терм — це деякий логічний вираз, що стосується об’єкта дослідження. Попередні результати тестування запропонованого методу виявили можливість на 14 % надавати більш точну, достовірну, повну, корисну та зрозумілу відповідь. Витрати часу на підготовку запитів можна мінімізувати шляхом розробки вебсервісів за заданим алгоритмом, які дозволятимуть користувачам отримувати інформаційні масиви для запиту та будувати з них запити за продукційними правилами, що є перспективним напрямом подальших досліджень. Зазначене може бути використане при розробці вебсервісів обробки інформації.