Зображення обкладинки

Improving service quality management based on call center monitoring solution

Збережено в:

Бібліографічні деталі
Дата:	2022
Автори:	H. Yehoshyna, O. Polikarovskykh, S. Voronoy
Формат:	Стаття
Мова:	Англійська
Опубліковано:	2022
Назва видання:	Artificial intelligence
Онлайн доступ:	http://jnas.nbuv.gov.ua/article/UJRN-0001396132
Теги:	Додати тег Немає тегів, Будьте першим, хто поставить тег для цього запису!
Назва журналу:	Library portal of National Academy of Sciences of Ukraine \| LibNAS

Репозитарії

Library portal of National Academy of Sciences of Ukraine | LibNAS

Схожі ресурси

The Directions to Improve the Efficiency of Service Quality Management of the Railway Transport Enterprises of Ukraine
за авторством: H. V. Zaporozhets, та інші
Опубліковано: (2022)

Monitoring the Quality of Project Management Processes Based on the Entropy Conception
за авторством: A. M. Obronova, та інші
Опубліковано: (2022)

Managing the Quality of Services of Enterprise
за авторством: M. O. Naumenko, та інші
Опубліковано: (2015)

Suggestions for improvement center providing administrative services in Environmental
за авторством: A. I. Martiienko
Опубліковано: (2014)

Quality management of educational services in higher education
за авторством: T. H. Molodchenko, та інші
Опубліковано: (2016)

Components of Managing the Quality of Customer Service
за авторством: V. M. Vovk
Опубліковано: (2017)

System $G|G^κ|1$ with Batch Service of Calls
за авторством: Yezhov, I. I., та інші
Опубліковано: (2002)

Monitoring of users satisfaction of quality of services AT CSL of the NAS of Belarus
за авторством: M. P. Lazerko, та інші
Опубліковано: (2014)

Monitoring and Evaluation of the Quality and Efficiency of Social Services: Applied Aspect
за авторством: Yu. V. Horemykina
Опубліковано: (2016)

Implementation of quality management system for products and services in Ukraine
за авторством: O. Vikarchuk, та інші
Опубліковано: (2021)

Quality of Services and Bank Servicing in the System of Managing Competitiveness of Banks
за авторством: K. M. Bazadze
Опубліковано: (2013)

Towards the phenomenology of calling: about the meaning of call
за авторством: Ye. I. Muliarchuk
Опубліковано: (2019)

The phenomenon of call: voices and silence in the experience of calling
за авторством: Ye. Muliarchuk
Опубліковано: (2019)

Direct dependence of quality travel service to effective management
за авторством: M. H. Bihdan, та інші
Опубліковано: (2012)

Problems and ways of improving the quality of hotel services in the Odessa region
за авторством: O. V. Rudynska, та інші
Опубліковано: (2011)

Administrative services of the service centers of the MIA of Ukraine related to the driving of vehicles to management of vehicles
за авторством: A. M. Koptiev
Опубліковано: (2018)

On the concept of calling
за авторством: Ye. Muliarchuk
Опубліковано: (2017)

Quality of service at the computer networks based on internet
за авторством: Listopad, N.I., та інші
Опубліковано: (2006)

In Some Components of Enterprise Management Quality Improvement
за авторством: I. P. Denysenko
Опубліковано: (2014)

Mathematical modeling for improvement of crisis monitoring evaluation surface water quality
за авторством: P. I. Kovalchuk, та інші
Опубліковано: (2014)

IMPLEMENTATION OF QUALITY MANAGEMENT SYSTEM FOR PRODUCTS AND SERVICES IN UKRAINE
за авторством: Nikolaienko, Serhii, та інші
Опубліковано: (2021)

Improvement of power quality in grid-connected hybrid system with power monitoring and control based on internet of things approach
за авторством: Balakishan, P., та інші
Опубліковано: (2022)

Problems of assessing of the quality of educational services within the educational management
за авторством: O. A. Karpiuk
Опубліковано: (2014)

Conceptual aspects of formation of the system of integrated management of quality of tourist services
за авторством: K. M. Tankov, та інші
Опубліковано: (2014)

The organizational problems of the centers of administrative services
за авторством: O. M. Bukhanevych
Опубліковано: (2015)

The Process Approach in Quality Management Systems in Enterprises of the Services Sector
за авторством: L. A. Trachenko
Опубліковано: (2018)

Quality management of ship-engineering enterprises&#039; services
за авторством: E. Zhukova
Опубліковано: (2014)

Improvement of the System of a big City Life Quality Management
за авторством: O. O. Yevsieieva
Опубліковано: (2013)

The Organizational-Economic Provision of Quality Management of Services of Air Transport Enterprises
за авторством: O. V. Arefieva, та інші
Опубліковано: (2018)

Climate-Responsive Environmental Monitoring in Sustainable Management of Air Quality and Pollution
за авторством: Hoang, Anh The, та інші
Опубліковано: (2026)

The rooster is calling: suk in Northern Talyshi
за авторством: H. Avchyan
Опубліковано: (2024)

The Current State and Prospects of Banking Innovations in the Context of Improving the Quality of Customer Service
за авторством: Ye. Volokhata
Опубліковано: (2021)

Organization of Management of Financial and Economic Security as a Factor in Improving the Quality of Corporate Management
за авторством: O. S. Preobrazhenska
Опубліковано: (2015)

The System of the State Management of Freelance: Support of Mechanisms, Development and Quality Services
за авторством: R. V. Shuliar, та інші
Опубліковано: (2016)

The Trends of Quality Management to Improve the Competitiveness of an Enterprise in the International Market
за авторством: N. V. Proskurnina, та інші
Опубліковано: (2023)

The Methodological Recommendations for Improving the Management of Enterprise Competitiveness in the Service Sector
за авторством: S. M. Osypenko, та інші
Опубліковано: (2021)

Political class: calls and risks
за авторством: R. V. Balaban
Опубліковано: (2010)

The Methodical Bases of Statistical Analysis of the Labor Market in Ukraine and the Role of HR Management in Improving the Quality of Human Resources
за авторством: Yu. O. Lazebnyk, та інші
Опубліковано: (2020)

Metaheuristic methods for optimizing the quality of service of composite web services
за авторством: Moroz, H.B.
Опубліковано: (2025)

Library Information and Analytical Centers for Provision of Management Decisions (case of Information and Analytical Support Service, VNLU)
за авторством: O. Karashchuk
Опубліковано: (2017)