Vovk, V. M. (2017). Components of Managing the Quality of Customer Service.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Vovk, V. M. Components of Managing the Quality of Customer Service. 2017.
MLA-Zitierstil (8. Ausg.)Vovk, V. M. Components of Managing the Quality of Customer Service. 2017.
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