Chernichenko, K., Kapkanets, A., & Panchenko, T. (2018). Contact Center Load Forecasting and Operator Schedule Planning. PROBLEMS IN PROGRAMMING.
Чикаго стиль цитування (17-те видання)Chernichenko, K.O, A.M Kapkanets, та T.V Panchenko. Contact Center Load Forecasting and Operator Schedule Planning. PROBLEMS IN PROGRAMMING, 2018.
Стиль цитування MLA (8-ме видання)Chernichenko, K.O, et al. Contact Center Load Forecasting and Operator Schedule Planning. PROBLEMS IN PROGRAMMING, 2018.
Попередження: стилі цитування не завжди правильні на всі 100%.