Chernichenko, K., Kapkanets, A., & Panchenko, T. (2018). Contact Center Load Forecasting and Operator Schedule Planning. PROBLEMS IN PROGRAMMING.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Chernichenko, K.O, A.M Kapkanets, und T.V Panchenko. Contact Center Load Forecasting and Operator Schedule Planning. PROBLEMS IN PROGRAMMING, 2018.
MLA-Zitierstil (8. Ausg.)Chernichenko, K.O, et al. Contact Center Load Forecasting and Operator Schedule Planning. PROBLEMS IN PROGRAMMING, 2018.
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