benchmarking 1 competitive advantages 1 competitiveness 1 decision-making process 1 efficiency 1 evaluation methods marketing 1 project tool 1 quality improvement 1 бенчмаркінг 1 ефективність 1 конкурентні переваги 1 конкурентоспроможність 1 маркетинг 1 методи оцінки 1 прийняття рішень 1 проектний інструмент 1 підвищення якості 1