Методические рекомендации по обеспечению лояльности потребителей к услугам гостиниц и туристско-оздоровительных комплексов

• Veröffentlicht in: Культура народов Причерноморья
• Datum: 2007
• 1. Verfasser: Харичев, В.В.
• Format: Artikel
• Sprache: Russian
• Veröffentlicht: Кримський науковий центр НАН України і МОН України 2007
• Schlagworte: Теория и практика управления социально-экономическим развитием – ЭКОНОМИЧЕСКИЕ НАУКИ
• Online Zugang: https://nasplib.isofts.kiev.ua/handle/123456789/77734
• Назва журналу: Digital Library of Periodicals of National Academy of Sciences of Ukraine
• Zitieren: Методические рекомендации по обеспечению лояльности потребителей к услугам гостиниц и туристско-оздоровительных комплексов / В.В. Харичев // Культура народов Причерноморья. — 2007. — № 102. — С.103-104. назв. — рос.

Рост конкуренции приводит к увеличению усилий и затрат на привлечение новых клиентов, поэтому целесообразно разработать систему мероприятий по удержанию своих клиентов и превращению их в постоянных (лояльных). Зростання конкуренції призводить до збільшення зусиль і витрат на залу- чення нових кліє...