Функціональні основи засобів адаптації користувацьких інтерфейсів до когнітивних особливостей користувачів в автоматизованих системах
Стаття присвячена задачі підвищення ефективності взаємодії користувачів складних автоматизованих систем з інформацією, що надходить від системи. Для вирішення задачі пропонується технологія управління користувацькими інтерфейсами, яка дозволяє проектувальникам та користувачам модифікувати інтерфейс...
Gespeichert in:
| Datum: | 2013 |
|---|---|
| 1. Verfasser: | |
| Format: | Artikel |
| Sprache: | Ukrainian |
| Veröffentlicht: |
Інститут кібернетики ім. В.М. Глушкова НАН України
2013
|
| Schriftenreihe: | Математичне та комп'ютерне моделювання. Серія: Технічні науки |
| Online Zugang: | https://nasplib.isofts.kiev.ua/handle/123456789/86391 |
| Tags: |
Tag hinzufügen
Keine Tags, Fügen Sie den ersten Tag hinzu!
|
| Назва журналу: | Digital Library of Periodicals of National Academy of Sciences of Ukraine |
| Zitieren: | Функціональні основи засобів адаптації користувацьких інтерфейсів до когнітивних особливостей користувачів в автоматизованих системах / Ю.О. Фуртат // Математичне та комп'ютерне моделювання. Серія: Технічні науки: зб. наук. пр. — Кам’янець-Подільський: Кам'янець-Подільськ. нац. ун-т, 2013. — Вип. 8. — С. 120-131. — Бібліогр.: 19 назв. — укр. |
Institution
Digital Library of Periodicals of National Academy of Sciences of Ukraine| id |
nasplib_isofts_kiev_ua-123456789-86391 |
|---|---|
| record_format |
dspace |
| spelling |
nasplib_isofts_kiev_ua-123456789-863912025-02-10T01:41:00Z Функціональні основи засобів адаптації користувацьких інтерфейсів до когнітивних особливостей користувачів в автоматизованих системах Фуртат, Ю.О. Стаття присвячена задачі підвищення ефективності взаємодії користувачів складних автоматизованих систем з інформацією, що надходить від системи. Для вирішення задачі пропонується технологія управління користувацькими інтерфейсами, яка дозволяє проектувальникам та користувачам модифікувати інтерфейс системи в залежності від когнітивних особливостей взаємодії користувача з системою. В статті розглянуті принципи реалізації та запропонована функціональна модель системи настройки користувацьких інтерфейсів. The article is dedicated to the task of increasing the efficiency of complex automated systems user interaction with the information coming from the system. To solve the problem, technology is proposed for managing user interfaces, which enables designers and users to modify the interface of the system, depending on the characteristics of user interaction with the system. In the article the implementation of the principles is considered and a functional model of the user interfaces configuration system is proposed. 2013 Article Функціональні основи засобів адаптації користувацьких інтерфейсів до когнітивних особливостей користувачів в автоматизованих системах / Ю.О. Фуртат // Математичне та комп'ютерне моделювання. Серія: Технічні науки: зб. наук. пр. — Кам’янець-Подільський: Кам'янець-Подільськ. нац. ун-т, 2013. — Вип. 8. — С. 120-131. — Бібліогр.: 19 назв. — укр. 2308-5916 https://nasplib.isofts.kiev.ua/handle/123456789/86391 004.043,004.5,004.81,004.82,37.04 uk Математичне та комп'ютерне моделювання. Серія: Технічні науки application/pdf Інститут кібернетики ім. В.М. Глушкова НАН України |
| institution |
Digital Library of Periodicals of National Academy of Sciences of Ukraine |
| collection |
DSpace DC |
| language |
Ukrainian |
| description |
Стаття присвячена задачі підвищення ефективності взаємодії користувачів складних автоматизованих систем з інформацією, що надходить від системи. Для вирішення задачі пропонується технологія управління користувацькими інтерфейсами, яка дозволяє проектувальникам та користувачам модифікувати інтерфейс системи в залежності від когнітивних особливостей взаємодії користувача з системою. В статті розглянуті принципи реалізації та запропонована функціональна модель системи настройки користувацьких інтерфейсів. |
| format |
Article |
| author |
Фуртат, Ю.О. |
| spellingShingle |
Фуртат, Ю.О. Функціональні основи засобів адаптації користувацьких інтерфейсів до когнітивних особливостей користувачів в автоматизованих системах Математичне та комп'ютерне моделювання. Серія: Технічні науки |
| author_facet |
Фуртат, Ю.О. |
| author_sort |
Фуртат, Ю.О. |
| title |
Функціональні основи засобів адаптації користувацьких інтерфейсів до когнітивних особливостей користувачів в автоматизованих системах |
| title_short |
Функціональні основи засобів адаптації користувацьких інтерфейсів до когнітивних особливостей користувачів в автоматизованих системах |
| title_full |
Функціональні основи засобів адаптації користувацьких інтерфейсів до когнітивних особливостей користувачів в автоматизованих системах |
| title_fullStr |
Функціональні основи засобів адаптації користувацьких інтерфейсів до когнітивних особливостей користувачів в автоматизованих системах |
| title_full_unstemmed |
Функціональні основи засобів адаптації користувацьких інтерфейсів до когнітивних особливостей користувачів в автоматизованих системах |
| title_sort |
функціональні основи засобів адаптації користувацьких інтерфейсів до когнітивних особливостей користувачів в автоматизованих системах |
| publisher |
Інститут кібернетики ім. В.М. Глушкова НАН України |
| publishDate |
2013 |
| url |
https://nasplib.isofts.kiev.ua/handle/123456789/86391 |
| citation_txt |
Функціональні основи засобів адаптації користувацьких інтерфейсів до когнітивних особливостей користувачів в автоматизованих системах / Ю.О. Фуртат // Математичне та комп'ютерне моделювання. Серія: Технічні науки: зб. наук. пр. — Кам’янець-Подільський: Кам'янець-Подільськ. нац. ун-т, 2013. — Вип. 8. — С. 120-131. — Бібліогр.: 19 назв. — укр. |
| series |
Математичне та комп'ютерне моделювання. Серія: Технічні науки |
| work_keys_str_mv |
AT furtatûo funkcíonalʹníosnovizasobívadaptacííkoristuvacʹkihínterfeisívdokognítivnihosoblivosteikoristuvačívvavtomatizovanihsistemah |
| first_indexed |
2025-12-02T13:37:12Z |
| last_indexed |
2025-12-02T13:37:12Z |
| _version_ |
1850403855649472512 |
| fulltext |
Математичне та комп’ютерне моделювання
120
УДК 004.043,004.5,004.81,004.82,37.04
Ю. О. Фуртат, молодший науковий співробітник
Інститут проблем моделювання в енергетиці
ім. Г. Є. Пухова НАН України, м. Київ
ФУНКЦІОНАЛЬНІ ОСНОВИ ЗАСОБІВ
АДАПТАЦІЇ КОРИСТУВАЦЬКИХ ІНТЕРФЕЙСІВ
ДО КОГНІТИВНИХ ОСОБЛИВОСТЕЙ КОРИСТУВАЧІВ
В АВТОМАТИЗОВАНИХ СИСТЕМАХ
Стаття присвячена задачі підвищення ефективності взає-
модії користувачів складних автоматизованих систем з інфор-
мацією, що надходить від системи. Для вирішення задачі про-
понується технологія управління користувацькими інтерфей-
сами, яка дозволяє проектувальникам та користувачам моди-
фікувати інтерфейс системи в залежності від когнітивних осо-
бливостей взаємодії користувача з системою. В статті розгля-
нуті принципи реалізації та запропонована функціональна мо-
дель системи настройки користувацьких інтерфейсів.
Ключові слова: автоматизована система, користуваць-
кий інтерфейс, форма представлення інформації, когнітивний
стиль.
Завдання створення програмних засобів адаптації форм зберігання і
представлення інформації виникло в результаті зростання кількості, різ-
номанітності і складності автоматизованих систем. Збільшилося як кіль-
кість інформації, з якою користувач має справу в системі, так і кількість
самих користувачів зі своїми особливостями роботи з даними і сприй-
няття інформації. Існуючі способи підвищення ефективності професій-
ної діяльності користувачів (ергономічна організація робочого простору,
суто організаційні методи тощо) перестали забезпечувати задовольняю-
чий користувачів рівень комфортності роботи із системою.
Внаслідок цього виникла необхідність створення засобів, які на-
дають можливість конструювання інтерфейсу взаємодії із системою,
включає засоби роботи з даними від складних систем, представлени-
ми в різних форматах, реалізує механізм діагностування психофізіо-
логічних і когнітивних характеристик користувача для врахування їх
поруч з особливостями діяльності користувача в системі при автома-
тичній адаптації інтерфейсу.
Роботи з дослідження процесів адаптації користувацьких інтерфей-
сів і програмної реалізації засобів керування інформаційними потоками
в складних системах ведуться вже значний час. Зокрема, в [1] описується
розроблена і реалізована система, що враховує особливості проблемної
© Ю. О. Фуртат, 2013
Серія: Технічні науки. Випуск 8
121
області при обробці інформації і організації взаємодії користувача із сис-
темою. Однак у цій роботі не враховуються індивідуальні особливості
користувачів і можливість настроювання інтерфейсу взаємодії самим
користувачем. У роботах [2;3] розглядається модель взаємодії користу-
вача з інформацією в рамках систем адаптації користувацьких інтерфей-
сів, які враховують індивідуальні особливості конкретних користувачів і
надають користувачам можливість самостійно модифікувати інтерфейси
роботи з системою. Однак при цьому недостатня увага приділяється
специфіці професійної діяльності користувача. В [4] запропонована ал-
горитмічно-функціональна схема програмних засобів адаптації користу-
вацьких інтерфейсів до особливостей діяльності і сприйняття інформації
конкретних операторів; при цьому в роботі досліджується досить вузька
проблемна область призначення розробленої системи адаптації інтер-
фейсів. Не розглядається робота автоматизованої системи з вхідними
даними різного формату і ступеня структурованості. В [5] основна увага
приділяється розробці моделей адаптивних інтерфейсів для різних про-
блемних областей (у межах зазначених у роботі галузей), вплив же інди-
відуальних особливостей користувача не розглядається, що означає від-
сутність моделей адаптивного інтерфейсу, які передбачають користува-
цьке настроювання.
Слід відмітити, що системи автоматизованого тестування ство-
рюються для автоматизованих засобів навчання й тренування опера-
торів складних систем енергетичних об'єктів (наприклад, АСОТ
ЛьвівОРГРЕС) — для складання когнітивного портрета користувачів
і оцінювання рівня їх професійної підготовки і придатності. При тес-
туванні психофізіологічним і когнітивним характеристикам операто-
рів приділяється особлива увага. Проте в цих системах взагалі не пе-
редбачається яка-небудь робота з користувацькими інтерфейсами, а
тільки оцінка якості роботи і професійної придатності операторів.
Таким чином, хоча розглянута в даній статті тема була об’єктом ни-
зки досліджень, і результати деяких з них частково реалізовані у вигляді
програмних засобів, ще недостатньо досліджена можливість врахування
в процесах адаптації інтерфейсу, крім особливостей обробки інформації
користувачем, специфіки професійної діяльності користувачів у різних
областях. Не була приділена належна увага важливій проблемі підви-
щення рівня універсальності системи адаптації інтерфейсу шляхом ро-
боти з вхідними даними довільного формату і походження. В даній стат-
ті ці аспекти проблеми досліджуються паралельно з традиційним когні-
тивним підходом до побудови адаптованих користувацьких інтерфейсів.
В якості головного критерію ефективності функціонування на-
строюваних робочих інтерфейсів будемо розглядати час, витрачений на
прийняття користувачем рішення на підставі отриманої від системи ін-
Математичне та комп’ютерне моделювання
122
формації (оцінюваний за сигналами зворотного зв'язку від користувача),
і кількість неоптимальних прийнятих рішень (для систем підвищеної
відповідальності, де цей показник має значення і може бути оцінений).
Додатковим критичним обмеженням є недопустимість втрати або не-
своєчасного відображення важливої інформація від системи.
При адаптації інтерфейсів слід максимально враховувати як на-
бір когнітивних і психофізіологічних характеристик користувача, які
визначають процес сприйняття і обробки їм інформації (так званий
«когнітивний профіль»), так і його завдання і рівень підготовки. Бі-
льшість авторів акцентує увагу на якомусь одному типі особливос-
тей. Наприклад, в [6] дослідження присвячене адаптивним семантич-
ним мережам (використовуються для побудови і адаптації сценаріїв
взаємодії користувача із системою). Інші дослідження зосереджені на
роботі з когнітивним портретом користувача, вибором різних харак-
теристик для його складання. При цьому в комплексі всі ці особливо-
сті не розглядалися в жодному з проаналізованих досліджень, а рівню
професійної підготовки користувача при розробці систем адаптації
інтерфейсів не приділяється належна увага.
В даній роботі пропонується комплексний метод організації
процесу адаптації взаємодії «система-користувач». Так, програмні
засоби адаптації користувацьких інтерфейсів складних систем по-
винні враховувати як особливості користувача, його побажання щодо
форм відображення інформації від системи на екрані робочого місця,
так і особливості конкретних систем і їх завдань.
Оскільки запропонована технологія адаптації і модель взаємодії ко-
ристувача із системою базуються на поняттях і методиках когнітивної
психології, для підтвердження ефективності технології передбачається
етап апробації, що полягає в проведенні фахівцями-психологами експе-
риментів і збору статистики. У випадку підтвердження ефективності
описана система адаптації може бути використана в реальних завданнях
кінцевими користувачами автоматизованих систем.
На рис. 1 наведений шлях, який проходить інформація в системі
з настроюваним користувацьким інтерфейсом — починаючи від збо-
ру інформації від системи і завершуючи виводом даних на екран ро-
бочого місця користувача.
Фінальне представлення даних користувач отримує на екрані
робочого місця. Доцільним буде додатково інформормувати його про
адаптивні можливості інтерфейсу. Проведені дослідження [7] показа-
ли, що при поінформованості користувача про роботу системи адап-
тації інтерфейсу його довіра до системи зростає, і він з більшою віро-
Серія: Технічні науки. Випуск 8
123
гідністю буде позитивно сприймати маніпулювання користувацьким
інтерфейсом і формою відображення інформації.
Рис. 1. Процес обробки інформації в системі з настроюваним
користувацьким інтерфейсом
Конструювання користувацького інтерфейсу. Користувацький
інтерфейс будь-якої складної системи складається з комбінації типових
елементів — полів для відображення текстової інформації, графіків,
шкал, таблиць для зведення значень від різних елементів системи. На
даний момент переважна більшість інтерфейсів являють собою певного
виду схеми — комбінацію графічного і текстового представлення інфо-
рмації. Така форма є максимально універсальною, але не може врахува-
ти індивідуальні особливості усіх користувачів системи.
При цьому самі такі схеми вже є результатом обробки початкової
інформації від системи, яка являє собою в загальному випадку або циф-
рові дані, або блоки текстової інформації. При настроюванні інтерфейсу
інформація рекомбінується для представлення (без втрат, що є необхід-
ною умовою) у зручному для сприйняття користувачем вигляді.
У наш час існує велика кількість інтерфейсів, що гнучко на-
строюються. Прикладами можуть служити планшетні комп'ютери на
платформі Android, де користувач може з великим ступенем свободи
розміщати на декілька «робочих столах» ярлики і інші керуючі еле-
менти, або офісні додатки, де для розміщення керуючих елементів
використовуються панелі робочого вікна. Подібний підхід може бути
використаний при конструюванні користувацького інтерфейсу. Про-
ектувальнику або психологу надаються елементи виводу даних, згру-
Математичне та комп’ютерне моделювання
124
повані на окремих панелях, наприклад, за формою представлення
інформації, з яких він вибирає потрібний елемент і розміщає його на
полі інтерфейсу, зв'язуючи із джерелом даних.
Розглянемо основні принципи побудови програмних засобів.
Керування формою представлення інформації на екрані ро-
бочого місця. Система керування інтерфейсами може сама обирати
зручну для користувача форму представлення інформації. Для цього
потрібно розширити функції автоматичної частини системи, надати
їй певні інтелектуальні властивості.
По-перше, система повинна одержати дані про особливості
сприйняття інформації користувачем. Ці дані можуть зробити як ззо-
вні системи (наприклад, з результатів професійного психологічного
тестування), так і бути отримані в самій системі — за рахунок прове-
дення оперативного тестування і/або спостереження за поведінкою і
ефективністю діяльності користувача під час роботи із системою.
По-друге, у систему повинні бути закладені дані про специфіку про-
цесу, з яким вона зв'язана. Наприклад, інформація про сферу діяльності
автоматизованої системи (керування, проектування, навчання тощо) мо-
же вплинути як на вибір максимально доцільних елементів інтерфейсу,
так і на ступінь автоматизації адаптації інтерфейсу користувача (від пов-
ністю автоматичної — до керованої винятково користувачем) [8].
Врахування специфіки професійної діяльності при виборі еле-
ментів інтерфейсу. Як уже було зазначено вище, при адаптації характе-
ристик інформаційних потоків до особливостей сприйняття і цілей кори-
стувачів використовується механізм підтримки прийняття рішень.
Однак через підвищення рівня автоматизації виникають додат-
кові проблеми взаємодії користувачів із системою:
• надмірна довіра до автоматики — користувач втрачає пильність,
може не зреагувати вчасно на критичну ситуацію, що зменшує за-
гальну надійність системи;
• користувач, навпаки, не довіряє автоматичним компонентам сис-
теми (в основному це відбувається через те, що стратегія і цілі їх
поведінки приховані від нього), витрачає час і ресурси на перевір-
ку діяльності системи або ж взагалі відключає автоматику (такі
ситуації часто трапляються в авіації — [7]), що знижує ефектив-
ність системи, а згодом, через підвищену стомлюваність користу-
вача, страждає і її надійність.
Шляхом вирішення цих проблем може бути надання користувачу
автоматизованої системи можливості контролю поведінки засобів авто-
матизованої адаптації і інформування його про вибрану стратегію опти-
мізації і її поточні кроки. Можливість контролю повинна залежати від
Серія: Технічні науки. Випуск 8
125
особливостей системи і рівня підготовки користувача. Наприклад, в
АСК користувачем системи є фахівець із високим рівнем професійної
підготовки, який відповідає за процес прийняття рішень. Йому можна
надати повний контроль над засобами адаптації і автоматизації. Корис-
тувачем же навчальних систем є, найчастіше, учень. Система повинна
максимально ефективно вести його до цілі, втручання користувача тут
буде непрофесійним і призведе до зменшення ефективності системи. У
цьому випадку слід залишити лише інформування користувача про стра-
тегію поведінки системи — розуміння її може стати додатковим моти-
вуючим фактором у процесі навчання.
Інформація про користувача, важлива для автоматизації
процесів адаптації користувацьких інтерфейсів. До формальних
характеристик повідомлення належать: зміст, форма, темп і ритм на-
дходження інформації (інтервали між окремими повідомленнями,
регулярність надходження тощо) [9]. На рис. 2 показано етапи оброб-
ки людиною інформації від зовнішнього середовища (або користува-
ча від системи).
Рис. 2. Процес сприйняття людиною інформації від зовнішнього середовища
Результати експериментальних досліджень свідчать про те, що
етап репрезентації вихідної ситуації займає особливе місце [10].
Таким чином, оскільки форма представлення інформації є істот-
ним чинником, який забезпечує сприйняття, розуміння й засвоєння
досліджуваного матеріалу, її можна розглядати як спосіб управління
пізнавальною діяльністю користувача системи. Відомо, що, опано-
вуючи матеріал, під час навчання людина вибірково ставиться до йо-
го змісту, виду і форми [11].
Крім бажаної форми представлення інформації від системи на
екрані робочого місця, у кожного користувача виділяють ряд харак-
теристик, від яких залежить темп і насиченість інформаційного пото-
ку від системи до користувача.
Ці характеристики розділяють на когнітивні, психофізіологічні і
інтелектуальні.
Математичне та комп’ютерне моделювання
126
Когнітивні характеристики головним чином визначають швид-
кість, з якої користувач орієнтується в новій інформації і переключа-
ється між різними типами діяльності. До них належать:
• полезалежність-поленезалежність;
• вузький-широкий діапазон еквівалентності;
• імпульсивність-рефлексивність;
• інтелектуальна лабільність-ригідність.
Для кожної із цих характеристик у рамках когнітивної психоло-
гії були розроблені відповідні методики діагностування, багато з яких
формалізовані в достатній мері для реалізації в рамках підсистеми
автоматизованої діагностики характеристик.
Для параметра «полезалежність-поленезалежність» була обрана
методика «Фігури Готтшальдта» [12].
Представники полезалежного стилю більше довіряють наочним
зоровим враженням і із труднощами долають видиме поле при необ-
хідності деталізації й структурування ситуації. Представники полене-
залежного стилю, навпаки, покладаються на внутрішній досвід і лег-
ко відволікаються від впливу поля, швидко й точно виділяючи деталь
із цілісної просторової ситуації.
Для виявлення когнітивного стилю «вузький-широкий діапазон ек-
вівалентності» призначена методика «Вільне сортування об'єктів» [13].
Для діагностики когнітивного стилю «імпульсивність-рефлексив-
ність» застосовується методика «Порівняння схожих малюнків» [14].
Для дослідження лабільності, тобто здатності перемикання ува-
ги, уміння швидко переходити з розв'язку одних завдань на виконан-
ня інших, не допускаючи при цьому помилок, обрана методика «Ін-
телектуальна лабільність» [15].
Для оцінки психофізіологічного стану користувача часто вико-
ристовують такі параметри, як його відношення до ризику, якість
оперативної пам'яті і увага. При цьому час реакції на тестовий вплив і
помилки у відповідях повинні дозволити оцінювати зібраність і коор-
динацію дій користувача, оскільки залежать від цих особистісних
особливостей [16].
До інтелектуальних характеристик належать рівні IQ і EQ (кое-
фіцієнти інтелекту й емоційного інтелекту відповідно) [17]. Хоча
значення коефіцієнта емоційного інтелекту пов'язане зі значенням IQ,
пряма залежність відсутня, а саме значення EQ визначає схильність
до творчого підходу при роботі з інформацією. Ця характеристика
дуже важлива для користувачів, наприклад, систем проектування або
навчальних систем.
Лексичний аналіз вхідної інформації для керування формою
представлення. Етап лексичного аналізу є початковим етапом обро-
Серія: Технічні науки. Випуск 8
127
бки інформації від системи. Він сам складається з декількох підета-
пів, причому безпосередньому лексичному аналізу (тобто пошуку у
файлі даних відомих системі лексем) передують не менш важливі
фази структуризації файлу. Структуру етапу лексичного аналізу мо-
жна побачити на рис. 3.
Неструктурований
файл Організація
структури файлу
Набір
ключових слів
Структурований
файл
Лексичний аналіз
Дані про поточний
стан
користувацького
інтерфейсу
Набір змістовних
елементів
Розміщення
інформації на
елементах
користувацького
інтерфейсу
Рис. 3. Процес лексичного аналізу інформації від системи
Як було зазначено раніше, початкова інформація від системи
має вигляд масивів числових даних або структурованого тексту. Для
представлення цієї інформації в зручному для користувача вигляді її
потрібно розбити на змістовні одиниці, а потім уже кожний такий
блок у відповідній формі відобразити на потрібному елементі інтер-
фейсу. Подібний підхід дозволить працювати із вхідною інформацією
довільного формату і підвищити рівень універсальності системи.
У більшості систем використовується стійке форматування з пе-
вним набором ключових слів. Набір ключових слів залежить від типу
файлів, але можна надати користувачеві можливість управляти набо-
ром лексем аналізатора. Для випадків, коли початкове форматування
неповне або відсутнє, потрібні засоби ручного форматування тексту.
Найкращим варіантом буде реалізувати лексичний аналізатор у
вигляді окремої програми, а результати його роботи вносити в базу
даних (постійну або тимчасову), звідки дані вже можуть використо-
вуватися програмними засобами керування інтерфейсами. Це дозво-
лить додатково захиститися від проблем синхронізації.
Слід зауважити, що розбивка файлу з інформацією від системи
на змістовні елементи повинна враховувати не тільки структуру фай-
лу (лексеми), а і поточний стан користувацького інтерфейсу. Зокрема,
не слід розбивати файл на більшу кількість змістовних одиниць, ніж є
Математичне та комп’ютерне моделювання
128
елементів виводу в інтерфейсі. Якщо користувацький інтерфейс не
має необхідних для представлення окремих змістовних елементів
форм виводу, то потрібно вжити додаткових заходів — сповістити
про це проектувальнику або психологу (у випадку ручного констру-
ювання користувацького інтерфейсу) або додати до інтерфейсу від-
повідний елемент (у випадку автоматичної адаптації).
Врахування семантичних зв'язків при відображенні інфор-
мації. Часто для кращого сприйняття інформації користувачу доціль-
но видавати не тільки потрібну на даний момент інформацію, а й до-
поміжну, довідкову або просто пов'язану з нею за змістом. При цьому
в загальному випадку інформація зберігається окремими блоками
даних. Для коректного відображення семантично близької або залеж-
ної інформації необхідно встановити між такими блоками відношен-
ня і присвоїти їм імена для забезпечення вибіркового доступу.
Таким чином, від поняття даних ми переходимо до поняття
знань (які в найпростішому випадку і являють собою іменовані блоки
даних із встановленим на них відношенням). І саме з базою знань
повинні працювати програмні засоби керування користувацькими
інтерфейсами для ефективного маніпулювання формою представлен-
ня інформації від системи користувачеві [18].
Робота зі знаннями, організованими в базу знань, передбачає ви-
користання технологій інтелектуальних програмних засобів. Так, вза-
ємодія системи з користувачем при цьому розглядається як діалогова
взаємодія, у якій обидві сторони є агентами діалогу і діють відповід-
но до сценаріїв. Сценарій діалогової взаємодії залежить від специфі-
ки предметної області і рівня кваліфікації користувача. Наприклад, у
випадку високого рівня підготовки користувача частина довідкової
інформації може приховуватися (щоб розвантажити інтерфейс) або
виводитися лише за запитом користувача (текст, розширений ресур-
сами — [19]).
Автоматизоване діагностування характеристик користувача
системи. На рис. 1 показано, що при виводі інформації на екран ро-
бочого місця потрібно враховувати особливості сприйняття інформа-
ції користувачем, його рівень кваліфікації і специфіку напрямку дія-
льності. Усе це в загальному випадку береться системою керування
інтерфейсами із профілів користувача і спеціальності, підготовлених
раніше сторонніми фахівцями (психологами, співробітниками відділу
кадрів, інженерами тощо). Але дані про особливості сприйняття ко-
ристувачем інформації можна одержувати і під час роботи системи,
коректуючи початковий когнітивний профіль (при цьому не виникає і
дотепер не вирішених етичних питань, пов'язаних з автоматичною
Серія: Технічні науки. Випуск 8
129
оцінкою рівня професійної підготовки і придатності). На рис. 4 наве-
дена схема системи автоматичного тестування користувача.
Як видно зі схеми, тестування користувача проводиться як явно
(у процесі виконання їм тестових завдань), так і у фоновому режимі,
коли на автоматизованому робочому місці відстежуються такі показ-
ники, як швидкість виконання дій або реакції на зміну ситуації. В
обох випадках інформація про характеристики користувача обробля-
ється окремим модулем системи тестування і доповнює або змінює
початковий когнітивний профіль, який використовується при пода-
льшій роботі системи керування користувацькими інтерфейсами. Са-
ме в такий спосіб — видозмінюючи інтерфейс користувача і спосте-
рігаючи за зміною ефективності роботи з ним (яка виражається в під-
вищенні швидкості реакції й зменшенні кількості помилок при роботі
з інформацією), можна за кінцеву кількість кроків ітераційного про-
цесу оптимізувати вид інтерфейсу під конкретного користувача (у
випадку системи з автоматичною адаптацією інтерфейсів).
Рис. 4. Система діагностування характеристик користувача
Системи автоматичного тестування когнітивних характеристик
уже активно використовуються в різних системах (адаптації користу-
вацького інтерфейсу, діагностування), однак схема на рис. 4 відобра-
жає особливості описаної в статті адаптивної технології і демонструє
комплексність підходу до завдання керування користувацьким інтер-
фейсом. Представлена у вигляді схеми підсистема автоматичного тес-
тування забезпечує збір інформації про користувача як для наповнення
когнітивного профілю, так і для реалізації зворотного зв'язку — моні-
торингу поточного стану користувача й непрямого визначення ефекти-
вності поточного інтерфейсу.
Висновки. За наведеним описом принципів функціонування і при-
кладу реалізації системи адаптації користувацьких інтерфейсів можливо
Математичне та комп’ютерне моделювання
130
створити працюючі комплексні програмні засоби адаптації користуваць-
кого інтерфейсу, які будуть враховувати всі особливості цього завдання.
Сучасні досягнення теорії штучного інтелекту і інтелектуальні програм-
ні засоби дозволяють зробити таку систему гнучкої в застосуванні і пов-
ноцінно використовувати можливості адаптивної технології. Викорис-
тання когнітивного підходу, орієнтованого на підвищення ефективності
процесу сприйняття і обробки інформації користувачем, покликано зме-
ншити навантаження на користувача системи й підвищити ефективність
(і надійність) автоматизованої системи в цілому, оскільки людина є її
важливою складовою функціональною частиною.
Список використаних джерел:
1. Зверев Ю. М. Исследование и разработка адаптивных средств естествен-
но-языкового общения в автоматизированных системах переработки ин-
формации : дисс. ... канд. техн. наук / Ю. М. Зверев. — К. : АН УССР, ор-
дена Ленина институт кибернетики им. В.М. Глушкова, 1983. — 198 с.
2. Радванська Л. М. Моделі, методи та засоби підвищення ефективності
інтерфейсу «користувач — ЕОМ» у системах організаційного управлін-
ня : автореф. дисс. ... канд. техн. наук / Л. М. Радванська. — Херсон :
ХГТУ, 1999. — 17 с.
3. Ходаков Д. В. Моделі, методи та засоби адаптивності користувальниць-
кого інтерфейсу : автореф. дисс. ... канд. техн. наук / Д. В. Ходаков. —
Херсон : ХГТУ, 2003. — 19 с.
4. Ковальчук А. М. Розробка адаптивного інтерфейсу користувача для
програмного забезпечення наближення експериментальних даних : авто-
реф. дисс. ... кандидата технических наук / А. М. Ковальчук. — К. :
ИПМЭ им. Г. Е. Пухова НАНУ, 2002. — 22 с.
5. Крылов А.О. Модели адаптивных пользовательских интерфейсов систем
автоматизации проектирования в строительстве : автореф. дисс. ... канд.
техн. наук / А. О. Крылов. — М. : ФГБОУ ВПО «МГСУ», 2011. — 16 с.
6. Шихнабиева Т. Ш. Методические основы представления и контроля зна-
ний в области информатики с использованием адаптивных семантиче-
ских моделей : автореф. дисс. ... д-ра пед. наук / Т. Ш. Шихнабиева. —
М. : МГУ им. М. А. Шолохова, 2008. — 20 с.
7. Christopher D. Wickens, «Imperfect and Unreliable Automation and Its Impli-
cations For Attention Allocation, Information Access and Situation Aware-
ness», Technical Report ARL-00-10/NASA-00-2, Aviation Research Lab Insti-
tute of Aviation in University of Illinois, 2000. — 28 p.
8. Verlan A. F. Methods for Flexible User Interfaces Adaptation in Complex
Automated Systems / A. F. Verlan, Yu. O. Furtat // Proceedings of the Seventh
World Conference on Intelligent Systems for Industrial Automation WCIS-
2012. — Tashkent, Uzbekistan, 2012. — P. 47–50.
9. Турзин П. С. Уровни понимания информации и структура коммуникатив-
ного акта / П. С. Турзин, В. А. Пономаренко, С. Л. Рысакова-Ромашкан //
Психологический журнал. — 1992. — Т. 13, № 1. — С. 30–39.
Серія: Технічні науки. Випуск 8
131
10. Strenberg R. J. Inside intelligence / R. J. Strenberg // Amer. Scientist. —
1986. — Vol. 74, № 2. — P. 137–143.
11. Якиманская И. С. Принципы построения образовательных программ и
личностное развитие учащихся / И. С. Якиманская // Вопросы психоло-
гии. — 1999. — Т. 13, № 3. — С. 39–47.
12. Методика «Фигуры Готтшальдта» [Электронный ресурс]. — Режим дос-
тупа: http://psylab.info/Методика_«Фигуры_Готтшальдта»
13. Методика «Свободная сортировка объектов». — Режим доступа:
http://psylab.info/Методика_«Свободная_сортировка_объектов»
14. Методика «Сравнение похожих рисунков» [Электронный ресурс]. — Режим
доступа: http://psylab.info/Методика_«Сравнение_похожих_рисунков».
15. Методика «Интеллектуальная лабильность» [Электронный ресурс]. — Режим
доступа: http://psylab.info/Методика_«Интеллектуальная_лабильность»
16. Верлань А. Ф. Особенности оперативного тестирования на рабочем месте
операторов систем поддержки принятия решений (СППР) / А. Ф. Вер-
лань, М. Ф. Сопель, Ю. О. Фуртат // Збірник наукових праць «Математи-
чне та комп’ютерне моделювання. Серія: Технічні науки». — Кам’янець-
Подільський : Кам’янець-Подільський національний університет ім. Івана
Огієнко, 2010. — Вып. 3. — C. 37-45.
17. Коэффициент интеллекта [Электронный ресурс]. — Режим доступа:
http://ru.wikipedia.org/wiki/Коэффициент_интеллекта.
18. Фуртат Ю. О. Персонализация в интеллектуальных системах обучения /
Ю. О. Фуртат // Тези доповідей V Міжнародної наукової конференції
«Сучасні проблеми математичного моделювання, прогнозування та оп-
тимізації». — Кам’янець-Подільський : Кам’янець-Подільський націона-
льний університет ім. Івана Огієнко, 2012. — С. 61–62.
19. Chmyr Igor, «Dialogue of Partners as a Method For Non-Formal Problem
Solving» in Maddy D. Brouwer-Janse and Thomas L. Harrington (Eds.) collec-
tion: Human-Machine Communication for Educational Systems Design,
NATO ASI Series F129 Springer-Verlag / Igor Chmyr. — Berlin, 1994.
The article is dedicated to the task of increasing the efficiency of com-
plex automated systems user interaction with the information coming from
the system. To solve the problem, technology is proposed for managing user
interfaces, which enables designers and users to modify the interface of the
system, depending on the characteristics of user interaction with the system.
In the article the implementation of the principles is considered and a func-
tional model of the user interfaces configuration system is proposed.
Key words: automated system, user interface, data presentation form,
cognitive style.
Отримано: 11.04.2013
<<
/ASCII85EncodePages false
/AllowTransparency false
/AutoPositionEPSFiles true
/AutoRotatePages /All
/Binding /Left
/CalGrayProfile (Gray Gamma 2.2)
/CalRGBProfile (sRGB IEC61966-2.1)
/CalCMYKProfile (Coated FOGRA27 \050ISO 12647-2:2004\051)
/sRGBProfile (sRGB IEC61966-2.1)
/CannotEmbedFontPolicy /Warning
/CompatibilityLevel 1.3
/CompressObjects /Tags
/CompressPages true
/ConvertImagesToIndexed true
/PassThroughJPEGImages true
/CreateJobTicket false
/DefaultRenderingIntent /Default
/DetectBlends true
/DetectCurves 0.1000
/ColorConversionStrategy /sRGB
/DoThumbnails false
/EmbedAllFonts true
/EmbedOpenType false
/ParseICCProfilesInComments true
/EmbedJobOptions true
/DSCReportingLevel 0
/EmitDSCWarnings false
/EndPage -1
/ImageMemory 1048576
/LockDistillerParams false
/MaxSubsetPct 100
/Optimize true
/OPM 1
/ParseDSCComments true
/ParseDSCCommentsForDocInfo true
/PreserveCopyPage true
/PreserveDICMYKValues true
/PreserveEPSInfo false
/PreserveFlatness false
/PreserveHalftoneInfo false
/PreserveOPIComments false
/PreserveOverprintSettings true
/StartPage 1
/SubsetFonts true
/TransferFunctionInfo /Apply
/UCRandBGInfo /Remove
/UsePrologue false
/ColorSettingsFile ()
/AlwaysEmbed [ true
]
/NeverEmbed [ true
/Arial-Black
/Arial-BlackItalic
/Arial-BoldItalicMT
/Arial-BoldMT
/Arial-ItalicMT
/ArialMT
/ArialNarrow
/ArialNarrow-Bold
/ArialNarrow-BoldItalic
/ArialNarrow-Italic
/ArialUnicodeMS
/CenturyGothic
/CenturyGothic-Bold
/CenturyGothic-BoldItalic
/CenturyGothic-Italic
/CourierNewPS-BoldItalicMT
/CourierNewPS-BoldMT
/CourierNewPS-ItalicMT
/CourierNewPSMT
/Georgia
/Georgia-Bold
/Georgia-BoldItalic
/Georgia-Italic
/Impact
/LucidaConsole
/Tahoma
/Tahoma-Bold
/TimesNewRomanMT-ExtraBold
/TimesNewRomanPS-BoldItalicMT
/TimesNewRomanPS-BoldMT
/TimesNewRomanPS-ItalicMT
/TimesNewRomanPSMT
/Trebuchet-BoldItalic
/TrebuchetMS
/TrebuchetMS-Bold
/TrebuchetMS-Italic
/Verdana
/Verdana-Bold
/Verdana-BoldItalic
/Verdana-Italic
]
/AntiAliasColorImages false
/CropColorImages false
/ColorImageMinResolution 150
/ColorImageMinResolutionPolicy /OK
/DownsampleColorImages true
/ColorImageDownsampleType /Bicubic
/ColorImageResolution 150
/ColorImageDepth -1
/ColorImageMinDownsampleDepth 1
/ColorImageDownsampleThreshold 1.50000
/EncodeColorImages true
/ColorImageFilter /DCTEncode
/AutoFilterColorImages true
/ColorImageAutoFilterStrategy /JPEG
/ColorACSImageDict <<
/QFactor 0.76
/HSamples [2 1 1 2] /VSamples [2 1 1 2]
>>
/ColorImageDict <<
/QFactor 0.76
/HSamples [2 1 1 2] /VSamples [2 1 1 2]
>>
/JPEG2000ColorACSImageDict <<
/TileWidth 256
/TileHeight 256
/Quality 15
>>
/JPEG2000ColorImageDict <<
/TileWidth 256
/TileHeight 256
/Quality 15
>>
/AntiAliasGrayImages false
/CropGrayImages false
/GrayImageMinResolution 150
/GrayImageMinResolutionPolicy /OK
/DownsampleGrayImages true
/GrayImageDownsampleType /Bicubic
/GrayImageResolution 150
/GrayImageDepth -1
/GrayImageMinDownsampleDepth 2
/GrayImageDownsampleThreshold 1.50000
/EncodeGrayImages true
/GrayImageFilter /DCTEncode
/AutoFilterGrayImages true
/GrayImageAutoFilterStrategy /JPEG
/GrayACSImageDict <<
/QFactor 0.76
/HSamples [2 1 1 2] /VSamples [2 1 1 2]
>>
/GrayImageDict <<
/QFactor 0.76
/HSamples [2 1 1 2] /VSamples [2 1 1 2]
>>
/JPEG2000GrayACSImageDict <<
/TileWidth 256
/TileHeight 256
/Quality 15
>>
/JPEG2000GrayImageDict <<
/TileWidth 256
/TileHeight 256
/Quality 15
>>
/AntiAliasMonoImages false
/CropMonoImages false
/MonoImageMinResolution 1200
/MonoImageMinResolutionPolicy /OK
/DownsampleMonoImages true
/MonoImageDownsampleType /Bicubic
/MonoImageResolution 1200
/MonoImageDepth -1
/MonoImageDownsampleThreshold 1.50000
/EncodeMonoImages true
/MonoImageFilter /CCITTFaxEncode
/MonoImageDict <<
/K -1
>>
/AllowPSXObjects true
/CheckCompliance [
/PDFX1a:2001
]
/PDFX1aCheck false
/PDFX3Check false
/PDFXCompliantPDFOnly false
/PDFXNoTrimBoxError true
/PDFXTrimBoxToMediaBoxOffset [
0.00000
0.00000
0.00000
0.00000
]
/PDFXSetBleedBoxToMediaBox true
/PDFXBleedBoxToTrimBoxOffset [
0.00000
0.00000
0.00000
0.00000
]
/PDFXOutputIntentProfile (None)
/PDFXOutputConditionIdentifier ()
/PDFXOutputCondition ()
/PDFXRegistryName ()
/PDFXTrapped /False
/CreateJDFFile false
/Description <<
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
/BGR <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>
/CHS <FEFF4f7f75288fd94e9b8bbe5b9a521b5efa7684002000410064006f006200650020005000440046002065876863900275284e8e55464e1a65876863768467e5770b548c62535370300260a853ef4ee54f7f75280020004100630072006f0062006100740020548c002000410064006f00620065002000520065006100640065007200200035002e003000204ee553ca66f49ad87248672c676562535f00521b5efa768400200050004400460020658768633002>
/CHT <FEFF4f7f752890194e9b8a2d7f6e5efa7acb7684002000410064006f006200650020005000440046002065874ef69069752865bc666e901a554652d965874ef6768467e5770b548c52175370300260a853ef4ee54f7f75280020004100630072006f0062006100740020548c002000410064006f00620065002000520065006100640065007200200035002e003000204ee553ca66f49ad87248672c4f86958b555f5df25efa7acb76840020005000440046002065874ef63002>
/CZE <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>
/DAN <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>
/DEU <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>
/ENU (Use these settings to create Adobe PDF documents suitable for reliable viewing and printing of business documents. Created PDF documents can be opened with Acrobat and Adobe Reader 5.0 and later.)
/ESP <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>
/ETI <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>
/FRA <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>
/GRE <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>
/HEB <FEFF05d405e905ea05de05e905d5002005d105d405d205d305e805d505ea002005d005dc05d4002005db05d305d9002005dc05d905e605d505e8002005de05e105de05db05d9002000410064006f006200650020005000440046002005e205d105d505e8002005d405e605d205d4002005d505d405d305e405e105d4002005d005de05d905e005d4002005e905dc002005de05e105de05db05d905dd002005e205e105e705d905d905dd002e002005de05e105de05db05d90020005000440046002005e905e005d505e605e805d5002005e005d905ea05e005d905dd002005dc05e405ea05d905d705d4002005d105d005de05e605e205d505ea0020004100630072006f006200610074002005d5002d00410064006f00620065002000520065006100640065007200200035002e0030002005d505d205e805e105d005d505ea002005de05ea05e705d305de05d505ea002005d905d505ea05e8002e>
/HRV (Za stvaranje Adobe PDF dokumenata pogodnih za pouzdani prikaz i ispis poslovnih dokumenata koristite ove postavke. Stvoreni PDF dokumenti mogu se otvoriti Acrobat i Adobe Reader 5.0 i kasnijim verzijama.)
/HUN <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>
/ITA (Utilizzare queste impostazioni per creare documenti Adobe PDF adatti per visualizzare e stampare documenti aziendali in modo affidabile. I documenti PDF creati possono essere aperti con Acrobat e Adobe Reader 5.0 e versioni successive.)
/JPN <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>
/KOR <FEFFc7740020c124c815c7440020c0acc6a9d558c5ec0020be44c988b2c8c2a40020bb38c11cb97c0020c548c815c801c73cb85c0020bcf4ace00020c778c1c4d558b2940020b3700020ac00c7a50020c801d569d55c002000410064006f0062006500200050004400460020bb38c11cb97c0020c791c131d569b2c8b2e4002e0020c774b807ac8c0020c791c131b41c00200050004400460020bb38c11cb2940020004100630072006f0062006100740020bc0f002000410064006f00620065002000520065006100640065007200200035002e00300020c774c0c1c5d0c11c0020c5f40020c2180020c788c2b5b2c8b2e4002e>
/LTH <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>
/LVI <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>
/NLD (Gebruik deze instellingen om Adobe PDF-documenten te maken waarmee zakelijke documenten betrouwbaar kunnen worden weergegeven en afgedrukt. De gemaakte PDF-documenten kunnen worden geopend met Acrobat en Adobe Reader 5.0 en hoger.)
/NOR <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>
/POL <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>
/PTB <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>
/RUM <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>
/SKY <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>
/SLV <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>
/SUO <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>
/SVE <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>
/TUR <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>
/UKR <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>
/RUS <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>
>>
/Namespace [
(Adobe)
(Common)
(1.0)
]
/OtherNamespaces [
<<
/AsReaderSpreads false
/CropImagesToFrames true
/ErrorControl /WarnAndContinue
/FlattenerIgnoreSpreadOverrides false
/IncludeGuidesGrids false
/IncludeNonPrinting false
/IncludeSlug false
/Namespace [
(Adobe)
(InDesign)
(4.0)
]
/OmitPlacedBitmaps false
/OmitPlacedEPS false
/OmitPlacedPDF false
/SimulateOverprint /Legacy
>>
<<
/AllowImageBreaks true
/AllowTableBreaks true
/ExpandPage false
/HonorBaseURL true
/HonorRolloverEffect false
/IgnoreHTMLPageBreaks false
/IncludeHeaderFooter false
/MarginOffset [
0
0
0
0
]
/MetadataAuthor ()
/MetadataKeywords ()
/MetadataSubject ()
/MetadataTitle ()
/MetricPageSize [
0
0
]
/MetricUnit /inch
/MobileCompatible 0
/Namespace [
(Adobe)
(GoLive)
(8.0)
]
/OpenZoomToHTMLFontSize false
/PageOrientation /Portrait
/RemoveBackground false
/ShrinkContent true
/TreatColorsAs /MainMonitorColors
/UseEmbeddedProfiles false
/UseHTMLTitleAsMetadata true
>>
<<
/AddBleedMarks false
/AddColorBars false
/AddCropMarks false
/AddPageInfo false
/AddRegMarks false
/BleedOffset [
0
0
0
0
]
/ConvertColors /ConvertToRGB
/DestinationProfileName (sRGB IEC61966-2.1)
/DestinationProfileSelector /UseName
/Downsample16BitImages true
/FlattenerPreset <<
/PresetSelector /MediumResolution
>>
/FormElements true
/GenerateStructure false
/IncludeBookmarks false
/IncludeHyperlinks false
/IncludeInteractive false
/IncludeLayers false
/IncludeProfiles true
/MarksOffset 6
/MarksWeight 0.250000
/MultimediaHandling /UseObjectSettings
/Namespace [
(Adobe)
(CreativeSuite)
(2.0)
]
/PDFXOutputIntentProfileSelector /DocumentCMYK
/PageMarksFile /RomanDefault
/PreserveEditing true
/UntaggedCMYKHandling /UseDocumentProfile
/UntaggedRGBHandling /LeaveUntagged
/UseDocumentBleed false
>>
]
>> setdistillerparams
<<
/HWResolution [600 600]
/PageSize [419.528 595.276]
>> setpagedevice
|