Адаптивний бот-консультант для систем електронної комерції на основі нейромережевої архітектури «ТРАНСФОРМЕР

• Дата: 2026
• Автори: Колесницький, О.К., Мірошниченко, С.О.
• Формат: Стаття
• Мова: Українська
• Опубліковано: Vinnytsia National Technical University 2026
• Теми: бот-консультант; електронна комерція; штучний інтелект; нейромережа; Трансформер; LLM; RAG; обробка природної мови; NLP
• Онлайн доступ: https://oeipt.vntu.edu.ua/index.php/oeipt/article/view/866
• Назва журналу: Optoelectronic Information-Power Technologies

The article conducts a comprehensive study of the problem of automating customer communication in modern e-commerce systems. It is determined that existing scenario-based approaches to building chatbots have exhausted their potential given the growing demands for personalization and speed of service...