Buchumschlag

ТЕНДЕНЦІЇ В УПРАВЛІННІ БАГАТОНАЦІОНАЛЬНИМИ КОМАНДАМИ ВІДДАЛЕНОЇ ТЕХНІЧНОЇ ПІДТРИМКИ КІНЦЕВИХ КОРИСТУВАЧІВ У ГЛОБАЛЬНОМУ ІТ-ПІДПРИЄМСТВІ: ВПРОВАДЖЕННЯ ПРАКТИК ITSM ТА ITIL

Introduction. The management of multinational remote technical support teams presents a significant challenge forglobal IT enterprises. Ensuring effective collaboration among such teams—facilitated through platforms such asServiceNow, Jira, and Microsoft Teams — necessitates contemporary approaches...

Ausführliche Beschreibung

Gespeichert in:

Bibliographische Detailangaben
Datum:	2025
Hauptverfasser:	KYSSA, O., KRAIEVSKA, A.
Format:	Artikel
Sprache:	Englisch
Veröffentlicht:	PH “Akademperiodyka” 2025
Schlagworte:	ITIL 4 віддалені команди підтримки культурний інтелект професійний розвиток управління інцидентами управління безпекою багатонаціональні команди.
Online Zugang:	https://scinn-eng.org.ua/ojs/index.php/ni/article/view/959
Tags:	Tag hinzufügen Keine Tags, Fügen Sie den ersten Tag hinzu!
Назва журналу:	Science and Innovation

Institution

Science and Innovation

Ähnliche Einträge

СТАТИСТИЧНІ ІНДИКАТОРИ РОЗВИТКУ КІБЕРБЕЗПЕКИ В КОНТЕКСТІ ЦИФРОВОЇ ТРАНСФОРМАЦІЇ ЕКОНОМІКИ Й СУСПІЛЬСТВА
von: Yerina, Antonina, et al.
Veröffentlicht: (2021)

Creating a Satalog of IT Services of Universities Based on ITIL Standards
von: V. B. Vasyliv, et al.
Veröffentlicht: (2021)

УПРАВЛІННЯ ПЕРСОНАЛОМ ЯК ФАКТОР ЕФЕКТИВНОСТІ МЕДИЧНОГО ЗАКЛАДУ
von: Vasiuk, Nataliia, et al.
Veröffentlicht: (2024)

ВНЕСОК ВІТЧИЗНЯНИХ ТА ЗАРУБІЖНИХ ДОСЛІДНИКІВ У З’ЯСУВАННІ ПРОБЛЕМ ДУХОВНО-КУЛЬТУРНОГО РОЗВИТКУ СУСПІЛЬСТВА В ПОЛІТИЦІ УКРАЇНСЬКИХ УРЯДІВ 1917-1920 рр.
von: Kupriychuk, Vasyl, et al.
Veröffentlicht: (2023)

Процес керування захищеністю даних під час віддаленої біометричної автентифікації
von: Astrakhantsev, Andrii, et al.
Veröffentlicht: (2022)

Ланцюги постачання в глобальному виробництві
von: Mazaraki, Anatolii, et al.
Veröffentlicht: (2017)

МЕТОДОЛОГІЯ УПРАВЛІННЯ ЗМІНАМИ: МОДЕЛЬ ШІНГО
von: Kashchuk, Kateryna
Veröffentlicht: (2024)

ФЕНОМЕН «COST DISEASE» СЕКТОРУ КРЕАТИВНИХ ІНДУСТРІЙ УКРАЇНИ
von: Kirzhetska, Mariia, et al.
Veröffentlicht: (2021)

Особливості формування та функціонування неформального сектору ринку праці в Україні
von: Следь, О.М.
Veröffentlicht: (2013)

Вплив корпоративної культури на мотивацію ефективної діяльності працівників підприємств
von: Котова, Н.І.
Veröffentlicht: (2013)

Теоретичні аспекти дослідження структурних трансформацій ринку праці
von: Ільїч, Л.М.
Veröffentlicht: (2013)

Проблеми модернізації системи управління якістю на промислових підприємствах
von: Лепа, В.В., et al.
Veröffentlicht: (2013)

Мале підприємництво України в умовах кризи: аналіз розвитку і проблем
von: Толмачова, Г.Ф., et al.
Veröffentlicht: (2013)

Підходи до оцінки інституційного потенціалу регіонів України
von: Солдак, М.А.
Veröffentlicht: (2013)

Чинна система управління інноваційним розвитком в Україні: проблеми та напрями вдосконалення
von: Підоричева, І.Ю.
Veröffentlicht: (2013)

Механізми підвищення ефективності системи державної служби в нових умовах розвитку держави
von: Пахомов, І., et al.
Veröffentlicht: (2009)

Формування виробничих структур у паливно-енергетичній галузі
von: Левшова, Ю.О.
Veröffentlicht: (2013)

Інституційне забезпечення розвитку фінансово-інвестиційної інфраструктури промислового регіону
von: Колєснікова, Г.В.
Veröffentlicht: (2013)

Нові підходи до управління підприємствами в Україні
von: Абдуллін, Р.
Veröffentlicht: (2009)

Проблеми забезпечення гідного рівня життя населення регіонів України
von: Борисенко, Т.М.
Veröffentlicht: (2013)

Феномен корпоративної культури в системі соціальних важелів якісного розвитку трудового потенціалу
von: Семикіна, М.В.
Veröffentlicht: (2013)

Стратегія подолання регіональної диференціації добробуту населення України
von: Горященко, Ю.Г.
Veröffentlicht: (2013)

Активізація соціальних чинників забезпечення сталого розвитку регіону: духовно-культурний аспект
von: Касперович, О.Ю.
Veröffentlicht: (2013)

Эффективные решения социальноэкономических и экологических проблем водопотребления в крупном городе
von: Павлов, К.В.
Veröffentlicht: (2013)

Инновационные стратегии старопромышленных регионов Европы: стратегия разумной специализации
von: Лымарь, В.В.
Veröffentlicht: (2013)

Влияние глобального макрофактора на формирование стратегических приоритетов странового уровня
von: Авдеева, Е.С.
Veröffentlicht: (2013)

Регіональна соціальна політика підвищення рівня та якості життя населення України
von: Родченко, В.Б.
Veröffentlicht: (2013)

Теоретические аспекты организации и управления деятельностью персонала уголовно-исполнительных учреждений
von: Гречанюк, С.
Veröffentlicht: (2009)

Формування та використання соціального потенціалу сталого розвитку: концептуальні підходи
von: Новікова, О.Ф.
Veröffentlicht: (2013)

Проведення оцінки персоналу на підприємстві з метою стимулювання працівників до підвищення кваліфікації
von: Стахів, О.
Veröffentlicht: (2007)

Проблемні питання визначення тероризму в контексті теорії соціального управління
von: Рижов, І.
Veröffentlicht: (2009)

Информационные основы синтеза системы управления целеполаганием на промышленных предприятиях
von: Гайдатов, А.В.
Veröffentlicht: (2013)

Биржевые механизмы коммерциализации инноваций в условиях неэффективной системы защиты прав интеллектуальной собственности
von: Тульку, Я.И.
Veröffentlicht: (2013)

Напрями розвитку управління людськими ресурсами в органах Державної податкової служби
von: Карпінський, Б., et al.
Veröffentlicht: (2007)

Проблемы развития внешнеэкономической деятельности машиностроительной отрасли Украины
von: Майер, И.Н.
Veröffentlicht: (2013)

Структурні характеристики соціалізації економіки України: визначення та динаміка змін
von: Вишневський, О.С.
Veröffentlicht: (2013)

Оценка стратегических перспектив социально-экономической модернизации города Мариуполя
von: Котов, Е.В., et al.
Veröffentlicht: (2013)

Государственно-частное партнерство (ГЧП) как самостоятельный институт современной экономики
von: Моисеев, Г.В., et al.
Veröffentlicht: (2013)

Формування структурних перетворень у процесах промислового зростання економіки України
von: Кузьменко, Р.В.
Veröffentlicht: (2013)

Стійкість ліній озимої пшениці, створених способом віддаленої гібридизації, до комплексу хвороб та шкідників
von: Топчій, Т.В., et al.
Veröffentlicht: (2014)