Зображення обкладинки

ТЕНДЕНЦІЇ В УПРАВЛІННІ БАГАТОНАЦІОНАЛЬНИМИ КОМАНДАМИ ВІДДАЛЕНОЇ ТЕХНІЧНОЇ ПІДТРИМКИ КІНЦЕВИХ КОРИСТУВАЧІВ У ГЛОБАЛЬНОМУ ІТ-ПІДПРИЄМСТВІ: ВПРОВАДЖЕННЯ ПРАКТИК ITSM ТА ITIL

Introduction. The management of multinational remote technical support teams presents a significant challenge forglobal IT enterprises. Ensuring effective collaboration among such teams—facilitated through platforms such asServiceNow, Jira, and Microsoft Teams — necessitates contemporary approaches...

Повний опис

Збережено в:

Бібліографічні деталі
Дата:	2025
Автори:	KYSSA, O., KRAIEVSKA, A.
Формат:	Стаття
Мова:	Англійська
Опубліковано:	PH “Akademperiodyka” 2025
Теми:	ITIL 4 віддалені команди підтримки культурний інтелект професійний розвиток управління інцидентами управління безпекою багатонаціональні команди.
Онлайн доступ:	https://scinn-eng.org.ua/ojs/index.php/ni/article/view/959
Теги:	Додати тег Немає тегів, Будьте першим, хто поставить тег для цього запису!
Назва журналу:	Science and Innovation

Репозитарії

Science and Innovation

Схожі ресурси

СТАТИСТИЧНІ ІНДИКАТОРИ РОЗВИТКУ КІБЕРБЕЗПЕКИ В КОНТЕКСТІ ЦИФРОВОЇ ТРАНСФОРМАЦІЇ ЕКОНОМІКИ Й СУСПІЛЬСТВА
за авторством: Yerina, Antonina, та інші
Опубліковано: (2021)

Creating a Satalog of IT Services of Universities Based on ITIL Standards
за авторством: V. B. Vasyliv, та інші
Опубліковано: (2021)

Процес керування захищеністю даних під час віддаленої біометричної автентифікації
за авторством: Astrakhantsev, Andrii, та інші
Опубліковано: (2022)

УПРАВЛІННЯ ПЕРСОНАЛОМ ЯК ФАКТОР ЕФЕКТИВНОСТІ МЕДИЧНОГО ЗАКЛАДУ
за авторством: Vasiuk, Nataliia, та інші
Опубліковано: (2024)

ВНЕСОК ВІТЧИЗНЯНИХ ТА ЗАРУБІЖНИХ ДОСЛІДНИКІВ У З’ЯСУВАННІ ПРОБЛЕМ ДУХОВНО-КУЛЬТУРНОГО РОЗВИТКУ СУСПІЛЬСТВА В ПОЛІТИЦІ УКРАЇНСЬКИХ УРЯДІВ 1917-1920 рр.
за авторством: Kupriychuk, Vasyl, та інші
Опубліковано: (2023)

Ланцюги постачання в глобальному виробництві
за авторством: Mazaraki, Anatolii, та інші
Опубліковано: (2017)

МЕТОДОЛОГІЯ УПРАВЛІННЯ ЗМІНАМИ: МОДЕЛЬ ШІНГО
за авторством: Kashchuk, Kateryna
Опубліковано: (2024)

Особливості формування та функціонування неформального сектору ринку праці в Україні
за авторством: Следь, О.М.
Опубліковано: (2013)

Вплив корпоративної культури на мотивацію ефективної діяльності працівників підприємств
за авторством: Котова, Н.І.
Опубліковано: (2013)

Теоретичні аспекти дослідження структурних трансформацій ринку праці
за авторством: Ільїч, Л.М.
Опубліковано: (2013)

Проблеми модернізації системи управління якістю на промислових підприємствах
за авторством: Лепа, В.В., та інші
Опубліковано: (2013)

Мале підприємництво України в умовах кризи: аналіз розвитку і проблем
за авторством: Толмачова, Г.Ф., та інші
Опубліковано: (2013)

Підходи до оцінки інституційного потенціалу регіонів України
за авторством: Солдак, М.А.
Опубліковано: (2013)

Чинна система управління інноваційним розвитком в Україні: проблеми та напрями вдосконалення
за авторством: Підоричева, І.Ю.
Опубліковано: (2013)

Механізми підвищення ефективності системи державної служби в нових умовах розвитку держави
за авторством: Пахомов, І., та інші
Опубліковано: (2009)

Формування виробничих структур у паливно-енергетичній галузі
за авторством: Левшова, Ю.О.
Опубліковано: (2013)

Інституційне забезпечення розвитку фінансово-інвестиційної інфраструктури промислового регіону
за авторством: Колєснікова, Г.В.
Опубліковано: (2013)

Нові підходи до управління підприємствами в Україні
за авторством: Абдуллін, Р.
Опубліковано: (2009)

Проблеми забезпечення гідного рівня життя населення регіонів України
за авторством: Борисенко, Т.М.
Опубліковано: (2013)

Феномен корпоративної культури в системі соціальних важелів якісного розвитку трудового потенціалу
за авторством: Семикіна, М.В.
Опубліковано: (2013)

Стратегія подолання регіональної диференціації добробуту населення України
за авторством: Горященко, Ю.Г.
Опубліковано: (2013)

Активізація соціальних чинників забезпечення сталого розвитку регіону: духовно-культурний аспект
за авторством: Касперович, О.Ю.
Опубліковано: (2013)

Эффективные решения социальноэкономических и экологических проблем водопотребления в крупном городе
за авторством: Павлов, К.В.
Опубліковано: (2013)

Инновационные стратегии старопромышленных регионов Европы: стратегия разумной специализации
за авторством: Лымарь, В.В.
Опубліковано: (2013)

Влияние глобального макрофактора на формирование стратегических приоритетов странового уровня
за авторством: Авдеева, Е.С.
Опубліковано: (2013)

Регіональна соціальна політика підвищення рівня та якості життя населення України
за авторством: Родченко, В.Б.
Опубліковано: (2013)

Теоретические аспекты организации и управления деятельностью персонала уголовно-исполнительных учреждений
за авторством: Гречанюк, С.
Опубліковано: (2009)

Формування та використання соціального потенціалу сталого розвитку: концептуальні підходи
за авторством: Новікова, О.Ф.
Опубліковано: (2013)

Проведення оцінки персоналу на підприємстві з метою стимулювання працівників до підвищення кваліфікації
за авторством: Стахів, О.
Опубліковано: (2007)

Проблемні питання визначення тероризму в контексті теорії соціального управління
за авторством: Рижов, І.
Опубліковано: (2009)

Информационные основы синтеза системы управления целеполаганием на промышленных предприятиях
за авторством: Гайдатов, А.В.
Опубліковано: (2013)

Биржевые механизмы коммерциализации инноваций в условиях неэффективной системы защиты прав интеллектуальной собственности
за авторством: Тульку, Я.И.
Опубліковано: (2013)

Напрями розвитку управління людськими ресурсами в органах Державної податкової служби
за авторством: Карпінський, Б., та інші
Опубліковано: (2007)

Оценка стратегических перспектив социально-экономической модернизации города Мариуполя
за авторством: Котов, Е.В., та інші
Опубліковано: (2013)

Формування структурних перетворень у процесах промислового зростання економіки України
за авторством: Кузьменко, Р.В.
Опубліковано: (2013)

Проблемы развития внешнеэкономической деятельности машиностроительной отрасли Украины
за авторством: Майер, И.Н.
Опубліковано: (2013)

Структурні характеристики соціалізації економіки України: визначення та динаміка змін
за авторством: Вишневський, О.С.
Опубліковано: (2013)

Государственно-частное партнерство (ГЧП) как самостоятельный институт современной экономики
за авторством: Моисеев, Г.В., та інші
Опубліковано: (2013)

ФЕНОМЕН «COST DISEASE» СЕКТОРУ КРЕАТИВНИХ ІНДУСТРІЙ УКРАЇНИ
за авторством: Kirzhetska, Mariia, та інші
Опубліковано: (2021)

Стійкість ліній озимої пшениці, створених способом віддаленої гібридизації, до комплексу хвороб та шкідників
за авторством: Топчій, Т.В., та інші
Опубліковано: (2014)