Зображення обкладинки

ТЕНДЕНЦІЇ В УПРАВЛІННІ БАГАТОНАЦІОНАЛЬНИМИ КОМАНДАМИ ВІДДАЛЕНОЇ ТЕХНІЧНОЇ ПІДТРИМКИ КІНЦЕВИХ КОРИСТУВАЧІВ У ГЛОБАЛЬНОМУ ІТ-ПІДПРИЄМСТВІ: ВПРОВАДЖЕННЯ ПРАКТИК ITSM ТА ITIL

Introduction. The management of multinational remote technical support teams presents a significant challenge forglobal IT enterprises. Ensuring effective collaboration among such teams—facilitated through platforms such asServiceNow, Jira, and Microsoft Teams — necessitates contemporary approaches...

Повний опис

Збережено в:

Бібліографічні деталі
Дата:	2025
Автори:	KYSSA, O., KRAIEVSKA, A.
Формат:	Стаття
Мова:	Англійська
Опубліковано:	PH “Akademperiodyka” 2025
Теми:	ITIL 4 віддалені команди підтримки культурний інтелект професійний розвиток управління інцидентами управління безпекою багатонаціональні команди.
Онлайн доступ:	https://scinn-eng.org.ua/ojs/index.php/ni/article/view/959
Теги:	Додати тег Немає тегів, Будьте першим, хто поставить тег для цього запису!
Назва журналу:	Science and Innovation

Репозитарії

Science and Innovation

Схожі ресурси

СТАТИСТИЧНІ ІНДИКАТОРИ РОЗВИТКУ КІБЕРБЕЗПЕКИ В КОНТЕКСТІ ЦИФРОВОЇ ТРАНСФОРМАЦІЇ ЕКОНОМІКИ Й СУСПІЛЬСТВА
за авторством: Yerina, Antonina, та інші
Опубліковано: (2021)

МЕТОДОЛОГІЯ УПРАВЛІННЯ ЗМІНАМИ: МОДЕЛЬ ШІНГО
за авторством: Kashchuk, Kateryna
Опубліковано: (2024)

ОСВІТНЬО-ПРОФЕСІЙНА ПРОГРАМА З ПУБЛІЧНОГО УПРАВЛІННЯ ТА АДМІНІСТРУВАННЯ СИСТЕМОЮ ОХОРОНИ ЗДОРОВ’Я ЗА ДРУГИМ (МАГІСТЕРСЬКІМ) РІВНЕМ ВИЩОЇ ОСВІТИ У ЖИТОМИРСЬКОМУ ДЕРЖАВНОМУ УНІВЕРСИТЕТІ ІМЕНІ ІВАНА ФРАНКА
за авторством: Kupriychuk, Vasyl, та інші
Опубліковано: (2025)

Основи системізації організаційного менеджменту
за авторством: Drogobytskij, Ivan N.
Опубліковано: (2020)

Напрями вдосконалення діючих механізмів управління інноваціями в умовах модернізації економіки України
за авторством: Zemliankin, Anatolii I., та інші
Опубліковано: (2015)

СУЧАСНІ ПІДХОДИ ДО УПРАВЛІННЯ ОРГАНІЗАЦІЙНИМИ ЗМІНАМИ: СТРАТЕГІЧНИЙ, ПОВЕДІНКОВИЙ ТА ТРАНСФОРМАЦІЙНИЙ АСПЕКТИ
за авторством: Kaschuck, Kateryna
Опубліковано: (2025)

СУЧАСНІ КОНЦЕПЦІЇ МАРКЕТИНГОВОГО МЕНЕДЖМЕНТУ
за авторством: Poita, Iryna
Опубліковано: (2024)

Структурно-функціональні особливості побудови системи управління енергозбереженням у ЖКГ України
за авторством: Evtukhova T.O.
Опубліковано: (2010)

Методи профілактики й мінімізації ризиків лісових пожеж у системі лісогосподарського менеджменту України
за авторством: Portyanko, T. M., та інші
Опубліковано: (2025)

Підходи до управління витратами торгівельної галузі
за авторством: Kvach, Iryna
Опубліковано: (2019)

ОСОБЛИВОСТІ УПРАВЛІННЯ ТЕРИТОРІЯМИ ПІД ЧАС ВОЄННОГО СТАНУ В УКРАЇНІ
за авторством: Vuychenko, Maryna
Опубліковано: (2024)

Методологія розробки та впровадження інтелектуальної інформаційної системи прогнозування продажів для ефективного управління
за авторством: Угрин, Д.І., та інші
Опубліковано: (2025)

ПОВ'ЯЗАНА З МЕРЕЖЕЮ ФОТОПЕРЕТВОРЮВАЛЬНА СИСТЕМА З ТРЬОМА ІНВЕРТОРАМИ, ЩО РЕГУЛЮЮТЬСЯ НА БАЗІ СХЕМИ СИНХРОННОЇ ШИМ
за авторством: Олещук, В.І.
Опубліковано: (2022)

Фінансова модель системи управління динамічною стійкістю холдингу
за авторством: Lazareva, Marina G.
Опубліковано: (2014)

КОМПЛЕКСНА МОРФОМЕТРИЧНА МОДЕЛЬ УПРАВЛІННЯ НАВАНТАЖЕННЯМ СИСТЕМ ЕЛЕКТРОПОСТАЧАННЯ
за авторством: Коменда, Н. В.
Опубліковано: (2014)

ШЛЯХИ ВДОСКОНАЛЕННЯ ВПЛИВУ ЦИФРОВІЗАЦІЇ НА ЕФЕКТИВНІСТЬ ДЕРЖАВНОГО УПРАВЛІННЯ В УКРАЇНІ
за авторством: Verbovskyi, Igor, та інші
Опубліковано: (2025)

АНАЛІЗ КОНКУРЕНТОСПРОМОЖНОСТІ ПІДПРИЄМСТВ СФЕРИ ПОСЛУГ Й ОСНОВНІ НАПРЯМИ ЇЇ ПІДВИЩЕННЯ
за авторством: Burtovska, Viktoriia, та інші
Опубліковано: (2024)

Концепція формування системи управління якістю на промислових підприємствах
за авторством: Lepa, Vilena V., та інші
Опубліковано: (2014)

Проблеми і перспективи використання штучних нейронних мереж в енергетиці. Частина 2. Управління
за авторством: Voronovskiy, та інші
Опубліковано: (2007)

СТРУКТУРА ТА ФУНКЦІЇ СИСТЕМ ЕНЕРГОМЕНЕДЖМЕНТУ МІКРОМЕРЕЖІ В УМОВАХ ПІДКЛЮЧЕННЯ ДО СИСТЕМИ РОЗПОДІЛУ ЗГІДНО ДО ВИМОГ МІЖНАРОДНИХ СТАНДАРТІВ
за авторством: Блінов, І.В., та інші
Опубліковано: (2025)

Управління ризиками інвестиційного маркетингу на диверсифікованих підприємствах
за авторством: Kalinin, Oleksandr, та інші
Опубліковано: (2019)

Управління якістю освітніх послуг з точки зору батьків як зацікавлених сторін
за авторством: Kodrin, Lidija
Опубліковано: (2020)

РОЛЬ МЕНЕДЖЕРА В РЕАЛІЗАЦІЇ ЗМІН
за авторством: Kaschuck, Kateryna
Опубліковано: (2025)

СТРАТЕГІЧНИЙ МАРКЕТИНГ В УМОВАХ ВОЄННОЇ НЕСТАБІЛЬНОСТІ: ВИКЛИКИ ТА АДАПТАЦІЙНІ МЕХАНІЗМИ
за авторством: Pacheva, Nataliia, та інші
Опубліковано: (2025)

Ланцюги постачання в глобальному виробництві
за авторством: Mazaraki, Anatolii, та інші
Опубліковано: (2017)

ІННОВАЦІЙНІ ПІДХОДИ ДО СИСТЕМИ УПРАВЛІННЯ ПІДПРИЄМСТВОМ СФЕРИ ГОСТИННОСТІ В УМОВАХ ПЕРСОНАЛІЗАЦІЇ ТА ЦИФРОВИХ ТРАНСФОРМАЦІЙ
за авторством: Fostolovych, Valentyna, та інші
Опубліковано: (2025)

Сучасні тенденції формування механізмів саморозвитку регіону в умовах децентралізації
за авторством: Grinevska, Svitlana M.
Опубліковано: (2017)

РОЗРОБКА АЛГОРИТМІВ ДЛЯ НЕЧІТКОГО КЕРУВАННЯ ЕНЕРГОПОТОКАМИ В УМОВАХ ПІДЗЕМНОГО ВИДОБУТКУ ЗАЛІЗНОЇ РУДИ
за авторством: Сінчук, О.М. , та інші
Опубліковано: (2020)

ДЕКОМПОЗИЦІЯ ЕЛЕКТРИЧНИХ МЕРЕЖ ПРИ ОПТИМІЗАЦІЇ РЕАКТИВНИХ ПОТУЖНОСТЕЙ
за авторством: Тугай, Ю.І., та інші
Опубліковано: (2018)

Дослідження методів по удосконаленню систем управління об'єднаними енергосистемами
за авторством: Lenchevsky Ye.A.
Опубліковано: (2007)

Ефективні методи управління споживанням електричної енергії
за авторством: Zgurovets O.V., та інші
Опубліковано: (2007)

Автоматичне управління сучасними споживачами-регуляторами як засіб забезпечення стабільності частоти в ОЕС України, на рівні вимог UCTE
за авторством: Dubovskoy S.V., та інші
Опубліковано: (2009)

ОЦІНКА ЕФЕКТИВНОСТІ ФРАНЧАЙЗИНГУ У ГОТЕЛЬНОМУ БІЗНЕСІ
за авторством: Pavlova, Svitlana, та інші
Опубліковано: (2021)

ОСОБЛИВОСТІ ВИКОРИСТАННЯ ERP- І CRM- СИСТЕМ ДЛЯ АВТОМАТИЗАЦІЇ УПРАВЛІННЯ ПІДПРИЄМСТВОМ
за авторством: Kovpaka, Anastasiya, та інші
Опубліковано: (2022)

Організаційне управління в умовах кризи, спричиненої пандемією Covid-19
за авторством: Mušinović, Fadil
Опубліковано: (2021)

КОНЦЕПТУАЛІЗАЦІЯ ІНТЕЛЕКТУАЛЬНОЇ СИСТЕМИ УПРАВЛІННЯ РОБОТОТЕХНІЧНИМИ КОМПЛЕКСАМИ ГУМАНІТАРНОГО РОЗМІНУВАННЯ НА ОСНОВІ МЕТОДІВ ВЕРБАЛЬНОГО АНАЛІЗУ
за авторством: HUTSA, O., та інші
Опубліковано: (2024)

Раціональне природокористування суб’єктами рекреаційного господарювання на засадах інклюзивності
за авторством: Kostetska, Katerina, та інші
Опубліковано: (2018)

Особливості комплексного маркетингову підходу в менеджменті туристичної індустрії
за авторством: Zamlynskyi, Viktor, та інші
Опубліковано: (2018)

Проблеми управління транспортно-логістичними процесами відповідального поводження з відходами в Україні
за авторством: Kodzhebash, Alina
Опубліковано: (2019)

Розроблення методики управління режимом навантаження об’єднаної енергосистеми України за умови використання нових принципів регулювання генеруючими потужностями атомних, сонячних і вітрових електростанцій
за авторством: Lenchevsky , Eugene, та інші
Опубліковано: (2022)